-setelah membaca blog ini,saya mengetahui tentang pengertian apa itu receptionist -dengan membaca block ini saya mengetahui bahwa seorang receptionist yang baik harus bagaimana -saya juga mengetahui tugas dari receptionist itu apa,di mulai dari mengangkat telepon dan lain sebagainya -ternyata seorang receptionist juga memiliki tanggung jawab yang besar,dan mempunyai tugas yang cukup banyak -seorang receptionist juga di lihat dari penampilan, dan mengetahui cara berbicara yang baik dan benar
Setelah saya membaca blog ini saya mengetahui ternyata sekretaris tidak hanya di kantor tetapi di sekolah juga ada. Selain itu pekerjaan sekretaris di sekolah sangatlah banyak. Saya jadi tahu apa saja pekerjaan atau tugas yang harus dilakukan oleh seorang sekretaris. Tulisan dalam blog ini juga jelas dan mudah dimengerti. Semoga hal ini dapat bermanfaat bagi saya dan orang lain. (Immanuella Anabel Prita/11)
Blog ini selalu memberikan banyak informasi yang bagus. setiap informasi dijelaskan dengan singkat dan padat serta mudah dipahami. setelah membaca artikel tentang receptionist ini saya jadi mengerti apa saja kualifikasi seorang receptionist. dan tugas-tugas dari seorang receptionist, adanya program receptionist untuk jurusan AP, sangat bermanfaat untuk kedepannya. blog ini sangat membantu dan memberikan banyak manfaat untuk saya. (Felicia Katherine)
blognya keren dan bagus indah di pandang mata . untuk orang yang tidak mengetahui apa apa tentang receptionist mengetahuinya disini secara detail. bahasa yang digunakan diblog ini mudah dipahami.blog ini sangat membantu dalam mencari wawasan tentang receptionist. terimakasih damos diary. damos diary kerennnnnnnnnn
Setelah saya mengunjungi lampiran ini,saya menyadari dengan adanya receptionist di sekolah menjadikan murid memahami kegiatan dunia kerja. Selain itu dengan adanya kegiatan / kebiasaan ini, membuat murid menjadi terlatih. Dengan adanya dokumentasi seperti ini,sangat dibutuhkan bagi viewers. Karna akan mempengaruhi mereka untuk melakukannya juga. Selain itu kami juga mengetahui fungsi adanya receptionist di sekolah
Blog yang amat sangat bermanfaat. Blog ini dapat menambah pengetahuan serta wawasan mengenai pekerjaan receptionist. Ide bagus diadakan kegiatan seperti ini disekolah. Siswa dan siswi dapat mengembangkan skillnya dengan baik. Sehingga dapat bermanfaat untuk kedepanya. (cicilya/06)
Melalui Blog ini, Saya mengerti apa maksud dan tujuan untuk menjadi seorang resepsionis. Resepsionis merupakan orang yang bertugas menerima tamu dan biasanya ditempatkan dibagian depan kantor. Saya juga mengetahui lebih banyak lagi tentang pekerjaan-pekerjaan seorang resepsionis. Untuk menjadi seorang resepsionis tidaklah mudah, kita harus memenuhi beberapa syarat agar dapat diterima. Syaratnya seperti, ahli menggunakan komputer untuk membuat absensi, ahli dalam berkomunikasi baik secara verbal maupun non verbal, profesional, dan masih banyak lagi. Melalui blog ini, saya juga baru mengetahui bahwa seorang resepsionis harus memiliki keterampilan interpersonal, yang merupkan keterampilan yang digunakan setiap saat untuk berkomunikasi dalam berinteraksi dengan orang lain. (Kathrin Josephine D/XIIAP)
March 21, 2019 at 6:02 AM
[Image]
[Image]
A. MAKSUD DAN TUJUAN
Salah satu inti kompetensi keahlian dari siswa program keahlian OTKP/Administrasi Perkantoran adalah keterampilan interpersonal (interpersonal skill). Keterampilan interpersonal adalah keterampilan yang digunakan setiap saat untuk berkomunikasi ddalam berinteraksi dengan orang lain, baik secara individu maupun dalam suatu kelompok.
Keterampilan interpersonal yang baik merupakan suatu modal yang menjadi kekuatan bagi seseorang untuk mencapai kesuksesan dalam kehidupan profesional maupun kehidupan pribadi mereka.
Ruang lingkup keterampilan interpersonal mencakup berbagai macam keterampilan, meskipun lebih banyak berpusat pada kemampuan berkomunikasi, seperti mendengarkan, bertanya dan memahami bahasa tubuh. Mereka juga mencakup keterampilan dan atribut yang terkait dengan kecerdasan emosional, atau mampu memahami dan mengelola emosi Anda sendiri dan orang lain.
Para siswa dengan keterampilan interpersonal yang baik cenderung dapat bekerjasama dengan baik dalam suatu tim atau kelompok. Mereka mampu berkomunikasi secara efektif dengan orang lain, baik keluarga, teman, kolega, pelanggan atau klien. Keterampilan interpersonal sangat penting dalam semua bidang kehidupan terutama di tempat kerja, dalam pendidikan dan dalam bersosialisasi di sekitar lingkungannya.
Program receptionis dibuat untuk mengaplikasikan keterampilan interpersonal siswa program keahlian OTKP/Administrasi Perkantoran
B. KOMPETENSI TERKAIT
Kompetensi-kompetensi yang terkait dengan program Receptionist SMK Strada Daaan Mogot ini adalah :
1. Kurikulum 2006 :
a. Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
b. Mengaplikasikan Administrasi Perkantoran di Tempat Kerja
c. Menerapkan Prinsip-Prinsip dan Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan.
d. Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan
2. Kurikulum K13 :
a. Administrasi Umum (C1)
b. Simulasi dan Komunikasi Dgital (C1)
c. Korespondensi (C2)
d. Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan (C3)
C. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN
1. Waktu : 14 Januari 2019 – 31 Mei 2019
2. Jam : Pukul 06.20 – 15.30 WIB
3. Tempat Pelaksanaan : Ruang Receptionist Lobby
4. Monitoring : Guru Produktif OTKP/Administrasi Perkantoran
D. JOB DESCRIPTION
Siswa yang akan praktik receptionis adalah siswa kelas X dan XI program keahlian OTKP/Administrasi Perkantoran ( satu orang kelas X dan satu orang kelas XI ). Adapun tanggung jawab dan tugas dari para siswa tersebut adalah sebagai berikut :
1. Tanggung Jawab Pekerjaan Resepsionis:
a. Melayani para tamu, karyawan dan bapak ibu guru dengan menyapa, menyambut, dan mengarahkan mereka dengan tepat
b. Memelihara keamanan dan sistem telekomunikasi yang dipakai pada saat berperan sebagai pegawai receptionis
2. Tugas Pekerjaan Resepsionis:
a. Menyambut para tamu, karyawan, guru dan seluruh siswa dengan memberi
senyum, salam dan sapa sesuai etika sopan santun yang berlaku
b. Apabila ada tamu yang ingin bertemu dengan segera memberi tahu karyawan
atau bapak ibu guru yang dituju tentang kedatangan tamu tersebut.
c. Menerima dan melakukan panggilan telepon (tergantung kebutuhan yang
ada pada saat kerja
d. Menyambungkan line telepon ke line yang dituju
e. Menjaga keamanan dengan mengikuti prosedur; buku catatan pemantauan;
f. Menjaga sistem telekomunikasi dengan mengikuti instruksi SOP sekolah
g. Menjaga area reception dengan aman dan bersih dengan mematuhi prosedur,
aturan, dan peraturan.
h. Mencatat seluruh pekerjaan yang dilakukan pada hari tersebut
i. Mendatangani buku absensi recepsionis
j. Berkontribusi pada pekerjaan piket bapak ibu guru dengan melakukuan:
1. Mendistribusikan buku absensi ke kelas masing-masing
2. Mengambil kembali buku absensi
3. Merekap data absensi kelas di computer program sekolah dan program jurusan ( dengan word)
4. Membuat grafik absensi kelas di computer (excel)
5. Menanyakan apakah ada pekerjaan yang belum tuntas
3. Keterampilan dan Kualifikasi Resepsionis:
a. Keahlian dalam Berkomunikasi baik secara verbal maupun non verbal
b. Keterampilan menggunakanan Microsoft Office (word dan excel)
c. Mau mendengarkan, Profesionalisme
d. Fokus pada pekerjaan
4. Pembagian Jadwal
Tugas Receptionis dimulai pada hari senin 14 Januari 2019 dilakukakan oleh siswa dari nomor urut satu kelas X dan kelas XI.
Adapun pembagian jadwalnya sebagai berikut :
No
Hari
Tanggal
Kelas X
Kelas XI
Ringkasan Pekerjaan
Tanda Tangan
Ket
1
Senin
14 Jan 2019
Aldi
Albert W.
2
Selasa
15 Jan 2019
Alicia J.A
Ananda V.
3
Rabu
16 Jan 2019
Angel O. W
Anggoro T. B. S
4
Kamis
17 Jan 2019
Angela A. P
Bryan F. H
5
Jumat
18 Jan 2019
Anjelica P. E
Cardilla E. V. G
6
Senin
21 Jan 2019
Apricia
Charles W.
dst
posted by Lambue Sofia Simamora at 8:35 PM on Jan 27, 2019
"PROGRAM RECEPTIONIST (INTERPERSONAL SKILL) UNTUK OTKP (OTOMATISASI DAN TATA KELOLA PERKANTORAN)"
8 Comments -
-setelah membaca blog ini,saya mengetahui tentang pengertian apa itu receptionist
-dengan membaca block ini saya mengetahui bahwa seorang receptionist yang baik harus bagaimana
-saya juga mengetahui tugas dari receptionist itu apa,di mulai dari mengangkat telepon dan lain sebagainya
-ternyata seorang receptionist juga memiliki tanggung jawab yang besar,dan mempunyai tugas yang cukup banyak
-seorang receptionist juga di lihat dari penampilan, dan mengetahui cara berbicara yang baik dan benar
Dari:Theresia Selli(kelas:XII AP)
March 20, 2019 at 6:31 AM
This comment has been removed by the author.
March 20, 2019 at 7:02 AM
Setelah saya membaca blog ini saya mengetahui ternyata sekretaris tidak hanya di kantor tetapi di sekolah juga ada. Selain itu pekerjaan sekretaris di sekolah sangatlah banyak. Saya jadi tahu apa saja pekerjaan atau tugas yang harus dilakukan oleh seorang sekretaris. Tulisan dalam blog ini juga jelas dan mudah dimengerti. Semoga hal ini dapat bermanfaat bagi saya dan orang lain.
(Immanuella Anabel Prita/11)
March 20, 2019 at 7:46 PM
Blog ini selalu memberikan banyak informasi yang bagus. setiap informasi dijelaskan dengan singkat dan padat serta mudah dipahami. setelah membaca artikel tentang receptionist ini saya jadi mengerti apa saja kualifikasi seorang receptionist. dan tugas-tugas dari seorang receptionist, adanya program receptionist untuk jurusan AP, sangat bermanfaat untuk kedepannya. blog ini sangat membantu dan memberikan banyak manfaat untuk saya.
(Felicia Katherine)
March 20, 2019 at 7:58 PM
blognya keren dan bagus indah di pandang mata . untuk orang yang tidak mengetahui apa apa tentang receptionist mengetahuinya disini secara detail. bahasa yang digunakan diblog ini mudah dipahami.blog ini sangat membantu dalam mencari wawasan tentang receptionist. terimakasih damos diary. damos diary kerennnnnnnnnn
March 20, 2019 at 8:53 PM
Setelah saya mengunjungi lampiran ini,saya menyadari dengan adanya receptionist di sekolah menjadikan murid memahami kegiatan dunia kerja. Selain itu dengan adanya kegiatan / kebiasaan ini, membuat murid menjadi terlatih. Dengan adanya dokumentasi seperti ini,sangat dibutuhkan bagi viewers. Karna akan mempengaruhi mereka untuk melakukannya juga. Selain itu kami juga mengetahui fungsi adanya receptionist di sekolah
March 20, 2019 at 9:04 PM
Blog yang amat sangat bermanfaat. Blog ini dapat menambah pengetahuan serta wawasan mengenai pekerjaan receptionist. Ide bagus diadakan kegiatan seperti ini disekolah. Siswa dan siswi dapat mengembangkan skillnya dengan baik. Sehingga dapat bermanfaat untuk kedepanya.
(cicilya/06)
March 20, 2019 at 9:06 PM
Melalui Blog ini, Saya mengerti apa maksud dan tujuan untuk menjadi seorang resepsionis. Resepsionis merupakan orang yang bertugas menerima tamu dan biasanya ditempatkan dibagian depan kantor. Saya juga mengetahui lebih banyak lagi tentang pekerjaan-pekerjaan seorang resepsionis. Untuk menjadi seorang resepsionis tidaklah mudah, kita harus memenuhi beberapa syarat agar dapat diterima. Syaratnya seperti, ahli menggunakan komputer untuk membuat absensi, ahli dalam berkomunikasi baik secara verbal maupun non verbal, profesional, dan masih banyak lagi. Melalui blog ini, saya juga baru mengetahui bahwa seorang resepsionis harus memiliki keterampilan interpersonal, yang merupkan keterampilan yang digunakan setiap saat untuk berkomunikasi dalam berinteraksi dengan orang lain.
(Kathrin Josephine D/XIIAP)
March 21, 2019 at 6:02 AM