El Blog de Phoenix

Vueling&Clickair dos en uno

2009-07-09T10:17:00.004+02:00

Por fin, después de muchas negociaciones se confirma la noticia de la fusión entre las dos aerolíneas de bajo coste de España, Vueling y Clickair se llamarán Vueling desde el día de hoy, al producirse la integración operativa de ambas aerolíneas. El personal se unificará y de los mostradores desaparecerá el nombre de la enseña de low cost de Iberia , Clickair, quedando únicamente el nombre de la eseña en el fuselaje de las aeronaves que irá desapareciendo conforme se proceda a las revisiones pertinentes de cada aparato.

Con la nueva vueling, aparece una compañía con 35 aviones y más de un millar de empleados, situándola en un puesto competitivo dentro del sector de las aerolíneas, el cual no ha dejado de sufrir los efectos de la crisis.

Por otro lado intuyo que esta fusión generará una subida en los billetes de la nueva compañía debido a que los costes no se pueden ajustar más sin provocar daños colaterales como se ha podido ver en Air Nostrum, por lo que la única medida de mejorar las cifras en un incremento del precio de los billetes y ya veremos como puede afectar esto a la cuenta de resultados de la nueva Vueling.

Un saludo, Phoenix.

El reclutamiento de personal desde el interior

2009-06-26T12:35:00.004+02:00

Hoy he tenido una reunión con los responsables de Recursos Humanos de la empresa para la que trabajo. El objetivo de esta reunión, era la de aprender y buscar formas de captar al personal, básicamente pretendían conocer cuales fueron nuestras inquietudes para entrar a formar parte de la empresa, los motivos de elección, donde han ido a parar nuestros compañeros de promoción , porque no vinieron, cuales eran sus criterios.

Me ha hecho mucha gracia que pregunten estos datos en este momento, y digo en este momento porque una de mis preguntas hacia ellos ha sido ¿Cuantos currículos recibisteis este año en el foro de empleo? ¿Y el año pasado? las respuestas han sido muy claras 500 currículos este año y casi 200 el año anterior. Al exceso de oferta de empleados, se le une un componente que actúa como potenciador de no entender el momento en que se producen estas reuniones, el número de personas que entran cada año se ha venido reduciendo, por lo que nos encontramos con menos puestos de empleo y más demandantes de los mismos, es decir situación ideal para las empresas.

Hubiera entendido esta reunión hace unos 4 ó 5 años, en los que no había forma de conseguir que entrara gente a una empresa porque tenía mil donde elegir, pero en estos momentos los recién licenciados pagan por trabajar.

El principal motivo por el que entra el personal en mi empresa es por la marca y por el prestigio, el salario no está mal, pero la marca se convierte en un trampolín para futuros trabajos. Por otro lado podemos encontrar el principal problema o principales problemas, horario inhumano y trabajo continuo... por lo que al conocer esto muchos universitarios tienden a buscar un puesto de trabajo con un horario normal y un salario decente.

Un saludo, Phoenix.

Los productos Hacendado de Mercadona no necesitan publicidad

2009-06-24T12:15:00.005+02:00

Ayer leí vía Expansión que Mercadona "no debería tardar mucho en invertir en una publicidad similar a la que desarrollan los otros fabricantes." es curioso ver esta afirmación cuando sin necesidad de publicidad alguna, o mejor dicho "publicidad pagada", los productos de marca blanca de Mercadona, bien sea Hacendado, Deliplus, Bosque verde, han ido aumentando paulatinamente su cuota de ventas sin necesidad de "publicidad pagada".

Cuando hablo de "publicidad no pagada" me refiero a lo que muchas veces he visto comentar a Alvaro González Alorda, el boca a boca, o como el ha definido boca oreja, este tipo de publicidad es la más económica y beneficiosa a largo plazo, pero puede convertirse en la más costosa y perjudicial para una compañía. Con este tipo de publicidad Mercadona ha conseguido incrementar su cuota de mercado a nivel nacional, a la vez que con calidad y reducción de márgenes en sus productos a incrementado las ventas de sus marcas blancas, por lo que en mi opinión y discrepando con varios expertos en la materia, Mercadona no tiene que realizar ningún tipo de publicidad de pago de forma directa, debe seguir manteniendo lo bajos precios y la alta calidad, de tal forma que el cliente esté satisfecho y se convierta en prescriptor de la marca blanca.

Otro ejemplo similar, es la actitud tomada por el Grupo Inditex, nunca veremos ningún tipo de publicidad de ninguna de sus marcas porque no la necesitan, sus propias marcas, su calidad, sus precios,... son suficientes muestras publicitarias para ir captando cuota de mercado con cierta celeridad y convertirlos poco a poco en líderes españoles, europeos,...

Por otro lado y en contra posición a la actitud de Mercadona e Inditex, de no realizar ningún tipo de publicidad mas que el boca a boca, se encuentra El Corte Inglés, el cual posee un importante presupuesto de publicidad y necesita de ella para acceder al público. El ejemplo más claro es el lanzamiento de Aliada, la marca low cost de productos alimenticios de El Corte Inglés , con la que se pretende hacer frente al arrollador avance de Mercadona.

Como ya os he comentado antes, considero que la mejor publicidad que puede seguir haciendo Mercadona de su marca blanca: Hacendado, Deliplus, Bosque Verde,... es la de mantener sus estándares de calidad a través de los interproveedores y ajustando los márgenes de beneficio con estos, generando un boca a boca positivo que se verá reflejado en su cuenta de pérdidas y ganancias.

¿Créis que Mercadona debería hacer más publicidad?

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Un saludo, Phoenix.

Marketing y publicidad en estado puro

2009-06-19T12:33:00.003+02:00

Desde hace tiempo que no os dejo ejemplos de buena publicidad, ayer recibí un mail con una gran variedad de ejemplos. A continuación os muestro algunos que no tienen desperdicio:

¿Cúal de los 5 anuncios consideráis que es mejor?

La crisis y el cierre de tiendas

2009-06-17T16:18:00.005+02:00

Desde hace ya bastante tiempo llevo percibiendo una situación extraña en las principales calles comerciales de las ciudades españolas. Las principales calles comerciales están viendo cerrar gran cantidad de bajos comerciales y reabriendo estos mismos negocios en calles que se podrían considerar de segunda línea, lo que nos demuestra una vez más la repercusión que está teniendo la crisis en los pequeños comerciantes.

Los pequeños comerciantes están sufriendo la disminución de la demanda y con esto la disminución de los ingresos por ventas de productos o servicios, siendo el principal impacto en los ingresos, manteniendo unos costes fijos de alquiler del local, lo que provoca un desequilibrio en la cuenta de pérdidas y ganancias, lo que implica una reestructuración de los costes fijos desembocando finalmente en la búsqueda de un local comercial en segunda línea con el objetivo de disminuir los costes y mantener una ubicación similar sin perder clientela.

Por otro lado, es sorprendente ver como estos locales comerciales de primera línea, son copados por comercios conocidos como "todo a 100"o "chinos".

¿De donde proviene el capital necesario para soportar estos alquileres en primera línea?

Un saludo, Phoenix.

El liderazgo sin rumbo

2009-06-11T19:52:00.003+02:00

Hace unos días puede leer, creo que en Top Management, como era de importante el liderazgo del equipo directivo de una Compañía y la implicación en cualquier proyecto para que este funcione.

Hoy en mi Compañía he mantenido una charla con un alto directivo de la misma y me he dado cuenta que su implicación era sutil y su liderazgo nulo, con la consecuente desmotivación para todos sus equipos, desmotivación que se percibe en todos los proyectos que lidera sin un rumbo fijo, con el consecuente desorden y sin planificación alguna.

En mi opinión este tipo de gerentes deberían ser apartados de cualquier actividad que implique la gestión de grupos de trabajo por el efecto negativo que causan sobre ellos y de rebote sobre la Compañía.

Un saludo, Phoenix.

Bebidas de marca blanca, el éxito de Font Salem

2009-06-10T08:39:00.000+02:00

Ayer pude leer en Top Ten Management a Chris Smith el cual se hacía la siguiente pregunta, ¿Quién sobrevivirá a la crisis? relacionada con las marcas blancas y su conclusión final fue, "Hay espacio en el lineal y en la cesta para todos, no se peguen tanto, por favor."

Me parece una conclusión muy ambigua, claro que hay espacio en el lineal para todos, siempre y cuando las estanterías de los supermercados, por poner un ejemplo, fueran ilimitadas, pero en el mundo real esto no es así, las estanterías de los supermercados no son ilimitadas y menos el espacio que se destina a un determinado producto como son las bebidas refrescantes, y no te quiero ni contar, si el dueño del supermercado no te permite ubicarte en su lineal... por lo que no hay espacio para todos.

En estos momentos de crisis va a haber un único perdedor y ese será el proveedor que venda menos bebidas que hace un par de años. Las marcas comerciales de refrescos (Coca-Cola, Pepsico,...) consolidadas en el mercado no sufrirán grandes problemas dado el nivel de inmersión en nuestras vidas, podrán vender más o menos pero no dejarán de ocupar el puesto numero uno.

Por otra parte las marcas blancas, como es el caso de Font Salem, de la que hemos hablado otras veces, interproveedor de Mercadona, pueden ir adjudicándose mayor cuota de mercado frente al resto de competidores, debido a su menor coste y "alta calidad", ya que los consumidores de refrescos tienen menos recursos económicos en una situación de crisis y prefieren destinarlos a otras necesidades, por lo que deciden seguir comprando los mismos productos pero de otras marcas en los que ésta no lleve implícito un sobrecoste. Esta forma de actuar ha originado que se produzca un aumento de la cuota de mercado de empresas como Font Salem que no debemos olvidar que producen para Mercadona, pero también para Carrefour, DIA,... lo que los sitúa en el sector como el principal fabricante de marca blanca de España.

En medio y en tierra de nadie, se encuentran las marcas que son seguidores, que les ha costado esfuerzo y trabajo conseguir mantener su pequeño nicho de mercado y que en un mercado en esta situación es factible que desaparezca o sean absorbidos por otros fabricantes de marca blanca.

Esto es lo que ocurre en el sector de las bebidas refrescantes en España, pero si profundizamos en mayor medida y focalizamos la situación a la cadena de supermercados Mercadona, nos encontramos con que su política de reducción de marcas a beneficiado a los que más venden y a los productos de marca blanca eliminando del lineal aquellos que tenían un índice de rotación bajo y repartiendo su lineal entre los supervivientes, dado que las marcas líderes ya tenían un parte importante del lineal y si quieren ocupar más debería pagar por ello, cosa que no están dispuestos este espacio que se ha liberalizado se ha destinado a las marcas blancas lo que provoca un mayor potencial visual en el lineal apoyado en el descenso o consolidación de precios con el consecuente incremento de las ventas.

Por lo que en mi opinión personal en el caso de Mercadona, el mayor superviviente dentro del sector de las bebidas refrescantes es Font Salem, ya que ha aumentado su espacio en lineal, sus ventas y con la reducción de márgenes y el aumento del volumen de ventas, también sus beneficios.

Un saludo, Phoenix.

La reducción de costes, estrategia empresarial.

2009-06-09T09:58:00.004+02:00

Ayer leía en un periódico de la Comunidad Valenciana, como el socio director de la Comunidad Valenciana de Deloitte, daba a conocer las claves del éxito para implantar un programa de reducción de costes.

Es curioso como Jesús Tejel, pone ejemplos relacionados con paradigmas de empresas como IKEA, de la que he hablado bastantes veces en este blog, me parece un poco fríbolo el que a estas alturas se ejerza cualquier tipo de crítica a un modelo de negocio perfectamente consolidado como el de IKEA, no podemos decir que los suecos no sepan reducir costes, evidentemente sería una equivocación.

El modelo de IKEA ha sido probado y ha obtenido unos éxitos evidentes, IKEA reduce costes a varios niveles, primero en publicidad, la cadena sueca consigue que en cada una de sus tiendas cada posible cliente vea un 80% de sus productos con el simple hecho de entrar, consigue que sus catálogos se agoten en la gran mayoría de kioskos, sus costes de personal son menores ya que los empleados no venden , asesoran, sus stocks se encuentran almacenados mediante técnicas que permiten aprovechar hasta el mínimo espacio, utilizan Internet como medio de comunicación principal,...

Es muy fácil criticar un modelo y dar asesoramiento sobre las claves para implantar un modelo de reducción de costes, ¿pero estas claves son reales? Jesús en su exposición comentó la realización de un enfoque estratégico, es obvio, ¿es posible? el entramado empresarial español esta formado en su mayoría por Pequeñas Y Medianas Empresas, por lo que la implantación de una estrategia no es sencilla y menos cuestionarse todos los eslabones de la cadena de valor, ya que muchas funciones se encuentran agrupadas.

Por otro lado Jesús Tejel hablo de respetar 5 máximas:

Aprovechar economías de escala.

Mejorar la productividad.

Revisar las estrategias de externalización.

Reducir la complejidad.

Capital intelectual.

Desconozco si Jesús Tejel aplica estos 5 mandamientos en su empresa, pero considero que debe ser casi imposible. Las economías de escala se intentan utilizar al máximo por cualquier empresario, el problema es que el nivel de rentabilidad de las economías de escala incrementa con el volumen, es decir con el incremento de los costes, por lo que una reducción de los costes irá asociada al incremento del coste por lo que no es un buen ejemplo y lo mismo sucede con la mejora de la productividad.

En el caso de las estrategias de externalización, si que puede ser considerado una reducción de costes, el tener en nómina a personal que realice funciones de limpieza, mantenimiento,... puede suponer elevados costes, por lo que estos servicios pueden ser sustituidos por empresas.

Reducir la complejidad de la empresa depende del tamaño en una PYME es sencillo incluso puede resultar exitoso, pero cuando la empresa es mayor, la comunicación es compleja y ya no sirven sistemas de coordinación muy horizontales.

Y la quinta clave el capital intelectual, las personas, aquellas que te van a permitir llegar a donde se haya decidido en un plan estratégico que como tal mínimo es de 5 años, ese plan que se suele actualizar, reconducir en base a las desviaciones detectadas, lo complicado es la medición de estas que conllevan grandes inversiones que en un futuro reflejaran sus ventajas.

Básicamente la idea principal del ahorro de costes, es un mayor coste en el presente que implique reducciones de costes en el futuro.

Un saludo, Phoenix.

¿Os suena Media Markt? ¿Y Saturn? Ambas pertenecen a METRO Group.

2009-06-04T10:58:00.004+02:00

Media Markt es una empresa que se dedica al comercio de productos electrónicos, la tipología de los establecimientos de Media Markt consiste en "tiendas de electrónica de gran tamaño que incluyen bajo un solo techo un amplio surtido en los más modernos productos de marca de gran calidad a un precio bajo garantizado" esta tipología hizo cambiar el concepto que se tenía antes de las tiendas de productos electrónicos "Pequeña superficie, surtido reducido, elevados márgenes", así resume Leopold Stiefel la filosofía de los comerciantes de productos electrónicos.

"En 1979, Walter Gunz, Erich y Helga Kellerhals junto con Leopold Stiefel, inauguran el primer Media Markt en Munich. Seis años más tarde, a finales de 1985, existen ya diez establecimientos Media Markt en Alemania. En 1998 la empresa celebra la apertura del Media Markt número cien en Alemania. En 2004, Media Markt, que celebra en ese año su 25º aniversario, cuenta ya sólo en Alemania con más de 197 establecimientos y ocupa a cerca de 12.000 empleados. En 1989, Media Markt se atreve a dar el salto al extranjero e inicia su expansión en Francia", y así continúa expandiéndose por toda Europa llegando a alcanzar más de 361 tiendas.

Por otro lado, y menos conocida es la empresa Saturn, que busca ofrecer a sus clientes "grandes establecimientos comerciales de artículos electrónicos que reconocían las nuevas tendencias en su fase más temprana" su primer establecimineto se ubicó en Colonia y fue inaugurado en 1961, "120 metros cuadrados, electrónica de ocio para diplomáticos de todo el mundo. El concepto y el surtido crecen en los años siguientes de forma permanente. Desde 1985 la empresa está en expansión: con la apertura del primer establecimiento Saturn fuera de Colonia, en Francfort/Meno, comienza la expansión de la empresa en Alemania. "

Ya en 1994 Saturn comienza su internacionalización con la apertura de su primer establecimiento en Austria y en 1999 en Francia. En estos momentos Saturn cuenta con más de 221 tiendas por Europa posicionando a esta compañía en una gran conocedora de las necesidades de los clientes de cada país.

Es curioso ver como ambas empresas dedicadas a un mismo servicio, la venta de productos tecnológicos, nacen muy próxima en el tiempo, en su ubicación, con unos lineales en los que únicamente cambian los colores:

Media Markt: Rojo, Blanco, Negro.

Saturn: Azul, Naranja, Negro.

Y el principal motivo es que ambos pertenecen al mismo Grupo: METRO GROUP. Este grupo es uno de los más importante grupos de distribución. Posee cerca de 300.000 empleados de 150 nacionalidades en más de 32 países.

La compañía posee las siguientes líneas de negocio:

Metro Cash & Carry: El líder mundial de autoservicios.

Real Hypermarkets: línea de hipermercados en los que se ofrecen desde productos frescos a electrodomésticos.

Media Markt & Saturn: Líder Europeo en la venta de consumibles electrónicos.

Galería Kaufhof: línea de grandes almacenes en el centro de las ciudades.

Esto confirma nuestras sospechas, y si accedéis a sus respectivas web podréis ver como la cifra de negocios y la superficie de ventas son comunes, aunque la de establecimientos esta desagregada teniendo Media Markt el doble de puntos de venta que Saturn.

El principal motivo de esta estrategia fue ofrecer al consumidor final alternativas que originaban un incremento de las ventas del Grupo, frente a un descenso e incremento alternativo de las ventas de cada uno de los establecimientos. En muchas situaciones se ofrece un mismo producto más barato en un establecimiento que en otro, lo provoca una compra compulsiva al ver que la competencia ese mismo producto lo tiene a un precio superior, esta técnica permite la venta con margenes superiores, ya que a tu principal competidor le marcas tu mismo sus precios.

¿Sabéis de alguna empresa que actúe de forma similar?

Un Saludo, Phoenix.

Porcelanosa y la diversificación relacionada

2009-06-03T10:37:00.004+02:00

Porcelanosa anunció ayer su nuevo plan estratégico basado en una inversión de 80 millones de euros y ningún despido. Esta medida ha sido aplaudida por muchos empleados, ya que en la situación en la que se encuentra el sector azulejero tras la crisis inmobiliaria no es buena, y las posibles soluciones podrían haber ido en contra del más débil y no ha sido así, la compañía Valenciana ha sabido redireccionar la plantilla aplicando cambios de turnos y reorientando las tareas a desempeñar por sus empleados, además tras la caída de la demanda la Compañía ha sufrido un exceso de producción por lo que hay que ajustarla, para lo cual se ha procedido a parar las fábricas en Navidad y ahora en el mes de agosto, lo que se entiende que será aprovechado para llevar a cabo reparaciones y revisiones de sus instalaciones.

Otro aspecto curioso de este plan estratégico es la diversificación relacionada, con la que se pretende hacer frente a la crisis del sector. El Grupo Porcelanosa fabricará bancos, papeleras, farolas,... y más adelante barandillas, escaleras, elementos auxiliares para discapacitados... lo que pretende paliar en gran medida los efectos de la crisis del sector azulejero.

Es una decisión muy acertada pero arriesgada, aunque la decisión de fabricar productos de mobiliario urbano y dado su know how en materiales puede ser una salida que puede salvar miles de puestos de trabajo y una imagen que siempre ha sido muy cuidada por el Grupo Porcelanosa.

¿Sabéis de alguna otra empresa que haya decidido tomar medidas para no despedir a su personal?

Un saludo, Phoenix.

Mercadona y su nueva política anticrisis

2009-06-01T10:15:00.004+02:00

Por el público en general es conocida la nueva política aplicada por el gigante Valenciano de la distribución, Mercadona. Mercadona ha decidido eliminar de su lineal, todos aquellos productos que poseen una rotación baja, para proporcionar más espacio en sus estanterías a productos que se venden con una mayor frecuencia, como es el caso de los productos de marca blanca Hacendado, Deliplus,...

El fin de esta nueva política no es otro que una competencia en precios, han renegociado los "contratos" con todos los proveedores de marca blanca reduciendo márgenes de beneficio, pero a su vez se han comprometido a incrementar las compras a estos proveedores, lo que hace compensar ese margen por producto. La manera de conseguir asegurar estas ventas necesarias para que salga rentable esta estrategia, es ofrecer al consumidor final pocos productos a precios competitivos, lo que origina que el consumidor compre los productos de marca blanca por dos motivos, el primero es por el precio más barato y el segundo es por la no existencia de otros productos similares, los cuales han sido eliminados de las estanterías, por lo que si vas a realizar una compra en un periodo de "contención de la demanda" nos encontramos con un cliente que no desea realizar un gasto importante en compra y dado que no tiene donde elegir, termina por consumir aquellos productos más económicos (marca blanca) y que encima son los que se mantienen en el lineal, por lo que se venden más y así se sigue retroalimentando el círculo.

Hasta este fin de semana no me percaté de la política de Mercadona, pero al ir a comprar mosto, creo que debía ser de los pocos que lo consumían, me di cuenta que lo habían eliminado de sus estanterías, me llevé un chasco.

¿Creéis que esta nueva política, afectará a la cuenta de resultados de Mercadona?

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Un saludo, Phoenix.

Unos días por Ganada visitando a Rafa

2009-05-28T21:37:00.001+02:00

Durante unos días de principios de abril decidí hacer una visita a mi amigo Rafa en la estación de esquí de Sierra Nevada. Ya hacía mucho tiempo que no veía a Rafa y también aproveché para disfrutar de la ciudad de Granada.

Rafa tiene junto a otros socios una escuela de esquí en donde imparten clase todos los días de la temporada, y conociéndolo seguro que con gran profesionalidad y simpatía. Os dejo la dirección de la web, "tu profesor de esquí".

Es sorprendente pero cuando llevas unos días allí te contagias del estilo de vida del sur y disfrutas de la ciudad cada vez más. Para sacarle el mayor partido a la ciudad nos sacamos un bono turístico por unos 30 euros con el que puedes disfrutar de la visita a la Alhambra, a los palacios Nazaríes, al Parque de las Ciencias, la Catedral, los Reales sitios, un viaje en bus turístico y 9 viajes de bus urbano, sinceramente no nos hicieron mucha falta porque a través de internet, encontramos un apartamento en el mismo centro de Granada por muy buen precio, cuando digo centro es que estábamos a 2 minutos de la catedral paseando a 2 minutos de la calle Elvira, a 5 minutos de la plaza del ayuntamiento, os dejo la dirección del apartamento de Oscar, porque es digno de ir.

Aquí os dejo algunas fotos de Granada que creo que son dignas de ver:

A su vez aprovechamos para ir a visitar varios lugares de tapeo por Granada, tengo que decir que fueron estupendos, y lo que más me sorprendió fue que por un precio que oscila entre 1,5 euros y 2 euros, podía disfrutar de una bebida y una tapa ¿Qué os parece? a mi baratísimo.

Ya durante nuestros últimos días en Granada pudimos disfrutar de la Semana Santa, para muestra lo siguiente:

Un saludo, Phoenix.

El día de la madre para MI-SA-KO

2009-05-12T21:16:00.003+02:00

Hace ya unos días, concretamente una semana antes del famoso día de la madre, pude ir viendo como las empresas agudizaban el ingenio para comercializar sus productos para este día, un día que no se muy bien quien inventó, puede que El Corte Inglés, que artista el que lo inventó si fue así, porque lo que está claro es que en estos momentos todas las marcas se aferran a este día para poder empezar mayo con unos índices de ventas un poco más saneados de lo normal.

Las distintas promociones de El Corte Inglés, los descuentos por se el día de la madre, las ofertas en libros... mil campañas, pero hubo una que me hizo mucha gracia, fue la de la empresa de bolsos MI-SA-KO, esta empresa Catalana, nace en 1998 en la calle Clavet de Barcelona con un establecimiento, apostando por un diseño, una moda y una calidad respetando el precio. En 2001 decide internacionalizarse por la península ibérica y orientarse al mercado árabe. En años siguientes MI-SA-KO continúa el índice de aperturas y se consolida en 2007 con 120 tiendas.

Conforme han pasado los años hay realizado distintas campañas publicitarias con éxito y la que hicieron para el día de la madre me hizo mucha gracia:

"El 3 de mayo puede ser el día de la madre, o el día de los hijos empanaos que no le compraron un bolso a su madre" MI-SA-KO

Un saludo, Phoenix

Un barco olvidado por las calles de Valencia

2009-05-10T20:47:00.003+02:00

Hola tod@s,

he estado desconectado durante un periodo de tiempo, pero vuelvo con más fuerza a ver si de una vez por todas soy más constante en subir post.

Desde hace tiempo os quería haber mostrado unas imágenes que tomo hace ya un tiempo, estas imágenes son curiosas debido a todo lo que adorna el mundo de la America's Cup de vela.

Mucha gente conoce y los que desconozcáis os sorprenderéis, que para competir en la America's Cup de vela hay que contar con un presupuesto económico importante, estamos hablando de que el equipo con un menor presupuesto de la última edición de la 32nd AC, fue el equipo Chino y su presupuesto rondaba los 35 millones de euros. Pues bien, hace ya un tiempo pude contemplar el cuidado que se le dada por parte de Alinghi a sus barcos, era alucinante, tienen hasta un aspirador para eliminra el agua, los tienen cubiertos con lonas, dentro de unos angares... pues bien, caminando por Valencia hace ya unos meses vi la cruz de esta competición.

No se ve muy bien en esta foto, pero detrás de esas vayas publictarias se puede ver un objeto alargado, este es el barco del equipo Chino que participó en la última America's Cup.

El presupuesto Chino era de 35 millones de euros, de los que una parte importante del mismo es el casco y el bulbo, como pdéis apreciar en la foto que viene a continuación no están cuidados de ninguna forma, es más, parecen olvidados en una especie de descampado a su suerte, no están protegidos, ni cubiertos de las inclemencias del tiempo, es la otra cara de la Copa America de Vela. Mirar como están los pláticos que lo cubre, ¿Cómo se pueden dejar un barco que ha costado tanto dinero tirado al intemperie?

Un saludo, Phoenix.

La calidad según se mire.

2009-03-17T16:06:00.003+01:00

Hace un par de días os comenté una situación en el siguiente post, quería saber cual era vuestra opinión acerca de una situación que me habían planteado el otro día en una clase de Sistemas de la Información.

En mi opinión la opción en la que el cliente percibe una mayor calidad es aquella en la que el tiempo de espera es menor, ya que en nuestra sanidad las listas de espera son amplias, pero como bien expuso el profesor Tomás Quirós, depende de la concepción de la calidad que posea el cliente, si el cliente entiende por calidad una atención rápida o si el cliente entiende por calidad que tu diagnóstico comprenda un periodo de tiempo elevado.

Por lo que según el ambas opciones serían correctas.

Un saludo, Phoenix.

Mil proyectos y ni un minuto de tiempo

2009-03-14T21:25:00.002+01:00

Hola a tod@s, hace ya tiempo que no escribía y no os contaba proyectos, curiosidades, situaciones de empresas, actividades de marketing... pues voy a empezar por contaros que desde hace ya unas semanas me he decidido matricular en un master de Dirección y Gestión hospitalaria con el fin de profundizar en el sector.

En estas primeras semanas de Master hemos tenido bastantes profesores entre los que me gustaría destacar al Director de Gestión del Hospital de la Ribera , Tomas Quirós, el que nos comentó una situación y con la que yo discrepé abiertamente:

Tenemos dos hospitales:

Hospital A en el que el médico de cabecera te atiende rápidamente te envía al especialista , te citan un día te hacen esperar poco tiempo y el especialista te atiende y te diagnostica en 10 minutos.
Hospital B en el que el médico de cabecera te cita para ir al especialista, te tardan varios meses en atender, te hacen esperar medio día en la sala de espera y finalmente el especialista te diagnostica en 20 minutos.

¿Qué situación creéis que de cara al cliente (paciente) posee más calidad?

Nota: el diagnostico es el mismo.

Ya me contaréis cual es vuestra opinión y yo os comentaré la mía y la de Tomás.

Un saludo, Phoenix.

Feliz Navidad y Feliz Año 2009

2009-01-09T19:18:00.002+01:00

Últimamente he ido muy, muy liado, he estado de aquí para allá, tal ha sido el jaleo de estas últimas fechas que no sabía donde pasaría el fin de año, pero al final y tras un poco de trabajo conseguí disfrutar del final de año en Madrid.

Ya os iré contando cosas curiosas que me han pasado de aquí a unos meses que tuve que parar de publicar porque el trabajo me absorbía.

Simplemente antes de que pase más tiempo quería desearos a tod@s un Magnífico año 2009, repleto de momentos felices que disfrutar con todo el mundo que deseéis.

Un Saludo, Phoenix.

Rockola.fm una forma diferente de escuchar música

2008-11-11T08:32:00.000+01:00

Hoy por medio de Jesús Encinar, he descubierto Rockola.fm, uno de los mejores descubrimientos que he hecho en mucho tiempo. Rockola.fm es una web en la cuál puedes escuchar música directamente de internet mediante streaming, lo curioso del tema es que la música está clasificada por estados de ánimo, idioma, y horizonte temporal, por lo que la música que escuchas se encuentra muy enfocada a lo que tú realmente quieres escuchar en cada momento. UN GRAN INVENTO.

'Rockola.fm se empezó a fraguar en Febrero de 2007. La versión beta de Rockola.fm arrancó un año más tarde en Febrero de 2008, con la intención de permitir que la gente pueda, mediante nuestro sistema de recomendación, descubrir música en torno a sus gustos.

Rockola.fm pretende además, convertirse en el espacio donde los artistas tienen la capacidad de dirigirse a su público de manera directa y acertada. Hay ahora más música que nunca disponible en internet, pero generalmente queremos escuchar y descubrir música de manera personalizada y hasta ahora había pocos servicios que lo permitieran de manera legal. Rockola.fm facilita que el oyente escoga de ese gran universo musical lo que se adecua a sus gustos siempre con un factor de sorpresa y descubrimiento.

En rockola.fm cada oyente tiene un espacio donde va creando sus propias emisoras, pudiendo indicar que tipo de música quiere oír y mediante sus opiniones ir perfilando la música que va escuchando. Aunque se puede usar de manera individual, el verdadero potencial viene cuando compartimos con nuestro círculo de amigos la música que nos gusta mediante tags, nuestras emisoras...'

Probarlo y a ver que os parece...

Un saludo Phoenix.

Interproveedor de Mercadona, un sueño o una pesadilla

2008-11-10T08:15:00.002+01:00

Mercadona inició sus primeros como una pequeña carnicería de barrio en la que se vendían además otros productos de diversa índole, finalmente y tras muchos avatares se crea la marca Mercadona en 1981 de la mano de Juan Roig, quien sigue siendo el presidente ejecutivo de de esta empresa del sector de la distribución.

Los supermercados Mercadona, con una sala de ventas de una superficie media de 1.300 metros², responden a un modelo de comercio urbano de proximidad, con un amplio surtido en alimentación, droguería, perfumería y complementos.

Mercadona está consiguiendo llegar a ser uno de los supermercados más relevantes de España, basándose en una política de precios bajos, para lo cual necesita de una serie de proveedores que le permitan gestionar su política de precios, de tal forma que se consigan productos de calidad a bajo precio, para lo cual posee una serie de contratos con los famosos INTERPROVEEDORES

'Ser interproveedor de Mercadona supone un acuerdo entre el fabricante y el grupo de distribución desde unos planteamientos de total cooperación. Mercadona pone sobre la mesa sus exigencias en materia de calidad, precio y sus posibilidades de ventas. Antes de suscribir un acuerdo con un fabricante como interproveedor, el grupo hace un estudio con detenimiento sobre sus estándares de calidad y de costes para ajustar los mismos hasta lograr los niveles de máxima competitividad con márgenes ajustados.'

La principal intención de Mercadona con sus interproveedores es asegurarse un determinado producto con la mejor calidad-precio para ser competitivos en el mercado, por este motivo posee un estrecho contacto con ellos con el fin de comunicarles la necesidad de llevar acabo ajustes en sus instalaciones, lo que conlleva fuertes inversiones en inmovilizado.

Desde la información que tengo el ser interproveedor de Mercadona es casi un seguro vitalicio, pero también puede ser un arma de doble filo. Por un lado el ser interproveedor de Mercadona te asegura unos contratos voluminosos, lo que permite conseguir unos beneficios y unas condiciones de cobro envidiables, pero por el otro lleva consigo unas inversiones en inmovilizado descomunales con la única intención de poder hacer frente a su demanda, e aquí el principal problema, si te encuentras en la situación de Verdifresh, Mártínez Loriente e incluso DAFSA perfecto, produces produces y cobras a la vez que inviertes en instalaciones, pero... y el caso de J. García Carrión o Dulcesol... si ellos no llegaran a haber mantenido sus marcas propias y hubieran destinado todos sus esfuerzos a la marca de distribución de Mercadona, tendrían un serio problema, porque hubieran llevado acabo grandes inversiones en instalaciones mediante un elevado apalancamiento financiero y su ÚNICO cliente hubiera roto el acuerdo por lo que se encontrarían con un alto endeudamiento, unas inversiones en inmovilizado brutales e ingresos muy distintos a los que poseían al ser interproveedores de Mercadona.

En mi opinión ser un interpoveedor de Mercadona es un SUEÑO, pero no nos olvidemos de DIVERSIFICAR que hay sueños que se convierten en pesadillas.

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Un saludo, Phoenix.

Bella muy Bella

2008-11-09T13:23:00.003+01:00

Ayer aprovechando que teníamos un poco más de tiempo que durante toda la semana, decidimos ver una película que recomendó Alvaro Gonzalez Alorda, ya cuando vi el cartel me gustó, radia felicidad, ¿no os parece? la cuestión es que Álvaro también había dejado un link con el trailer, y entre las pocas imágenes y la banda sonora, terminó por engancharme, así que después del estreno en USA, pude verla ayer en España, y sinceramente fue alucinante.

Mi madre me comentó que había sido una película muy galardonada y muy bonita, y no se equivocó, es una historia sobre un chaval que firma un contrato millonario con un equipo de fútbol y cuando va de camino a la rueda de prensa le ocurre un suceso que le cambiará la vida por completo, más adelante el será capaz de cambiar la vida de otros en tan sólo un instante... y hasta aquí lo que puedo contaros.

Mirar la página web y ver el trailer que no tiene desperdicio:

Y aquí os voy a dejar un vídeo de la CBN en el que aparece el artífice de la película y el porque de ella:

Os animo a tod@s a ir a verla y espero que os guste la película.

Muchas gracias Álvaro.

Un saludo, Phoenix.

Barack Obama Presidente de EE.UU.

2008-11-05T09:49:00.004+01:00

Obama ha sido elegido esta madrugada como presidente de los Estados Unidos de América. El nuevo Presidente de los EE.UU. ha alcanzado una victoria aplastante frente al candidato republicano McCain, alcanzando la Casa Blanca con una participación próxima a los 130 millones de votos, algo que hace más importante su victoria.

El primer presidente negro de los EE.UU. en sus primeras palabras, ha agradecido a su equipo y a su familia el apoyo que le han dado en el largo y duro recorrido hasta la Casa Blanca. y ha concluido su discurso con esta frase:"Esta noche, tras todo lo que hemos tardado, cambia América",

Aunque sea una frase rotunda, es muy cierta, Obama con un discurso apoyado en los principios fundamentales de los EE.UU. y los aires renovadores, ha conseguido preparar un cóctel que mediante las nuevas tecnologías ha sabido llegar a todos los Estadounidenses y al resto del mundo viendo en él un buen director de orquesta para estos tiempos de crisis.

Obama es imperturbable, casi indiferente. Pero su retórica de la ilusión, su rostro, su color conmueven a millones de norteamericanos y deslumbran al resto del mundo. Muchos de los votantes, ven en él la señal de que "el sueño americano" no ha muerto o que buscan en él la redención de una de las mayores tragedias de su país, el racismo. Muchos dicen que les recuerda a Lincoln, otros a John F. Kennedy. , pero lo que si es cierto es que su retórica de la ilusión, del cambio, de la esperanza de un país lo han propulsado a la Casa Blanca.

Una de las acciones que más me ha gustado de todo el proceso electoral ha sido como ambos candidatos se han tratado tras los resultados, Obama llamó al senador John McCain para agradecerle el generoso discurso de concesión que hizo apenas un cuarto de hora después de conocerse el resultado de esta histórica elección. Según el pool que acompaña a Obama, el presidente electo dijo a McCain siempre había mostrado "clase y honor durante la campaña y durante toda su vida dedicada al servicio público". Obama también le comentó"Necesito tu ayuda", dijo el que será el 44º presidente de EE UU a su ex competidor, "eres un líder para muchos". McCain, en su discurso, dijo que hará todo lo que esté en su poder para ayudarle (a Obama) para que nos lidere en estos tiempos difíciles que afrontamos. "He sido el candidato para el puesto de más responsabilidad de un país al que quiero y esta noche sigo estando a su servicio". Esta forma de actuar es impensable en el continente Europeo, porque aquí no se busca un crecimiento del País, que vaya cada día más lejos, ser la envidia del mundo entero... no, aquí se busca el beneficio propio antes que el del colectivo. por este motivo ellos son la primera potencia mundial.

La frase que le ha llevado a donde está es la siguiente: "para alcanzar una meta, cualquiera que sea, hay que escuchar y movilizar a la gente, organizar sus bases."

Un saludo, Phoenix.

La calle más cara de España...

2008-11-04T09:37:00.005+01:00

Era y continúa siendo la calle Preciados, la cual alcanza los 2.652 euros por metro cuadrado de alquiler, un 6% superior al que rondaba el año pasado. Otros motivos por los que sigue siendo la calle más cara son, porque es donde más se vende y donde cualquier negocio alcanza una alta facturación. En esta calle no encontraremos grandes firmas de lujo, sino sino tiendas de gran consumo y dos grandes superficies, como El Corte Inglés y Fnac que poseen un poder de captación muy elevado, provocando una importante afluencia en esta calle madrileña. El reflejo de que es una de las calles más importantes de España es que en los últimos dos años sólo han cambiado de manos tres establecimientos, por algo será.

'A nivel Europeo se encuentra en décima posición en el ranking de precios de Europa, mientras el primer puesto queda en manos de Les Champs Elysées. La famosa vía parisina ha mantenido invariable el precio de sus locales comerciales, con 7.360 euros el m2, el mismo que alcanzaba un año antes. Por detrás queda la moscovita Stoleshnikov, con tiendas de diseñadores galos como Chanel o Christian Dior, en la que el alquiler comercial ronda los 7.035 euros por año y metro cuadrado. El tercer puesto del pódium europeo lo ocupa la londinense New Bond Street, con una media de 6.762 euros el metro.'

En mi opinión el que la calle Preciados ocupe un décimo lugar, viene motivado principalmente por la ausencia de grandes firmas de lujo, si el 90% de los locales estuviera ocupado por estas probablemente el metro cuadrado subiría con lo que Preciados ascendería en el ranking, ya que el valor de los productos que ofertan este tipo de tiendas es muy elevado y por tanto la facturación sería mayor.

Este verano estuve unos días en París y es asombroso pasear por Les Champs Elysées, el 90% son firmas de lujo y aquellas que no lo son, se comportan como tal, el ejemplo que más me llamó la atención fue el de la tienda Peugeot, aquello parecía la tienda Ferrari, música Chill out, luces de colores, últimos prototipos,...

La crisis empieza a notarse según comentan determinadas firmas de consultoría en calles aledañas, ya que existe gran oferta pero escasa demanda, lo que implica una mayor competitividad y un descenso de los precios. Por otro lado también supone una oportunidad para empresas de distribución que buscaban emplazamientos y les permite ubicarse en zonas céntricas.

Un saludo, Phoenix.

Ha llegado el frio y con ello el negocio

2008-10-30T21:27:00.005+01:00

Por fin, ha llegado el invierno, esta mañana al levantarme me he vestido y después de un año me he vuelto a poner el abrigo y la bufanda (soy muy friolero), pero las temperaturas habían bajado 10 grados . La conversación en el rellano de los ascensores del edificio en el que trabajo, era la misma, "que frío que hace hoy", yo mientras he dado dos pasos y me ha venido a la mente las tiendas de ropa.

Desde hace ya bastante tiempo todas las empresas de venta de ropa habían sacado a sus escaparates las nuevas temporadas de otoño / invierno 08 pero sin ningún éxito, la ropa seguía en las estanterías esperando comprador, pero las buenas temperaturas no facilitaban su salida de las tiendas, por este motivo, los empresarios textiles se han alegrado de la llegada del frío ya que esto fomentará la compra de esta nueva temporada.

Un saludo, Phoenix.

El sueño Chino

2008-10-29T09:17:00.000+01:00

Hola a tod@s, ayer mientras trabajaba recibí un curioso mail sobre la cultura China, este mail me llegó de un conocido que está trebajando para una empresa española en "la tierra del sol naciente". El mail en cuestión es muy simple y dice lo siguiente: "que nadie me diga como trabajan los Chinos"

Por todos es sabido que los Chinos trabajan a todas horas, y la conocida huelga a la Japonesa, que consiste en trabajar, trabajar y trabajar, con el fin de generar un elevado stock que ocasione serios problemas de logísitica a los empresarios. Pues en la siguiente página podéis ver que "todo es un montaje, los Chinos no trabajan, únicamente duermen", pero lo curioso del tema no es que duerman, sino que lo hacen en cualquier lugar y para muestra unas fotos:

En las escaleras

En el Kiosko

En el Banco

En la moto

Espero que os haya resultado gracioso.

Un saludo, Phoenix.

La crisis provocará el crecimiento de las LOW COST

2008-10-28T09:45:00.005+01:00

A mal tiempo buena cara, eso es lo que habrán pensado los directivos de las compañías aéreas de LOW COST al ver que se acercaba un periodo de crisis en la economía mundial. La situación es la que es, las empresas entran en concurso, se suceden los expedientes de regulación de empleo, los resultados negativos, el consumo se desvanece,... alguien da más. Estos son algunos de los indicadores claros de la situación turbulenta que estamos viendo.

En muchas situaciones de crisis hay empresas que se hunden, pero otras muchas crecen como la espuma. Por muchos es conocido el ejemplo de los bienes de primera necesidad, como las patatas, y los de lujo, el caviar, los primeros en época de crisis incrementan dado que las familias en vez de gastar su dinero en productos caros deciden gastarlo en productos más baratos como las patatas, lo que incrementa sus ventas, pero en el caso de productos de lujo como el caviar, su consumo desciende porque no es una necesidad vital.

Algo parecido está sucediendo en las compañías aéreas, empresas y particulares están descendiendo el uso del transporte en compañías aéreas caras, con infinidad de servicios extra y altas comodidades, para incrementar el uso de las ya muy conocidas LOW COST en las que te ofrecen lo fundamental, transporte aéreo a bajo precio. Esta situación provoca que las LOW COST como Ryanair o Easyjet dupliquen sus rutas, flota y frecuencias, esperando el tan ansiado incremento de la demanda por parte del consumidor que está sufriendo la crisis.

'Ryanair ha anunciado un amplio abanico de inauguraciones de vuelos para los próximos meses. Enlazará, desde el próximo 18 de noviembre, Madrid con Palma de Mallorca, Alicante, Santiago de Compostela y Valencia. Desde Tenerife Sur, preve unir Glasgow, Liverpool, Londres, Bremen y Düsseldorf. Desde el día 30 de este mes conectará Ibiza con Londres, Milán y Gerona.

Entre octubre y noviembre, también abrirá rutas desde Málaga, Alicante, Gerona y Fuerteventura hacia diferentes ciudades europeas. Y triplicará frecuencias desde Madrid a Gerona, Santander y Dublín.

Este jueves la aerolínea presidida por Michael O'Leary anunciará, además, la apertura de una nueva sede en Europa tras cerrar la de Manises (Valencia), en España.'

Por otro lado Easyjet, anunció dos rutas nuevas: desde Madrid a Sofía y desde Lisboa a Madeira. Pero también tiene preparadas ocho rutas que tendrán como objetivo reforzar las frecuencias ya existentes entre París- Charles de Gaulle y Madrid (de una actual a tres), entre Madrid y Lisboa (de una a dos frecuencias); entre Madrid y Bucarest (de cuatro semanales a una diaria) y entre Madrid y Fuerteventura ( de tres a cuatro semanales).

La nueva ruta entre Madrid-Barajas y Sofía, que contará con tres vuelos semanales, es para la aerolínea 'un paso más' en su implantación en Europa del Este, después de que el año pasado inaugurara la ruta Madrid-Bucarest. Easyjet recuerda que hay más de 60.000 búlgaros y 120.000 rumanos que viven en España.

Estas 2 aerolíneas son dos claros ejemplos del incremento del consumo de "productos básicos" en situaciones de crisis.

Un saludo, Phoenix.