Roberto Luiz
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| Gender | Male |
|---|---|
| Industry | Transportation |
| Occupation | Taxista |
| Location | Rio de Janeiro, RJ, Brazil |
| Introduction | Taxista por 20 anos. Ex comissário de bordo da Varig durante 15 anos. Piloto de aeronaves brevetado. Treinado pela renomada empresa de aviação e formado pelo "VARIG FLIGHT TRAINNING CENTER" na Arte do Atendimento; onde incluí-se: Service Plus, CRM, Primeiros Socorros, Segurança Preventiva e Segurança do Trabalho; além e muitos outros cursos de relação inter pessoal e gerenciamento de equipes e negociação de crises. Incluem-se no profile de taxista; cursos preparatórios de Direção Defensiva e Táxi Corrida para o Futuro, ministrados pelo Detran-RJ, FAETEC e UERJ, onde se prepara o taxista carioca a receber os visitantes para os eventos esportivos da Copa do Mundo de 2014 e Olimpíadas de 2016. Neste mesmo curso ministra-se aulas sobre primeiros socorros, meio ambiente, idiomas, direção defensiva, código nacinal de trânsito, aulas básicas de turismo e atendimento voltado ao serviço de táxi propriamente dito. |