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"統一渡假村 2008年全包式行程網路宣傳"
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統一渡假村 2008年全包式行程網路宣傳 時間:2008 Jun. - 2008 Aug. 問題與挑戰: 統一渡假村,前幾年的年度宣傳規劃,都是以電視廣告為主,但效果並不明顯。
客戶希望能加強網路行銷的運用來提升業績,也希望藉此宣傳「全包式旅遊行程」的特色。
「全包式旅遊行程」,是指渡假村的旅遊Total solution,消費者只要購買渡假村的行程,就從吃、喝、玩、樂、住都幫你規劃好,消費者可以不必煩惱旅遊相關的瑣事,悠閒的享受渡假時光。
然而,台灣多數消費者尚未熟知這樣的旅遊觀念,市場有待拓展。 操作策略: 「全包式旅遊行程」對多數網友而言,是全新的概念,需要花時間教育。但是最重要的行銷目標,還是在於提升業績。所以,如何有效結合全包式旅遊行程的教育來促進消費者訂購意願,成了這次Campaign最重要的課題。
我們捨棄了繁複、花時間的行銷手段,直接回到原點思考,以消費者的需求出發。以「消費者需求」→「統一渡假村解決方案」→「線上訂購」,最簡化的流程,有效的與消費者溝通。 我們以統一渡假村客層比例最大的家庭族群,設計了虛擬人物「游尼這一家」。家庭成員有爸爸、媽媽、姊姊、弟弟,每個人各自有各自的生活煩惱,而統一渡假村正好可以提供他們解決的方法。 廣告部分,以一般人常遇到的生活煩惱切入,待出消費者需求。
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活動網站設計,則以簡單的三層架構: 首頁:家人的煩惱(消費者需求) 渡假村介紹:吃喝玩樂住全包式旅遊行程(解決方案) 優惠及訂購:Coupon及優惠方案(線上訂購)
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有效觸動消費者意願,用最短的距離(3個Click之內),將網友送到訂購頁面。 活動成效: 活動網站累計訪客20萬,網頁瀏覽60萬,導入EC(Yahoo購物通+樂天市場)訪客超過7萬。網站訪客願意繼續點入EC比例高達37%以上,成交訂單來自網路訂購比例大幅提昇,統一渡假村整體業績亦大幅提昇,成功達成行銷目的。
由 Bunbert 在 2009年1月13日 的
下午2:55
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