Привычка не думать

Вероятность

2009-07-16T11:07:00.007+04:00

Последнее время всё чаще встречаются всевозможные манипуляции со словами «вероятность» и «статистика». Оно и логично - понятие вероятности не самое простое, порой оно вовсе сбивает интуицию с толку (парадокс Монти Холла), поэтому мало людей могут корректно пользоваться этими терминами. Но тонкость в том, что это никого не останавливает: люди говорят и пишут о вероятностях, хотя не понимают, что это.

На эту тему есть доходчивый комикс (рекомендую!). Да, большинство хочет острых ощущений из новостей, поэтому журналисты вынуждены притягивать за уши любую ересь, которая могла бы хоть как-то впечатлить человека. Журналистам даже не обязательно самим быть неквалифицированными - они могут всё прекрасно понимать (хоть это и редкость), но погоня за результатом, состоящем в радости читателей/слушателей, всё перекрывает.

Казалось бы, что плохого в том, что многие будут свято верить в откровенный бред? А то, что люди взаимодействуют друг с другом. Раз мы живём среди большинства, то запросто можем «встрять» :)

По этой причине рекомендую соображения fdo о теории вероятностей для школьников. Чем дальше, тем хуже понимают комбинаторику современные школьники, попадающиеся на моём пути. Это естественным образом ограничивает их возможности в понимании азов теории вероятности. Почему так? Потому что очень многие учителя не только не понимают, но ещё и имеют весьма превратное представление о комбинаторике и теории вероятности. Учебники хорошие есть (старые запасы сохранились), а учителей крайне мало.

Не буду говорить о том, что курсы повышения квалификации нужны очень многим преподавателям, не буду делать реверансов о том, что их сейчас и так задёргали с ЕГЭ (хотя в путёвых местах особых проблем не было). Это всё и так ясно, поэтому перейдём к ссылкам.

Bigbrother разобрал некоторые случаи возникновения ощущения «что-то здесь не так»: о лотереях, о монетках. Виктор Ронин в заметке Вероятности, факты и вера тоже рассуждает о достоверности (и, что характерно, переходит к теме креационизма, как и Bigbrother). Я разобрал статью о тасовании колоды карт - дело это не такое простое, как могло бы показаться, если организовывать казино в интернете.

Но главное - надо уметь мгновенно фильтровать некорректный оценочный бред из серии «лично ваше рождение - это почти невозможная вещь, потому что из миллиарда мужчин и миллиарда женщин (грубо оценили численность населения планеты) должны были встретиться именно ваши родители, что уже даёт вероятность порядка 10^-18. Но на самом деле шансы ещё меньше, потому что ваши бабушки и дедушки тоже должны были встретиться, чтобы дать шанс вашим родителям, поэтому вероятность падает до 10^-54. И это мы учли только шансы на встречу, совсем отбросив риски от прошедших войн и эпидемий, которые запросто могли нарушить весь прекрасный сценарий вашего рождения. Другими словами, лично вас почти наверняка не существует. И даже тот факт, что вы это читаете, ничего не доказывает :)»

Хорошего дня и высокой вероятности успеха в делах!

Три чего-нибудь

2009-07-14T08:17:00.005+04:00

Добрый день.
Боюсь соврать, но, вроде бы, жанр «десять чего-нибудь» создан коллективом «О.С.П.-студии». В формате блога же он укорачивается до рубрики «три чего-нибудь». И сегодня у нас в гостях три позитивных вещи:

1. «Шея больше не напряжена» - с таким ярким заголовком могла бы выйти очередная жёлтая газета, а я расскажу о том, как делать массаж, если нет специальной подставки для лица. Итак, берём кресло, высоту которого легко регулировать (газ-лифт), укладываем реципиента на кровать так, что голова целиком свисает (что, естественно, неудобно). Кто-то бы на этом остановился, но мы подъедем на нашем супер-кресле к этой голове, чтобы получатель порции массажа мог удобно упереться щеками в наши колени (чуть ближе к середине бедра) - там как раз находится здоровенная четырёхглавая мышца, ведь мы велосипедисты и волейболисты.

Такая позиция позволяет достичь очень хорошего расслабления мышц спины, шеи и плеч, при этом обеспечивает симметричность расположения, что важно. Длинные руки позволяют полноценно работать со всей спиной, но это совсем не обязательно. Сама возможность качественно работать с расслабленными мышцами вокруг шеи уже очень хороша, поэтому всем рекомендую практиковать такую позицию.

А чтобы шальной сквознячок не застудил разогретую спину, закрывайтесь самодельным балдахином.

2. «Good news everyone!» - так бы сказал профессор Хьюберт Фарнсворт, я же только дам ссылку на новость о том, что «Comedy Central» заказали создание 26 новых эпизодов Futurama. Всем любителям Футурамы вообще и улучшения уровня своего английского в частности опять есть на что облизываться. Ждём.
Кстати, про английский язык - хочу порекомендовать статью об ошибках переводчиков. В ней приводится интересный разбор одного конкретного эпизода Футурамы (44 ошибки за 21 минуту). Это я к тому, что смотреть оригинал почти всегда лучше, чем чей-то перевод.

3. «Настроение приподнято» - это ответ на вопрос: «Как настроение?»
Существуют масса исследований, в которых предпринимаются попытки измерить чувство юмора разных людей, связать его как-то с другими характеристиками человека. Вполне понятно, почему эта тема волнует учёных. Мы не будем им помогать или мешать. Но несколько месяцев назад я стал складывать в одном месте то, что меня улыбнуло. Дело в том, что одна и та же забавная мысль может приносить радость несколько раз (хотя во многих местах её бы просто назвали «бояном»), поэтому возникает естественное желание как-то выделить то, что уже самим собой одобрено. Если у нас с вами схожее чувство юмора, то вам может понравиться эта небольшая подборка текстового юмора, поэтому приглашаю подписаться на RSS обновление.

Хорошей недели!

Поддерживать связь

2009-07-07T13:51:00.003+04:00

Середина лета на дворе, многие отправляются на отдых, некоторые даже на поезде. К каким неожиданным эффектам это может привести?

Сейчас я расскажу, как потерять одну-две тысячи рублей, отправив всего несколько смс-сообщений. Причём отправлять будем сообщения не на «короткие номера», а своим родственникам и друзьям.

Полагаю, эта заметка достаточно хорошо согласуется с заметкой о другой антикризисной мере сотовых операторов. Итак, едем мы по железной дороге слева направо, пользуясь услугами зелёного сотового оператора (на рисунке его область покрытия сверху). Если сотовый телефон всё время включен, то проехав красную черту, мы неожиданно для себя перейдём в сеть синего сотового оператора (отмечено снизу). И далее телефон самостоятельно не вернётся к родному оператору, пока не потеряет связь с «вражеской» сетью.

Что это для нас означает? Это означает, что всё общение будет тарифицироваться хитрым образом (реально деньги будут списаны со счёта только через пару недель, поэтому даже постоянно контролируя баланс, эту подляну во время поездки мы не заметим).

Опыт нескольких моих знакомых показал, что маленькие местные сети зарабатывают деньги очень интенсивно: например, если отправить ровно одно смс-сообщение, а потом через месяц запросить распечатку сотового оператора, то выяснится, что было отправлено 5 сообщений. А если провести один 30-секундный разговор, то в распечатке это будет отмечено как 7-минутный разговор. Понятно, что за каждое смс-сообщение в роуминге будет взято по 80 рублей (стоимость минут чуть меньше, но порядок такой).

Какая мораль? Банальная! Если телефон включён, то необходимо контролировать, в родной ли он сотовой сети (обычно название сети отображается в верхней части экрана). И если сеть не родная, то надо заставить телефон сменить сеть на родную (если она есть) или временно выключить.

Сотовые операторы активно рекламируются, говоря на каждом углу о «единой цене смс по всей стране», и они, наверное, не врут - внутри сети цена одинакова. Но всё устроено так, что выпасть из сети во время поездки может быть легко, а уверенность в одинаковости цены по всей стране приводит к активному пользованию телефоном, что через две недели выливается в очень отрицательный счёт.

И ещё одно замечание: получить сим-карту без паспорта можно довольно легко у самого сотового оператора. В салоне я это делать не пытался, но не заметил проблем на везде стоящих столиках «Скорее подключайтесь к нам за 100 рублей» с двумя зазывающими девчонками. Как я понял, в качестве паспортных данных для сим-карты, которую они готовы были выдать мне, вносились данные предыдущего подключившегося у них. Сразу скажу, что процедуру до победного конца я доводить не стал - карту у них не забирал. Но как-то настораживает сам факт, что на свой паспорт можно легко получить человека, который (возможно, не специально) залезет в отрицательный баланс. Поэтому рекомендую осторожнее заводить себе «местную симку», чтобы не получить на свой паспорт ещё клиентов, ведь вычёркивать их и их долги - это непростая головная боль.

Хорошего вам отдыха и идеальной связи с родными!

Интересное в феврале

2009-06-30T12:26:00.002+04:00

Предлагаю новым подписчикам ознакомиться с некоторыми материалами блога за февраль этого года:

1. Заметка Лучшее решение рассказывает о различии идеального и работающего. Человечество сформулировало массу правил и принципов, но редко заботится описанием их ограничений, что приводит к «неожиданным» сбоям.

2. В заметке Непроизносимая угроза мы рассматриваем проблему подсознательного, которое не может быть осознанно выражено. Некоторых конфликтов бы никогда не произошло, сумей хотя бы один участник заметить то, что его реально тревожит. Но происходит накопление недовольства и непонимания, что приводит к буре.

3. В заметке Секрет эффективности приведён пример роста скорости обучения. Как научить ребёнка чему-то сложному? Надо его всего лишь увлечь :)

Запись о заметках прошлых месяцев стала традиционной, поэтому перечислю предыдущие выпуски: интересное в январе, интересное в декабре, интересное в ноябре, интересное в октябре, сентябре, августе, июле и июне, интересное в первые три месяца жизни блога.

Нечёткие формулировки

2009-06-29T17:58:00.013+04:00

Есть стандартные моменты, которые трактуются нами почти однозначно. Даже если что-то иногда явно не сформулировано, то мы автоматически принимаем решение, доопределяя ситуацию. И потом не всегда можем чётко вспомнить, что было известно, а что было выдумано для полноты картины.

Есть классический анекдот о том, что человек - не робот:

Жена программиста снаряжает его в магазин: «Купи булку хлеба, а если будут яйца, то возьми десяток». Соответственно, в магазине программист задаёт логичный вопрос: «Скажите пожалуйста, у вас в продаже яйца есть?», на что получает утвердительный ответ. Далее он просит десять булок хлеба.

Но мы с вами отлично знаем, что так не бывает (у большинства :). Люди догадываются о контексте, дополняют недостающие моменты, поэтому проблемы из-за лишней лаконичности и сложного синтаксиса бывают редко.

Приведу в качестве примера задачку, которая мне очень нравится неожиданностью постановки и продуманностью ловушек:

Для ребуса УДАР+УДАР=ДРАКА найти основания систем счисления, в которых он имеет решение.

После этого не требуется объяснять, что одинаковым буквам ребуса соответствуют одинаковые цифры, а разным - разные, не надо говорить, что решением ребуса является такая замены букв на цифры, при котором выражение становится верным. Потому что все это или знают, или сразу догадываются. Заметьте, явно нигде не оговорено, а решить задачку могут многие (желающим я готов подтвердить или опровергнуть правильность их ответа в комментариях или по почте).

Теперь возвращаемся к исходной теме - к додумыванию неопределённого. В самом начале заметки предложена иллюстрация к задачке с очень простой формулировкой: «Использовать две цифры». Здесь тоже ничего не надо объяснять, потому что и так всё понятно, так ведь?

Казалось бы, человек не должен справляться с этой задачей, потому что нет критерия правильности. Как самого себя проверить, даже если нашёл что-то похожее на ответ? Какие действия применяются к цифрам в ячейках? Компьютеру это не объяснить! Но многие олимпиадники подтвердят, что правильное решение «само выглядит правильным» (у хороших задач, конечно). То есть, если нашёл его, то уже уверен, что как раз оно верное. Поэтому люди с этой задачкой могут справиться.

Получается, что есть какой-то зыбкий субъективный критерий правильности, который компьютеру не объяснить, но десятки тысяч людей во всём мире имеют схожие взгляды на него, поэтому этот спорт существует. И Россия, кстати, традиционно имеет в нём успехи (в прошлый раз китайцы добились наилучшего возможного результата, сместив нашу сборную на второе место, но по количеству золотых медалей российские школьники всех обогнали).

Поэтому я предлагаю подумать об этой задачке, чтобы потом со смыслом проанализировать различные её разборы.

Как обычно бывает с подобными задачами, прошу не публиковать ответы в комментариях хотя бы ближайшие сутки, чтобы случайно не лишить остальных читателей удовольствия от поиска решения.

Интегралы и банальности

2009-06-26T07:31:00.008+04:00

Во-первых, напоминаю всем любителям доказать остроту ума, что сегодня (26 июня) в 20.00 Москвы проходит заключительный турнир этого сезона по игре "Банальности" (подробнее). Как обычно, я там присутствовать не обещаю, потому что волейбольный сезон ещё далёк от закрытия :) А по времени они чуть-чуть пересекаются.

А во-вторых, скажите, чем вам не нравится эта картинка в рамочке? Сейчас мы продолжим вчерашний разговор об образовании. Итак, моя мама любит смотреть сериалы про детей, поэтому смотрит относительно популярный проект «Кремлёвские курсанты». И вчера она мне рассказала дивную вещь: оказывается, в этом сериале в кабинете математики висят именно такие формулы (их было много, но точно запомнить удалось только эти две). Есть две принципиальные проблемы:
1) в левой части отсутствует «dx»,
2) формула неверна (зная математику, легко догадаться, что создатели забыли возвести в квадрат синус и косинус).

Мне это сразу напомнило ляп с числом пи в другом фильме. Но там было легко сделать снимок экрана, а в этом случае я не нашёл, где можно скачать эту серию, чтобы выложить соответствующий кадр. Поэтому, дорогие читатели, если у вас есть возможность прислать кадр с формулами из этого фильма (вокруг тридцатой минуты четвёртой серии должно быть), то заметку удастся сделать более полной. Заранее спасибо!

А суть в том, что создатели сериала поленились зайти в нормальную школу, чтобы взять правильные учебные пособия, а накропали что-то от себя... или зашли в ненормальную школу, что тоже плохо. И потом немалая часть страны смотрит на это. Нет, я понимаю, что таблицу интегралов большинство по телевизору учить не будет. Но зачем создавать заведомо ошибочные учебные пособия? Зачем их потом в хорошее время вещать на всю страну? Ответ один - потому что продюсерам не важно, что это, а важно, как это выглядит. Далёкому от математики человеку такой кабинет математики кажется вполне хорошим: доска исписана математическими крючочками, на стенах висят плакаты с формулами.

Хороших выходных!

Коротко о ЕГЭ 2009

2009-06-25T09:37:00.004+04:00

Если коротко, то жизнь в этом вопросе налаживается. Есть свои проблемы, но один из серьёзных косяков - непредсказуемость - уходит на второй план. Нельзя сказать, что сейчас у учителя есть чёткий официальный перечень вопросов, которые надо показать школьникам. Но тот факт, что с прошлого года существенных изменений было мало даёт возможность нормально работать и учителям, и школьникам. Полагаю, что можно говорить о том, что какое-то устаканивание произошло... Через годик-другой это можно будет закрепить официальными документами.

В комментариях к старой теме о ЕГЭ меня спросили о сервисе, предлагающем москвичам получить фотографии вариантов, которые уже начали писать на Камчатке и Сахалине (размер нашей страны позволяет так играть с часовыми поясами, а современная электроника так мала, что запретить её невозможно). Моё мнение - этот сервис в 2009 году был бесполезен, потому что в вариантах ничего существенно не изменилось с прошлого года. А минус понятен - школьник вместо здорового сна получает нервную встряску.

В чём ещё выражается повышение предсказуемости вариантов? Например в том, что некоторые мои знакомые школы смогли предъявить заметное увеличение количества стобальников (лучший известный мне результат - 60% от всех стобальников области взяла одна специализированная школа). И там всё было чисто (я этих людей лично знаю) - они просто поняли, к чему надо готовить, поэтому достигли успеха. Кстати, могу порекомендовать хороший сборник, о котором узнал благодаря газете Первое сентября - «ЕГЭ. Математика. Задания типа С» Сергеева. Данная книга не была бы так эффективна, если бы всё постоянно менялось, но этот год показал высокую предсказуемость. По этой причине высоких результатов достигли не те, кто удачно угадал темы, на которые надо сделать упор, как это было ранее.

Ещё один полезный побочный эффект от ЕГЭ такой: преподаватели с чрезмерно выпяченным неудовольствием от жизни теперь не могут испортить ребёнку аттестат безнаказанно. Дело в том, что по высоким результатам ЕГЭ чиновниками от образования проводится проверка на естественность. Например, если в четвертях у ребёнка всегда были тройки и четвёрки, а на ЕГЭ он вдруг взял 100 баллов, то возникает резонный вопрос. Ответом в известных мне случаях было следующее: преподаватель принципиально не ставит оценки выше четырёх (и этим он за свою жизнь многих лишил медалей). Раньше с этим было почти невозможно бороться, но теперь уже директор школы проявляет инициативу, потому что ему лишние проблемы с чиновниками от образования вообще не нужны - он начинает тщательнее работать с таким учителем или избавляется от него (что тоже неплохо, ведь держать в школе неадекватных людей - не самая лучшая затея).

И последнее - о высоких баллах. В прошлом году ребёнок, сделавший одну ошибку в ЕГЭ по математике, получал 94 балла (другими словами, между 94 и 100 баллами не было промежуточных значений). В этом году стоимость одной ошибки стала ещё больше - максимальный бал меньше сотни - 90. Если вам вдруг скажут, что один ВУЗ готов брать любого школьника с девяносто пятью баллами, а другой - с девяносто одним баллом по математике, то можете это квалифицировать однозначно - этим ВУЗам нужны только стобальники. Фактически, такое растяжение шкал - это иллюзия права на ошибку. Но такого права у школьника не остаётся - ему нельзя сделать ни одной ошибки, если он хочет в такие ВУЗы. Другими словами, мы опять попадаем в условия лотереи, но зачем-то прячем это за хитрыми шкалами. И это неприятно.

Аналогичная картина в нижней части таблицы, там тоже шаги большие. Полностью в прошлом году баллы шли так: 0, 6, 12, 17, после чего шаг уменьшался до трёх: 20, 23, 25, и т.д. ... 70, 73, но вдруг начинаем частить: 75, 77, 78, 80, 81, 82, 83, 84, а тут опять растягиваем: 86, 88, 91, 94, 100. В этом году всё ещё жёстче. Поэтому когда нам говорят: «набрал 20 баллов», то это значит, что решил 4 задачи а если говорят «набрал 41 балл» (всего в два раза больше), то это значит, что решил 12 задач (разница уже в три раза). На самом деле разница ещё серьёзнее, потому что найти четыре простые задачи легко, а двенадцати простых просто нет. Чтобы решить 12 задач надо справляться не только с частью А, где достаточно выбрать правильный ответ из списка, но и с более сложной частью Б, в которой надо самому написать ответ.

А самое ужасное в нынешнем ЕГЭ - это его результаты в нижней части таблицы. Несмотря на то, что простые задачи стали ещё проще, количество низких баллов удручает безумно. Зная эти задачи, трудно поверить, что за 10 лет школа не может дать такие простые вещи школьникам. И это не проблема ЕГЭ, а проблема нынешней школы. И её необходимо срочно решать.

Об изменчивости

2009-06-24T15:09:00.006+04:00

Человеческий мозг меняется со временем, но почему-то часто говорят о личности вообще, а не о личности в конкретный момент. И это порой позволяет перевирать прошлое и настоящее, ломая будущее, что досадно.

В чём состоят особенности такой изменчивости и почему не очень легко отследить проблемы изнутри себя? Дело в том, что большая часть людей автоматически стремится к рациональному действию. Само по себе это не плохо, но автоматически может приводить к самообманам. Можно это даже не осознавать, но противостоять этому не очень понятно как, потому что это глубоко природное явление, я думаю. В случае с изменением представления о чём-то мозг тут же постарается прийти в состояние равновесия («всё хорошо, логично, предсказуемо и понятно») - он попробует так «причесать» свои воспоминания, так исправить отношение к ранее увиденному/сделанному, чтобы новое понимание мира не вступало в противоречие с тем, что почему-то вылазит из прошлого.

Это иногда забавно проявляется в мелочах:
- Где отчёт, который надо было подготовить и прислать мне до 14.00?
- Какой отчёт?! Я ничего не знаю.
- Тот, о котором я вчера вечером сообщил в письме!
- В каком письме?

А потом оказывается, что этого письма нет во «входящих» у «виноватого». Потом дёргают админа, чтобы он правильно настроил борьбу со спамом, дабы надёжно не терять внутреннюю корреспонденцию. И только потом выясняется, что и в «отправленных» сообщениях (у начальника) этого письма тоже нет. И не было никогда. Он сегодня понял, что вчера надо было написать это письмо, но голове трудно мириться с такой непоследовательностью, поэтому возникла искренняя убеждённость в том, что письмо вчера было отправлено.

Искренняя убеждённость - одно из ключевых слов. В самом деле, человек может не хотеть кого-то обманывать, но если он обманул сам себя, то под удар попадают и окружающие. Одним забавным примером с путаницей голосов я делился в сентябре - там происходило экстренное формирование прошлого из настоящего, чтобы хоть как-то объяснить свои действия.

Важно помнить, что изменение может быть весьма резким, что особенно заметно на людях, склонных к очернобеливанию жизни. Например, Артемий Лебедев часто делит всё на «просто супер шикарное» и «безнадёжное #%&$% и отстойное &#*^$*%$@» (подробнее об этом мы говорили в заметке о шкалах). Он говорит столь категорично, что может сложиться опасная иллюзия твёрдости и надёжности его позиции. Долгое время во многих интервью он стабильно заявлял, что не представляет своей жизни без сигареты, указывал, не стесняясь в выражениях, куда следует идти некурящим и так далее. Неорганичностью веяло за километры, но большая продолжительность такого состояния толкала к мысли, что ничего измениться в этом не может. Но он вдруг находит для себя книгу «Легкий способ бросить курить» (которую я так и не дочитал... но это не страшно, так как я и не курил). И вдруг бросает (неприемлющим обсценную лексику лучше не нажимать эту ссылку).

Поменяться может очень многое, даже если «буквально только что» казалось, что оно вечно и неизменно. Одна моя знакомая эволюционировала следующим образом (всё это за один год):
1. «Ой, очень хочу замуж, но не люблю того, кто просит руку.»
2. «Ой, какое счастье, что я за него вышла, ведь я именно о нём так мечтала!»
3. «Ой, хочу ребёнка, а он не хочет, поэтому постоянные конфликты и назревает развод...»
4. «Ой, раз есть риск развода, то разве я имею право соглашаться на его желание завести детей? Конечно нет, я не хочу детей!»
5. «Ой, наконец-то я забеременела! Как я об этом мечтала!»

Была ещё масса промежуточных этапов, которыми не хотелось разбавлять этот список (касается смены места работы и места жительства). Но суть, полагаю, понятна. Я ради интереса предъявлял логи аськи с высказываниями этих этапов, чтобы убедиться, что объяснения «старым словам» легко найдётся и в новой парадигме (противоречие-то надо развязать). Конечно, всему легко находилось объяснение :)

Если коротко:
1. Мы себя часто обманываем, причём делаем это очень искусно (потому что знаем себя лучше всех).
2. Все случаи такого обмана выявить не очень ясно как, но невредно хотя бы помнить о том, что они могут происходить.

Это же очевидно!

2009-06-11T11:39:00.008+04:00

Вчера мне удалось посмотреть фильм Люка Бессона и Янна Артюса-Бертрана «Дом, свидание с планетой / HOME». Посмотреть этот фильм о природе стоит (это легко сделать на Youtube), но заранее предупрежу, что недостатков хватает. Слова «Это же очевидно!» явно не произносятся, но подразумеваются, что действует особенно эффективно: потом человек сам не может вспомнить, почему он уверен в чём-то. Но уверен и готов спорить.

Начну с мелочей, чтобы потом к ним не возвращаться: перевод на русский язык делали не очень тщательно, поэтому есть предложения с несогласованными падежами, есть речевые ошибки, чего от фильма такого уровня трудно было ожидать. Ну да не в том суть.

Проблема фильма в том, что вещи далеко неочевидные (а иногда, мне кажется, неправильные) подаются слишком красиво, чтобы в них не поверить. Да, за качественные и интересные фотографии спасибо! Ради этого стоит смотреть. Но что при этом произносит диктор? Иногда вполне верные вещи, но часто - странные.

Речь не о ерунде вроде хитрого накладывания слов на видеоряд: когда говорят об истреблении редких видов рыб, то показывают не здоровенные корабли, которые это делают, а маленькую группу безумно худых и бедных рыбаков. Почему?

Ещё интересно, что в титрах, показывая фотографии из разных стран, отдельно представили фотографию из России, а отдельно - из Сибири (как будто это разные страны). Кстати, похоже, что это классическое заблуждение, так как, будучи в Париже я сталкивался с подобной же путаницей у местного населения. И теперь эта ошибка укрепится в сознании многих людей ещё сильнее :(

Но главное - сомнительные утверждения, сказанные очень уверенным голосом. Например, о «правильной» добыче энергии. В фильме утверждается, что надо покрывать солнечными батареями всё, до чего руки дотянутся. И совершенно верно говорится, что в процессе работы солнечные батареи почти не приносят вреда, давая электроэнергию, но не вредя природе. Но есть следующие логичные вопросы:
1) что происходит в момент производства солнечных батарей?
2) как копить добытую энергию (ведь не всегда её возможно сразу употребить)?

Оказывается, производство солнечных батарей и аккумуляторов является очень грязным делом. Пока оно не стало очень масштабным, загрязнения от производства солнечных батарей и аккумуляторов трудно заметить на фоне остальных грязных производств. Но если массово переходить на солнечную энергию, то надо хотя бы задаться этим вопросом. Но эти проблемы не только не подымаются, но даже шанса на сомнения не остаётся. Надо солнечные батареи! И точка!

Если солнца мало, то энергию надо добывать ветряными мельницами, так? Но давайте сначала поймём, что происходит вокруг уже установленных ветряков. Есть публикации, утверждающие, что птицы и звери уходят от этих «природных» источников энергии. В теории механизм такой: мельница генерирует колебания низкой частоты (и делает это очень громко), а живые организмы не любят таких вибраций. Если это правда, то пытаясь уйти от нефти, мы просто переходим к другой технологии, наносящей удар по живой природе уже с другой стороны. Надо этим вопросом задаваться? Или надо промыть мозги миллионам людей, чтобы они хотели покрыть крышу своего дома солнечной батареей, а сверху установить ветряную мельницу?

Другой вопрос - маленькое количество пресной воды. Можно сколько угодно наглядно показывать женщин, которые голыми руками роют песок в пустыне, чтобы увидеть хоть что-нибудь влажное. Но пока серьёзные страны идут на поводу у тысяч зелёных активистов, борющихся с любыми проявлениями ядерной энергетики, массово опреснять воду непонятно как. Почему-то этот вопрос (имеющий прямое отношение к делу, по моему мнению) авторы фильма тоже обошли стороной. А ведь дешёвая электроэнергия могла бы решить массу проблем. Да, надо сомневаться в безопасности ядерной энергии, но можно ли её просто так молча игнорировать (как будто эта технология является очевидной глупостью).

Короче, от фильма двойственное ощущение: фотографии хорошие, многие мысли кажутся очень правильными, но навязываемое мнение местами странное. Я согласен, что надо думать о том, как мы меняем планету. Но разве правильно внушать что-то, не подкрепляя чёткими аргументами? Разве правильно отказываться от сомнений, устремляясь в «счастливое будущее» с завязанными глазами? Мы (человечество) не один раз уже так поступали...

А что вы думаете об этом фильме?

Грамотные сайты

2009-06-08T12:25:00.004+04:00

Иногда пытливым умам удаётся создать такой проект, что его хочется не только занести в «закладки», но и поделиться ссылкой на него, потому что правильную идею так и тянет размножить.

А какая грамотность сейчас одна из самых важных? Если вникнуть только в лингвистическую часть вопроса, то может показаться, что грамотность бывает только языковая. Но много ли людей серьёзно пострадало из-за ошибок с правописанием и пунктуацией? А вот из-за дорожной неграмотности ежедневно (!) в России гибнет около 80 человек (в 2008 году зарегистрировано 218322 дорожно-транспортных происшествия, в которых погибли 29936 и получили ранения 270883 человека).

1. Поэтому грамотный проект, который хочется порекомендовать в первую очередь - Правильный водитель. Авторы проводят разборы распространённых проблем, внятно объясняют, почему некоторые мелочи очень критичны, описывают психологические состояния участников. Мне эта идея очень понравилась ещё и по той причине, что она (совершенно независимо) полностью впитала мысль об автокомиксах, которые здесь бывали :)
Последние годы количество автомобилей в России росло немеряными темпами, за этим не успевали не только дорожники, но и водители с пешеходами. Если заранее продумать типичные опасные и неприятные сценарии, то в критической ситуации можно будет не экстренно что-то выдумывать, дёргаясь, а действовать наилучшим образом. Проект полезен, мне кажется, не только водителям, но и пешеходам, чтобы они тоже лучше понимали ситуацию на дороге.

2. Но если говорить про грамотность, то всё же нельзя забывать о языках. Проект Грамота - русский язык для всех содержит массу полезной информации, организованной удобным образом, поэтому можно очень быстро получить ответ на почти любой вопрос. Такие сайты не научат тех, кому неинтересно, поэтому доля неграмотных сайтов в интернете не упадёт :( Но Грамота.Ру позволяет найти ответ тем, кому интересно. Поэтому грамотные сайты будут становиться ещё грамотнее. А заинтересованный в русском тексте читатель сможет найти нужный ему сайт на не слишком исковерканном языке, что тоже важно.

3. Завершая подборку грамотных проектов, напомню о сайте ТСЯ.РУ. Он состоит всего из нескольких страниц, но больше и не надо для его задачи. Данный сайт посвящён исключительно ошибкам с ТСЯ/ТЬСЯ. Правило простое, а ошибки очень раздражающие. Поэтому год назад был сделан тренажёр, который с зимы работает на сайте tsya.ru (адрес запомнить очень легко).

А какие сайты вы относите к грамотным и почему?

Правильное «Приходите завтра»

2009-06-07T19:02:00.002+04:00

Сегодня будет короткое продолжение разговора о том, что клиенту приятнее, если обслуживающий его специалист не скрывает своих сомнений, «держа лицо», а честно делает всё наилучшим образом (как себе).

В эти выходные я пошёл заказывать изготовление мебели в организацию, с которой ранее позитивно работал. Заранее всё продумав, я распечатал схемы с точными размерами, чтобы быстренько передать своё представление о новой мебели изготовителям.

Казалось бы, я идеальный клиент:
- знаю, чего хочу, поэтому не буду нагружать менеджеров долгими консультациями с некорректными вопросами,
- знаю, что они могут (это по прежнему опыту), поэтому всё подготовил в удобной для них форме,
- имею деньги прямо сейчас.

Но при всём этом я получил вежливый отказ. Формулировка была такая (менеджеры по продажам, учитесь!): «На схеме всё выглядит гладко, но я не уверен, что вот в этом месте будет незаметный стык. Поэтому я предлагаю не оформлять заказ прямо сейчас, а подождать до понедельника, когда я смогу съездить на фабрику, чтобы сделать для проверки такие же элементы из обрезков, которых всегда хватает».

Понимаете? Продавец не стал брать деньги прямо сейчас, а говорит, что всё будет хорошо, скорее всего, но он хочет проверить лично. Причём он за это не хочет взять дополнительных денег, а даже явно указывает, что воспользуется лишним сырьём, поэтому все проверки бесплатны. Короче, мы с ним договорились, что я на неделе подойду ещё раз.

И кого я теперь порекомендую своим знакомым, которые захотят изготовить мебель под себя? И куда я сам обращусь за новыми предметами интерьера? Даже сомнений нет в ответах на эти вопросы.

Если кто-то думает, что это была самая дорогая контора города, то он заблуждается. Я интересовался во многих местах, поэтому картину знаю хорошо - цены у них вполне средние. А борьба за постоянного клиента поставлена очень грамотно (они и в прошлый раз, когда я к ним обращался, очень старались, поэтому всё вышло идеально).

Хорошего начала недели!

Интересное в январе

2009-05-31T18:30:00.004+04:00

Предлагаю новым подписчикам ознакомиться с материалами блога за первый месяц этого года. Январь был очень насыщен праздничной активностью, но это не помешало заметить некоторые моменты:

1. Заметка Внимание к деталям рассказывает о том, как несерьёзное отношение к серьёзным вещам приводит к тому, что сами эти вещи становятся несерьёзными.

2. В заметке Новости без деталей и ICQ мы продолжаем анализировать тему ответственности, глядя на свежие примеры из области информационных технологий.

3. Ода волейболу - это запись, которую хотелось сделать давно. И она развилась впоследствии ещё в пять заметок о разных гранях любительского волейбола (ссылки на них как раз собраны в «Оде»).

4. Пять паразитов - это описание пяти уровней паразитирования и понимание категории «правильный паразит».

Запись о заметках прошлых месяцев стала традиционной, поэтому перечислю предыдущие выпуски: интересное в декабре, интересное в ноябре, интересное в октябре, интересное в сентябре, интересное в августе, июле и июне, интересное в первые три месяца жизни блога.

Поздравляю вас с началом лета!

Банальности, ножи и шрифты

2009-05-29T09:52:00.005+04:00

Сегодня будет три мысли:

1. Любители интеллектуальных психологических игр могут весело провести час времени в интернете (29 мая 2009 в 20.00 Москвы), потому что очередной турнир по игре Банальности пройдёт как раз сегодня вечером (подробности). Сыграйте заранее тренировочную игру, чтобы настроиться на победу :)

2. Дабы не занимать место на кухонных столах набором ножей, можно воспользоваться стеной. Всего один металлический уголок, саморез, шуруп и дрель позволяют легко прикрутить подставку на свободную часть стены. Пользоваться ножами удобно, случайно уронить подставку почти невозможно, а маленькие дети до неё просто не дотянутся, если закрепить на достаточной высоте. Я так сделал более года назад, поэтому уверенно подтверждаю - хотя бы в одной семье такое крепление ножей является удобным :)

3. Отдельные сайты предлагают читателям розовые маленькие буквы на оранжевом фоне, окружая всё это мигающими картинками. Обычно такие сайты мы с негодованием покидаем, но иногда есть необходимость внимательно ознакомиться с текстами (например, если это сайт школьных новостей, где учится сын или дочь). И тогда на помощь приходит Readability - маленький и простой скрипт, который ставится и запускается за 10 секунд (кстати, он приводит все тексты к единому виду, что позволяет повысить скорость чтения).

Работает это элементарно: один раз вы добавляете себе в «Закладки» браузера ссылку на скрипт (предварительно можно выбрать размер шрифта и ширину колонки). А потом, оказавшись на недружественной странице, нажимаете на эту закладку - весь текст со страницы тут же преобразуется в читабельный вид. Рекомендую однозначно, потому что в те редкие моменты, когда эта функция нужна, обычно нет времени для поисков хорошего решения.

Хороших выходных!

Два юбилея

2009-05-26T11:30:00.003+04:00

Сегодня два небольших юбилея:
1) два года с появления праздника День российского предпринимательства,
2) две сотни заметок в блоге «Привычка не думать» с момента его создания.

По поводу первого могу сказать только одно - поздравляю всех бизнесменов с праздником!

Теперь о двухсотой заметке блога. Хотя каждому понятно, что 200 - это не очень большое число, я могу уверенно сказать, что даже для достижения таких значений нужен стимул. А какие могут быть стимулы у человека, пишущего текст? Конечно, читатели!

О том, как появлялись читатели у этого блога я несколько раз рассказывал: это была череда из нескольких весьма случайных (в любом случае, совсем не планировавшихся) событий, которые обеспечили реакцию на заметки. И этого автору хватает, чтобы не сомневаться «надо ли это всё?»

И мне кажется, что пора возвращать долг - этой двухсотой заметкой я хочу предложить поддержку начинающему блогу. Со своей стороны я обещаю подписаться на него и внимательно читать, делясь интересными находками у себя в блоге.

Поэтому я обращаюсь к вам, уважаемые подписчики. Оставьте, пожалуйста, в комментариях к этой записи адреса молодых блогов (молодые - это примерно до 50 читателей, я думаю), которые лично у вас ассоциируются по жанру с этим блогом «Привычка не думать». И потом попробуем вместе определиться, кому из них больше нужна стартовая поддержка. Соответственно, авторы блогов тоже могут заявить себя.

Желаю вам хорошо прожить середину недели! И ещё раз поздравляю всех предпринимателей!

Я не знаю

2009-05-25T12:44:00.005+04:00

Это те слова, которые часто вызывают раздражение. Как это «не знаю»? А кто знает?

Но это те слова, которые произносятся гораздо реже, чем следует. Не принято показывать свою некомпетентность, поэтому её скрывают, давая неправильные ответы (иногда случайно бывает, что правильные, но вероятность этого события заранее неизвестна).

Например, недавно одна моя знакомая захотела завести себе кредитку Сбербанка и привязать её к бонусной программе Аэрофлота (на сайте написано, что это возможно). Придя в ближайшее отделение, она обратилась к первой же свободной сотруднице банка с просьбой проконсультировать по этому вопросу, но была направлена - «вам в эту очередь, там спросите» (как оказалось потом, сотрудница не знала ответа на вопрос, не имела понятия, кто знает, поэтому отправила в случайную сторону).

Через 15-20 минут стояния в очереди (весьма быстро), моя знакомая добралась до заветного окошка. В ответ на свой вопрос она получила: «А я тут причём? Я с этим вообще не работаю. Подождите несколько минут, в 11 часов придёт специалист по картам» (на часах было уже 11:10). Кстати, она направила предельно точно - к номинальному специалисту, поэтому здесь претензий нет.

Вскоре и правда в зале появилась женщина, которая выслушала вопрос, но твёрдо ответила, что Аэрофлот тут не при чём, а на карточках хранят не мили, а рубли (хотя следовало сразу признаться, что не владеет этим вопросом). Узнав, что бонусная карта Аэрофлота уже есть на руках, она спросила, в каком же отделении Сбербанка её выдали и зачем нужна ещё одна. Услышав, что карту прислали по почте, она очень удивилась, сказав, что Сбербанк выдаёт карты только на руки. Серией таких фраз сотрудница банка ярко показала свою некомпетентность, но это хорошо - она очень снизила доверие к своим словам, поэтому моя знакомая пошла в другое отделение этого банка (да, упорная).

В другом отделении был почти такой же цирк, все столь же твёрдо говорили, что «это невозможно» (хотя я знаю живых людей, которым Сбербанк такую услугу оказывает - им повезло, что они в удачное отделение зашли, где были знатоки этого вопроса)... Короче, на сайте Аэрофлота перечислены несколько банков, с которыми есть сотрудничество. Первые две попытки сработаться с государственной структурой не привели к успеху, поэтому моя знакомая обратилась, как она сказала, в «коммерческий банк» :) Где за 3 минуты подтвердили, что всё легко сделают, а потом ещё минут 10-15 оформляли документы.

Но заметка эта не об уровне обслуживания в больших государственных структурах. А о страхе отказаться от ответа, если вопрос уже задан. Почему позорить своё место работы нелепыми и неквалифицированными заявлениями не стыдно, а сказать «я не знаю» стыдно?

Возможно, дело не только в отвечающих, но и в спрашивающих. Если большинство задающих вопросы плохо реагируют на ответ «я не знаю» (негативная реакция вообще редко улучшает что-то), то тем самым они подталкивают «экспертов» к произнесению хоть чего-то правдоподобного...

А мне почему-то спокойнее, когда стоматолог неожиданно просит ассистента пригласить ещё пятерых своих коллег из соседних кабинетов. Пусть в данной ситуации этот специалист засомневался. Но он не стесняется такого разворота событий, потому что ему важен высокий результат, а не имитация своей опытности. Кроме того, стоматолог уверен, что мне тоже важнее результат, а не соблюдения ритуала, поэтому легко устраивает такой консилиум. Я думаю, это нетипичный случай - такое в моей жизни было всего один раз, но клиника после этого стала вызывать больше доверия, потому что её сотрудники не боятся не знать, а стремятся узнать.

Хорошей вам недели и квалифицированных людей вокруг!

Три программы

2009-05-23T16:28:00.006+04:00

Тема правильного образования вечна, она всегда будет вызывать массу споров (если бы всё было просто, то и путёвого специалиста было бы легко найти). В современном мире очень важно понимать возможности вычислительных машин (даже тем, кто не собирается идти в программирование), потому что знание компьютеров требуется почти во всех областях знаний. Недавно мы вспоминали, почему мало иметь мощный компьютер и знать язык программирования, а сегодня я хочу предложить три задачки начального уровня, которые могут увлечь ребёнка.

Вообще, на начальном этапе увлечь - это самое важное. Не столько стоит уделять внимание конкретным технологиям, которые осваивает чадо, сколько самому факту - если ребёнку интересна задача, то он осваивает что угодно в сотни раз быстрее и глубже.

Итак, задачи:

1. «Быки и коровы». Правила классические: один задумывает, например, четырёхзначное число, а другой пытается его угадать. Игра проходит так:
а) угадывающий называя свою версию (делает ход),
б) загадавший сообщает, сколько цифр из версии совпало с цифрами загаданного числа по позиции (это количество быков), а сколько совпало по значению, но не совпало по месту (количество коров).
в) если угадывающий назвал загаданное число (тест совпал с загадкой), то игра прекращается, иначе возвращаемся к пункту (а) - угадывающий пробует назвать другое число.

Поясню для тех, кто не знал этой игры. Пусть загадано число 9245, а угадывающий делает ход 1234. Тогда ему приходит следующий ответ от загадавшего: 1 бык (совпали вторые цифры по позиции) + 1 корова (так как в обоих числах есть четвёрки, но они на разных позициях). Это очень полезная информация для отгадывающего, теперь он знает, что среди цифр 1, 2, 3 и 4 ему интересны две, причём одна из них уже стоит на своём месте.

Обычно люди играют в «Быки и коровы» словами (например, пятибуквенными или шестибуквенными), но с компьютером это не так интересно (так как он может делать перебор по словарю), поэтому пусть он пока оперирует числами.

Цель в игре понятна: угадать число за минимальное количество ходов. Проверять программу тоже понятно как: попробовав загадать все возможные числа (их мало - всего 10000), набрать статистику: среднее и максимальное количество попыток на угадывание.

Хорошо, когда этой же задачкой увлекаются несколько школьников. Тогда у них развивается конкуренция: один пишет простейшего игрока, который гарантированно справляется с задачкой за 33 хода, а другой неожиданно приносит версию, которой хватает 27 ходов. Тогда первый отвечает очередным улучшением алгоритма - достигая ещё более радикального снижения среднего числа попыток и т. д. Игра интересная, в ней есть, где думать. Кстати, она приучает к тому, что полезно сначала человеческими мозгами сыграть несколько сотен партий, а уже потом садиться за клавиатуру реализовывать что-то :)

2. «Тетрис» и «Падликс» Сначала пишется обычный тетрис, который состоит из двух компонент:
а) Игровой сервер. Он хранит состояние стакана, положение текущей фигуры, набранные очки. Он же выбирает случайно следующую фигуру, когда текущая фигура коснулась дна или других элементов в стакане.
б) Игрок. На начальном этапе он просто принимает команды с клавиатуры (повернуть, сдвинуть или уронить текущую фигуру).

Когда это сделано, возникает естественный соблазн - сделать компьютерного игрока, чтобы машина играла в тетрис сама с собой. Сначала пишутся простейшие игроки, которые ставят фигуры «как попало», но постепенно удаётся создавать всё более смышлёные программы, которые уверенно разгребают последовательности из десятков тысяч фигур. Здесь, опять же, очень хорошо, когда есть единомышленники, создающие конкурирующих игроков. Можно скармливать одну последовательность фигур двум или более игрокам, наблюдая за качеством их работы (для этого обычно улучшают игровой сервер, чтобы он отображал одновременно два или три стакана, а фигуры в них отправлял одинаковые).

Уже на этом этапе есть масса интересной исследовательской деятельности, но можно пойти дальше. А что если следующая фигура в нашем тетрисе будет генерироваться не случайно, а специальным злым роботом «Падликс»? Человек, который наблюдал за работой играющего в тетрис робота, наверняка замечал, что есть последовательности фигур, с которыми тому трудно справиться. Зная это, можно делать свою программу, которая именно такие последовательности начнёт формировать (и вызывать её игровым сервером вместо генератора случайных чисел).

Здесь открываются новые просторы для улучшения основного игрока: хочется сделать так, чтобы свой игрок в тетрис, получая фигуры от своего «Падликса» набирал много очков, а вражеский игрок на этой же последовательности фигур быстро заваливал стакан. Новый виток конкуренции провоцирует разработку новых умных алгоритмов. Это весело и интересно, поэтому может длиться многими месяцами. Результат очевиден:
а) ребёнок осваивает язык программирования до такого уровня, что уже не замечает сложностей при реализации непростых алгоритмов;
б) большой опыт отладки относительно сложных приложений толкает школьника к более аккуратному программированию (чтобы быть уверенным почти во всех своих строчках, а не выискивать потом неделями ошибки);
в) десятипальцевый слепой метод осваивается сам собой (у меня примерно так было :)

Первые две программы были о математических алгоритмах, которые могут быть близки далеко не всем. А следующая подойдёт, например, филологам-полиглотам:

3. «Умный тренажёр». Классе в шестом-седьмом у меня была проблема с запоминанием неправильных английских глаголов, поэтому я написал тренажёр, который разными способами предлагал показать, какие глаголы я знаю, а какие ещё надо поучить. Важный момент - правильный подход к трате времени: если я недавно правильно отвечал на данный вопрос, то тренажёр его повторит не скоро, а если были ошибки, то вопрос по тому же глаголу будет скоро задан ещё несколько раз в различных вариациях. Здесь можно придумать много хитроумных способов проверять знания, поэтому простор для творчества огромен.

Сложностей с реализации этой задачки быть не должно, она самая простая из этих трёх. Но пользы от неё вполне достаточно:
а) появляется опыт создания приложения с удобным интерфейсом (если будет неудобно, то с этим придётся самому постоянно сталкиваться),
б) во время реализации и отладки тренажёра как-то само собой незаметно в память закладываются сотня неправильных английских глаголов, что тоже полезно :)

Данный перечень программ здесь приведён, поскольку я своими глазами видел, что их реализация может не только затянуть школьника, но и быть ему полезной для развития. А с какими хорошими обучающими примерами знакомы вы?

Хороших выходных!

Невостребованная услуга

2009-05-20T09:00:00.005+04:00

Вот говорят, что идёт какой-то кризис... А на самом деле ничего подобного в России нет :) В этом легко убедиться, если положить ламинат у себя дома, как сделал я на этой неделе (если основная деятельность связана с неподвижной работой головой, то работа руками приносит массу удовольствия).

Короткая суть: часов пять-семь суммарно я потратил на то, чтобы объехать и осмотреть все магазины, торгующие напольными покрытиями на расстоянии 30 минут езды от дома. И оказалось, что они все занимаются ерундой: отгоняют клиентов метлой, «лишь бы чтобы не продать».

Детальная суть:
1) Многие магазины функционирую до 18 часов, поэтому после работы в них не зайти - надо искать момент в середине дня,
2) Продавцы решительно не хотят разговаривать с клиентом, быстро убегая,
3) Если продавец говорящий, то он огорчает словами, что
   а) «У нас машина со склада приходит каждую чётную пятницу месяца, поэтому если оплатите, то придёте забирать свой товар через 12 дней» («придёте» подчёркнуто, потому что доставки на дом у них тоже нет)
   б) «А это покрытие есть вообще только на региональном складе, поезд привезёт его в начале июля»
   в) «А таких плиток у нас осталось только 15 штук (2 квадратных метра), брать будете?» (очень часто, могли бы специальные стикеры наклеить на то, что почти кончилось)

И теперь вопрос: кому это нужно?
Подсказка: изучая эти магазины, я почти не видел других «потенциальных клиентов». В магазинах пусто! Потому что то, что они предлагают - безнадёжно.

Как должно быть:
1) Магазины работают как минимум с 15 до 21 часа (можно не каждый день),
2) На ценнике крупно написано, сколько метров каждого вида ламината есть прямо сейчас на собственном складе, сколько надо ждать, если хочется купить большее количество с далёкого склада,
3) На видном месте висит расписание машины, которая доставляет купленное на дом (пусть платно, но должно быть, чтобы покупателю лишний раз не ездить в магазин).

Это всё были несбыточные мечты. А четвёртый пункт - вообще утопия. Его я сформулирую после того, как расскажу о своём решении этой беды.

Итак, поняв, что рядом ничего путного нет, я поехал в небольшой соседний городок (около часа езды), где низкие цены на аренду, поэтому магазины велики и многочисленны. Оказалось, что там в первом же попавшемся крупном строительном магазине есть все те сорта напольных покрытий, что и в ранее мною посещённых вместе взятых. Более того, почти каждого сорта есть огромное количество «здесь и сейчас» (они даже удивились «Как это заказывать? Сразу забирайте»). Поэтому и зал полон покупателей. У них есть доставка два раза в неделю, но так как я приехал «не в тот день», то они вызвали мне платную машину (250 рублей за доставку - разговоров больше). Короче, оказалось, что сразу к ним ехать надо было.

А теперь главный вопрос: зачем в магазинах вокруг моего дома морочили голову про «доставку через две недели», если всё есть в другом магазине на расстоянии часа езды? Какой нормальный человек станет ждать 12 дней (а то и месяц-полтора), чтобы купить те же самые плиточки на 15-20 процентов дороже? Да, цены ниже были именно в магазине, где всё есть.

Собственно, четвёртый пункт звучит так:
4) Если покупателю нравится какое-то напольное покрытие, а его нет в достаточном количестве, то можно быстро позвонить коллегам-конкурентам, выяснить, у кого оно есть, зарезервировать, после чего принять предоплату от клиента. Всё! До посещения большого строительного магазина я был готов заплатить лишние 15-20% (потому что реальных цен не знал). Но у меня не стали брать эти деньги.

Кстати, о странных маркетинговых решениях: в большом магазине уже на кассе я узнал, что скидка по чеку будет 10% (согласитесь, не так мало). Странность здесь понятная: если я уже согласился купить, то стоит ли меня дальше уговаривать, делая скидку? Приятно, конечно. Но удивительно...

Короткое резюме: в России есть большие возможности для вытеснения неправильных магазинов. Я подозреваю, что любой житель моего района, задумав небольшой ремонт, прошёл бы по очень похожему пути. Потому что времени мало, дел много, ездить куда-то далеко не хочется. Проще переплатить, но не париться. Магазин, который позволит это клиенту, сразу станет народным любимцем.

Загнать себя в угол!

2009-05-14T08:17:00.005+04:00

А интересно ведь понаблюдать, как кто-то смог выйти из очень сложной ситуации. Когда кажется, что шансов почти совсем не осталось, но вдруг откуда-то берутся силы, воля, умения, везения, что трудно поверить, что с такими талантами можно было попасть в столь затруднительное положение.

Интересную в этом смысле игру вчера показали женские волейбольные команды Динамо-Москва и Заречье-Одинцово (рекомендую найти и скачать всем любителям волейбола). Поясню, что игра это была очень важной для обеих команд, так как сейчас завершается чемпионат России (идёт финальная серия игр за первое место). Победа Динамо в этом матче означала бы победу Динамо в чемпионате. А победа Заречья привела бы к продолжению финальной серии.

Предыдущие два матча волейболистки Динамо выигрывали без видимых сложностей (3:0), на эту игру тоже вышли в очень боевом настроении. Но в первом сете столкнулись с серьёзным сопротивлением: Заречье выиграло 27:25. Далее всё выглядело так, как будто Одинцовская команда расслабилась (ещё бы, смогли выиграть сет после шести поражений подряд), поэтому Динамо взяло второй и третий сеты этого матча. И в этот момент, когда уже нельзя было отступать (поражение в очередном сете для Заречья означал бы поражение в серии), команда вдруг заиграла (да, психология в волейболе очень важна). Героиня игры - Татьяна Кошелева, которая начала абсолютно надёжно и хладнокровно забивать все мячи, что ей предлагала разыгрывающая. После этого проснулась вся команда: началась более активная игра в защите, качественная доводка, надёжные действия блокирующих... Динамо дрогнуло первый раз - и проиграло четвёртый сет (счёт стал 2:2). За небольшой перерыв московская команда не успела осознать изменений, поэтому решающий пятый сет Заречье выиграло с тем же спокойствием. Результат: определение финалиста чемпионата России состоится 16 мая.

Складывается впечатление, что если создать себе тяжёлые условия, то откроются резервы, которые решат все проблемы. Многие студенты откладывают освоение сложного материала до последних ночей перед сессией, потому что «слишком сложно, чтобы сейчас это понять»...

Однако надо помнить, что иногда, загоняя себя в угол, можно просто усложнить свою ситуацию, но не получить решения проблем. Свежий пример - разработка игры «Duke Nukem Forever» компанией «3D Realms». Все же помнят революционную игру «Duke Nukem 3D», которая содержала массу элементов, опережающих время? Так вот, короткая история звучит так: в апреле 1997 3D Realms объявила о начале разработки ещё более революционного «Duke Nukem Forever». Через год игра выпущена не была, но разработчики заявили о переходе на новый (еще более крутой) движок. Ещё через три года «3D Realms» выпустила двухминутный ролик, чтобы доказать, что игра существует и скоро будет закончена (и это тоже было зря, так как потом вскрылось, что он смонтирован вручную, а не был записью настоящей игры). В 2002 году были наняты новые программисты, началась разработка очередного движка. Выпуск игры назначили на конец 2003 года, потом на конец 2004, потом на начало 2005. В конце 2004 года произошёл очередной (уже пятый!) переход на новый движок. Неделю назад (6 мая 2009 года) компания «3D Realms» перестала существовать.

Не надо увлекаться перфекционизмом! И не надо загонять себя в угол (и создавать другие странные ограничения), даже если возникает иррациональное желание воспользоваться этим «приёмом». Удачи вам!

Совершенно очевидно

2009-05-13T01:03:00.006+04:00

В день очередной победы нашей сборной в чемпионате мира мы коснулись слегка темы хоккея, но всегда есть, что добавить.

Утром 11 мая на улице все улыбались, размахивали флагами, делились переживаниями от прошедшей игры. Кто-то, конечно, не выспался из-за того, что народ вокруг бурно отмечал, но большинство всё же выражало радость. Интересно на улице услышать великодушные разговоры о том, что «канадцы тоже неплохо играли», «достойный соперник попался, всегда бы так» и так далее.

Вдруг раздаётся очередная серия автомобильных гудков - слышно, что машин много, сигналят громко и разнообразно. Мамаша с коляской невыдерживает, начинает отчаянно кричать всем и никому: «Когда же вы уже угомонитесь?! Сколько можно праздновать?! У меня ребёнок сейчас проснётся!»

Через 10 секунд из-за угла появляется похоронная процессия: чёрный катафалк и множество машин за ним. Да, так принято. И звучит это всё неотличимо от сигналов группы машин болельщиков.

Мы здесь не спорим о том, имеют ли люди право шуметь ночью, выводя из себя многих своих соседей, стоило ли мамаше краснеть за свои слова (ясно же, что никто её не осудит за эмоциональность в реакциях). Речь о том, что когда мы напряжены/возмущены/уязвлены/..., то теряем чуть-чуть критичности. Кажется очевидным, что источник громких автомобильных сигналов - это празднующая молодёжь. Но если забыть о контексте, то можно вспомнить, что бывают и другие ситуации, которые выглядят похоже. Усталость, обида или гнев запросто могут лишать нас трезвости в оценках, надо про это помнить.

Хорошей недели и новых побед!

Вело-кайф

2009-05-11T12:57:00.010+04:00

Для людей почти не бывает универсальных рецептов, потому что человеческие существа сложны и разнообразны. Кого-то в детстве пороли, а он считает, что благодаря этому достиг всего, чего достиг. А кому-то всё позволяли, не тронув и пальцем, а он тоже крайне доволен своей судьбой. Результат ясен: эти люди могут иметь противоположные убеждения о воспитании детей (на основании своего небольшого опыта, а не каких-то там теоретизирований в заумных книжках). Реальность же такова, что на ребёнка действует очень много факторов. Часто хочется выделить какой-то один в качестве ключевого, но следует отдавать себе отчёт в том, что это может быть случайно и неосмысленно (данное предложение касается не только воспитания, но и любого другого сложного процесса).

Поэтому отлично понимая, что далеко не факт, что у всех голова имеет такие же особенности, я расскажу о своём способе «глубокого отдыха» - это езда на велосипеде по красивым местам.

Понимание у меня такое: при далёкой поездке происходит существенная смена ритма жизни, основных задач мозга, картинки перед глазами, распределения нагрузки по мышцам, разговоров людей вокруг и так далее. Поэтому на несколько дней с планеты исчезает привычный человек, а появляется другой, который только выглядит похоже. Этот другой человек монотонно крутит педали, любуется природой, думает другими извилинами (потому что мозг в таком режиме работает иначе). И это хорошо, потому что «основной» человек в это время отдыхает.

Проще всего заметить изменение работы головы на следующем примере: так как жизнь моя плотно связана с математикой, то обдумывать различные задачи получается постоянно. Можно сказать, что это вирус, который захватил мозг - голова иногда даже «сама» решает задачи во сне, утром остаётся только радоваться тому, что всё запомнил. Более того, когда я гуляю, то часто «отключаюсь» от окружающего мира - мозг переходит к решению задачи. Другими словами, я чётко помню, как вышел из дома, хорошо помню, как пришёл в гости, а дорогу между этими точками «прошёл на автопилоте» - голова решала очередную проблему. Постоянно жить в таком режиме утомительно, но контролировать это не так уж и легко. А в далёких поездках на велосипеде привычный ритм проходит! «Математическая часть» головы не решается брать управление на себя, так как всё вокруг очень непривычно. Результат у этого отличный - усталые извилины могут отдохнуть несколько дней.

Если я правильно понимаю, то некоторые очень хорошо зарабатывающие люди ради этого по выходным уезжают на дачу. Причём, они едут не лежать в гамаке, а рвать сорняки! Это позволяет им сбросить на время напряжение с некоторых отделов головы, полностью поменяв деятельность своего тела и мозга, став другим человеком на время.

Недавно мы воспевали волейбол, но одно другому не мешает: если чувствуете, что «устали от всего», то регистрируйтесь на велосипедном форуме своего города, присоединяйтесь к интересным «покатушкам», скорее всего, это не только поможет сберечь и укрепить здоровье, но и даст новых сил голове, позволит мыслить быстрее, свежее, неожиданнее, точнее и оптимистичнее. Научиться ездить на велосипеде легко, поэтому никаких отговорок быть не может :) Удачи!

Расскажу один забавный бытовой эпизод из последней поездки: зашёл я в каком-то маленьком городке/селе в магазинчик, чтобы купить воды. Спрашиваю: «сколько за ту полторашку отдать?», получаю ответ «двадцать» (привычная цена за бутылку). И тут я вижу на прилавке хлеб (сразу вспоминается баночка паштета в рюкзаке, выделяется слюна :), поэтому говорю «и булку хлеба, пожалуйста». «Двадцать семь» - было мне ответом. Дороговатый у них хлеб, ну да мелочи это всё... Протягиваю полтинник, ожидая, что получу три рубля сдачи. Как многие уже догадались, сдачи было двадцать три рубля. Потому что булка хлеба в таких магазинчиках стоит семь рублей, а названное число 27 - это сумма цен воды и хлеба! Вспомним, что в крупном городе отдать «двадцатку» за булку хлеба - это норма. Лучше один раз увидеть это, чем много раз слышать о борьбе со спекулянтами. Отмечу, что после поездок всегда есть масса очень разнородных воспоминаний-ощущений, которые крайне трудно выразить. Поэтому гораздо интереснее самому за ними ездить, чем читать чужие :)

Часто говорят, что надо хорошо и много работать. Но не стоит забывать об отдыхе. Хоккеисты регулярно проводят смены, чтобы на льду были самые свежие из сильнейших. Чем наши головы хуже? Проводите с пользой длинные и короткие выходные, временно меняйте тип деятельности, набирайтесь сил, чтобы ещё больше радоваться своим новым успехам! Удачи!

P.S. Кстати, поделитесь пожалуйста, как ещё вы снимаете напряжение, если не велосипедом?

Необходимо, но не достаточно

2009-05-09T09:12:00.010+04:00

Часто бывает, что от хорошей идеи до реализации проходят считанные минуты, а решение столь красиво, изящно и эффективно, что сразу начинает приносить пользу. Увы, обычно это бывает в маленьких группах людей. А чаще всего - в группе из одного человека.

Что же мешает большой группе выбрать лучший выход из ситуации? Понятно, почему найти наилучшее решение необходимо, чтобы его реализовать. Но почему этого не всегда достаточно?

Причин, как обычно, масса:

1. Не все участники группы имеют те цели, которые декларируют. Даже в очень сплочённом коллективе могут быть мелкие недопонимания в таких вопросах. А если вспомнить, что количество связей (а значит, сложностей) между участниками связано квадратично с количеством самих участников, то в больших группах простых взаимодействий ждать не приходится.

2. Не всем участникам группы понятно и очевидно то, что говорит нашедший наилучшее решение. Но люди далеко не всегда об этом сообщают. Поэтому «бракуют» решение за то, что не поняли его, а не за его недостатки. Из-за этого решение, являющееся простым в формулировании, но не очень хорошее для всех, может быть понятно и принято большинством. А наилучшее (но чуть более сложное) проигнорируют, не вникнув. И даже не скажут об этом!

3. Часто бывает, что люди не спорят с каким-то аргументом, но не соглашаются с ним. Поэтому, если в обосновании решения используется ссылка на этот аргумент, то они начинают считать всё решение безнадёжным. А делают это молча, потому что уверены, что спорить о данном конкретном аргументе бесполезно. Ведь часто речь идёт не о понятных фактах, а о жизненном опыте: «успеем за три часа всё это сделать или не успеем?» Одни уверены, что успеем, другие не хотят спорить, но уверены, что это невозможно, поэтому срывают весь процесс.

4. У участников группы есть масса проблем и без данной конкретной задачи. Если физически времени мало, а задач много, то они живут в режиме «появилось время - делай следующее из приоритетного». Поэтому формально они могут согласиться с предложенным решением, но реализовывать его не станут, пока «руки не дойдут». И это можно понять - в критической ситуации делать надо то, что «надо делать срочно» (и не всегда самым эффективным путём), а не то, о чём давно (20 минут назад?) договорились.

5. Кроме того, есть ещё следующие психологические особенности: сама личность автора идеи может быть для многих ассоциирована с неудачами, личные амбиции противников предложенного плана могут требовать от них решительных действий (предложить свой план, чтобы «возглавить самому, а не подчиняться»). В самом деле, если автор идеи уже проявлял себя ранее не очень эффективно, то за одно это его идею могут проигнорировать. А если есть сильные участники, для которых подчинение является непривычным, то они охотнее протолкнут свою плохую идею, лишь бы избежать выполнения чужого плана.

Эту классификацию, конечно, нельзя называть полной. Но из неё можно сделать выводы, которые могли бы помочь в будущем (дополнения приветствуются):

Во-первых, следует учитывать то, что слова людей могут расходиться с их думами и делами (пункты с первого по четвёртый). Поэтому рано радоваться, даже получив от всех согласие, надо ещё тщательно проконтролировать реализацию.

Во-вторых, стоит поработать над краткой и очевидной формой подачи решения, чтобы уменьшить проблемы от непонимания и недоверия (пункты второй и пятый). Если решение очевидно хорошее, то споры из-за лидерских вопросов могут не возникнуть вообще.

В-третьих, в решение задачи лучше вовлекать как можно меньше людей, чтобы минимизировать эффекты от их занятости и форс-мажоров (четвёртый пункт). Чем меньше людей, тем проще со всеми поговорить, выяснить, что им не ясно, дабы исправить это.

В-четвёртых, если имеют место проблемы последнего пункта, то имеет смысл аккуратно озвучить свою идею наиболее уверенным в себе участникам группы один на один. Тогда они смогут потом называть наилучшее решение своим планом. Так можно убить обоих зайцев: они не будут спорить, предлагая свои идеи, а с ними не будут спорить, потому что они являются лидерами группы.

В-пятых, раз проблема сложная, то автор идеи запросто может заблуждаться по поводу высоких качеств своего решения. К этому надо быть готовым.

Желаю вам хороших идей и успешных их реализаций! Кстати, рекомендую ещё по теме подборку статей Макса Крайнова о работе и жизни в офисе.

И всех поздравляю с праздником Победы! Всем удачи, хороших людей вокруг и открытия очередного дыхания!

Постановка: Идея=решение проблемы

2009-05-05T11:26:00.004+04:00

Вспомним старый жанр заметок: комплект «постановка вопроса»+«разбор аргументов». Сегодня мы будем анализировать процесс принятия решения группой людей (вообще, тема ответственного выбора мне всегда интересна).

Итак, у многих есть такое представление, что решить проблему наилучшим способом очень легко: если хорошо понимаешь суть проблемы, знаешь все обстоятельства, то можно придумать наилучший возможный выход, после чего сообщить его окружающим людям. Тогда всем будет очевидно, что придуманный вариант является самым удачным. И значит, все начнут воплощать предложенную идею в жизнь.

Очевидно ведь, что все участники группы нацелены на самый правильный и удачный выход из положения (потому что мы в правильном коллективе, где полно умных людей). Поэтому если явно показать, если строго аргументировать, что лучше предложенного решения ничего быть не может, то справиться с проблемой - это уже «дело техники». Ясно же, что проблема будет решена сама, потому что все примутся реализовывать хороший план.

Почему есть сомнения, что не всё так просто? Существует как минимум два ответа:
1) Наша уверенность, что найденное решение является наилучшим, может быть ошибочной или её могут сделать ошибочной, если чуть-чуть отвернуться в ответственный момент.
2) Наше объяснение, оказавшись недостаточно убедительным или чётким, может оттолкнуть группу не только от идеи (наилучшей идеи!), но и от похожих задумок, хоть и не таких хороших (именно из-за сходства с уже «испорченной» плохими пояснениями мыслью).

А какие ещё причины провала наилучшего решения в группе заинтересованных людей вы знаете?

Интересное в декабре

2009-04-30T01:10:00.000+04:00

Предлагаю новым подписчикам ознакомиться с материалами блога за последний месяц прошлого года. Декабрь оказался месяцем технических сложностей, поэтому было всего две заметки:

1. Сильные аргументы - это заметка о том, что если критерии интуитивны, то до «правды» не докопаться, ведь отсутствие чёткой спецификации сводит поиск истины к психологическому давлению и убеждению друг друга. В этой заметке приводится решение задачи о трёх шахматистах, поэтому сначала лучше прочитать её.

2. Антикризисное решение для производителей ПО - способ поднять продажи дорогого программного обеспечения (особенно актуально для компаний, которые несколько месяцев вели переговоры о покупке, а потом получили неожиданное «пока покупать не будем, потому что кризис»). Кстати, о продажах дешёвого программного обеспечения есть заметка «Правильный расчёт», содержащая краткое описание действия, поднявшего продажи на 3000% (такие числа на дороге не валяются).

Запись о заметках прошлых месяцев стала традиционной, поэтому перечислю предыдущие выпуски: интересное в ноябре, интересное в октябре, интересное в сентябре, интересное в августе, интересное в июле, интересное в июне, интересное в первые три месяца жизни блога.

Я уезжаю отдыхать на природу. И желаю вам хороших майских праздников!

Волейбол - это возможность самосовершенствоваться

2009-04-27T14:02:00.013+04:00

Про всех людей утверждать не возьмусь, чтобы избежать разбора неинтересных случаев, но про многих можно сказать уверенно - человеку свойственно стремиться к получению результата. Можно назвать это генетической тягой к творчеству, можно - особой талантливостью человеческих особей, не в том суть. Важно, что это компонент жизни очень многих людей: мы получаем удовольствие, достигая чего-то, что автоматически подстёгивает нас - хочется добиться чего-то ещё более крутого, стать ещё лучше и так далее.

И волейбол - почти идеальная система для роста и получения с этого кайфа. Мы сегодня заканчиваем последнюю заметку из серии Ода волейболу. Ранее уже были разобраны командность волейбола и его польза для здоровья, подробно рассмотрены вопросы безопасности и очень существенный компонент игры - психология в волейболе. Сегодня попробуем кратко выделить основные моменты совершенствования, от которого удаётся поймать массу удовольствия.

Сначала рассмотрим командный рост (очень грубо). Как развивается обычная любительская команда? Сначала почти никто ничего не может: игроки не могут толком подать или принять мяч, нет надежды на качественную передачу, а игра называется не волейболом, а перепихиванием мяча через сетку. Такая тактика эффективно работает, потому что соперник, получив мяч на свою площадку, сможет вернуть его с вероятностью менее 50%... Выглядит это ужасно, но если собрались путёвые люди, то долго длиться не может. Происходит вот что: некоторые участники обучаются более качественно обрабатывать мяч, что позволяет им выполнять эффективные скидки - не просто так «на сторону соперника», а нацеленно - туда, где нет принимающих. И это позволяет одной команде выигрывать очень быстро и легко.

Тогда вторая команда тоже подтягивает качество своего приёма, игра в точные скидки почти перестаёт работать - любую скидку надёжно принимают, организовывая ответную атаку. Что делать дальше? Наращивать скорость. И вот уже появляются первые рослые ребята, которые могут вовремя выпрыгнуть, чтобы попасть рукой в мяч, направляя его в площадку соперника не по высокой дуге, а почти по прямой. Реакция на это понятна: другие рослые ребята начинают ставить блок, а у всей команды увеличивается качество обработки нападающих ударов (сильно ударить ещё никто не умеет, поэтому нормально принять можно любой мяч). Дальше разыгрывающий старается вывести своего нападающего на участок сетки без блока. А блокирующие учатся перемещаться всё быстрее, организовывая двойной-тройной блок на любую атаку... Тогда нападающие понимают, что одинарный блок - это мечта (на нём надо забивать с 95% вероятностью), хотя ещё недавно сам факт постановки блока их смущал.

Что дальше? А дальше приём подачи становится таким хорошим, а умение разыгрывающего вырастает до такого уровня, что можно уже организовывать разнообразие в атаках: нападать не из четвёртой и второй зоны, а подключать центрального в третьем номере, диагональщика из единицы, пайп из пятёрки-шестёрки. Да и сам разыгрывающий становится весьма опасным - если его оставить без блока, то он может левой рукой так сильно выполнить «скидку», как пару лет назад даже не мечтал бить. Растёт мастерство блокирующих, но используются новые комбинации, чтобы их запутать...

При этом у игроков всё сильнее растёт понимание процессов на площадке - каждый видит не только своих соседей, но и автоматически отслеживает перемещения соперника (надо чувствовать, где у противника есть «дырка» на площадке, чтобы туда скинуть мяч в аварийной ситуации). Люди чувствуют психологическое состояние друг друга, умеют одним-двумя словами мгновенно подбодрить соседей по площадке, что мгновенно поднимает старание всех участников, а значит - уровень игры. А от красивой игры уже все получают удовольствие.

Кстати, дам один совет, как быстрее пройти этот длинный путь от перепихивания мяча до красивого и интересного волейбола. Надо всегда помнить, зачем собрались. Чтобы играть, а не выигрывать! Это важно. Например, нападающему лучше стараться не пихать мяч кое-как в угол площадки соперника, где его точно не успеют взять, а бить прямо в принимающего игрока. Нападающему неважно - в обоих случаях ему приходится работать над точностью направления удара, а принимающему гораздо полезнее научиться обрабатывать сильную атаку. Это не значит, что катка под заднюю линию вне закона - всем надо тренироваться занимать оптимальные позиции, чтобы принимать и скидку под сетку, и сильный удар в центр площадки, и атаку в угол. Но надо отдавать себе отчёт в том, что и зачем делается.

Вернёмся к самосовершенствованию. Что же происходит внутри игрока? Планомерно растёт его эффективность на площадке. И если вокруг путёвая команда, то все потраченные силы (а чем дальше, тем больше энергии приходится расходовать) возвращаются втройне. Надо понимать этот тонкий момент: например, чтобы выполнить качественный приём сильной подачи, приходится израсходовать массу энергии - не просто кое-как подставить руки, а чётко сместить корпус, правильно расположив ноги и руки, точно довести мяч до разыгрывающего. Если команда не знает, что делать с хорошей доводкой, то это выглядит пустой тратой сил. Но если после этого блок соперника вынужден прыгать много раз, а мастерство разыгрывающего позволяет вывести своего нападающего на одинарный блок, то всё не зря. После этого хочется стать ещё эффективнее, это приносит удовольствие и даёт новые силы.

Что же происходит конкретно, в чём выражается рост эффективности? Игрок становится быстрее, сильнее, точнее, лучше угадывает дальнейшее развитие событий, поэтому чаще выбирает правильную позицию. И это очень хорошо ощущается изнутри, это приносит радость!

Играйте в волейбол! Это полезная, здоровая, интересная, психологическая и безопасная игра, которая даёт очень полезный навык - умение добиваться новых вершин (что важно - сразу по нескольким направлениям). Волейбол - это целенаправленная работа, приводящая к прогрессу. А именно такой работы очень нехватает во всех областях жизни.

Хорошей вам недели!

Частные объявления регионального сайта

2009-04-22T15:23:00.004+04:00

Музыка и видео - хорошая иллюстрация утверждения о том, что люди мало ценят то, что им легко даётся (это одна из мыслей статьи, на которой мы остановились в прошлый раз). В частности, когда оказывается, что вам что-то больше ненужно, то вполне рациональное желание «найти применение добротной вещи» сталкивается с полным непониманием.

Недавно я хотел передать хороший диван, который мне больше не требовался, путёвым людям. В самом деле, хочется, чтобы хорошая вещь, в которую вложены силы многих людей (производителей, продавцов и мои - когда зарабатывал на него деньги), послужила ещё человечеству.

Быстро нашёлся знакомый, который радостно сказал, что заберёт. И тянул резину 2 месяца: говорил «вот-вот скоро заеду», «сегодня я буду занят, поэтому чуть позже» и так далее.

Не зря говорят в народе, что простейший способ поссориться с людьми - отдать им свои вещи. Не будет благодарности, но будут упрёки за все сопутствующие проблемы.

Но это я отвлёкся. Смирившись, с тем, что этот кадр безнадёжен, я быстро нашёл другую знакомую, которой как раз нужен как раз такой диван. Красота! Но она тоже тянула 2-3 недели, рассказывая о том, что «сегодня муж поздно с работы вернулся, давай завтра, а лучше в выходные»... Но она хоть потом честно сама созналась, что «ой, наверное мы не заберём».

Вступление было долгим, а финал будет быстрым: я открыл для себя доску частных объявлений своего города (кстати, про то, как правильно быстро регистрироваться где попало, не имея проблем со спамом, мы уже говорили). Короче, в воскресенье было размещено объявление «Продам диван», а во вторник его уже увезли. Быстро и чётко! И никаких проблем с упрёками. Интернет творит чудеса!

Мораль: иногда быстрее и проще потратить 5 минут на составление объявления и 5 минут на отгрузку покупателю, чем терять время и нервы на бесполезное общение со знакомыми людьми, которые ещё просто не знаю, чего хотят. С близкими людьми надо общаться о чём-то приятном! А 10 потраченных минут - это не шибко дольше, чем просто выбросить, но психологически комфортнее, потому что у нас и так вся планета мусором завалена.

Подробности про вторую мораль я, наверное, напишу позже, а пока скажу коротко: бывают такие штуки, которые больше не производят (или производят только их очень понтовые аналоги, стоящие немеряных денег). Создавая своё объявление о продаже, я заодно написал там же про то, о чём давно мечтал. И за пару дней получил полный набор за смешные деньги. Это тоже нехило изменило мои представления о пользе от интернета.

Удачи!