JEMM Blog

Les annonces d'Oracle

2009-07-07T16:57:00.010+02:00

Beaucoup de signaux contradictoires en provenance d'Oracle ces derniers temps. (Photo/Stephen R Cloutier)

23 Juin 2009
Oracle annonce ses résultats de son année fiscale 2009 avec un bénéfice net annuel en hausse de 1% à 5,5 milliards de dollars. Sur le marché européen, il affiche une croissance de 5%, là ou son principal concurrent recule de 27%. Tous les analystes financiers s'accordent pour remarquer les bons résultats sont dus au chiffre d'affaire réalisé sur la maintenance et les mises à jour des clients. Par contre les ventes de nouvelles licences sont en recul, crise économique oblige.
Sur ces bons résultats, "le conseil d'administration d'Oracle a l'intention de proposer à ses actionnaires un dividende trimestriel de 5 cents par action ordinaire."

1ier Juillet 2009
Lancement mondial d'Oracle Fusion Middleware 11g : "Les fondations de l'innovation".
5 grands pavés dans cette version "compléte", "intégrée", "connectée à chaud (hot-pluggable)" et "le meilleur de sa catégorie (best of breed)".

Les Frameworks et outils de développement autour de jDevelopper
Une suite SOA pour "des applications agiles et plus efficaces"
La suite Web center : "le portail de l'entrerpise 2.0"
La suite Weblogic pour "des performances et une disponibilité améliorée"
La gestion des Identité : le premier système de sécurité "orienté service"

Au delà des promesses technologiques qu'il va falloir vérifier près des utilisateurs, de cet événement médiatique global toujours visible sur la toile, on peut faire les commentaires suivants

sur la forme : on est dans un système américain, vous savez, celui qui vous fait signer à chaque voyage aux Etats Unis une déclaration solanelle que vous n'êtes pas un terroriste ou un espion. Ici rien de tel mais les clients témoins donnent l'impression de réciter un texte comprenant tous les bons mots clés (simplicité, innovation, performance,...) préparé avec les équipes d'Oracle

sur la forme encore : on est toujours dans une éducation américaine ou dès le plus jeune âge on apprend à parler en public avec l'opening joke pour détendre l'atmosphère. Ici Charles Philips, le président afro-américain d'Oracle, s'est comparé au nouveau président américain Barak Obama, rien de moins !

sur le positionnement : Oracle utilise les arguments des logiciels Open Source ( 5 000 éditeurs tiers supportant Fusion, plus de 90.000 clients, plus de 1,2 millions de développeurs...)

sur le le fond : Oracle explique que Fusion Middleware répond aux demandes de ses clients en terme de Rich Internet Applications, Business Process Management, Entreprise Team et Réseaux sociaux, Customisation des applications, Gestion des Identités et de la Conformité Règlementaire et, enfin, la Consolidation des Systèmes. Autant sur ces derniers points (Identités, Conformité et Consolidation) il y a une vrai demande des clients, je suis un peu plus perplexe pour les quatre premiers points. Ces RIA, BPM. Enterprise 2.0 et autres mashups me semblent poussés par l'industrie et non demandés par les clients eux-mêmes. Je passe beaucoup de temps à étudier avec mes clients la portée et l'intérêt des ces technologies souvent bien loin de leurs préoccupations quotidiennes.

sur le le fond encore : je suis toujours étonné du peu de place d'AIA (Oracle Application Integration Architecture) dans le discours marketing. C'est pourtant grâce à cette architecture que les clients pourront vraiment exploiter toutes les arcanes des architectures orientées services, utiliser l'ensemble de leurs applications et faire un lien cohérent avec les métiers.
le fond : D'autant plus lorsque Charles Philips précise que 94% des interventions de son centre de support concerne l'intégration du stack Oracle avec un autre environnement. (6% concernent les produits Oracle, ils sont quasiment sans bugs :) )

sur la concurrence : Ah le slide comparatif de l'offre Oracle avec celle d'IBM !!! Il ne mérite même pas d'explications d'après Charles Philips. En matière de middleware, IBM est knock out !!!! Il ne survit que grâce à Global Services. Cela a le mérite de l'honnêteté : Oracle n'a aujourd'hui plus que deux concurrents : SAP dans le monde des applications et IBM dans le monde du middleware.

En conclusion, il va falloir analyser, étudier cette nouvelle version tout azimut du middleware. Il y a des avantages indéniables pour les utilisateurs : une offre complète d'infrastructure supporté par un vendeur unique, mettant en œuvre les standards de l'industrie (Java, BPEL, SCA, BPMN pour n'en nommer que quelques uns), bien intégré aux applications (Fusion Applications) et bientôt au matériel (Appliances et bientôt avec Sun). La contrepartie de ces avantages est vraisemblablement le prix à payer pour cette sécurité.
Maintenant il faut se poser la question de la migration (tout de suite, demain, jamais...). Surtout qu'il ne me semble pas qu'Oracle ait annoncé un BEA Illimited comme il l'a fait pour PeopleSoft ou Siebel avec "Application Illimited". Après le rachat de BEA, Oracle a publié une liste des produits stratégiques, des produits qui allaient évoluer pour s'intégrer dans Fusion Middleware et donc supportés pour au moins 9 ans, et ceux qui allaient être discontinués. La version 11g de de Fusion Middleware est donc la première version suite à cet engagement.

3 juillet 2009
Toujours pas confirmés officiellement, Oracle aurait décidé de supprimer prochainement de l'ordre de 850 à 1 000 postes dans ses filiales européennes (sur un effectif de 17 000 collaborateurs), dont 250 en France (sur 1 600). L'éditeur américain a fait part de ses intentions en début de semaine lors d'un comité d’entreprise européen et d'un « comité d’entreprise France ».

Entreprise 2.0 et le choc des générations ?

2009-07-06T15:44:00.004+02:00

Une des idées fréquentes qui justifie les réseaux sociaux d'entreprise (l'entreprise 2.0) est que ces technologies deviendront indispensables aux futurs collaborateurs, la fameuse génération Y. Ces jeunes, nés "avec un portable et un ordinateur", ne peuvent plus se passer de ces outils (blogs, wikis, messageries instantanés) et leur vie sociale s'organise autour de leurs "amis" de Facebook, Myspace, etc.
Le corolaire de cette idée est que les "vieux" de plus de 40 ans sont dépassés par ces outils et qu'il faudra prévoir un accompagnement important lors de la mise en place de ces solutions.
Patatra !! L'histoire n'est pas aussi simple que ça:

D'après la page de statistiques de Facebook, "The fastest growing demographic is those 35 years old and older" (la population des 35 ans et plus est celle qui croit le plus vite sur Facebook). On cite même les ménagères de plus de 50 ans comme étant la population à plus forte croissance dans ce site.

Une étude du Pew Internet & American Life Project, un organisme indépendant qui étudie la société américaine, montre que 35% des adultes américains sont inscrit sur un site de réseau social, ce qui représente en fait un plus grand nombre d'utilisateurs que les 65% d'adolescents.
Même les grands de ce monde (et donc pas vraiment de la génération Y) comme Obama (6 425 280 fans) ou notre vénéré président (124 305 fans !) s'y mettent

En fait de problème générationnel, l'entreprise 2.0 est plus un problème organisationnel. Il s'agit plus de promouvoir une relation directe entre les personnes plutôt que de respecter la structure hiérarchique traditionnelle de l'entreprise. Il y a effectivement un accompagnement aux changements à faire mais peut être à destination du management. Dans une étude récente de Deloitte LLP, 58% des dirigeants estiment que le sujet des réseaux sociaux devrait être une préoccupation du comité exécutif et seulement 15% disent que cela en est une effectivement.

Référentiel Général d'Interopérabilité

2009-06-22T12:32:00.009+02:00

Après trois ans de tergiversations, la direction générale de la modernisation de l'état (DGME) vient de publier la nouvelle version du référentiel général d'interopérabilité (RGI), c'est à dire l'ensemble des normes et standards "qui favorisent l'interopérabilité au sein des systèmes d'informations de l'administration."
Ce document est intéressant non seulement pour les éditeurs et intégrateurs travaillant avec la sphère publique mais également pour tout architecte de système d'information d'une entreprise privée.
En effet le RGI positionne clairement la problématique d'interopérabilité du système d'information :

Il précise le périmètre d'interopérabilité. L'architecte remplacera le terme citoyen avec client, et l'autorité Administrative par Direction Métier

Il précise également les différents niveaux. Le niveau Politique de l'Administration correspond au niveau Stratégie d'une entreprise privée.

Enfin, il liste l'ensemble des normes et standards sémantiques, syntaxiques et techniques, c'est à dire la compréhension entre les acteurs qui échangent jusqu’à la mise en œuvre technique qui permet aux systèmes de communiquer entre eux. Cette liste peut servir de matériel de départ pour l'architecte

Le RGI capitalise sur les standards approuvés par les organismes de normalisation (OASIS, W3C, WS-I...). Il est dommage toutefois qu'il n'existe pas de chapitre spécifique dans le RGI sur sa gouvernance et en particulier sur sa révision (procédure, rôles, responsabilité, périodicité) afin de pouvoir prendre en compte l’évolution des technologies et, en particulier, les normes et standards en cours d’élaboration dans l’industrie.
Enfin, il ne tranche pas sur le sujet très controversé du standard d'échange de documents et choisit de ne pas choisir entre ODF (supporté par de nombreux produits dont OpenOffice/StarOffice, GoogleApps, les outils bureautiques d'IBM... et, imparfaitement, par Microsoft Office 2007 SR2) et OOXML (d'origine Microsoft et supporté par aucun logiciel actuellement commercialisé).
Du coup la polémique reprend, les partisants des logiciels libres accusant le gouvernement de "publie[r] un RGI pro-Microsoft" et Microsoft de répondre : OpenXML "ne nous appartient plus, il est entièrement géré par l'ISO".
Sans entrer dans la discussion sur les mérites respectifs de OpenDoc et OpenXML, le choix du standard doit être aligné avec les besoins « métiers » (i.e. conservation, présentation, échange de documents) et non sur des capacités techniques.
MàJ 22/6/9 : un avis critique sur le "Référentiel Général Inachevé"

Le bourdonnement sur la mort de SOA

2009-06-15T18:29:00.007+02:00

Au début de l'année, Anne Thomas Manes, du cabinet d'analyse Burton Group, avait publié dans son blog l'avis de décès de l'architecture SOA.Ce billet, au titre accrocheur (SOA is Dead; Long Live Services) mais au contenu plus équilibré, avait fait beaucoup de bruit (voire de "buzz" maintenant que ce terme est accepté dans la langue française) dans la blogosphère.

Six mois ont passé et les études et rapports se suivent et se ressemblent pour dire que :
- SOA devient l'approche standard d'architecture d'entreprise (Forrester)
- les entreprises réalisent des bénéfices tangibles suite à leur initiative SOA (InfoWorld)
- Une aide extérieure est bénéfique aux équipes internes (Info-Tech)

Laissons la conclusion à Steve Mills (SVP IBM Software Group) à l'occasion de la grand messe IMPACT 2009 :

"Je met au défi quiconque de trouver une entreprise qui n'ait pas l'objectif de rendre son IT plus efficace [...] Quelque soit le buzzword du jour [...], tout le monde est sur la voie des services partagés et d'amélioration de l'efficacité. Et c'est le sujet de la SOA"

Donc, n'hésitez pas, "Think Big, Start Small" (jemm research)

Google Apps chez Valeo

2009-05-14T12:28:00.004+02:00

30 000 collaborateurs (sur 51 000) du groupe Valeo répartis dans 193 entités dans 27 pays vont avoir accès à une plateforme de travail collaboratif et de communication basée sur Google Apps.
Les objectifs ce ce déploiement sont :

optimiser l’efficacité administrative
à améliorer la collaboration entre les entités
... et réduire les couts d'infrastructure bureautique

Déploiement par étape de la solution avec le support de Capgemini,

Dans un premier temps, le support au travail d'équipe

sites Google,

documents en ligne,

gestion de vidéos

messagerie instantanée, dont le chat vocal et vidéo,

Ensuite amélioration de l'efficacité de l’entreprise

annuaire d’entreprise

outils de gestion automatique des procédures administratives.

Enfin, efficacité personnelle

messagerie,

calendrier,

fonctions de recherche

solutions de traduction en ligne de Google

mobilité (accès aux applications depuis un ordinateur fixe ou portable ou un autre appareil mobile).

C'est d'abord un beau succès pour Google dont c'est un des plus grand déploiement d'entreprise

C'est la concrétisation de la validité du modèle SaaS et de l'informatique dans un nuage (Cloud computing) pour le monde de l'entreprise. Un grand groupe a considéré que ce modèle offrait plus de bénéfices (mise en place immédiate sans se soucier de l'infrastructure, couts réduits) que de risques (gouvernance, sécurité et contrôle des données et informations stockées au delà du firewall de l'entreprise).
Les optimistes y verront les signes d'une révolution en marche "vers le nuage" comme l'apparition du PC dans les années 80, les pessimistes répliqueront que les offres actuelles de services "dans le nuage" ne sont pas optimisées financièrement pour les grandes entreprises, d'autres, enfin, préconisent un modèle mixte cloud privé et public.

Enfin, c'est clairement le signe d'une transformation du panorama informatique ou des chasses gardées des acteurs historiques sont fortement malmenées par des nouveaux entrants. A ce sujet, il est intéressant de (re)lire la réponse "officielle" de Microsoft lors de l'annonce de l'accord Google-Capgemini. et sa liste des 10 questions que les entreprises migrant sur Google Apps devraient se poser.

Quand le soleil disparait....

2009-04-29T19:22:00.006+02:00

Quelques réflexions après l'acquisition de SUN par Oracle

1) La consolidation des acteurs de l'informatique continue. On va assister à une recomposition du paysage. Comment va se positionner Microsoft face à ce nouvel acteur global? Comment va évoluer le partenariat historique entre HP et Oracle ?

2) SAP est de plus en plus cerné par son principal concurrent du monde des applications. Peut'il rester indépendant ou doit t'il faire une alliance avec un autre acteur global : IBM, HP ou Microsoft ?

3) Avec une offre couvrant le matériel, le stockage, le système d'exploitation, le middleware et l'applicatif, Oracle peut maintenant prétendre à une compétition équilibrée avec IBM et HP. La prochaine acquisition d'Oracle devrait être un grand intégrateur (CSC, Cap ?) pour compléter sa proposition de valeur avec une offre de service.

4) Oracle, vendeur de logiciels, ajoute à son portefeuille du matériel avec une offre en perte de vitesse depuis plusieurs années. Saura t'il redresser la barre et rendre cette division profitable ou laissera t'il cette activité en mode maintenance?

5) Java et Solaris sont les deux principales raisons pour lesquelles Oracle rachète Sun. Il va être intéressant de voir l'avenir de Java. Comment vont évoluer les relations entre les géants "commerciaux", IBM (voir le commentaire de Steve Mills à ce sujet) et dans une moindre mesure SAP qui ont lourdement investi dans cette technologie open source et le nouveau "propriétaire". Oracle va t'il tenter de gagner de l'argent avec Java ? Pragmatique, Oracle va analyser le portefeuille des technologies Java sur l'angle marché plutôt que des standards. Il reste qu'il va falloir surveiller les annonces d'Oracle en la matière dans les prochains mois.

6) L'avenir de MySQL me semble un peu sombre. Bien sur, Oracle va annoncer qu'il continue de supporter et développer MySQL. Mais comment va t'il le positionner par rapport à son offre commerciale ? Il est vraisemblable qu'il positionne MySQL en tant qu'entrée de gamme et développement, l'offre commerciale sera positionnée vers la production,le "mission critical", etc.

7) Oracle devient aujourd'hui autonome pour proposer des appliances maison. Après avoir mis sur le marché le serveur Exadata, une combinaison de logiciel de stockage Oracle et d'un serveur HP, l'éditeur va pouvoir continuer sur cette voie en proposant des appliances spécialisées stockage, java ou réseau avec du logiciel et matériels Oracle .

SNCF 2.0

2009-04-02T19:17:00.005+02:00

Voila un poisson d'avril original et très deux-zero.

Dans une quinzaine de gares en France, les annonces de la SNCF ont été lues par Philippe Pethieu, la doublure d'Homer Simpson, en se permettant quelques libertés sur les informations communiquées.

Après l'approche innovante autour d'Internet (par exemple au travers de sa filiale Voyages-SNCF), voila une autre réponse de cette vielle maison plus que centenaire aux à l'affut des évolutions sociétales et en particulier autour de l'Internet communautaire dit Web 2.0. En effet, cette idée de communication lui est venue en réponse à un groupe de Facebook de près de 140 000 membres qui demande que les annonces en gare soient lues par la voix d'Homer.

En ces temps de discussion sur la loi Hadopi, on peut juste remarquer que des entreprises accompagnent l'évolution inéluctable de notre société quand d'autres se cramponnent à leur marché déclinants.
En matière de maturité sociale, la SNCF est déjà sur le niveau 3. Bravo!

La prise informatique

2009-03-23T18:55:00.003+01:00

La promesse de l'informatique dans les nuages est de disposer de toute l'énergie ~~électrique~~ informatique requise sans avoir à investir dans l'achat et la maintenance d'une centrale de production. Elle permet également de ne payer qu'aux ressources consommées (puissance, processus, temps,...), comme la distribution électrique aujourd'hui.
Nous n'en sommes qu'aux prémices, mais les premiers exemples sont intéressants. L'entreprise peut externaliser presque complètement son informatique sur les nuages:

Les applications de collaboration et la messagerie sont sur le nuage Google
la gestion des relation client sur Salesforce.com
la production est gérée par Business ByDesign de SAP
toutes ces applications sont intégrés avec Informatica.
...

Quelques commentaires
1) C'est la mort de la direction informatique telle qu'on la connaît aujourd'hui. Demain, l'entreprise disposera d'une petite équipe d'informaticiens chargés d'amener la puissance informatique près de l'utilisateur. Ces professionnels seront hautement qualifiés dans l'assemblage de composants qui exploiteront les données et informations de l'entreprise gérées par le nuage.

2) Le budget informatique sera optimisé car la facturation du nuage sera fera à l'utilisation et donc à des ressources utilisées à 100%. (Je laisse aux experts financiers la discussion sur l'intérêt de migrer des dépenses en capital (Capex) vers des dépenses opérationnelles (Opex) )

3) C'est une transformation forte de toute l'industrie informatique avec une redistribution des cartes. D'un coté les acteurs traditionnels (IBM, HP, Microsoft, Oracle, SAP), de l'autre les nouveaux acteurs Internet (Google, Amazon, eBay), avec, autour, une myriade d'acteurs de niches qui ne rêvent qu'une seule chose : devenir grand (ou se faire racheter) (voir les exposants dans les différents salons consacrés au Cloud Computing)

Afin d'analyser et d'exploiter au mieux les possibilités du cloud computing, l'entreprise doit s'engager dès aujourd'hui dans une démarche de service, la mise en place de standards d'entreprise (syntaxe et sémantique), un programme de gouvernance, une définition de l'architecture d'entreprise (métier, données, technique, et solution). Bref démarrer dès aujourd'hui une initiative SOA.

Il est d'ailleurs intéressant que l'analogie de la prise électrique, lien entre les consommateurs et les producteurs peut être utilisé pour expliquer les architecture orientées services et le cloud computing.

Quand le soleil disparaitra...

2009-03-18T16:13:00.004+01:00

Le web fait un grand écho sur la possible acquisition de SUN Microsystem par IBM
Cela ne ferait que poursuivre la grande tendance de la consolidation de l'informatique entre pôles commerciaux et libre. Sun, navigant entre les deux, n'avait plus tout à fait sa place. .
Il existe 5 grands écosystèmes "commerciaux" qui proposent l'ensemble de la panoplie informatique (matériel, système d'exploitation, base de données, middleware, applications, expertise métiers) :

IBM
Oracle
Microsoft
SAP
et HP (avec certes quelques trous dans l'offre)

et un écosystème "libre"en formation qui se fédére autour de linux avec de nombreux acteurs certain plus fédérateurs que d'autres (rdv au Salon Solutions Linux et Open Source).

A quand un gouvernement 2.0 en France ?

2009-03-16T19:09:00.003+01:00

L'ambassade de France à Washington a publiée une note de synthèse sur le gouvernement 2.0 de la nouvelle administration fédérale américaine :

"Innovant", "à la pointe de la technologie", voilà des termes peu
souvent associés au gouvernement fédéral des Etats-Unis. Et pourtant l'adoption de technologies dites Web 2.0 est en route au sein des différentes agences de renseignement, civiles ou de sécurité nationale.
Et petit à petit, les flux RSS, les blogs, Facebook, Twitter, mondes virtuels (style Second Life) et autres services de l'Internet, rassemblés sous le terme collectif de "Cloud", investissent différents organes gouvernementaux.

En France, l'administration et le gouvernement ont bien mis en œuvre le e-gouvernement. Service Public (le portail de l'administration française), la Déclaration d'impôts sur Internet (c'est de saison), Net-entreprise (le site des déclarations sociales)... et autres initatives fleurissent sous la conduite de la Direction Générale de la Modernisation de l'Etat. Elles rendent les services publics plus accessibles à leurs usagers et améliorent le fonctionnement interne.

Par contre, une recherche (certe rapide) sur les initiatives Web 2.0 du gouvernement et de l'administration françaises donne peu de résultats. A titre d'exemple, la liste des flux RSS des sites publics n'a pas été mise à jour depuis 2006 ! Je n'ai pas trouvé de blogs de l'administration. C'est à comparer avec la liste des sites 2.0 chez nos amis américians.

A l'heure ou le gouvernement propose à l'assemblée nationale de voter une loi sur le téléchargement sur Internet, c'est un peu inquiétant de voir la méconnaissance et le peu d'intérêt de nos élites sur ces nouveaux modèles sociaux.

Le paradis perdu de l'industrie de la musique

2009-03-09T18:47:00.004+01:00

Internet et Loi Hadopi : Voila un sujet passionnant bien que très
technique et politique.
Internet est une technologie de disruption qui bouscule beaucoup de nos habitudes. Sur le Web, nous lisons les dernières nouvelles du monde, achetons le gadget à la mode et revendons le VTT qui rouille dans le garage, nous évaluons le restaurant de fête, partageons notre expérience sur l'utilisation d'un appareil photo numérique, téléchargeons le dernier tube, visionnons l'émission de télé que nous avons raté la
veille de et conseillons un inconnu sur les lieux à ne pas manquer dans la région de Saint Omer.
Utilisateurs du Web et d'Internet, le Web 2.0 nous a mis au centre de …. sa toile.

Et en même temps, le gouvernement travaille sur une loi qui a pour objet affiché la lutte contre le téléchargement, en vue de la préservation des modes de rémunération des artistes et de toute la chaîne de la production musicale.

Je recommande la lecture de la lettre ouverte de Serge Soudoplatoff à Nathalie Kosciusko-Morizet sur ce sujet. Je cite :

l’économie de l’immatériel est une économie d’abondance, alors que l’économie matérielle est une économie de rareté - l’industrie du contenu va mourir, parce que toute protection empêche une industrie de se transformer en innovant.
la mobilité est en retard en terme d’usage.
Nous sortirons de la crise [] par la production intelligente et la valorisation de tous nos savoirs-faire.

La discussion de ce billet est également très pertinente. Voir en particulier le commentaire de Jean-Pierre Corniou :

La transformation des modèles économiques, culturels et sociaux que le Web induit depuis quinze ans reste, malgré la démonstration par les faits, le succès de nouveaux acteurs comme eBay ou Amazon, ou PriceMinister, désespérément incomprise par "l'élite française"…

Mise à jour 14/05/09

Après de nombreux rebondissements, la loi a été voté le 7 mai. Reste à voir l'avis du conseil constitutionel et la conformité avec les lois européeenes. Citée par PCImpact, Martine Billiard, députée vert et opposée à cette loi, émet une analyse, à mon avis très pertinente.

SOA et Cloud Computing

2009-03-03T09:29:00.003+01:00

Maintenant que SOA est mort, il fallait bien trouver un nouvel os à ronger pour les marketeurs de l'informatique.
C'est le cloud computing. Ici encore, un nouveau concept aux limites floues ou chacun peut y mettre ce qui l'intéresse.
Brièvement, le cloud computing c'est l'utilisation d'un environnement soit privé qui utilise des ressources de l'entreprise, ou public sur des ressources partagées:

Infrastructure as a Service, c-a-d l'accès à une infrastructure informatique au travers de services disponible sur Internet (par exemple Amazon Elastic Compute Cloud)
Platform as a Service, c-a-d l'accès à un environnement complet de développement et de déploiement d'applications d'entreprise (ex: force.com )
Software as a Service, c-a-d l'accès à une application métier au travers d'un service (ex: SuccessFactor)

SI on y regarde d'un peu plus près, il y a un certain nombre de caractéristiques constantes dans ces trois types d'utilisation

Un accès au travers du réseau Internet
La simplicité
Des allocations de ressources à la demande
Un nouveau modèle de prix
Un navigateur comme interface utilisateur
Une standardisation des API
Des ressources partagées et réutilisables

Et ces caractéristiques reposent sur les possibilités de l'architecture orientée service, une architecture d'intégration :

Interopérable (n'est pas liée avec une plate-forme particulière)

En réseau (se connecte "à la volée" grâce à des intermédiaires)

Fédérée (permet de dépasser les frontières technologiques ou administratives, de sécurité, ou de l'entreprise)

Simple (limite la définition commune entre les producteurs et les consommateurs)

Standard (définie par les standards ouverts de l'industrie)

Extensible (s'adapte facilement et dynamiquement à de nouvelles implémentations)

Encore un bug de G....

2009-02-25T11:22:00.007+01:00

A l'heure même ou je rédigeais le billet d'hier sur la panne de Google, une autre panne du même fournisseur affectaient tous les utilisateurs de Gmail.
Il est intéressant de voir toutes les stratégies utilisées pour contourner cette erreur.

twitter : l'outil de microblogging a été utilisé par rapidement prévenir la planète de l'indisponibilité de Google.
le mode offline : Le mode dégradé en offline était toujours possible. Il était possible d'accéder à sa messagerie offline mais il était impossible d'envoyer et de recevoir des mails.
yahoo mail : migrer sur une autre messagerie online gratuite mais comme l'incident n'a duré qu'une heure..... Et puis comment transferer d'une messagerie à l'autre l'ensemble des messages sauvegardés ?
utiliser sa messagerie d'entreprise. Mais un tel incident sur la messagerie d'entreprise est-il impossible ?
Et si la messagerie d'entreprise utilise .... Google ? Alors on peut se rabattre sur l'application du SLA et refcevoir des crédits de services

MaJ 27/2 : On est toujours mieux servi par soi-même ! SUite à ces défaillances, Google vient de créer le Google Apps Status Dashboard panneau de contrôle des principales applications de Google donnant leur statut en temps réel.

Le bug de Google

2009-02-23T18:17:00.006+01:00

Revenons un peu sur le bug de Google du mois dernier.
Le 31 janvier dernier, vers 15h30 et pendant près de 40 minutes, tous les sites ont été interdit d'accès par le moteur de recherche car marqués comme "risquant d'endommager votre ordinateur". Erreur de manipulation qui a frappé toutes les versions du moteur dans le monde entier.
Comme Google gère l'accès des internautes à leur sites Web, pendant 40 longues minutes l'impact a été très important sur tous les sites Web.
Issue d'un problème somme toute localisé à une entreprise, la conséquence a été majeure, bien que limitée dans le temps, sur Internet.... C'est le syndrome du battement d'aile du papillon, du monde plat.

Dans les nouvelles architectures basées sur la composition de services distribués, il faut prévoir le scénario ou un service n'est pas disponible dans la chaine de l'application composite.
Quel est l'impact de la non disponibilité sur l'ensemble de la chaine ? Comment assurer un niveau de service raisonnable dans ce cas ? Quelles sont les conditions contractuelles à prévoir ? Quel est le scénario de reprise des activités ?
Plus généralement, à quelles conditions peut on développer des applications critiques qui utilisent des fonctionnalités disponibles sur le Web (par exemple, les fonctions de géolocalisation de Google Maps)

Voila un certain nombre d'interrogations qui deviendrons de plus en plus critiques avec le développement du Cloud Computing.

Bonne Année 2009

2009-01-09T11:39:00.002+01:00

Web 2.0 et Tourisme

2008-11-18T10:53:00.003+01:00

Le tourisme est aujourd’hui un des secteurs économiques les plus directement impactés par l’essor du phénomène contributif Web 2.0. En valorisant l’internaute voyageur prioritairement à l’expert voyagiste, le web 2.0 pourrait modifier en profondeur les facteurs de décisions d’achat, déstabilisant le modèle économique de l’intermédiaire expert, à moins que celui-ci ne s’en approprie ses vertus, le transformant en réserve de puissance.
En fait, le Web 2.0 intervient dans toutes les étapes de la relation entre le client et le voyagiste,

depuis la préparation du voyage en fournissant des informations crédibles (c'est à dire validés par sa tribu) ou biaisées (c'est à dire généré par les acteurs du tourisme)
à la décision d'achat et la prise de commande en simplifiant les transactions
et pendant et après le voyage en fidélisant les participants du voyage autour de thèmes fédérateurs comme le partage de photos ou de vidéos, l'écriture de journaux de bords, et les commentaires et les évaluations.

Reste que dans cette jungle, les acteurs du tourisme doivent s'afficher, offrir à leur clients une réelle valeur ajouté et se différentier des nouveaux intermédiaires comme les métamoteurs pas toujours légitimes sur ce marché.

Intéressé pour en savoir plus? C'est le thème de la conférence que je donne au Benchmark Group avec Jean-Luc Wibaux de Morning.

Evolution vers l'Entrerprise 2.0

2008-11-14T17:03:00.004+01:00

C'est le début de la gloire !!
Quelques idées sur l'évolution vers l'entreprise 2.0
Découvrez tous les enjeux technologiques et culturels de cette révolution annoncée dans le 3e numéro du magazine vidéo du monde informatique 'Le point sur l'IT', avec Frédéric Soussin, Christophe Toulemonde et Louis Naugès.
Une émission proposée et présentée par Olivier Rafal.

Jouez avec vos applications d'entreprise

2008-10-01T19:42:00.002+02:00

Un des nouveaux aspects des applications composites de demain est certainement l'interface utilisateur. Ecran, souris, clavier seront à remiser au placard. D'autres modèles d'interactions apparaissent.
La reconnaissance vocale de Microsoft Vista, la navigation sur Internet au travers de mon mobile, la saisie de données sur le terminal spécialisé du livreur d'UPS.

Voila encore un autre moyen ... assez inattendu : un mash-up entre SAP et la Wii. Voyez par vous-même : Majority Desk .

SOA, UCC, Web 2.0 : Les nouveaux enjeux de votre entreprise

2008-09-19T18:18:00.004+02:00

Je suis en train de préparer une présentation pour le Forum SOA sur le thème SOA, UCC, Web 2.0 les nouveaux enjeux de l'entreprise de service .

Aujourd'hui, les applications composites développés avec sur une infrastructure de services SOA doivent être complétés avec les services de communication et collaboration (les solutions unified communication and collaboration) et les services du Web 2.0 et des réseaux sociaux. Ces trois domaines technologies convergent et l’intégration des fonctions de communication et de collaboration directement dans les applications composites, offre un support aux collaborateurs dans toutes les facettes de son travail quotidien : du travail sur les processus formels aux interactions libres, des collaborations structurés aux échanges informels, du traitement des données qualifiées de l’entreprise à la découverte d’informations disponibles sur Internet.
Basées sur des technologies communes (XML, Web Services, TCP/IP), ces nouvelles "technologies" augmentent le champs d'action de la DSI.

La technologie s'efface derrière les métiers. Le matériel disparait avec la virtualisation et le cloud computing, le logiciel et en particulier le middleware disparait avec les SOA, et les applications traditionnelles s'effacent avec de nouveaux modèles (SaaS, ESOA, Fusion...)
Les ressources informatiques deviennent illimités. Des plateformes additionnelles viennent complémenter le traditionnel Data Center (Amazon, eBay, Youtube) . Des composants applicatifs peuvent être ajoutés aux applications traditionnelles ou sur le portail (AppExchange, Yahoo Galery, Google Gadget...)
Les ressources deviennent disponibles partout (support des mobiles) et tout le temps, c'est à dire même pas connecté sur le réseau (RIA, Google Gears)

De plus, ces "nouvelles applications" offrent à l'utilisateur l'ensemble des services dans son contexte de travail, quelque soit le média utilisé et le terminal.
Cela permet de faire tomber un certain nombre de barrières :

Celle de la compétence technologique avec des outils simples de personnalisation (à la Netvibes) et de composition (Widgets) permettent à l'utilisateur non-informaticien de créer ses propres applications.
la barrière géographique en rendant les échanges avec les autres possibles ou qu'ils soient et tout le temps (Présentiel, Online Conference, Messagerie Instantanée, Wikis,...).
la barrière organisationnelle en cassant les limites de l'entreprise pour y ajouter les partenaires, les fournisseurs et les clients (L'intégration des processus est obtenue par SOA, celle des échanges par les réseaux sociaux)

Ilog et IBM

2008-07-28T17:54:00.003+02:00

Aujourd'hui, IBM a annoncé qu'il projette d'acquérir ILOG l'éditeur français de logiciels.
Le projet d'accord prévoit un rachat pour un montant de 215 millions d'euros, soit une prime de 37% par rapport au dernier cours de clôture.
Fondée en 1987, par deux chercheurs de l'INRIA, ILOG propose des "systèmes de gestion de règles métier" (BRMS), une technologie d'automatisation et de partage d’un ensemble de règles pour toutes les applications de l'entreprise. ILOG fournit également des composants logiciels d'"optimisation" (plannings par exemple) et de "visualisation" (graphiques), domaines dans lesquels elle revendique la place de numéro un mondial.
Quelques commentaires :

Pour IBM, cette acquisition constituera une belle opération en renforcant son offre BPM et SOA, autour de WebSphere.
Pour ILOG, l'alliance avec un de ses plus gros partenaire historique permettra d'accélérer la pénétration de ses solutions. A titre indicatif ILOG (850 employés) est présent dans 30 pays là ou IBM (356 000 employés) est présent dans 170 pays.
C'est également la reconnaissance qu'aujourd'hui la SOA inclue naturellement la gestion des processus métier (BPM) et, donc, de leur règles (BRM).

Enfin, c'est également le constat que l'industrie du logiciel français excelle mais ne peut survivre toute seule. Rappelons nous : "2007, année de la consolidation ... Jamais l’industrie du logiciel Français n’avait connu telle consolidation. 7 éditeurs parmi les 50 premiers (dont le n°2
Business Objects) avaient été rachetés par des sociétés étrangères". A quand le tour pour Dassault System, Axway ?
MàJ Septembre 08 : Le 4ième éditeur GL Trade vient de se faire racheter par SunGard

Le collaborateur : utilisateur et acteur d’innovation

2008-07-21T18:57:00.003+02:00

L'innovation du collaborateur est supportée par les approches et architectures orientées services d'une part, et par ces nouvelles technologies sociales d'autre part. D'une manière schématique, on peut distinguer les deux rôles du collaborateur : utilisateur d'innovation et acteur d'innovation

Le collaborateur-utilisateur d'innovation est le professionnel efficacequi utilise les moyens flexibles et adaptés d'exécution de processus dynamiques, de collaboration avec l'ensemble des participants du domaine et de gestion de l'information. Les applications composites, basées surles architectures orientées services, facilitent son travail. Elles le guident dans la partie formelle et structurée de son activité dans le cadre de l'entreprise, elles le supportent dans l'exécution des processus, elles facilitent sa collaboration avec tous les participants de l'entité, elles lui apportent et présentent les informations nécessaires à la compréhension de son environnement. C'est la démarche top-down du travail, guidée par l'entreprise. Le rôle et la responsabilité du collaborateur sont définis par le manager.
Par contre, dans une démarche bottom-up, le collaborateur-acteur d'innovation agit dans un environnement qui n'est pas structuré par l'entreprise, mais au contraire adapté à ses besoins propres et présentés selon sa logique. Au-delà de ses tâches formalisées,
qualifiées et structurées, le collaborateur peut ainsi agir de manière beaucoup plus libre, inventer et valider des nouveaux modes opératoires, tester de nouvelles collaborations, connaître les spécialistes qui peuvent l'aider dans l'exécution de ses tâches, et découvrir ou
manipuler de l'information en provenance de sources diverses. C'est le nouvel écosystème du collaborateur et de sa communauté. Les nouvelles technologies collaboratives supportent cette dimension du collaborateur-acteur d'innovation. Blogs, wikis, tags, annuaire d'expertise, messagerie instantanée sont autant de moyens qui permettent d'accompagner le collaborateur dans sa recherche d'innovation et de collaboration avec les personnes qui sont au-delà de son cercle direct de relations professionnelles.

Consolidation, consolidation

2008-06-26T13:01:00.002+02:00

Encore une nouvelle qui conforte les trois tendances du monde SOA... Progress Software va racheter Iona Technologies.

La consolidation est en marche. Plus médiatisé chez les grands acteurs (Oracle et BEA, IBM et Cognos, SAP et B.O,...) elle touche aussi les acteurs de "niches" spécialisés sur un des aspects de l'infrastructure (ici un spécialiste du bus rachète un expert d'infrastructure applicative basée sur Corba).
La banalisation de middleware est inéluctable. Pour survivre, les acteurs doivent atteindre une taille critique (On se rappelle Software AG et WebMethods), offrir une palette complète ou une expertise spécialisée (le bus de message) et une couverture mondiale (ici c'est un acteur américain qui rachète un acteur européen)
La standardisation est obligatoire. La technologie d'intégration Corba est peut-être performante mais reste limitée aux environnements....Corba, là ou les standards (XML, Web Services, REST..) n'imposent qu'une syntaxe et un sémantique commune aux messages échangés.

Les réseaux sociaux dans les entreprises françaises

2008-06-23T18:41:00.004+02:00

L'étude de JEMM research sur le Web 2.0 : les réseaux sociaux dans les entreprises françaises a été publiée (Le blog de l'étude ).

L'étude révèle que :

Le modèle social est analysé au travers du filtre d'un usage à des fins personnelles. Le panel évalue mal l'usage professionnel que l'on peut en faire.
Le département des Ressources Humaines a une connaissance très limité de ces nouveaux modes communautaires et collaboratifs.
Pour le panel, les réseaux sociaux sont d'abord à mettre en oeuvre vers les partenaires et les clients avant l'interne.
Les bénéfices du Web 2.0 et des réseaux sociaux sont reconnus par la grande majorité des personnes interrogées, ce n'est ni une distraction pour eux ni un gadget de la DSI.

Un retour sur le Monde informatique

Adobe et Alfresco signent un partenariat

2008-06-19T10:21:00.002+02:00

Adobe et Alfresco ont signé un accord de partenariat dans le but de développer de nouvelles solutions open source et des applications d'entreprises Web 2.0. La suite logicielle Adobe LiveCycle Enterprise Services intègrera donc désormais les services de gestion de contenu Alfresco Enterprise Content Management (ECM).
Intéressant pour deux aspects :

Les solutions open source illustrent la convergence entre le monde commercial et le monde du libre. C'est une convergence unidirectionnelle : l'éditeur commercial intègre la solution Open Source dans ses produits. Ce type d'accord est intéressant fonctionnellement mais peut limiter la liberté de la communauté. D'un coté tout est public, publié, accessible et modifiable, de l'autre c'est une boite noire.
Les applications d'entreprises Web 2.0 illustre les nouveaux modes d'interactions avec les applications. Adobe parle de processus d'engagement, c'est à dire la définition des modèles d'interactions des utilisateurs (clients, fournisseurs, employés) dans les processus d'entreprise (ERP, CRM, Comptabilité, RH,...). Ces modèles d'interactions doivent être définis en utilisant des patterns Web 2.0 (interface riche, mashups, classification collaborative, ...) et en se connectant sur des ressources de l'entreprise basés sur une SOA.(services, contrat, couplace lâche, granularité,...)

Etude Web 2.0 les réseaux sociaux dans les entreprises françaises.

2008-06-18T15:00:00.002+02:00

Commandée par IBM France, nous avons réalisée une étude Web 2.0 et les réseaux sociaux dans les entreprises françaises. 80 interviews en février et mars 2008, complétés par des entretiens en face à face avec des collaborateurs appartenant à tout type d'entreprise (des PME aux grands groupes).
Les enseignements :

les concepts du Web 2.0 et des réseaux sociaux sont connus grâce à la visibilité de l’Internet grand public. Le monde des entreprises commence à s’y intéresser et à étudier comment capitaliser sur ces nouveaux modes communautaires et collaboratifs.
Dans un usage professionnel, les outils collaboratifs (email, messagerie instantané, fichiers partagés) sont aujourd'hui indispensable. Les outils communautaires le deviendront dans les deux ans.
La règle de 90% passifs, 9% sparadiques, 1% actifs dans les communautés est confirmé par l'étude.
Chronophages, sujets à caution, les blogs et les wikis ne sont pas considérés comme indispensables.
Les outils évolués du Web 2.0 (partage de liens, flux RSS, ...) ne sont connus que par une minorité
Le gap technologique est confirmé. Les plus jeunes collaborateurs, ceux qui travaillent avec le clients, dans les grandes entreprises utilisent plus ce genre d'outils.
Le département RH ne s'implique pas dans ce mouvement
Ce mouvement induit un important changement dans les organisations qui doit être accompagné.
Il existe une forte attente pour ces nouveaux modèles. Ce n'est pas une distraction, ni un gadget.