bibliotecarios 2.0

Competencias del bibliotecario 2.0

2009-04-12T13:25:00.009+02:00

En un mundo en el que todo parece que se define en función de las competencias: competencias que hay que trabajar en el mundo docente y que son la base de las guias docentes, competencias que deben definir nuestro cometido en el puesto de trabajo y por la que nos van a evaluar, "Programas de formación en competencias informacionales", las controvertidas competencias digitales, etc. , ¿y si nos preguntaran cuales son las competencias de un bibliotecario 2.0?

¿Qué responderíamos?. Si animo de pecar de demasiado dogmática o de afán por controlar, si tuvieramos que definir cuáles son estas competencias, ¿qué relación de tareas incluiríamos?
Como antecedente a este tema, Catuxa Seoane ya nos adelantó a comienzos del 2008, cuales eran algunas de las destrezas elementales y esenciales que todo bibliotecario debía cumplir según David Lee King. En un intento de ir más allá, se me ocurre lo siguiente que espero sea mejorado, corregido y aumentado, por todos los que tenéis alguna opinión y/o experiencia en estos temas.

Basándonos en la definición de las competencias del bibliotecario digital, publicadas por REBIUN en 2003, podemos comenzar a pensar en ellas agrupádolas en cuatro niveles significativos:

1.- Nivel de sensibilización:
- Tener una actitud de cambio y mejora constante del servicio que se presta.
- Estar familiarizado o falto de temor ante el uso de nuevas tecnologías.
- Conocer los principios, herramientas y aplicaciones de la web social y participar de la actitud 2.0
- Reconocer la necesidad de adaptacion o creación de nuevos productos y servicios de la biblioteca, a las auténticas y cambiantes necesidades de los usuarios, eliminando aquellos que no satisfagan sus necesidades
2.- Nivel de conocimiento de las prácticas:
- Experimentar y participar personalmente en las redes sociales y hacer uso de ellas para un mejor conocimiento de las mismas y de las necesidades de los usuarios
- Formarse y formar (a compañeros y usuarios) en el uso de estas aplicaciones
3.- Nivel de dominio de las herramientas
- Evaluar la conveniencia de la aplicación de esas herramientas en los productos y servicios de su propia biblioteca o creación de otros nuevos, en la medida en que responden a las necesidades de los usuarios.
- Elaborar documentos de trabajo que sirvan de marco y compromiso de calidad, para una planificación y puesta en funcionamiento de estos servicios 2.0.
- Propone el uso de determinadas herramientas para la mejora de determinados productos/servicios o la creación de otros nuevos que respondan a las auténticas necesidades de los usuarios y fomenten su participación
4.- Nivel de dominio metodológico
- Liderar proyectos de implementación de herramientas de la web social en la biblioteca en los que se priorice la participación de los usuarios y el diálogo y la conversación con ellos.
- Planificar su implementación y gestión.
- Coordinar grupos de trabajo para la implementación de estas herramientas en los que se incluya la participación de los diferentes tipos de usuarios.
-Evaluar su funcionamiento, controlar sus resultados (midiendo la satisfacción del usuario) y mostrar las evidencias a quien corresponda.
- Participar en las comunidades nacionales e internacionales de entornos bibliotecarios que se han creado para la discusión de estos temas.
- Colaborar con otros servicios internos y externos a la propia Institución en el uso de estas herramientas.
- Establecer un plan de marketing y promoción de los nuevos servicios y aplicaciones de la web social en la biblioteca, insistiendo en la "prédica" de las bondades del uso de las herramientas 2.0 escribiendo, debatiendo y difundiendo lo que se sabe y convenciendo a los autoridades de las que dependen su puesta en marcha y seguimiento. (Nueva aportación 15/04/09 de Mª Jesús del Olmo)
- Ser capaz de incitar y dinamizar el uso de redes sociales, captar usuarios potenciales para los productos y servicios que la biblioteca vaya poniendo en marcha. (Nueva aportación 15/04/09 de Catuxa Seoane)

¿Qué pensáis? ¿qué quitamos o ponemos?

Las actualizaciones de este post del 16 de abril aparecen en azul

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Gadgets para hablar con tus usuarios y lectores (click to call)

2009-04-09T11:37:00.018+02:00

Facilitar la conversación con los usuarios incorporando nuevos gadgets en las páginas web que faciliten esa comunicación a golpe de click, es uno de los objetivos que nos planteamos al más puro estilo 2.0: dale a tus lectores y usuarios la posibilidad de que hablen directamente contigo o entre ellos desde tu página web y a golpe de ratón. Para ofrecer estos servicios solo hay que darse de alta y embeber el gadget correspondiente.
Con el fín de facilitar esta conversación, muchas páginas web ofrecen la posibilidad de que el usuario incorpore sus propios comentarios, o incluso de chatear entre ellos y con los que ofertan el servicio, para lo cual integramos las ventanitas de sistemas como Google Friend Connect, Meebo o Plugoo en nuestras web. Puede verse un ejemplo del uso de estos sistemas de chats en las bibliotecas de la Universidad de Sevilla. Estos sistemas se basan en una conversación escrita, síncrona o asíncrona, pero escrita al fín y al cabo. Sin embargo existen sistemas de voz por Internet que permiten auténticas conversaciones con los usuarios simplemente embebiendo los gadgets correspondientes en las páginas web, los llamados click to call, servicios que te permiten recibir llamadas de usuarios, amigos, lectores, con un simple click de ratón.
En un reciente artículo de MasterNewMedia, se evaluan distintos sistemas que permiten la comunicación vía voz con los usuarios en un sitio web: Jajah, TringMe, Google Voice, Raketu, Jaxtr, Flaphone, y Jaduka, en función de una seríe de criterios:

Privacidad: Posibilidad de bloquear números y establecer horas del dia en las que se pueden recibir llamadas.
Personalización de la ventana: Posibilidad de cambiar texto, colores o la imagen de fondo.
Varios números: Posibilidad de configurar varios números (incluyendo servicios SIP y VoIP ) a los que se pueda llamar.
Fácil de usar: Facilidad para crear y embeber el gadget en el sitio web.
Disponibilidad: Paises en los que el servicio está activo.

Algunos de estos sistemas vienen en paquetes con utilidades de voz por email y chat, pero todos ocultan el número de teléfono para que no pueda ser copiado por televendedores y otros agentes no deseados.
Una tabla con las características reseñadas para cada uno de estos servicios puede verse aquí. Únicamente Google Voice y Raketu no se encuentran disponibles en todo el mundo, el resto si, y el servicio no es gratuito pero si tiene un bajo coste (la llamada inicial a través de la ventana o enlace se le factura al proveedor del servicio).
En la wiki Library Success, podemos ver una lista de las bibliotecas en todo el mundo que usan VoIP en sus servicios a los usuarios. No conozco ninguna en España, y sería interesante conocer si las hay o se lo está planteando y qué le parecen estas otras posibilidades que sin duda mejoran y estimulan la comunicación por voz e inmediata con los usuarios.

¿Habla la administración el lenguaje de la web 2.0?

2009-04-01T19:15:00.005+02:00

La semana pasada participé en Granada, en el Módulo de Fomento de la Lectura y Edición, del Master de Gestión Cultural, de las Universidades de Sevilla y Granada. La mesa redonda en la que participaba debía centrase en el tema de las acciones públicas de fomento de las letras, la lectura y el acceso a la información; y mis contertulios fueron José Martín de Vayas, del Centro andaluz de las Letras, Carmen Madrid Vilches y Javier Alvarez (de la Biblioteca de Andalucía) que coordinaba la mesa.

Las presentaciones deberían ser muy breves para que diera lugar a un debate con los alumnos fomentando su participación. Nos ajustamos a los tiempos y a mi me tocó cerrar la ronda de presentaciones con la que os presento más abajo bajo el título ¿Habla la administración el lenguaje de la web 2.0?.

Varias han sido las publicaciones españolas que han tratado este tema desde distintos puntos de vista. Uno de ellos fué el artículo publicado en Thinkepi "Poner web 2.0 en la administración pública" de Salvador Zambrano, en febrero de 2008. Salvador se preguntaba si era posible una administración que usara estas herramientas, y planteaba una serie de aspectos controvertidos o dudosos a los que esperaba dar respuesta de forma colaborativa.
Otros sitios interesantes en los que podemos encontrar información en torno a la administración y la web social son Administraciones en red y K-Government, que el pasado 24 de febrero, provocó un debate en torno al post "la revolución dospuntocerista de la AAPP".
Como comentaban en Administraciones en red, "¿Qué nos dicen estos indicios? ¿Cuáles eran las noticias relevantes hace tan solo un año? Nada que ver con estas, ¿verdad? El foco de atención se está desplazando de la tramitación electrónica hacia la conversación y las redes, hacia la escucha activa y la Administración 2.0. Cause the times they are a-changing".
Y todos coincidían en algo: la administración y la web 2.0 es algo mucho más allá de la administración electrónica, es la administración conectada. La administración electrónica es ya una realidad en muchos sitios (yo por ejemplo llevo firmando actas a distancia desde hace tiempo), pero ¿es posible una administración conectada? Es más que una escucha activa, hay herramientas que nos permiten escuchar, pero no conversar y esa es la administración conectada: por ejemplo el uso de herramientas como Twitter y Facebook para la atención ciudadana, pero sobre todo que se introduzca en los organismos públicos una actitud para cambiar en función de las necesidades de la ciudadanía.
El debate posterior a la mesa redonda se centró como era de esperar en esa actitud de las administraciones públicas y en los riesgos y peligros de la red. Un debate animado que reflejó el interés por estos temas.
En la última diapositiva presenté los pasos que toda administración debe dar para llegar a ser un gobierno conectado (adaptado de la presentación de Mills Davis, Project10X is a Washington, DC based research consultancy that specializes in smart technologies, semantic solutions, and Web 3.0 business models)

¿Habla la Administracion el lenguaje de la Web 2.0?

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La Generación Facebook

2009-03-30T19:38:00.013+02:00

La generación Facebook está siendo observada cuidadosamente desde todos los ángulos, y especialmente por los gestores. Recientemente ha aparecido un artículo en The Wall Street Journal, referenciado tambien por el mediatico invitado al CALSI, Gerry McKiernan, en su blog Reference Notes, que nos da las claves de su comportamiento: Como mínimo, ellos esperan de su entorno social de trabajo que refleje el contexto social de la web y no, como sucede ahora, la web burócrata de mediados del siglo 20.

A continuación haré un resumen del artículo, de máximo interés.

Cualquier empresa que quiera contratar a los jóvenes más creativos y dinámicos, tendrá que comprender estas expectetivas derivadas de Internet y cambiar sus prácticas de gestión. Gary Hamel describe en este artículo las 12 características más significativas relacionadas con su vida online, se trata de realidades post-burocráticas que estos futuros empleados esperan encontrar y que las empresas deben decidir si las incorporan o pasan de ellas.

Todas las ideas compiten en pié de igualdad. En la web, todas las ideas tienen la posibilidad de conseguir seguidores o no y nadie puede hacer desaparecer una idea subversiva o un debate incómodo. Las ideas ganan seguidores gracias a sus propios méritos y no al poder político de los que las respaldan.
Contribuir cuenta más que los títulos que se tengan. Cuando aportas contebnidois a YouTube nadie mira si fuiste a una escuela de cine, o cuando escribes un blog, no se sabe si eres perdiodista o no. Eso no es lo que importa, no se tiene en cuenta, en la web lo que cuenta es tu aportación, no tu curriculum.
Las relaciones de jerarquia son naturales, no se imponen. En los foros siempre hay quien sabe conseguir autoridad y quien no, quien influye más y quien menos. Y nadie los ha constituido como líderes, pero lo son, de forma tácita se convierten en autoridades. La web asigna autoridades.
Los líderes sirven, más que presiden. En la web, cada lider es un sirviente, nadie tiene el poder de sancionar o mandar. Solo con el uso de argumentos creibles, demostrada experiencia y comportamiento desinteresado, se consigue liderar a la gente. Si no sigues este comportamiento online, tus seguidores te abandonarán.
Las tareas se eligen no se asignan. Ya sea contribuyendo en un blog, trabajando en un proyecto de OpenAccess, o dando consejos en un foro, la gente elige trabajar en lo que le interesa.
Los grupos se autodefinen y organizan. En la web tu eliges quien te acompaña, en una comunidad online, tienes la libertad de enlazar con unos e ignorar al resto, compartir con unos y no con otros. Nadie te asigna una tarea aburrida ni te fuerza a trabajar con colegas no deseados.
Los recursos se atraen, no se adjudican. En las grandes organizaciones los recursos se distribuyen de arriba a abajo, mediante presupuestos burocratizados. En la web, el esfuerzo humano tiende hacia ideas y proyectos atractivos y divertidos, y se alejan de los que no los son. En este sentido, la web es una economia de mercado en la que millones de individuos deciden en cada momento como gastar su tiempo y donde poner su atención.
El poder viene de compartir la información, no de atesorarla. La web es tambien un regalo económico. Para ganar influencia y estatus, tienes que ofrecer tu experiencia y contenidos, y hacerlo rápidamente, si no lo haces, alguien lo hará y ganará el crédito que podría ser tuyo. En la web hay muchos incentivos para compartir y pocos para acumular.
Las opiniones y las decisiones son revisadas por pares. En Internet las ideas inteligentes ganan seguidores rapidamente no importa lo rompedoras que sean. La web es el medio perfecto para la sabiduría de las muchedumbres (o la alquimia de las multitudes), tanto si es de forma más formal o informal. Y una vez incorporadas, pueden servir de acicate para cambiar los intereses consolidados del mundo offline.
Los usuarios pueden vetar la mayoría de las decisiones políticas. Como muchos magnates de internet saben, los usuarios online opinen y gritan y rapidamente pueden atacar decisiones políticas si estas se muestran contrarias a los intereses de la comunidad. La única forma de mantener leales a los usuarios es darles poder en la toma de decisiones. Se pueden construir comunidades pero son los usuarios los propietarios.
La recompensa intrinseca es lo que más importa. La web es el testamento del poder de la recompensa intrínseca. Piensa en todos los articulos escritos en la wikipedia, los desarrollos de OpenAccess, los consejos dados de forma gratuita, las horas de tiempo voluntario, es obvio que contribuimos a algo que nos importa. El dinero importa, pero tambien el reconocimiento y la alegria de lo conseguido.
Los hackers son los héroes. La grandes organizaciones suelen castigar a los activistas o agitadores, aunque sean constructivos. La comunidad online al contrario, cuanto más trasgredan y aporten a la comunidad más reconocimiento tienen. Son la respuesta al cómo, la base sobre la que reposa toda innovación (Aportación de Alejandro Sánchez Marín). La comunidad online al contrario, hace lo contrario, sobre todo si roban una pieza de código que interfiere los inalienables derechos digitales.

Estas son las características de esta generación que está buscando ahora trabajo. Y las preguntas que se hace el autor del artículo son las siguientes:

¿Cuales son los valores sociales basados en la web que más falta hacen en las grandes corporaciones?
¿Cómo se debería reinventar la gestión para que esté más de acuerdo con las expectativas de esta generación Facebook?

Competencias digitales

2009-03-07T18:09:00.004+01:00

Varios blogs han comentado la novedad del Informe PISA de este año: el próximo informe PISA (Programme for International Student Assessment) impulsado por la OCDE correspondiente al año 2009 incorporará la evaluación de habilidades y conocimientos relacionados con el uso de la tecnología digital y de las competencias informacionales en los estudiantes.
Tanto Manuel Area como Juan de Pablos, han realizado sendos post comentando este asunto, que recomiendo para una mejor comprensión del alcance del tema.
Parece que poco a poco nos estamos dando cuenta de que las competencias informacionales e informáticas o digitales, tienen un papel fundamental en la alfabetizatión de la sociedad actual. Y lo más curioso es que ambas competencias van juntas, intimamente unidas, hasta tal punto que no se puede avanzar en la una si no lo hacemos simultáneamente en la otra.

Digital information fluency es un modelo de competencias del que suelo hablar en mis presentaciones, porque realmente refleja esta nueva situación que estamos viviendo, un poco más atrasados en España, pero no tanto. El aprendizaje en red, el ciberaprendizaje, hablar de competencias digitales más allá de las informacionales o informáticas, es el nuevo horizonte que tienen por delante los centros de enseñanza de cualquier tipo y las bibliotecas de cualquier tipo tambien. Y el reto es trabajar conjuntamente con los informáticos para que la formación en competencias digitales (informáticas e informacionales), sea una tarea conjunta, planificada desde la colaboración y entendiendo que de esa formación depende que sigamos avanzando en mundo cada vez más digital.

Curso la web social como actitud: hay vida más allá de las bibliotecas

2009-02-23T19:56:00.009+01:00

A finales del año pasado hicimos un breve resumen del curso de formación interna organizado por la Dirección General de Bibliotecas de la Comunidad de Madrid, bajo el título "Web social como actitud. Herramientas 2.00. Teoría y práctica".
Los contenidos fueron realmente interesantes sobre todo para nuestra profesión bibliotecaria, ya que si vemos el desarrollo de los cursos a los que asistimos o programamos, todo se queda en casa, bibliotecarios hablando a bibliotecarios, quizás alguna concesión a un docente, puede que incluso nos atrevamos a invitar a un informático, pero nada más.
¿Cómo queremos que nos vean, que nuestra profesión se valore, que sepan lo que hacemos y el juego que podemos dar en cualquier equipo de trabajo multidisciplinar, si solo nos oimos nosotros?
¿Quien publica en revistas que no sean de la profesión? ¿Quien colabora con profesionales que no sean bibliotecarios?¿Quien ha visto en nuestros eventos bibliotecarios a Wilhem Lappe hablando sobre las posibilidades de SecondLife para las bibliotecas? ¿o a Diana García Martínez, de Mobext.mobi, abriendo los ojos a nuevas formas de comunicación con nuestros usuarios a través del móvil? ¿ a Ramón Redondo, de geekinlove, hablando del webcómic como una nueva forma de comunicación? ¿ a Juan Luis Polo de territoriocreativo enseñándonos lo que es Social Media Marketing y la figura del dinamizador de comunidades?.
Toda una sorpresa ha sido ver a Ícaro Moyano, de Tuenti, en el programa de FESABID 2009.
Para conocer a toda esta gente y muchas más, saber de qué hablan, cual es su negocio e imaginar en qué nos pueden ayudar sus ideas, gadgets, tecnologías o proyectos, hay que moverse por los sitios donde ellos están, hay que ir no solo a nuestros eventos bibliotecarios sino tambien a todos esos otros en los que se está cociendo lo que luego sin duda nos va a llegar a nosotros, pero tarde y sin que hayamos podido estar presentes en la cocina, ni siquiera de pinche.
De todo esto sabe mucho Elvira San Millán, que se ha convertido en una experta organizadora de eventos de interés para la profesión, como lo demuestra el curso con el que iniciabamos este post y del que acaba de hacer un completísimo resumen en IWETEL.
Bajo su atenta mirada, os dejo con el resumen del curso que ella ha elaborado y con la esperanza de que surjan muchas más Elviras en nuestro entorno profesional.

Portales bibliotecarios más humanos

2009-02-21T11:50:00.015+01:00

¿Qué estamos ofreciendo en nuestras páginas web? ¿Los profesores, alumnos, investigadores usan nuestras páginas web para acceder a los recursos que les interesan? ¿Seguimos pensando que nuestra web es la mejor forma de acceso a los recursos que gestionamos?
En un reciente artículo de Steven J. Bell, en INSIDE Higher ed, "The library Web Site of the future", se plantean todas estas cuestiones y se aportan algunos consejos y comportamientos que se deberían tener en cuenta lo antes posible y de los que haremos un resumen intercalando comentarios propios.
No es un secreto que las bibliotecas universitarias en todo el mundo están aglutinando sus esfuerzos en la adquisición de recursos electrónicos, bases de datos, revistas-e, eBooks, y sque e afanan por presentar portales web con todos estos recursos presentados de forma atractiva..., a costa de mucha inversión en recursos humanos y económicos.

Debería ser por lo tanto un sitio al que acudir en busca de recursos de calidad tanto para la docencia como la investigación. El informe Ithaka de agosto de 2008 y que comentamos en este blog, nos alerta de la desconexión que existe entre lo que piensan los propios bibliotecarios del acceso a los recursos-e a través de sus portales web, y la forma real de acceso a los recursos-e de los propios profesores e investigadores universitarios. Los profesores se están buscando otras vias de acceso a los recursos de su interés, añadiendolo a favoritos o buscandolos a través de los motores de búsqueda. Sin embargo, es la biblioteca la que gestiona todos estos recursos y posibilita que se accedan, pero no es así como lo percibe el profesorado.
En septiembre de 2008, un informe de Simon Inger Consulting, titulado “How Readers Navigate to Scholarly Content”, presentaba datos similares: los portales web de las bibliotecas se usaban por detrás de los sitios web de los editores, los proveedores de revistas-e o las alertas de las revistas por email.

Varios artículos recientes han documentado el acceso creciente a JSTOR a través de Google Académico, en un 159% de 2006 a 2007. Otra forma de evitar el acceso a través de la web de la biblioteca.
Los resultados obtenidos de las encuestas de satisfacción de usuarios en LibQual ofrecen tambien datos que vienen a reafirmar lo dicho: una de las cosas que menos les gusta a los que rellenaron la encuesta fué la web de la biblioteca.
¿Habéis experimentado esta situación en vuestras bibliotecas?. Si alguna vez habéis dejado de dar acceso a los recursos-e a través de vuestro portal web, ¿cuantos usuarios se han quejado?, es decir, en porporción al número que decimos que los usan, ¿cuantos se han quejado, de verdad?. Y sin embargo, si es el préstamo el que no funciona, ¿tenemos la misma proporción de quejas?.
¿Cómo reaccionan las bibliotecas ante estos datos? Mejorando la usuabilidad de sus portales web: interfaces sencillas que recuerdan motores de búsqueda, noticias dinámicas que intentan promocionar el uso de los recursos-e, recursos-e y más recursos-e, mayor personalización, todo para conseguir atraer la atención de sus grupos de usuarios.
Dice el artículo que venimos comentando, que no es tiempo de ordenar las sillas de nuestro Titanic, sino de dejarlo que se hunda.

¿Cual es la misión de las bibliotecas? Conectar a los usuarios con los contenidos, ya sea una base de datos, un artículo-e, un elibro, pero siempre poniendo las barreras mínimas para su acceso, con la mayor velocidad y facilidad posible. Los recursos más populares deben ser muy fáciles de encontrar. Un gran error es esforzarse porque los profesores, investigadores, alumnos conozcan todos los recursos-e que la biblioteca ofrece de una materia. ¿Cuantos canales de televisión tenemos y nada que ver? Los usuarios pueden acceder y están accediendo a cientos de recursos sin saber donde están o cómo encontrarlos. Simplemente llegan.
¿Cómo conseguir que nuestros usuarios sean conscientes de nuestros contenidos y qué portales bibliotecarios deberíamos crear? El cambio dependerá de la implicación de los docentes ya que es un cambio en el que ellos deben colaborar.
¿Cómo conseguir comunidades de usuarios que sean conscientes de los recursos-e que tanto cuestan a la Universidad?
¿En que parte de nuestras páginas web anunciamos las novedades del programa de biblioteca, los eventos, y con qué términos los describimos, los que nosotros entendemos o los que entienden ellos?
Mejor que imitar a los motores de búsqueda, las bibliotecas universitarias deberían diferenciar sus sitios web, mostrando en la parte principal de la web, por donde el ojo se mueve según los estudios, información para promocionar a la gente que trabaja en la biblioteca, los servicios que ellas ofrecen y las actividades comunitarias, que situen a la biblioteca en el centro del campus como un espacio social, cultural e intelectual:

Las bibliotecas deben promocionar su lado humano, su vertiente humana.
Hay que dejar de centrarse en los contenidos y centrarnos más en los servicios que ofrecemos, dejar de centrarnos en la información y más en las personas.

Las relaciones con profesores y alumnos se convierte así en pieza fundamental de este escenario. Se trata de ir más allá de ofrecer unos recursos a los que podrán acceder sin tener que visitar la web de la biblioteca.
Y si las bibliotecas cambian sus portales en este sentido, ¿donde van a poner todos sus enlaces, sus caros recursos, accesibles a la comunidad universitaria? Muchas bibliotecas universitarias ya se están moviendo en esta dirección, no necesitan que su página web sea un one-stop al que los profesores y alumnos deban acudir para iniciar sus investigaciones. Estas bibliotecas pioneras distribuyen su contenido a través de la red de la universidad, y más allá, colaborando con los docentes en sus asignaturas virtuales o en sus páginas web personales, ofreciendo paquetes de enlaces y módulos ALFIN que facilmente pueden integrar en sus cursos, estando donde el usuario esté y no obligandoles a visitar nuestro portal.

En la Biblioteca de la Universidad de Temple, los bibliotecarios construyen módulos con las bases de datos que los alumnos necesitan para sus asignaturas, incluyendo la ventada de búsqueda en Google o enlaces gratuitos. Si el docente necesita incorporar artículos específicos, pueden añadirse tambien. El contenido del módulo se envia al profesor que es el que lo incluye en su curso, sin la intermediación del bibliotecario.

LibGuides es un ejemplo de integración de una guía de recursos muy personalizada en los cursos virtuales, o en las redes sociales, como Facebook. Las tradicionales guías por materias, hace ya mucho tiempo que dejaron de ser útiles, y hoy se imponen nuevas formas de colaboración con los usuarios. Los estudiantes prefieren guías adaptadas a sus cursos o a sus trabajos de clase, más que amplias guias por materias. Pasó la época de buscar las bases de datos o revistas-e a través del portal de la biblioteca.

En la Biblioteca de la Universidad de Sevilla estamos usando wikis y blogs temáticos cuyo fín es la colaboración entre profesores, alumnos y bibliotecarios, en la recopilación y actualización de recursos de interés en una materia, sus comentarios y debates acerca de estos mismos, los cursos de formación que se imparten, noticias relacionadas. El proyecto es muy ambicioso y hasta el momento solo se están obteniendo los resultados esperados en la wiki de la biblioteca de Ciencias de la Salud, en la que activamente participan profesores y alumnos año tras año. Pero estamos convencidos de que ésta es la ruta a seguir.

El profesor es el auténtico catalizador de esta transformación de la biblioteca y lo que éstas deben hacer es abrirles las puertas a la colaboración, fundamentalmente buscando la integración de los recursos-e en sus cursos y clases, no solo porque de esa forma los docentes los conocen y toman conciencia de su existencia sino tambien porque al estar avalado por el profesor, el alumno los tiene más en cuenta.

Tambien las preguntas de referencia están disminuyendo, y es otra de las oportunidades de la biblioteca estar donde el profesor/alumno pueda necesitarla. No van a ir a la biblioteca por una necesidad de información ni van a esperar dias a que se la resuelvan. Los sistemas de referencia virtual síncronas pueden ser nuestros aliados en estos momentos. La biblioteca de la Universidad de Sevilla está organizando su servicio de referencia virtual usando los programas gratuitos de chat como meebo o plugoo. Estos sistemas permiten embeber ventanitas en cualquier página web de la red de la Universidad con el fín de estar disponible cuando el usuario lo demanda.

Para terminar, los portales web de las bibliotecas no pueden seguir tal y como hasta ahora se habían concebido. La situación de las bibliotecas ha cambiado, su negocio ha cambiado. Ya no son pasarelas de acceso a la información. Ahora deben trabajar por mejorar la productividad de la docencia, el aprendizaje y la investigación de su universidad.

Los contenidos creados por los usuarios en la próxima versión de la web

2009-02-07T19:51:00.009+01:00

Yihong Ding, bloguero e investigador de la web semántica, redefine una de las características de la web 2.0, la creación de contenidos por los usuarios y se plantean si aportan beneficio para las empresas, en:

Ya hemos hablado en este blog de esta característica de la web social, relacionada con la ¿Sabiduría de las muchedumbres o alquimia de las multitudes?, que tan brillantemente nos ilustró Francis Pisani. La creación de contenidos generados por los usuarios es una más de las características de la web social, sin embargo para algunos es sinónimo de web social y los escépticos de esta característica de la web social se plantean si la falta de calidad de los contenidos beneficia de alguna manera a las empresas.

Yihong Ding afirma que la etapa de la web 2.0 está siendo superada y que en los entornos empresariales se preguntan si la GCU (Generación de contenidos por los usuarios) sigue siendo algo sostenible. Para ello reconsidera los principios de la GCU mediante esta reflexión:

La web social es una forma de producir contenidos para que otros se sientan atraídos y formar así una red social. Pero formar una red no es lo mismo que consumir. Sería un error pensar que con la web 2.0 se producen contenidos para que otros los consuman, es más bien una forma de presentar contenidos a los demás: “este tipo produce contenidos interesantes, avanzados, atractivos, por lo que deberíamos seguirle y ser sus amigos formando parte de su red”. De alguna manera se produce una forma de liderazgo, creo yo.
El principal motivo que se tiene para generar contenidos no es su consumo sino para ganar prestigio, impactar en un público, o en una comunidad concreta, con el objetivo de crear o formar parte de una red. Los que contribuyen hoy a la red, lo que persiguen es atención (lo que me recuerda la economía de la atención que defendía Isabel Aguilera, la representante de Google en España, hace ya unos años). El contenido no es lo más importante, sino la atención que se consiga, la que se sea capaz de obtener. Este es el secreto de un negocio 2.0, y la causa de que unos hayan tenido éxito y otros fracasos.
Por lo tanto, un negocio 2.0 con éxito no es aquel que se esfuerza por mejorar la eficacia en el consumo de los contenidos creados por los usuarios, sino que es aquel que apuesta por una red interpersonal con éxito, la construcción de redes de personas, entiendo.
Este tipo de modelo de negocio 2.0 basado en la creación de contenidos por los usuarios, no es probable que se siga sosteniendo con la evolución de la web. La crítica contra este modelo es que no produce suficiente valor. No vale únicamente producir atención porque esto tiene solo un valor secundario, ayuda a producir capital pero sin embargo no lo produce en sí mismo. La mayor contribución de la web 2.0 es que libera a las personas de su restricción geográfica, y su limitación es que no ofrece formas para que los liberados usuarios web produzcan valores comerciales intercambiables. La web 2.0 en sí misma no puede superar esta limitación. Para resolverla, esperamos confiados la siguiente etapa evolutiva de la web.
En esta etapa, los contenidos generados por los usuarios evolucionarán a activos generados por los usuarios. El primer cometido de los negocios de la web 3.0 será ayudar a sus usuarios a construir activos generados por ellos mismos, sólidos y consumibles. Esta web será más un mercado que una plataforma o comunidad social. Como consecuencia, el porcentaje de contenidos gratuitos creados por los usuarios decrecerá y los de pago o los activos generados por los usuarios, aumentarán. Se premiarán las mentes que generen innovación y valor. A través de esta nueva fase superaremos la crisis y entraremos en una nueva era de fuerte crecimiento.

Si todo esto lo aplicamos a las bibliotecas, teniendo en cuenta que aún muchas de ellas, la mayoría no está convencida de su sitio en la web 2.0, se sigue considerando una pérdida de tiempo y dificil de controlar, "cosa" de los tecnólogos y demás seres afines, ¿cómo vamos a encarar la web semántica, la web de los activos, con qué experiencias, con qué preparación, con que proyectos?

¿Usan las herramientas de la web social las bibliotecas españolas?

2009-02-07T10:45:00.005+01:00

Llevamos ya varios años hablando y oyendo hablar de las herramientas de la web social y redes sociales y su uso en y por las bibliotecas. Sabemos que se están usando, tanto para usos internos, profesionales y para los usuarios, pero a excepción de algunas bibliotecas que nos informan de sus avances o de profesionales que nos anuncian y recopilan resultados de muchas de ellas, realmente no tenemos un mapa que refleje quien está usando qué y cómo lo está haciendo. Y sin duda nos hace falta, por varias razones:

Nos hacen falta ejemplos de uso de estas herramientas que nos garanticen un mínimo de viabilidad si queremos afrontar la puesta en marcha de alguna de ellas. Es muy útil contactar con aquellas bibliotecas de caracterísitcas parecidas a las nuestras, que estén trabajando con las herramientas o aplicaciones que estamos pensando poner en marcha en nuestra biblioteca, para que nos informen de los errores que no debemos cometer y de los aciertos conseguidos.
Necesitamos evidencias de uso de estas herramientas en bibliotecas de características similares a las nuestras o de referencia, por razones políticas o de marketing, para convencer a nuestras autoridades, jefes, reponsables, coordinadores, etc., no solo de la oportunidad que proporcionan estas herramientas y redes sociales, que eso ya lo sabemos hacer, sino tambien para mostrarles lo que están haciendo otras bibliotecas hermanas o de reconocido prestigio.
Existen más razones que seguro se os ocurren a vosotros y que estaría muy bien que pudiéramos oirlas, ¿qué otras razones encontráis para que sea útil un mapa de las web social de las bibliotecas españolas?

Nuestro pais vecino, Francia, ya lo tiene. Lo podéis ver en este enlace.
¿Qué os parece si entre todos construimos un mapa de google con las aplicaciones y herramientas de la web social que estais usando, tanto públicas como de uso privado? El esfuerzo es mínimo pero la rentabilidad será muy grande. Espero.
Puede ver y editar este mapa en esta dirección

Ver mapa más grande

Alfabetizados en Facebook

2009-02-03T21:16:00.017+01:00

Ellyssa Kroski, autora del blog iLibrarian, nos da una clase de alfabetización informacional con estas 10 normas para proteger la privacidad en Facebook. Toma nota si eres bibliotecario formador e introdúcelo en tus clases de formación en ALFIN cuando tengas que explicar los temas legales y éticos que están relacionados con el acceso y uso de la información: ahora los temas de privacidad o de identidad digital son casi más importantes que saber citar correctamente.

Tomando como referencia 10 Privacy Settings Every Facebook User Should Know, Ellyssa nos recomienda lo siguiente para controlar el acceso a nuestra propia información:

Usa tus listas de amigos. Puedes crearte listas nuevas de los amigos en los que confías.
Quítate de los resultados de búsqueda de Facebook. Ajusta las condiciones de visibilidad de tu perfil para no salir en los resultados, tal y como se muestra más arriba.
Quita tu información privada de Google. Si no quieres que aparezca tu información en los motores de búsqueda, puedes desactivar la opción que aparece señalada en el gráfico siguiente de "datos públicos". Yo la tengo señalada porque en principio quiero que me encuentren.
Evita que te etiqueten en fotos o vídeos indeseables. Para ello debes seleccionar en Fotos etiquetadas de tí, que solo tú puedas verlas y las redes que tu decidas. Mira las opciones en la imagen que aparece a la izquierda.
Protege tus albumes. Existe tambien una página específica de privacidad para tus fotos y albumes. Se trata de una posibilidad de configuración de privacidad muy útil, que se realiza de forma manual y que es muy recomendable.
Evita que las noticias sobre tus relaciones sentimentales se muestren a tus amigos. Para ello debes dejar en blanco la opción Eliminar situación sentimental en la página de privacidad de muro y feeds de noticias.
Ten cuidaddo con las aplicaciones que instalas. Aplicaciones como ésta le dice a tus amigos que estás interesado en tener relaciones con ellos. Para evitar que hayas instalado si querer este tipo de aplicaciones, visita tu perfil frecuentemente para revisar que está en orden y no visites sitios con estas aplicaciones.
Define como privada tu información de contacto y hazla visible solo a tus contactos más cercanos. Por cada información de contacto que introduzcas, deberías establecer quien puede verlo.
Evita que escriban en tu muro algo que no te interese, para ello puedes definir la privacidad de tu muro y quien puede escribir en él. Pulsa en la configuración de tu muro y define quien puede ver tu muro tal y como muestra la imagen siguiente. Para definir quien puede publicar, debes visitar Página de configuración de la privacidad, y la sección Comentarios en el muro.
Mantén en privado tus amistades. Aunque sea divertido mostrar muchos amigos, quizás algunos no quieran aparecer públicamente. Para modificar la visibilidad de tus amigos, visita la página de configuración de la privacidad y configura quien puede ver a tus amigos.

Hasta aquí las10 recomendaciones para proteger nuestra privacidad en las redes, porque cómo decía Fernándo Juárez en su última contribución a IWETEL sobre los peligros de la web 2.0 , "es un pequeño toque de atención; es ser conscientes de que junto a las (innumerables) ventajas hay también (innumerables) inconvenientes que pueden ser superados".

Seminario ALFIN de Vilanova (5º parte)

2009-02-03T16:44:00.006+01:00

En un post anterior comentaba la presentación que Carme Cantos había realizado sobre los proyectos de REBIUN y la ALFIN, y como a continuación había presentado el caso de tres bibliotecas universitarias, Carlos III, UPF y Sevilla.

En este contexto hay que señalar también todo lo que lleva haciendo la Biblioteca de la Universidad de La Laguna por la formación en competencias informacionales, usando la plataforma virtual Moodle. Sin duda un proyecto pionero ya que se inició hace varios años, concretamente en el curso académico 2006-2007. Puede verse su presentación en el 4º Simposium Internacional de Bibliotecas Digitales, celebrado en Málaga, en el 2006.

En el II Seminario de Vilanova tuvimos la oportunidad de ver y oir a la persona que está impulsando este proyecto rodeada de su equipo, un verdadero equipo de trabajo que ha conseguido hacer realidad un proyecto y que fué convenientemente presentado al comienzo de su disertación. Sin lugar a dudas, un modelo de liderazgo participativo, muy 2.0.

En su presentación "la experiencia en ALFIN de la biblioteca de la Univerdidad de La Laguna", Carmen Julia Hernández, dió a conocer el Programa marco sobre ALFIN que su biblioteca ha elaborado y mostró su implementación por diferentes niveles (iniciación, intermedio, avanzado y especializado).

El citado Programa está dirigido a toda la comunidad universitaria y a otros colectivos con necesidades de formación en este tipo de competencias (colegios profesionales, profesores de secundaria y profesionales de otras bibliotecas). Carmen Julia comentó tambien el trabajo que se está haciendo más recientemente con la oferta de cursos avanzados y especializados para el PDI y el postgrado.

En su presentación mostró tambien el modelo de curso de iniciación, dirigido a los alumnos de nuevo ingreso e impartido en la mayor parte de las titulaciones y que está teniendo una respuesta altamente satisfactoria; y concluyó con una serie de reflexiones acerca de la importante apuesta de la Biblioteca por ALFIN, la gran implicación del personal bibliotecario en la formación, el apoyo institucional y la colaboración con profesores, departamentos y Vicerrectorados en la tarea de ofertar y difundir la formación en competencias transversales.

Para todos aquellos que estamos implicados en la ALFIN y su integración en los estudios de grado, la apuesta de la Biblioteca de la Laguna por la formación no presencial supone el camino a seguir con más posibilidades de éxito y ello por varios motivos:

No es intrusivo para el docente
No exige muchos recursos humanos
Familiariza al bibliotecario con la plataforma de eLearning, adquiriendo competencias digitales
Fomenta el trabajo en equipo entre los bibliotecarios
El alumno agradece el uso de la tecnología en el aprendizaje
Facilita y favorece el trabajo con herramientas de la web 2.0 como blogs, wikis, sitios para compartir imágenes, redes sociales, etc.

Enhorabuena a Carmen Julia y su equipo que podemos ver en estas fotos.

La Laguna Vilanova

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Nuevos artículos sobre biblioteca, ALFIN y web 2.0

2009-02-01T11:43:00.023+01:00

La revista Library Hi Tech, acaba de publicar un número dedicado en gran parte a la aplicación de las herramientas de la web social en los servicios bibliotecarios, con especial atención a la formación en competencias informacionales. Un ejemplo más de ALFIN 2.0.

Library Hi Tech / 2008 / 26 (4) / pp. 540 - 556 /
DOI: 10.1108/0737883081092088

Estos son los artículos de este número a los que hacemos referencia:

A new world for virtual reference. Krista Godfrey. Library Hi Tech. Bradford: 2008. Vol. 26, Iss. 4; p. 525. Resumen: Examina el campo emergente de los mundos virtuales en la referencia virtual, sobre todo el papel que ocupa SecondLife. Realiza un completo repaso por los diferentes sistemas de referencia virtual que se están usando en las bibliotecas, analizando en profundidad los mundos virtuales y sus implicaciones en la referencia virtual, reconociendo que aún estamos en una fase muy incipiente de su desarrollo. Ofrece dos ejemplos de implementación de este servicio en bibliotecas universitarias: The Alliance Library System in Peoria, Illinois, y McMaster University Library.

A survey of the application of Web 2.0 in Australian university libraries. Nguyen Cuong Linh. Library Hi Tech. Bradford: 2008. Vol. 26, Iss. 4; p. 630 Resumen: presenta el panorama del uso de las herramientas de la web 2.0 en las bibliotecas universitarias australianas, describiendo las tecnologías que se están usando y con qué objetivos y características, a partir de una serie de encuestas que realizaron a las bibliotecas que las usaban. Al menos 2/3 de las bibliotecas universitarias australianas desarrollan alguna de las herramientas de la web social. Solo 4 de las tecnologías se usan con un objetivo específico y con una serie de características definidas (se muestran en el gráfico adjunto). El análisis de los contenidos más los datos estadísticos y entrevistas podrá permitir en un futuro analizar otros aspectos como el uso de wikis para el trabajo interno o la mensajería instantánea para la referencia virtual. Este artículo es de utilidad tambien para aquellas bibliotecas que quieran implementar estas tecnologías en sus servicios.

Copyright in the networked world: plagiarism and its ambiguities. Michael Seadle. Library Hi Tech. Bradford: 2008. Vol. 26, Iss. 4; p. 691. Resumen: Se muestran casos prácticos verídicos de plagio y tambien se constata la existencia de áreas ambiguas en los casos de plagio.

Designing and testing a web-based board game for teaching information literacy skills and concepts. Karen Markey, Fritz Swanson, Andrea Jenkins, Brian J. Jennings, et al. Library Hi Tech. Bradford: 2008. Vol. 26, Iss. 4; p. 663. Resumen: se trata del estudio de caso del uso de un juego interactivo en una clase de 75 alumnos de grado en el que deban usar los recursos que le ofrece la biblioteca para contestar a las preguntas. Se demuestra el áxito de este tipo de actividades para la formación en competencias informacionales.

Facebook as social search engine and implications for libraries in the twenty-first century. Mark-Shane Scale. Library Hi Tech. Bradford: 2008. Vol. 26, Iss. 4; p. 540. Resumen: Presenta las posibilidades que este tipo de red social tiene para la búsqueda online, concretamente la búsqueda social y otras implicaciones para las bibliotecas. Se estudia Facebook como motor de búsqueda social a través de la observación participativa, la experiencia personal y la experimentación. Se muestran las debilidades y potencialidades de esta red para estos objetivos concretos. Gerry McKiernan comenta este artículo en su blog Friends: Social Networking Sites for engaged Library Services

Talking, looking, flying, searching: information behaviour in Second Life. Margaret Ostrander. Bradford: 2008. Vol. 26, Iss. 4; p. 512 Resumen: este artículo pretende responder a la siguiente pregunta: "How do everyday Second Life users go about finding needed information?". Para ello se realizaon una serie de entrevistas y observación de las conductas de los usuarios en SecondLife. Los mundos virtuales se están convirtiendo en una gran fuente de recursos a la hora de buscar información para un cada vez mayor número de usuarios. Si los bibliotecarios y profesionales de la información comprendemos los factores que están influyendo en los comportamientos de búsqueda de información en la actualidad y que se ofrecen en este artículo, estaremos mejor formados para utilizar los mundos virtuales y continuar creando en estos nuevos espacios, servicios innovadores y centrados en los usuarios.

Seminario ALFIN de Vilanova (4ª parte)

2009-01-29T22:34:00.004+01:00

Para terminar con esta serie de post dedicados al II Seminario: Biblioteca, aprendizaje y ciudadanía, Prácticas y experiencias de alfabetización informacional, celebrado en Vilanova i la Geltrú (Barcelona) los días 22 y 23 de enero de 2009, quiero hacer una breve reseña de la presentación que realicé en el marco de la mesa redonda "Materiales didácticos y herramientas digitales al servicio de la ALFIN", y de cuyo desarrollo puede verse la reseña de José A. Merlo y la José A. Gómez Hernández, ambas en alfinred.
El título de mi aportación debía ser algo así como "Herramientas de la web social en las bibliotecas de la Universidad de Sevilla". Pero me gustó más titularla ALFIN 2.0 y dejar el título largo como explicación.
José A. Merlo, con el que ya he coincidido en varios eventos, me presentó como agitadora, así que no tenía más remedio que hacer honor al título y para empezar, comencé por el final: por las preguntas que seguro nos hemos hecho alguna vez: ¿Es lo mismo estar alfabetizado hoy que hace 100, 50, 10 años? ¿Es lo mismo estar alfabetizado aquí, en la Europa occidental, que en cualquier otra parte del mundo?.
Mientras respondéis, aquí está la presentación, que se ve mejor si la descargáis sobre todo porque he añadido todos mis comentarios a las diapositivas en la parte de texto de cada una de ellas.

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Alfin 2.0 Uso de las herramientas de la web social en las bibliotecas de la Universidad de Sevilla (Versión de la misma presentacion en Slideshare)

Seminario ALFIN de Vilanova (3ª parte)

2009-01-29T22:13:00.004+01:00

Carmen Cantos, de la Biblioteca de la Universidad Pompeu Fabra y miembro del grupo de trabajo de REBIUN sobre ALFIN, expuso con una gran claridad la situación de las actividades de formación en ALFIN en las bibliotecas universitarias españolas y sobre todo los proyectos de integración de estas competencias en las titulaciones de grado que ahora se están creando, tras una presentación de las actividades que REBIUN está llevando a cabo en este sentido.

Como evidencia de estos proyectos, presentó las actividades formativas en ALFIN y los diferentes modelos de integración en las titulaciones de grado, de tres bibliotecas universitarias: La Biblioteca de la Carlos III de Madrid, la Biblioteca de la Universidad de Sevilla y la Biblioteca de la Pompeu Fabra de Barcelona.

Su presentación se encuentra en slideshare y la embebemos aquí:

Presentacion Rebiun Seminario ALFIN en Vilanova

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Seminario ALFIN de Vilanova (2ª parte)

2009-01-29T21:21:00.004+01:00

La primera ponencia del II Seminario corrió a cargo de María Pinto Molina, de la Universidad de Granada, una de las profesionales más reconocidas de nuestro entorno bibliotecario/docente. Su ponencia llevaba como título "Marcos teóricos para la aplicación práctica de la ALFIN", y doy fé que no se dejó ninguno fuera ya que hizo gala de una gran exhaustividad en su presentación. Un resumen completo de su presentación puede verse en alfinred, yo señalaré aquí aquellos aspectos de su presentación que más llamaron mi atención.

Nos encaminamos, como decía María, hacia una sociedad alfabetizada, pero los usuarios no son conscientes de la calidad que tiene la información ya que en términos generales no saben qué buscan, para qué lo buscan y su grado de calidad o veracidad. Desconocen los aspectos éticos y legales relacionados con la información. Y los jóvenes sobre todo cada vez usan menos los medios textuales que hoy por hoy no pueden olvidarse.
Señaló por lo otro lado, la importancia de conocer los sistemas de desempaquetar la información, cómo está empaquetada para que pueda usarse, como nos llega para nuestro uso. Existen una serie de matices que cada vez se consolidan más: las Tics integradas perfectamente en nuestras vidas, una educación que es formal pero tambien es informal, la presencia cada vez mayor de las comunidades de prácticas y la búsqueda del bienestar social.
Y en este entorno, ¿qué es ALFIN? Competencias informacionales-digitales, según la escala de valores de los que las definen y lo que quieran transmitir. Maria Pinto, distinguió entre la ALFIN cómo proceso y cómo resultado. Destacó entre otros el proyecto DeSeCo y señaló las direcciones en las que se requería avanzar:

formación e innovación
políticas
organización e
investigaciones para la ALFIN

María introdujo en su discurso el término alfabetización múltiple, definió los niveles de la ALFIN y las políticas en las que señaló la necesidad de adecuar tanto las infraestructuras como las infoestructuras, y continuó resaltando la necesidad de la promoción y proyección de la ALFIN, para lo cual la biblioteca debería ser el epicentro formativo, con una visión 2015.
Estamos ante el reto de pasar de una formación de usuarios a una ALFIN, de transformar una actividad en otra.
Para terminar citó varios proyectos como alfin-Huma, todavía en marcha, que desarrolla una herramienta destinada a la evaluación.

Seminario ALFIN de Vilanova (Iª parte)

2009-01-23T10:29:00.010+01:00

En el II Seminario Biblioteca, aprendizaje y ciudadanía (Vilanova, 22 y 23 Enero 2009), hemos tenido la oportunidad de ver y escuchar a los grandes teóricos de la ALFIN, la alfabetización informacional.
La conferencia inicial estuvo a cargo de Maria Pinto, que nos hizo un exhaustivo planteamiento de las definiciones, modelos teóricos, etc de la ALFIN. Todo un punto de partida imprescindible para saber en qué entorno nos estamos moviendo. Más información en el blog alfinred.
La segunda conferencia llamemos magistral y que ilustra este post, fué la de Manuel Área, al que no conocía personalmente y sobre el que tenía grandes expectativas ya que su documento sobre la integración de la formación en competencias de REBIUN, es de los más visionarios y útiles que podemos tener para apoyar la integración de la ALFIN en las titulaciones. Su intervención fué de las más didácticas y actuales que he visto últimamente, insistiendo en las otras formas de aprender que se están imponiendo, y yo me quedaría con la necesaria presencia de los principios de la web social en la formación en ALFIN. Otra de las ideas es la responsibilidad final de la formación en ALFIN de los docentes y el papel de colaboración que tiene el bibliotecario. Más información sobre su intervención en el blog alfinred.
Seguiremos informando...

Bibliografía de eBooks gratis sobre medios y redes sociales

2009-01-11T18:50:00.017+01:00

Hay en Internet muchos sitios en los que encontrar libros electrónicos gratuitos sobre medios sociales y web social en general. Una buena relación de libros en este formato es la que podemos encontrar en el blog de Chris Brogan: 20 Free eBooks About Social Media.
La relación que nos propone es muy interesante, y se complementa con las que aportan los lectores del blog, con { 128 trackbacks } y 63 comentarios: de David Fleet, Strategic Communications Planning - A Free eBook.; este otro de Brian Solis The Essential Guide to Social Media - A Free eBook; un folleto que advierte sobre la seguridad de los blogs: Blog safety.
Recopilando más relaciones de eBooks gratis sobre web social y más allá, en TwoPointOuch hicieron en el 2006 una recopilación de libros gratuitos sobre web 2.0 que se encuentran disponibles en la Red, en total hay 13 libros.
Para seguir buscando, podemos recurrir a JustFreeBooks, buscador de libros gratuitos en formato electrónico, que indexa el contenido de libros alojados en más de 300 sitios de internet que contienen libros y textos gratuitos. He añadido el gadget de búsqueda en el margen derecho de este blog.

Y en español, ¿existe alguna relación de libros electrónicos gratuitos sobre web social, medios, redes o marketing social?

Podemos empezar la lista con el libro ya citado de Javier Celaya, La empresa en la web 2.0.
Y continuar con el informe de Didac Margaix sobre web social.
¿Alguien sabe alguno más?

Una apuesta decidida por el móvil en campus universitarios

2009-01-06T13:41:00.006+01:00

Las Universidades americanas están desarrollando nuevas aplicaciones para que sus estudiantes usen los móviles en su vida universitaria y formen parte de su propio sistema y proceso de aprendizaje.
Cuando nosotros estábamos prestando (o incluso regalando) portátiles, ellos ya facilitaban a sus alumnos teléfonos móviles, iPhones, pero eso sí, con aplicaciones específicas para su vida universitaria en red: este sería el caso de la Universidad de Stanford que desarrolló aplicaciones que permitian el acceso a calendarios compartidos, al catálogo de la biblioteca, mensajería, etc., usando un navegador web en el móvil.
Además de estas aplicaciones, recientemente ha creado otras que permiten al alumno una vida más conectada con la vida académica de la Universidad, dándoles acceso a datos de la propia intranet universitaria relacionadas con su propio desarrollo académico e integrándo la aplicación del iPhone en los propios servidores y sistemas de la Universidad.
Dando un paso más en esta dirección y consciente de que estos alumnos se encuentran y necesitan para vivir, estar siempre contectados, esta misma Universidad ha diseñado una nueva aplicación que les facilita localizar en un mapa del campus , a los amigos que previamente han dado su consentimiento para ser localizados. De esta forma iStanford (como se llama la aplicación) les ayuda a localizar a sus amigos y enviarles un mensaje desde el mapa interactivo.
¿Existen Universidades españolas que estén desarrollando este tipo de aplicaciones para sus estudiantes?, y de existir, ¿en qué medida están contemplando el acceso a los servicios bibliotecarios? Se me ocurren un sifín de posibilidades para las bibliotecas universitarias....y las públicas, y las..... ¿Y a vosotros?????

Mi regalo de reyes: un eBook

2009-01-03T12:10:00.007+01:00

Este año le pedí a los reyes un lector de libros electrónicos, no tanto porque prefiriera este formato al tradicional, cuanto porque me atraia mucho probar con este nuevo formato y estudiar sus prestaciones. Tanto se habla de los eBooks..., parece ser por las predicciones que se va a convertir en un elemento imprescindible en nuestra vida diaria y por el que están apostando fuerte algunas bibliotecas más arriesgadas, alimentando así los temores de los que ven cercana la desaparición de los libros y bibliotecas.
Antes de lanzarme a la compra, le pregunté al más experto que conozco en estos temas, a Javier Celaya, de dosdoce.com.
Yo no quería un lector que únicamente leyera libros electrónicos, sino un gadget que me permitiera tambien descargarme otro tipo de documentos, como pdf, en los que pudiera hacer anotaciones y transferir a mi PC. Ya que estaba empeñada en probar el lector, quería que tanbien me optimizara mis lecturas de documentos y las anotaciones que normalmente les hacemos durante la lectura.
Tambien, si era posible, ya que se lo había oido en alguna ocasión a Javier, quería que los párrafos que me interesaban, de las lecturas descargadas en el lector, se copiaran a golpe de click en un documento on the fly y pudieran así ser transferidos a mi PC.
Aunque esto último aún no se si se puede hacer, todo lo demás me lo permite el eBook recomendado por Javier, la segunda versión del iRex iLiad: bono de descarga de 150 libros desde el portal Leer-e, programa especial para gestionar el lector y convertir los archivos a formatos compatibles con el elctor, lectura de varios formatos como html, pdf, anotaciones en los documentos (no en los libros), y un bloc de notas que puedes ver en el PC. Tiene wifi, pero no es compatible aún en España.

Y Javier me hizo tambien un regalo, su último libro La empresa en la web 2.0, en formato compatible con mi lector, prc y en el que además salgo mencionada. Doble regalo de navidad.
Y hablando del lector y el libro de Javier, puedo deciros que es una delicia leerlo en este dispositivo, recuerda la última página que leí, puedo aumentar o disminuir el tamaño de la letra. Sólo me planteo cómo se puede citar una página cuando el número de ésta cambia según el tamaño de la letra.
El libro de Javier es una auténtica "brújula para navegar con criterio por ese fenómeno vasto y siempre novedoso que es Internet" (como dice Pau Herrara, que prologa el libro), y sobre todo por las herramientas de la web social de las que hace una descripción pormenorizada en función de sus posibles aplicaciones a las empresas.
La obra es la primera en España que se publica con licencia Copyleft (o de Dominio Público), para su versión digital, mientras que la tradicional del libro, en papel y tapa dura, lo hace con su tradicional Copyright. Esta novedosa opción cuya adopción fué fruto de una serie de negociaciones con los editores y que Javier explica en su libro, no solo aumenta la difusión de las obras, sino que tambien ofrece beneficios derivados a tener en cuenta como intercambio de conocimientos, cultura más abierta, etc.

Cómo viven y aprenden los nacidos digitales

2009-01-01T21:59:00.006+01:00

El último informe de la Fundación MacArthur: Living and Learning with New Media: Summary of Findings from the Digital Youth Project, nos pone al dia de cómo viven y aprenden los nativos digitales.

Estas son algunas de las conclusiones a las que nos llevan:

En este informe se presentan los resultados de una investigación financiada por MacArthur Foundation, con el objetico de averiguar cómo los media digitales y las redes sociales están cambiando la forma en la que los jóvenes aprenden, juegan, se relacionan y participan en la vida social. Los resultados obtenidos son críticos para la planificación de los centros educativos e instituciones relacionadas.

El informe considera crucial que escuchemos atentamente a los jóvenes y comprendamos, a partir de sus propias experiencias, esta floreciente ecología de los nuevos media y sus implicaciones para el aprendizaje, la educación y la participación ciudadana.

1. Participar en la era digital significa algo más que acceder a recursos de información y culturales llamados “serios”, es también participar en actividades online de tipo social y recreativo.

2. Además de las barreras económicas, los jóvenes encuentran otras barreras de tipo institucional, cultural y social, a su participación en las redes online.

3. Las redes sociales ofrecen un contexto para el joven en el que desarrollar normas sociales que negocian con sus iguales. Habrá una oportunidad para la participación de los adultos en estos nuevos entornos si nos esforzamos por estar alfabetizados en los nuevos media y los compartimos de forma significativa y valiosa para los jóvenes.

4. Los jóvenes están desarrollando nuevas formas de alfabetización en media que se adaptan a los nuevos media y mundos culturales y sociales dirigidos a la juventud.

5. El aprendizaje basado en pares tiene una serie de características únicas que lo presentan como una válida alternativa a la formación reglada. En este contexto de aprendizaje basado en pares, los adultos tienen aún un importante papel que jugar siempre que no sea ejerciendo una autoridad convencional.

Y algunas preguntas para la reflexión:

La participación de los jóvenes en las redes sociales obliga a repensar el papel de la educación pública:

Más que pensar en la educación como patrimonio exclusivo de las instituciones educativas, ¿no deberíamos pensar en la educación como una responsabilidad más bien distribuida entre redes de personas e instituciones? [Entre las que se incluirían las bibliotecas]

Más que asumir la educación únicamente como forma de conseguir un trabajo o tener una carrera, ¿no debería ser la educación un proceso en el que guiar a los jóvenes en su participación en la vida pública de una forma más general, incluyendo una participación social, recreativa y cívica?

¿Y si consiguiéramos ayuda para este empeño de un público más diverso y comprometido, más allá de las instituciones cívicas y educativas?

Podéis ver el resto del resumen que he elaborado en este enlace.

¿Qué es la comunicación científica?

2008-12-30T11:49:00.016+01:00

La comunicación científica es el sistema por el cual científicos e investigadores crean, distribuyen, usan y conservan sus trabajos.
Es sabido ya por todos que el panorama de las publicaciones científicas está cambiando: Las tecnologías están multiplicando las posibilidades de compartir conocimiento y aumentando las audiencias potenciales de los trabajos científicos; sin embargo, el coste del acceso y las restricciones legales para compartir estas publicaciones y otros usos, está haciendo decrecer la lectura de muchas de estas publicaciones.
Además, para las ciencias y la medicina, el mercado se concentra en muy pocas manos que encarecen las suscripciones y menguan los presupuestos de las bibliotecas, que de esta forma se ven obligadas a reducir sus adquisiciones de monografías de humanidades, de revistas para disciplinas concretas o bases de datos de un dominio específico.
Las bibliotecas por su parte, están centrando sus esfuerzos en defender el open access, informar sobre los derechos de autor y de copyright y negociar con los proveedores licencias mas favorables a las bibliotecas.
Junto a estos temas, están surgiendo otros de gran interés para el panorama actual de las publicaciones científicas: la creación de una ciberinfraestructura para la investigación mundial, la conservación y disponibilidad de los materiales digitales, el control de calidad, acceso abierto y reutilización de datos y publicaciones, la obligatoriedad de publicar las investigaciones financiadas y el aumento en la adopción de las redes sociales online.

Como buen ejemplo de lo que se está llevando a cabo en las bibliotecas, el servicio de bibliotecas de la Universidad de Columbia inició en abril de 2008 un interesante programa con el objetivo de encontrar soluciones innovadores para los temas relacionados con la comunicación científica. Se trata de favorecer un dialogo entre docentes, alumnos, bibliotecarios y resto de la comunidad sobre lo que consideran opciones para crear, distribuir, compartir, evaluar, reusar y conservar el nuevo conocimiento en un entorno de constante cambio.
El programa tiene su propio espacio de seguimiento en facebook, y en twitter.
Como documento de partida del programa, se cita el artículo de Karla Hahn, de la Association of Research Libraries' Office of Scholarly Communications, que presenta el estado de los debates acerca de la comunicación científica "Talk about Talking About New Models of Scholarly Communication" (Winter 2008, Journal of Electronic Publishing).
En el desarrollo del programa, el servicio de información de la Universidad de Columbia, ha organizado seis eventos que están explorando la forma en la que investigadores y científicos se están beneficiando de las nuevas y poderosas formas de crear, compartir, reutilizar y preservar el conocimiento, bajo el título Research without Borders: The Changing World of Scholarly Communication.
Hasta el momento y durante el 2008, ya se han celebrado tres:

The Harvard Open Access Initiatives
Final Impact: What Factors Really Matter?: un panel de debate sobre la mejor forma de valorar la importancia e influencia de las publicaciones científicas. Gerry McKiernan destaca en su blog la presentación en este evento de Johan Bollen, investigador de los Alamos National Laboratory, ya que hace un análisis de las redes sociales online y su incidencia en las publicaciones científicas.
Future of the Book: Can the Endangered Monograph Survive?, en el que un panel de invitados procedentes del mundo editorial entre otros, debatieron los factores económicos y el proceso de la publicación científica y su relación con el futuro de las monografías.

Los eventos programados para el 2009 son:

Open Science: Good For Research, Good for Researchers?
Scholarship in the Digital Age: Information, Infraestructure and the Internet
Know your Rights: Who Really Owns Your Scholarly Works?

El paradigma del jardín japonés y los planes de marketing

2008-12-24T15:35:00.004+01:00

branding y comunicación 2.0

No dejéis de leer esta pequeña historia sobre la construcción del jardín japonés que nos ofrece Joan Jimenez.

Parafraseando a Joan:

De nada sirve el plan de marketing para crear el camino en el jardín más bonito del mundo, si luego la gente se siente más cómoda trazando otros senderos que pisan la hierba recién plantada.

El nuevo reto para las bibliotecas está en aprender a escuchar y a dialogar con su entorno y usuarios ... y esto será bastante complicado hasta que no aprendan a gestionar la incertidumbre..., a través de..., la escucha permanente de su entorno.

Vive ahora y vive lo mejor posible

2008-12-24T11:56:00.005+01:00

Este es el mensaje que nos transmite Hiroshi Tasaka, pensador japonés, especializado en temas de gestión del trabajo, estrategias de negocio, la revolución de Internet y los modelos de cambio social.
En una entrevista realizada por Roser Vila en septiembre de 2008, nos habla de las tres revoluciones de la web 2.0: la de la sabiduría colectiva por la que muchas personas pueden aportar sus conocimientos dentro de la comunidad; la de los productores y los consumidores que ahora pueden ir de la mano y crear nuevos productos; y por último la revolución de la comunicación no escrita, es decir, de la imagen, manera más fácil y rápida de comunicar sin texto escrito e incluso sin palabra, únicamente con la imagen.
Antes de que llegue la web 3.0, tenemos que tomar conciencia de estas revoluciones. E insiste en que las nuevas tecnologías nos están permitiendo expresarnos como nunca antes fué posible:

"... expresamos nuestro “yo” oculto. En la vida diaria sólo mostramos una o dos personalidades y tenemos muchas caras ocultas. Tenemos que expresar estas personalidades ocultas para escucharnos a nosotros mismos. Internet y la web es una buena herramienta para expresarlas sin que exista ninguna confusión. La parte importante de la web 3.0 no será el desarrollo tecnológico, sino que transformará la sociedad y su pensamiento."

Sobre los buenos gestores, mantiene que en un sistema jerárquico, el ego acaba matando a las ideas. El buen líder es aquel que es capaz de escuchar profundamente a los demás y es un buen consejero; sin embargo en un sistema jerárquico, los gestores intentan manipular a sus equipos.
Y a los veteranos de las empresas, aquellos que creen haber llegado a la cima de su profesión, les recomienda que cambien de actitud ya que todos debemos seguir creciendo en nuestro trabajo, e invitar a los jóvenes a subir juntos a la cima de la profesión. ¿Cual es la recompensa en el trabajo? La respuesta es que no es el dinero, sino que hay cuatro recompensas invisibles muy importantes: la felicidad de hacer bien el trabajo, mejorar las técnicas y las habilidades, crecer como persona y el encuentro con otros seres humanos. Internet nos ha puesto a todos en el mismo nivel, jóvenes y mayores y debemos servirnos de Internet para ahorrar tiempo y adquirir más experiencia.
Para terminar, nos recomienda que desarrollemos nuestros talentos porque todos los tenemos así como la capacidad para desarrollarlos, pero el miedo nos tiene reprimidos. Su lema es ¡Vive ahora y vive lo mejor posible! Si vivimos el día a día y lo hacemos lo mejor posible, todos estos potenciales acabarán saliendo.
Y este puede ser un mensaje muy apropiado para la Navidad: vivir cada día lo mejor posible para lograr que salgan nuestros talentos.
Más entrevistas a Hiroshi Tasaka

Con imaginación todo es posible tambien en Navidad

2008-12-22T21:56:00.003+01:00

Esto que se ve en la foto es una biblioteca típica de salón con libros, figuras decorativas y recuerdos que, este año, ha servido de escenario a un improvisado portal de Belén: unas ramitas de olivo por un lado, otras de acebo (creo), por otro, las lucecitas que no falten y un precioso misterio de recuerdo familiar. Sin embargo el más importante de los ingredientes ha sido y será siempre la imaginación. Con qué poco se puede montar un Belén tan espectacular como este, una inversión tan pequeña y ¡lo lucido que ha quedado!.
Os deseo un nuevo año lleno de IMAGINACIÓN que haga posible todos vuestros proyectos. Que no nos falte nunca la capacidad de imaginar.

Evidencias de la ALFIN 2.0

2008-12-19T10:00:00.007+01:00

A través del blog A Nosa Biblioteca de Antonio Alonso, he visto este vídeo que muestro y han titulado el estudiante en red (Networked student). Cuando veáis la presentación, os invito a reflexionar sobre las conclusiones que siguen más abajo: ¿No son estas las competencias informacionales del estudiante del siglo 21?.

Hemos visto cómo el alumno es capaz de:

Encontrar información válida en Internet (Uso de Google y Google Académico)
Preguntar a expertos
Evaluar y validar la información para asegurar su credibilidad
Usar los recursos de información de calidad que le ofrece su biblioteca de forma eficaz
Estar actualizado y organizar la información usando lectores de RSS
Construir su propia base de conocimientos usando blogs, donde reflexiona sobre lo aprendido; wikis y vídeos en las que comparte sus conocimientos;
Comunicar los resultados de su investigación de forma eficiente

Y además es capaz de:

Controlar su propio aprendizaje
Publicar y compartir la información usando marcadores sociales,
Participar en los debates en sitios web como blogs,
Contactar con profesionales de todo el mundo
Participar en videoconferencias
Acceder a la información en cualquier soporte: podcast, videos, etc.

¿Cual es el papel del docente/biliotecario en la formación en competencias informacionales en un mundo en red?

Guía para continuar con el aprendizaje
Muestra cómo comunicarse de forma apropiada y pedir ayuda a expertos, y
Cómo distinguir información información de calidad y propaganda, y
Cómo buscar en Internet
Enseñar a organizar la información
Mantener su sistema de aprendizaje en red
Aprender a lo largo de toda la vida