Nomor : 70/BLG/III/2017 5 Maret 2017
Hal : Pengaduan Kesalahan Pengiriman Mesin
Yth. Kepala Pemasaran
PT. COKRO ELEKTRONIK
Tangerang
Dengan hormat,
Kiriman Saudara berupa beberapa mesin kantor atas pesanan kami pada beberapa waktu yang lalu telah kami terima pada tanggal 03 Maret 2017.
Namun sayang sekali setelah kami teliti semua, barang yang Saudara kirim adalah binding machine sebanyak 5 buah. Sementara barang yang kami pesan, yaitu mesin pemotong kertas sebanyak 5 buah tidak ada. Untuk itu kami mohon Saudara dapat mengirimkan kekurangan tersebut, mengingat pelanggan kami sudah menunggunya.
Mengenai kekurangan pembayaran tetap akan kami selesaikan sesuai dengan janji kami, tetapi dikurangi dengan harga mesin pemotong. Sehubungan dengan binding machine, kami siap apabila Saudara meminta kami memasarkannya, namun secara konsinyasi.
Kami menunggu kiriman barang tersebut secepatnya. Besar harapan kami hal tersebut di atas mendapat perhatian Saudara sepenuhnya.
Hormat kami,
Sonang Nai Putra Rgg, S.E
General Manager
Tembusan :
Kepala Bagian Pembelian
Kepala Gudang
File
posted by Lambue Sofia Simamora at 9:15 AM on May 6, 2017
"SURAT PENGADUAN/ADUAN...... PART II"
No comments yet. -