Über Strategie, Kreativität und Innovation

So finden Sie Ideen fuer eine Neuorientierung

2009-01-22T00:28:00.013+01:00

Ideenfindung mal in einem ganz anderen Kontext!

Der Fragebogen, hier unten hilft Ihnen, Alternativen zu finden, wenn Sie sich beruflich neu orientieren möchten oder müssen (Krisenzeiten), eine eigene Firma gründen möchten bzw. sich folgende Frage stellen:

"Was könnte ich mit meinem ganzen Erfahrungsschatz sonst noch tun?"

Neue Aufgaben beim gleichen Arbeitgeber übernehmen?
Bei einer anderen Organisation in einem neuen Bereich arbeiten?
Eine eigene Firma gründen und es fehlt nur noch passende Ideen?

Wenn Sie sich die Zeit dafür nehmen, werden Sie sehr konkrete Optionen finden und den Weg auch nachvollziehen können. Dieser Punkt war für mich sehr wichtig, wenn ich die ursprüngliche Version für eine Hochschule im Herbst 2006 entwickelt habe. Die Inspiration für diesen Fragebogen habe ich ganz klar in die Welt der Unternehmensstrategie gefunden, wo konkrete Optionen meistens gefragt sind ;-)

Der Lebensveränderer: Schritt für Schritt zu beruflichen Alternativen

Was hat für Sie die oberste Priorität in Ihrem Leben und warum? Nennen Sie bitte mindestens drei Punkte.
Womit haben Sie sich in den letzten 10 Jahren am liebsten beruflich sowie privat beschäftigt?
Mit welchen Themen beschäftigen Sie sich besonders gerne? (via Bücher, Zeitschriften, Tageszeitungen, Radio, TV, Internet)
Mit welchen Ihrer Hobbys können Sie die Zeit vergessen?
Was unterscheidet Sie als Person von anderen Menschen? Was könnte dazu beitragen, dass Sie "eine Marke" bzw. dass Sie einzigartig sind?
Welche Fähigkeiten bzw. Stärken sind mit den Punkten 2 bis 4 verbunden? Listen Sie bitte mindestens 15 Punkte auf.
Welche Tätigkeiten in Ihrem Berufsleben bzw. in Ihrem Privatleben haben für andere Menschen den grössten Nutzen/Erfolg gebracht?
Welche Fragestellungen bzw. Schwierigkeiten konnten Sie bisher als "Problemlöser/in" erfolgreich lösen?
Wer konnte am meisten von Ihren Lösungen profitieren? (z.B. Privatpersonen? Berufe? Männer? Senioren? Grossunternehmen? KMUs? Branchen? Stadt? Region?)
Wählen Sie Ihre sechs wichtigsten Stärken (=S) und kombinieren Sie diese miteinander, um mindesten sechs mögliche Leistungen (=L) (z.B. S1+S3+S4 für L1, S3+S6 für L2, usw.) zu entwickeln.
Welche Zielgruppen (*) könnten am meisten von diesen Leistungen profitieren? (z.B. Privatpersonen? Berufe? Männer? Senioren? Grossunternehmen? KMUs? Branchen? Stadt? Region?)
Wie sieht für jede Leistung die ideale Zielgruppe aus? (siehe Fragen 10+11)

(*) Unter Zielgruppen verstehe ich Unternehmen bzw. Menschen, welche gleiche Wünsche, Bedürfnisse oder Probleme haben.

Dank

Ich danke an dieser Stelle Herrn Alfons Augsburger, Personalleiter bei Weidmann Unternehmen Schweiz, für seine Unterstützung bei der Erstellung dieser neuen Version.

Anregungen

Bei gewissen Fragen (z.B die Fragen 3 bis 7) kann es sinnvoll sein, gute Freunde und die/den Lebenspartner/in um ein Feedback zu bitten.

Ich empfehle Ihnen, Ihre Antworten zweimal pro Jahr zu aktualisieren.

Warum nicht mal ein "Lebensveränderer-Wochenende" mit guten Freunden zu organisieren? Jeder füllt den Fragebogen für sich aus und bekommt dann das Feedback der Gruppe.

Ideen kopieren kann problematisch werden

2008-12-30T18:53:00.002+01:00

Den Beweis haben wir diesmal in unserer Familie am 25.12.08 erhalten.

Meine Nichte Gaëlle (6) sagt plötzlich:

"Habt ihr gesehen? Der Weihnachtsmann hat das gleiche Geschenkband wie wir!" Zum Glück hat ihre jüngere Schwester dieses Kommentar nicht gehört.

Hier kann man im nachhinein darüber lachen.

Wenn Ihre Kunden jedoch bei Ihnen kaufen und den Unterschied mit Ihren Mitbewerbern nicht mehr eindeutig verstehen, wird es sehr gefährlich...

Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch und die nötige Inspiration im neuen Jahr, um Ihre Kunden weiterhin zu begeistern und die guten Gelegenheiten vor Ihren Mitbewerbern zu entdecken.

Weihnachtsgeschenke - ein paar Ideen

2008-12-01T19:33:00.006+01:00

Wie in meinem letzten Beitrag versprochen, finden Sie hier ein paar Lösungsvorschläge:

Zu "mehrere Kunden erhalten das gleiche Geschenk": Event mit einem Künstler organisieren und Kunden einladen. Lustig wäre etwas mit Improvisationstheater!

Zu "Kunden bekommen ihr Geschenk Mitte Januar 2009": Ski-Ausflug mit Kunden durchführen und sie mit einer Einladung Mitte Januar überraschen.

Zu "das Geschenk verlangt eine Mitarbeit der Kunden": Kunden entwickeln gemeinsam Ideen für eine neue Dienstleistung, z.B. mit der Hilfe eines externen
Moderators :-)

Ich wünsche Ihnen eine ideenreiche Adventszeit.

Ideen für ein Weihnachtsgeschenk gesucht?

2008-11-23T21:48:00.016+01:00

Um neue Ideen zu entwickeln, ist es oft sinnvoll, bisherige Annahmen zu hinterfragen. Nehmen wir mal das Weihnachtsgeschenk Ihres Unternehmens für Ihre Kunden als Beispiel.

Mögliche Annahmen:

1. Der Kunde bekommt ein individuelles Geschenk

2. Er erhält sein Geschenk VOR Weihnachten

3. Das Geschenk ist vollständig und kann sofort genossen werden

Was wäre wenn,

1. mehrere Kunden das gleiche Geschenk erhalten?

2. sie das Geschenk Mitte Januar 2009 bekommen?

3. das Geschenk eine Mitarbeit der Kunden verlangt?

Wie Sie sehen, hat Ideenfindung gar nichts mit Hexerei zu tun!

Ich wünsche Ihnen viel Spass bei der Ideensuche! Sie dürfen gern die
Kommentarfunktion benutzen.

Ein paar Ideen werde ich Ihnen am 1. Dezember unterbreiten!

Verkauf von Ideenmanagement.ch

2008-10-27T21:56:00.004+01:00

Da meine eigenen Beratungsschwerpunkte in den Bereichen Strategie und Innovation liegen, habe ich im Sinne, die Domäne ideenmanagement.ch zu verkaufen, die ich schon lang in meinem Portfolio besitze.

Ich denke, dass die Adresse für eine Softwarefirma, eine Beratungsfirma oder einen Verlag, die neben den eigenen Dienstleistungen ein virtuelles Kompetenzzentrum in der Schweiz aufbauen möchte, interessant sein könnte.

Bei Interesse können Sie mir gern ein Angebot per E-Mail unterbreiten. Ich würde es begrüssen, wenn die Domäne aktiv "lebt" und nicht in einem fremden Portfolio wieder verschwindet. Deshalb bitte ich Sie darum, neben Ihrem Preisangebot auch kurz zu schildern, wie Sie die Domäne verwenden möchten.

Das bedeutet im Klartext, dass nicht das höchste Preisangebot allein entscheidend sein wird.

Ich möchte bis Ende November 2008 entscheiden, wer die Domäne bekommt und werde meine Entscheidung hier kommunizieren, wenn der Käufer damit einverstanden ist.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin für Sie da.

Gary Hamel am 5.12.08 in Zürich erleben

2008-10-06T00:17:00.008+02:00

Gary Hamel (*), einer der bedeutendsten Managementvordenker unserer Zeit, ist am 5.12.08 der Gast vom Zfu. Der Anlass findet von 9.00 bis 16.00 beim wunderschönen Gottfried Duttweiler Institut in Rüschlikon statt (Situationsplan: http://www.gdi.ch/de/location/kontakt).

Ich habe einen Deal mit dem Zfu (Dr. Marc Maurer) gemacht und darf Interessenten die Teilnahmegebühr für CHF 1'080.- statt 1'480.- anbieten. Falls Sie dabei sein möchten, können Sie sich bis Fr. 24.10.08 / 12.00 per E-Mail bei mir (yves (dot) oesch (at) gmx (dot) ch) anmelden.

Der Kontext

Wirtschaft und Technik haben in den letzten Jahrzehnten rasante Fortschritte gemacht. Auch die Märkte und das Kundenverhalten haben sich dramatisch verändert. Die gängigen Managementmethoden dagegen stammen laut Hamel aus der Steinzeit. Führungskräfte müssen sich den neuen Entwicklungen anpassen - sonst werden sie untergehen wie einst die Dinosaurier.

Da Veränderungen sich immer schneller vollziehen, erfordern sie eine beschleunigte strategische Evolution. Dabei geht es nicht um die Bewältigung einzelner Krisen, sondern darum, langfristige Trends und Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen und das gesamte Unternehmen darauf einzustellen.
Das Ziel ist ein Unternehmen, das an seiner Zukunft arbeitet, statt die Vergangenheit zu verteidigen – eines, das revolutionäre Veränderungen in schnellen, evolutionären Schritten vollzieht, ohne böse Überraschungen, ohne Reorganisationen sowie ohne wahllose Entlassungen.

Gary Hamel entwickelt mit seinem Konzept der "Managementinnovation" frische Ideen für vorwärtsgewandte Führungskräfte. Dabei definiert er eine Managementinnovation als bewusster Abschied von herkömmlichen Managementkonzepten, -prozessen und -praktiken oder als Abschied von üblichen Organisationsstrukturen, der die Arbeitsweise des Managements deutlich verändert.

Die Themen der Veranstaltung vom 5.12.08

Neue Herausforderungen für eine neue Zeit - weshalb das moderne Management am Ende seines Lebenszyklus angekommen ist
Die DNA für neue Managementmodelle: fünf Prinzipien für den Werkzeugkasten des Innovators - wie Sie die Prinzipien auf Ihre eigenen Managementprozesse anwenden
Unternehmerische Fitness im 21. Jahrhundert: zehn Lessons learned für den angehenden Management-Innovator - von der Inspiration zur Fähigkeit: die wichtigsten Bausteine, um eine Kernkompetenz für Managementinnovationen zu entwickeln

Wichtiger Hinweis: die Veranstaltung findet in englisch statt und wird NICHT simultan übersetzt.

Sie finden bei Interesse eine pdf-Datei mit weiteren Informationen im Internet unter
http://www.zfu.ch/weiterbildung/seminare/gart.htm (es gibt ein Detailprogramm
in den Sprachen D + E zum Herunterladen auf die Website)

(*) Über Gary Hamel

Das Wall Street Journal nennt Gary Hamel "the world's most influential business thinker". Als Berater internationaler Konzerne wie General Electric, Nokia, Nestlé, Shell und Microsoft hat der Strategieguru ("The Economist") das Denken und Handeln vieler Vorstände geprägt. Sein neues Buch "The Future of Management" wurde bei Amazon zum Best Business Book 2007 gewählt. Er leitet das renommierte Management Innovation Lab (http://www.managementlab.org/) an der London Business School, wo Pionierfirmen und führende Forscher zusammenkommen, um folgende Mission umzusetzen: "to create tomorrow's best practices today".

Die Innovationspyramide

2008-09-30T20:56:00.005+02:00

Die Höhe macht den Unterschied: Innovationen, die zu der oberen Hälfte der Pyramide gehören, sind schwer kopierbar, weil andere Firmen eine andere Infrastruktur, eine andere Arbeitsweise und eine andere Kultur haben.

Mit Geschäftsmodell-Innovation zu mehr Wachstum

2008-09-17T00:05:00.008+02:00

I. Alles verändert sich rasant... und Ihr Unternehmen?

In einer ungewissen Welt ist nicht der Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens zu einem bestimmten Zeitpunkt, sondern sein bleibender evolutionärer Vorteil ausschlaggebend. Eine Organisation, welche die Erfolgsmuster der Vergangenheit immer wieder abzurufen versucht, geht grosse Risiken ein.

Jack Welch (ex-CEO General Electric) formulierte es mal treffend: "Ein Unternehmen befindet sich in ernsthaften Schwierigkeiten, wenn die Veränderungsrate innerhalb des Unternehmens niedriger ist als die Veränderungsrate ausserhalb."

Es geht also weniger darum, nachzudenken, was einem Unternehmen bisher erfolgreich gemacht hat, sondern es geht vor allem um die Frage, was die Manager dieses Unternehmens tun müssen, damit sie in Zukunft erfolgreich sind.

Ein effizienter Weg dazu liegt in der Weiterentwicklung des Geschäftsmodells. Ein mögliches Vorgehen beschreibe ich in diesem Beitrag.

II. Geschäftsmodell: eine Definition

Ein Geschäftsmodell ist die Beschreibung einer Organisation (Unternehmen, Division, Abteilung) und wird heute häufig für die strategischen Analysen und die Weiterentwicklung dieser Organisation verwendet. Das Geschäftsmodell zeigt, wie sie Wert generiert, Wert liefert und Wert verdient.
Wenn Sie Ihr eigenes Geschäftsmodell in Details untersuchen, können Sie nicht nur Ihr Unternehmen weiterentwickeln, sondern auch bisherige, blinde Flecken entdecken, welche als Angriffspunkte für Ihre Mitbewerber dienen könnten.

Typischerweise kann ein Geschäftsmodell in fünf Elementen geteilt werden:

Wen bedienen wir?
Was bieten wir an?
Wie bieten wir es an?
Wie machen wir Geld?
Wie unterscheiden wir uns von unseren Mitbewerbern?

III. Geschäftsmodell-Innovation: Fragen sind wichtig!

Um ein bestehendes Geschäftsmodell zu erneuern und neue Perspektiven dank dem vorhandenen kollektiven Wissen zu gewinnen, können Sie für jedes Element (siehe Punkt II) lösungsorientierte, zukunftsorientierte Fragen ca. 25 Mitarbeitenden und/oder Kunden stellen.
Die Schwerpunkte liegen mit diesem Vorgehen auf die Entwicklungspotenziale Ihrer Organisation. Mögliche, aktuelle Probleme werden automatisch berücksichtigt, ohne jedoch dass unnötige Energie darüber verschwendet wird.

Das Ziel der gestellten Fragen ist es, für jedes Element des Geschäftsmodells bisherige Regeln und Arbeitweisen zu hinterfragen sowie neue Ideen zu finden, um anschliessend das gesamte Geschäftsmodell neu zu rekonstruieren. Dank der Kombination aus mehreren Verbesserungen und neuen Ideen ist Innovation auf Geschäftsmodell-Ebene schwer kopierbar, weil andere Unternehmen ja eine andere Infrastruktur und Arbeitsweise haben.

Häufig liegt ein grosses Innovationspotenzial bei den Aspekten des Geschäftsmodells, die während einer langen Zeit nicht verändert wurden. Sie können zum Beispiel Ihre bisherigen Kundentypen, Preissysteme und Verkaufskanäle hinterfragen. Es ist auch wichtig zu überprüfen, ob die einzelnen Aspekte Ihres Geschäftsmodells gut zusammenpassen.

IV. Geschäftsmodell-Umfrage

Wenn Sie die Anregungen Ihrer Mitarbeitenden und Kunden mit einer Umfrage sammeln und den Beteiligten ca. 10 Tage Zeit gewähren, erhalten Sie wertvolle bereichsübergreifende Ideen mit einem geringen Zeitaufwand (1-2 Std. pro Person). Der grosse Zeitaufwand liegt bei der Person, welche die Umfrage konzipiert und dann auswertet. Für eine Division eines internationalen Dienstleistungskonzerns hatte ich im Sommer 2008 über 250 Seiten auszuwerten, bevor ich die wichtigsten 30 Ideen visualisieren (Siehe den Beitrag über die vier Handlungsquadranten eines Unternehmens) und ihre Zusammenhänge aufzeigen konnte.

Ich habe selbstverständlich nichts gegen Workshops und Teamarbeit. Nach meiner Meinung ist es jedoch effizienter und günstiger, zuerst einen detaillierten Überblick via Umfrage zu gewinnen und erst dann wenn nötig gewisse Themen in Workshops zu vertiefen.

V. Beispiele von Fragen

Vorbemerkungen

Die Fragen einer Geschäftsmodell-Umfrage hängen vom Ziel der Verantwortlichen, von der Branche und von der Objektgrösse (ganzes Unternehmen, Division, interne Abteilung mit "nur" internen Kunden) ab. Je nach Situation gehören zu der Zielgruppe der Umfrage die Mitarbeitenden und/oder die Kunden und/oder die Geschäftspartner der Organisation.
Ich empfehle, 15 bis 20 zukunftsorientierte und/oder lösungsorientierte Fragen zu stellen, d.h. 3 bis 4 Fragen pro Element des Geschäftsmodells (siehe Punkt II), zum Beispiel:

Wie könnten wir unsere Kunden dazu ermutigen, intensiver mit uns zusammen zu arbeiten?
Welche Dienstleistungen könnten wir in fünf Jahren neuen Kunden anbieten?
Wie könnten unsere Dienstleistungen bzw. Produkte das Leben unserer Kunden massiv erleichtern?
Wie könnten wir unser Preismodell attraktiver für unsere Kunden gestalten? (Abonnement? Monatspauschale?,...)
Wenn Ihr Lieblingsjournalist einen Artikel über Ihr Unternehmen in den nächsten fünf Jahren schreiben würde, worauf wären Sie besonders stolz?

Die wichtigsten Ideen können Sie in die vier Handlungsquadranten des Unternehmens positionieren, die ich in diesem Blog beschrieben habe.

Die vier Handlungsquadranten eines Unternehmens

2008-09-16T23:43:00.010+02:00

Die vier Quadranten zeigen die Zusammenhänge zwischen Organisationsfeldern, die für die Weiterentwicklung eines Unternehmens wichtig sind.

Viele Projekte und Entscheidungen beeinflussen alle Felder. Jedoch werden die vier Quadranten manchmal zu wenig miteinander angeschaut. Zum Beispiel berücksichtigen Mitarbeiterumfragen meistens nur die Quadranten I und II.
Diese Situation gilt auch für Innovationsprojekte, welche oft nur die Quadranten III und IV berücksichtigen, was zu einer schwierigen Umsetzung der Projekte führen kann.

Nach einer Geschäftsmodell-Umfrage, die ich in diesem Blog beschieben habe sowie nach Innovationsworkshops (z.B Suche nach neuen Geschäftsfeldern) können Sie die wichtigsten Ideen in die vier Quadranten positionieren und erhalten so ein aussagekräftiges Gesamtbild.

Die vier Quadranten helfen Ihnen, die Zusammenhänge zwischen den Ideen transparent darzustellen. Es ist dann wesentlich einfacher, die Themen zu wählen, die den grössten Einfluss auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens haben und die entsprechenden Prioritäten festzulegen.

Veranstaltungen mit Live Mapping dokumentieren

2008-09-12T20:08:00.004+02:00

Am Samstag 6.9.09 fanden mehrere World-Café-Veranstaltungen in der ganzen Stadt Solothurn statt.
Gastgeberin vom Café "Lena" welchen ich besuchte, war die Organisation "Business & Professional Women" und ihr Thema war wirklich spannend: Mehr Frauen in Verwaltungsräten = mehr Rendite für Unternehmen!

Leute aus der ganzen Schweiz, die sich vorher nicht kannten, sassen an kleinen Tischen zusammen und besprachen diverse Fragestellungen rund um das Thema. Sie finden Informationen zum World-Café-Vorgehen dort: http://www.theworldcafe-europe.net/frontend/index.php (Sprache und dann Menü "World Café" wählen).

Was mir dort auch sehr gefallen hat, ist das Live-Mapping durch Frau Sabine Schmelzer aus dem Aargau. Während der Veranstaltung erstellte sie ein Mind-Map und fasste so die Diskussionen und die Ergebnisse Schritt für Schritt zusammen.
Diese Dienstleistung finde ich sehr wertvoll, weil sie sicherstellt, dass wichtige Ideen und Anregungen übersichtlich protokolliert werden. Beispiele von "Live-Maps" finden Sie auf der Website von Frau Schmelzer dort: http://www.live-mapping.com/pageID_5080459.html

Im Buch "Wirkungsvolle Tagungen und Grossgruppen" von Walter Bruck und Rudolf Müller finden Sie übrigens wertvolle Tipps und Erfahrungsberichte über Grossgruppen-Methoden wie World Café, Open Space und Zukunftskonferenzen.

Wie Gruppengehirne arbeiten oder eben nicht

2008-08-26T16:39:00.004+02:00

Wenn Menschen neue Ideen und Problemlösungen gemeinsam suchen wollen (oder müssen), bildet sich ein sogenanntes Gruppengehirn, das sich durch die folgenden Faktoren auszeichnet:

Mehrere Denk- und Arbeitsweisen
Unterschiedliche Wahrnehmungen
Diverse Fachrichtungen und Erfahrungen
Mehr oder weniger Interesse für das Thema
Verschiedene Hierarchiestufen
Teilnehmer/innen sind vorgegeben (Sympathien / Antipathien)
Festes Datum (guter / schlechter Tag)

Abhängig von persönlichen Erfahrungen und der Erziehung haben gleiche Situationen für verschiedene Menschen ganz unterschiedliche Bedeutungen.
Wir nehmen die Welt um uns herum auf unterschiedliche Art und Weise wahr, wir interpretieren sie anders und wir ziehen jeweils unsere eigenen Schlüsse daraus.
Unser Gehirn filtert ständig die meisten Sinneseindrücke aus unserer Umgebung heraus, so dass wir uns auf die wesentlichen Dinge konzentrieren können.

Diese Filter bestimmen, was für uns Realität ist. Wir müssen also davon ausgehen, dass wir durch unsere unterschiedlichen Sichtweisen auch eine unterschiedliche Realität erleben. Deshalb ist es innerhalb von Arbeitsgruppen so wichtig, Situationen aus möglichst vielen Blickwinkeln zu betrachten und die Anregungen ALLER Teilnehmenden zu erfassen und auch zu visualisieren. Ein solches Vorgehen ermöglicht der Gruppe, die Komplexität ihrer Aufgabe durchzuleuchten und stellt sicher, dass Entscheidungsträger mehrere gute Alternativen zur Auswahl haben.

Gelbe Innovation: Rivella gelb mit Sojaserum

2008-08-26T16:00:00.003+02:00

Der Schweizer Getränkehersteller Rivella aus Rothrist lanciert das neue Rivella Gelb. Die vierte Rivella-Farbe basiert nicht mehr auf Milchserum sondern auf Soja. Da es Sojamilch seit Jahren auf den Markt gibt, kann dieser Schritt als ziemlich logisch betrachtet werden. Allerdings war es sicher nicht einfach, den richtigen Weg zu einem guten Geschmack zu finden. Ich bin auf das Ergebnis ganz gespannt!

Interview mit Franz Röösli - Unternehmensführung der Zukunft

2008-06-29T15:09:00.005+02:00

Vor ein paar Monaten habe ich das neue Buch des amerikanischen Wirtschaftsgurus Gary Hamel "the future of management" mit grosser Begeisterung gelesen. Als ich hörte, dass es am "2. International Executive Forum Basel" vom 12. November 2008 um die Zukunft des Managements geht, bat ich den Leiter des Forums, Professor Franz Röösli (*), ein paar Fragen zu diesem spannenden Thema zu beantworten.

Y.O.: Ihr zweites Forum trägt den Titel "Die Zukunft des Managements - Pioniere einer neuen Unternemensführung". Was verstehen Sie unter Pionierunternehmen?

F.R.: Pioniere einer neuen Unternehmensführung sind Unternehmen, die zwei starke Gemeinsamkeiten aufweisen: Sie haben einerseits einen aussergewöhnlich nachhaltigen Erfolg bei allen Anspruchsgruppen, haben also loyale Kunden, zufriedene Mitarbeiter und langfristig interessierte Aktionäre. Andererseits nutzen sie aussergewöhnliche, heute oft noch wenig verbreitete und wenig bekannte Führungs- und Unternehmenssteuerungs-Prinzipien.

Y.O.: Welche Pionierunternehmen sind denn am 12. November in Basel am Forum?

F.R.: Als Referenten haben wir fünf Geschäftsleitungsmitglieder aus verschiedenen Unternehmen. Wir haben z.B. die Firma Hilti, einen international führenden Anbieter von Elektrowerkzeugen und Befestigungstechnik für Bauprofis sowie den Schweizer Zahnbürstenhersteller Trisa, ein bekanntes und zugleich erstaunliches Familienunternehmen gewinnen können. Auch dabei aber vielleicht etwas weniger bekannt als Unternehmen ist W. L. Gore & Associates, das hinter dem weltbekannten GORE-TEX steckt. Diese Firmen sind sehr innovativ, doch ihre wichtigste Innovation ist ihre Management-Innovation.

Y.O.: Wieso sollten sich Führungskräfte heute mit Management-Innovation befassen?

F.R.: Es gibt drei gute Gründe:

Das althergebrachte Managementmodell wurde in der Industriezeit entwickelt und ist für die heutige Umwelt zunehmend weniger geeignet.
Es gibt neue Formen von Unternehmensführung, die in der Praxis besser funktionieren.
Führung ist eine der letzten verbliebenen Möglichkeiten, sich als Unternehmen nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu sichern. Produkte, Prozesse und Strategien sind heute leicht kopierbar.

Y.O.: Wie sind Sie auf die Frage nach einer neuen Unternehmensführung aufmerksam geworden?

F.R.: Ich vertrete seit 2006 den Beyond Bugeting Round Table (BBRT) LINK im deutschsprachigen Raum und forsche an der Fachhochschule Nordwestscheiz in diesem Bereich. Wir stehen in Kontakt mit zahlreichen Unternehmen und sahen, wie sich in der Praxis langsam aber sicher eine neue Unternehmensführung abzeichnet. Wir möchten am Forum die Praxis und die Wissenschaft zusammenbringen und bestehende Alternativen zur traditionellen Unternehmensführung vorstellen und diskutieren.

Y.O.: Wo finden Interessenten weitere Informationen und Anmeldemöglichkeiten?

F.R.: Auf der Website der Fachhochschule unter http://www.fhnw.ch/wirtschaft/forum2008

Y.O.: Ich danke Ihnen für Ihre Ausführungen.

(*) Franz Röösli (Forumsleitung und Moderation) ist Professor an der Fachhochschule Nordwestschweiz und Director des Beyond Budgeting Round Table (BBRT), einer internationalen, mitgliederbasierten Forschungsgemeinschaft. Er ist zuständig für den BBRT im deutschen Sprachraum, einem Joint Venture zwischen FHNW und BBRT. Vor seiner Tätigkeit an der FHNW war er während mehreren Jahren in Führungspositionen in KMUs und Grossunternehmen tätig.

Internet FAQ aus dem Jahr 2085

2008-06-23T00:17:00.012+02:00

Wir leben im Jahr 2085 und lesen Fragen zum Thema Internet:

Wie entstand das Internet?
Wie viele Versionen gab es?
Was waren Web-Adressen?
Welche Technologien waren involviert?

Die Antworten aus dem Jahr 2085 finden Sie dort:

http://blogoscoped.com/archive/2008-05-20-n15.html

Übung: was wäre, wenn Sie die Geschichte Ihres Unternehmens aus der Perspektive vom Jahr 2020 schreiben und zum Beispiel folgende Fragen beantworten würden:

Welche Situation hatten wir im Jahr 2008?
Mit welchen Kunden arbeiteten wir am meisten? Warum?
Welche Trends waren damals aktuell?
Welche Wachstumschancen sahen wir für unser Unternehmen?

Efficiencity: virtueller Stadt zum Thema Energie

2008-06-18T17:01:00.010+02:00

Efficiencity ist ein spannendes, virtuelles Projekt von Greenpeace England. Auch pädagogisch haben die Macher eine geniale Arbeit geleistet.

Die Energie-Zusammenhänge von einem Stadt werden mit Bildern, Infotexten und Videos gezeigt. Wollten Sie schon immer wissen, was ein Supermarkt oder ein Fussballstadium für einen Energiebedarf haben? Oder wie ein Stadt mit Energie optimal umgehen kann? Oder wie Energie überhaupt produziert werden kann?

Sie finden die Antworten dort:

http://www.greenpeace.org.uk/efficiencity/about (Einführung)

http://www.greenpeace.org.uk/files/efficiencity/index.html (der virtuelle Stadt)

Als Zusatznutzen erhalten Sie gute Anregungen, um Ihr Geschäft (z.B Kundenpräsentationen) mal anders vorzustellen.

Schlechte Ideen sind gut!

2008-05-27T00:48:00.008+02:00

Hier ist eine beliebte Übung, die ich vor ein paar Jahren in einem Buch von Dr. Edward de Bono gefunden habe.

Suchen Sie die Vorteile (nur die Vorteile) der folgenden Aussage: "ab 1.1.2010 dürfen nur noch gelbe Autos auf Schweizer Strassen."

Die meisten interdisziplinären Teams aus meinen Innovationsworkshops finden mindestens 25 Vorteile. Es ist so, weil ALLE Ideen einen guten Kern haben.

Tipp: viele gute Ideen entstehen, wenn Sie die Vorteile (die guten Kerne) mehrerer Ideen miteinander kombinieren. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!

Spital für Kuscheltiere

2008-05-27T00:27:00.010+02:00

Wie gehen Sie in Ihrem Unternehmen vor, um das Vertrauen von potenziellen Kunden bzw. von "Türöffnern" zu gewinnen?

Ein Spital hatte eine gute Idee: die Klinik der Teddybären, die in Genf für einen Tag ihre Tore öffnete. Damit wollten die Initianten versuchen, Kindern die Angst vor dem wirklichen Spital zu eliminieren. Zu diesem Zweck wurden die Kinder eingeladen, ihre kranken oder lädierten Kuscheltiere mitzubringen. Dabei konnten sie ihre Lieblinge selber verarzten und auf diese Weise mitbekommen, dass im Spital geholfen wird.

Quelle: Schaffauhauser Nachrichten

Mit der Zufallswortmethode neue Reiseangebote entwickeln

2008-05-13T00:44:00.005+02:00

Wir können unsere Umgebung verstehen und in ihr leben, nur weil unser Gehirn in der Lage ist, Denkmuster zu bilden und einzusetzen. Bei der Ideenfindung kommt es jedoch darauf an, aus diesen vorhandenen Strukturen auszubrechen.
Die Zufallswortmethode wird auch Reizwortanalyse genannt. Sie ist eine Verfremdungstechnik, die hilft, eine Situation aus neuen Perspektiven zu betrachten. Der berühmte Denkguru, Dr. Edward de Bono, hat dafür den Begriff "laterales Denken" erfunden.

Die Phasen

Fragestellung formulieren.
Zufallswort wählen (aus einer Zeitung, (Kinder)Wörterbuch, Katalog).
Charakteristische Merkmale dieses Zufallswortes auflisten (Elemente, Funktionen, Eigenschaften, Formen, Anordnungen, Handhabungen).
Verbindungen zwischen jedem einzelnen Merkmal und der Problemstellung herstellen: "Inwiefern gleicht dies unserem Problem?", "Was wäre, wenn unser Problem ein ... wäre?"

Beispiel

Fragestellung: welche neuen Angebote können wir als Reiseanbieter für unsere Städtebesuche entwickeln?
Das Zufallswort ist "Lupe".
Hilft Detektiven Spuren zu finden, kleine Sachen werden sichtbar, hat oft eine runde Form, man kann damit Feuer machen, Details analysieren, man kann damit spielen (Grimassen), usw.
Aus "man kann damit spielen": Abendspiele mit Einheimischen organisieren (neue Leute in entspannter Atmosphäre kennen lernen); aus "hilft Detektiven Spuren zu finden": Detektive-Reise durch die Städte organisieren (z.B. Orientierungslauf mit Wettbewerb zwischen den Reisenden), usw.

Wichtige Fragen rund um das Thema Innovation

2008-05-05T22:55:00.002+02:00

Die meisten Firmen müssen innovativ sein, um ihre Zukunft sicherzustellen. Nur die wenigsten Manager haben allerdings klar definiert, was sie unter "Innovation" verstehen! Hier sind ein paar wichtige Fragen für eine erste Standortbestimmung:

Was verstehen Sie unter "Innovation" in Ihrem Unternehmen?
Wie werden die Innovationsziele kommuniziert?
Wie werden Unternehmensstrategie und Innovationsstrategie miteinander verknüpft?
Woran merken Ihre Kunden, dass Ihr Unternehmen alles unternimmt, um sie zu begeistern?
Wissen alle Mitarbeitenden, wie sie Ideen bzw. Problemlösungen entwickeln können?
Wie werden Mitarbeitende dazu ermutigt, ihre Ideen einzubringen und bisherige Wege in Frage zu stellen?

Google Blogoscoped: über die Google Welt

2008-05-03T19:18:00.011+02:00

Sie finden dort spannende (inoffizielle) News über die Google Entwicklungen. Es gibt ein Blog und ein Forum:

http://blogoscoped.com/google-blog.html

Hier ist ein Auszug aus der originalen Intro:

The blog and the forum cover new Google product releases, contain tutorials and tips, information on Google censorship methods, and 20% random weirdness (the blog also spawned a book). Google is the focus here because the company and its tools have a growing impact on people's life – for better or worse.

Hinweis: ich bin selber ein Fan von Google und von Web 2.0 Anwendungen.

Sie finden übrigens die Google Labs, die "Spielwiese" von Google für neue Technologien unter http://labs.google.ch/ und können Prototypen auch testen.

Präsentation zum Thema strategische Innovation

2008-05-02T16:29:00.011+02:00

Sie finden in dieser pdf-Datei gute Anregungen in englischer Sprache zum Thema strategische Innovation:

http://www.strategicagility.com/pdf/ckir_august07.pdf

Yves Doz ist Professor an der INSEAD und Co-Autor des spannenden Buchs "Fast Strategy", das gerade erschienen ist.

Website über das Buch: http://www.strategicagility.com/

Ein Kundenproblem als Quelle für neue Ideen

2008-04-28T17:16:00.005+02:00

Hier sind ein paar Anregungen:

Ist das Problem bei unterschiedlichen Zielgruppen auch unterschiedlich ausgeprägt?
Ist das Problem dauerhaft oder tritt es nur temporär auf?
Wann tritt das Problem gar nicht auf?
Wo tritt das Problem auf?
Welche Lösungsvarianten bietet heute der Markt an?
Welche Technologien sind bereits vorhanden?
Lassen sich einfachere Lösungsansätze aus fremden Branchen eventuell übertragen?

OpenBusiness

2008-04-26T16:03:00.006+02:00

Im Sinn von "Open Source" können Sie dort Ideen für neue Geschäftsmodelle platzieren und mit der Community weiterentwickeln. Die Entwicklung geht dort vielleicht schneller. Dafür ist die Grundidee nicht mehr geheim. http://www.openbusiness.cc/

Mit der Umkehrmethode das Arbeitsklima verbessern

2008-04-25T19:08:00.005+02:00

Die Ideensuche lässt sich oft leichter gestalten, wenn zur Zielfrage eine Umkehrfrage gestellt wird. Die Umkehrmethode in einem Beispiel:

Fragestellung (Zielfrage): Wie können wir das Arbeitsklima unserer Firma verbessern?
Umkehrung: Wie können wir das Arbeitsklima unserer Firma verschlechtern?
Ideensuche: Wichtige Informationen nicht oder mit Fehlern mitteilen, falsche Gerüchte verbreiten, Mobbing-Anleitung, Mitarbeiter/innen provozieren usw.
Ganz wesentlich ist natürlich, die negativen Ideen anschliessend wieder umzukehren, somit: regelmässige Informationsveranstaltungen, Info-Wand, Fairness-Kodex, Mediation anbieten usw.

Wie kann Kreativität gelernt werden?

2008-04-22T15:09:00.001+02:00

Kreativität im Sinn von kreativem Denken (nicht mit künstlerischer Kreativität zu verwechseln) ist mit folgenden Fähigkeiten verbunden, die problemlos trainiert werden können:

Die Fähigkeit, zahlreiche Ideen zu entwickeln (Ideenmenge)
Die Fähigkeit, sehr unterschiedliche Ideen für eine bestimmte Fragestellung zu finden (Ideenvielfalt)
Die Fähigkeit, mehrere Einzelheiten und Perspektiven miteinander zu kombinieren (Ideenkombination)
Die Fähigkeit, originelle, neue Ideen im gewünschten Kontext zu entwickeln (Originalität der Ideen)

Eine mögliche Übung, um die eigene Kreativität zu trainieren, ist, wenn Sie für ein alltägliches Objekt so viele Anwendungen wie möglich oder völlig neue Anwendungen (siehe die vierte Fähigkeit) innert drei Minuten finden müssen.