Marketing Internet et Marketing Mobile

Salon du e-commerce 2008 Paris

2008-08-19T15:12:00.000-07:00

Pour connaître toutes les nouvelles tendances du e-marketing et du e-commerce voici l'évenement majeur de la rentrée. Les 23, 24 et 25 Septembre 2007 à Paris Porte de Versailles, le retour du principal lieu d'échanges entre professionnels du e-commerce et e-marketing. Au programme :
350 Exposants, dont les plus grands acteurs du marché du marketing internet et mobile, de nombreuses conférences gratuites notamment au niveau du référencement naturel, des liens sponsorisés, mais aussi toutes les autres techniques du e-marketing ainsi que des conférences dédiées au web 2.0. Comme nous le voyons également sur ce blog, il y aura aussi de nombreux focus sur le marketing mobile et le m-commerce.

Cet évenement est gratuit, voici le lien pour s'inscrire :

Si vous êtes intéressé pour discuter de problématique pour vos sites en terme de référencement naturel, de liens sponsorisés ou même tout ce qui touche à leur rentabilisation par l'intermédiaire de l'e-pub n'hésitez pas à me contacter pour que l'on se rencontre lors de cet évenement.

Bonne soirée

Améliorer son référencement naturel avec Google generateur de mots clefs

2008-08-04T13:13:00.000-07:00

Cet outil est à l'origine utile aux personnes gérant des campagnes de liens sponsorisés sur Google Adwords mais il rend également bien des services aux experts en SEO.

En effet, il vous permet grâce à 2 de ses fonctionnalités d'affiner votre politique de référencement naturel.
Rendez-vous tout d'abord sur le site du générateur de mots clefs, vous n'avez pas besoin de vous connecter pour profiter des différentes fonctionnalités.

Il vous suffit de choisir entre "Expressions ou termes descriptifs" et "Contenu de site Web"
Pour le premier choix, vous devez taper des mots clefs sur lesquels vous souhaiteriez positionner votre site.
Une fois la recherche effectuée vous avez des estimations de trafic sur ses différents requêtes, cela vous permet de remettre à jour votre stratégie de référencement pour votre site web. En effet, vous avez peut être axer votre optimisation sur certains mots clefs qui ne sont quasiment jamais tapés par les internautes. L'outil vous propose des synonymes et expressions autour des mots clefs que vous avez sélectionner, il vous suffit donc de choisir les mots qui correspondent le mieux à votre activité et qui génèrent un trafic important et de chercher à vous positionner dessus.

L'outil Google générateur de mots clefs permet également d'analyser votre site web avec l'onglet "Contenu de site Web". Vous pouvez savoir comment votre site ou blog est vu par le moteur de recherche et quelles sont les requêtes sur lesquels ils pourraient être positionnés et le trafic généré par ces dernières.

Ces deux recherches vous permettent donc de savoir ou vous en êtes dans votre référencement naturel de votre site web.
A l'issue de ce travail, vous devez réfléchir à une nouvelle liste de mots clefs sur lequels vous souhaitez être positionné sur Google.
Après cela, vous devrez dans un premier temps modifier vos balises méta (Title, Description et Keywords) avant de penser à intégrer dans vos futurs contenus ces mots clefs.
Si vous avez effectuez un travail de création de liens externes, pensez à vous rendre sur les sites en question ou à contacter les personnes avec qui vous avez noué des partenariats pour qu'elle change le texte du lien qui pointe vers votre site. Cette étape est aussi importante que la modification des balises méta et le contenu de votre site, elle peut prendre un peu de temps mais sachez qu'un travail d'optimisation sera toujours récompensé même si cela peut parfois prendre un peu de temps au niveau des résultats concrets.

Bonne journée.

Optimiser son referencement naturel grace a Google Trends

2008-08-04T10:41:00.000-07:00

La nouvelle a été reprise sur de nombreux blogs ces dernières semaines et j'en parle notamment lors de mon précédent article : Google Trends propose maintenant des données chiffrées sur le trafic des sites web.

Il suffit d'une simple requête pour avoir une estimation du nombre de visiteurs d'un site.Ces données ne sont accessibles que pour les sites générant un trafic minimum, il semblerait que Google référence les sites à partir d'une centaine de visiteurs/jour.

Cette application permet également de connaitre les sites de la même thématique que celui recherché et ainsi que les mots clefs tapés par les internautes pour accéder au site en question.

C'est ces données qui sont utiles pour optimiser son référencement naturel.

Comme je vous le disais lors d'un précédent article, il faut tenir compte dans sa politique de référencement naturel de celle mené par ses principaux concurrents.

Google Trends permet de trouver vos concurrents et d'en savoir un peu plus sur les mots que tapent l'internaute pour accéder à leurs sites web. Vous pouvez ainsi en savoir plus sur les mots clefs qui leur ramènent du trafic et peut être vous en servir pour votre propre référencement s'il s'agit de mots clefs pertinents par rapport à votre activité. En effet il arrive qu'une part importante de leur trafic soit due à des mots clefs qui n'ont quelquefois aucun rapport avec le thème du site, cette stratégie n'est le plus souvent pas voulu, vous savez ainsi que leurs efforts en terme de référencement ne sont pas forcément optimisés et que vous pouvez donc les dépasser en termes d'audience ciblée.

Dans le prochain article, nous verrons comment l'outil Google générateur de mots clefs destiné normalement à Adwords peut vous être utile dans l'amélioration de votre référencement naturel.

Google Ad Planner et Google Trends

2008-07-30T03:55:00.000-07:00

Comme prévu depuis quelques mois, Google a enfin sorti son outil destiné au médiaplanning internet: Google Ad Planner.
Pour le moment ce service est seulement disponible en version béta .

Il s'appuie notamment sur les données de Google Trends qui a été remis à jour il y a quelques semaines.
Ce dernier, dans sa partie Trends for Website a connu une modification importante: désormais quand on tape le nom d'un site dans la barre de recherche, on peut obtenir une estimation de son trafic journalier en chiffres rééls. Cette fonctionnalité est primordiale notamment dans les métiers du médiaplanning, secteur dans lequel j'évolue actuellement.

En effet, avant de contacter un site pour lui proposer un éventuel partenariat publicitaire, l'outil Google me permet d'avoir un estimatif du trafic mensuel et ne pas perdre de temps à travailler avec des sites à faible audience.

Cette fonctionnalité est disponible sur Ad Planner mais seulement au niveau des 250 plus gros sites français car il s'agit d'une version béta. Cette base de sites devrait largement s'étoffer dans les mois à venir.Pour le moment elle est surtout composée de sites américains mais pour ces derniers on peut faire des recherches très précises de sites à partir de nombreux critères:
-pays
-langues
-sexe
-âge
-niveau scolaire
-revenu

Imaginez les possibilités avec un outil de ce type et les capacités de segmentation pour les agences de publicité internet. Prenons un exemple: un client d'une agence vient d'ouvrir un site internet en Autriche et souhaite toucher des femmes avec un revenu d'au moins 25 000 €;
Avec cet outil il vous est possible de toucher ces prospects avec une seule requête et tout cela gratuitement.

Le problème se situe dans la provenance des statistiques, comment Google peut donner des estimations de trafic sur des sites qui n'utilisent pas le service de statistiques Google Analytics.
De plus, est-ce illégal de communiquer le trafic des différents sites sans leurs autorisations?
Il semblerait que ces données proviennent des nombreux outils Google: les requêtes tapées par les internautes sur son moteur, l'outil Google Analytics, la Google Toolbar, Google Trends etc...

On attend en tout cas une communication de Google sur la provenance des statistiques pour voir si celles-ci sont fiables ou non.

Cependant on peut se demander si ces données ne seraient pas plus fiables que celles communiquées par des instituts spécialisés dans l'audience des sites web comme Nielsen. En effet ces derniers s'appuient seulement sur des panels d'internautes, ce qui ne semble pas le cas de Google.

Pour utiliser cet outil il vous suffit de vous inscrire sur le service Google Ad Planner, un lien de confirmation vous sera envoyé par mail quelques jours après l'inscription.

Et vous, quel est votre avis sur ce nouvel outil? En savez-vous plus sur la provenance des données?

Bonne journée.

Les acteurs du marche du marketing mobile 3/4: Google

2008-07-29T15:17:00.000-07:00

Google appuie sa stratégie mobile sur deux axes :
- reproduire ce qui a déjà marché sur le web
- décloisonner le marché en amont avec un système d’exploitation libre

· Décliner son modèle gagnant issu du web

Le premier s’appuie sur l’adaptation de son célèbre moteur de recherche au mobile. Le problème, comme nous l’avons évoqué précédemment, est que la majorité des mobinautes passent actuellement par leur opérateur pour rechercher de l’information sur l’internet mobile. Google a donc passé des accords avec une grande quantité d’opérateurs mobiles de différents pays notamment avec les deux premiers opérateurs japonais : NTT DoCoMo et KDDI. Il met à disposition des abonnés, sur le portail de l’opérateur, son service de recherche et d’autres fonctionnalités comme l’email, l’agenda et le stockage de photos.

· Android, futur concurrent des opérateurs ?

Mais Google, comme Microsoft, ne mise pas uniquement sa stratégie sur la création d’une audience mobile. Il a également développé un système d’exploitation open source dénommé Android. Avec celui-ci il compte rendre plus accessible aux utilisateurs l’accès à une variété de services comme les cartes géographiques, les réseaux sociaux ou le partage de vidéo. Ces services dont Google parle ne sont évidemment pas ceux de ses concurrents mais bien les siens.

Il s’agit notamment d’adaptation mobile des célèbres services Google Maps, Youtube et autres. Google avec son système d’exploitation se pose ainsi en concurrent des opérateurs. Jusqu’ici quasiment toutes les recherches des mobinautes étaient effectuées au travers des portails ou moteurs de recherche des opérateurs. En s’embarquant directement sur le téléphone mobile du consommateur, Google décloisonne le marché des contenus mobiles. Tout le système de facturation est remis en cause, Google a d’ailleurs anticipé cette évolution puisqu’il propose désormais sa solution de paiement : Google Checkout. L’appétit de Google est donc énorme puisque cette stratégie lui permet d’être présent tout au long de la chaîne de valeur du marketing mobile. Il est à la fois éditeur, facilitateur et factureur.

Les grands du web au travers de leurs stratégies seront donc certainement les instigateurs de l’ouverture de l’internet mobile. Cependant on peut se poser la question de la place que chacun d’entre eux tiendra dans le futur. En effet, pendant qu’ils investissent sur le mobile, la bataille continue sur le web. Le marché publicitaire internet, malgré l’hégémonie de Google, peut à tout moment basculer en cas d’alliance ou de rachats entre ces différents acteurs. Cette lutte s’est traduite par la tentative de rachat de Yahoo par Microsoft. La société Yahoo a refusé par deux fois cette proposition et s'est tournée vers un partenariat avec Google mais Microsoft semble encore sur les rangs pour un éventuel rachat malgré ses dernières déclarations.

Internet est un environnement fluctuant on ne sait pas de quoi sera fait demain, Microsoft s'est dit également intéressé par le rachat d’AOL. Ces mouvements de rachats bouleverseront en tout cas l’économie du web et devrait également avoir des retombées sur le marché du marketing mobile.

Dans les prochains articles nous aborderons la stratégie des leaders de ce marché, les opérateurs.
Nous verrons seulement les opérateurs français, dans un premier temps nous parlerons de SFR avec notamment son offre internet mobile Illimythics.

Il me semble également pertinent d'évoquer dans les articles destinés au marketing mobile, le rôle que jouera Apple avec son terminal révolutionnaire l'iphone et sa plate-forme App Store.

Nous verrons toutes ces informations dans les prochaines semaines, je reviendrai également avec des articles traitant du référencement naturel et des liens sponsorisés.

J'attends également vos retours, demandes, conseils concernant ces différents sujets.

Bonne soirée

Les acteurs du marche du marketing mobile 3/4: Microsoft

2008-07-21T12:44:00.000-07:00

Microsoft a également fait du mobile un enjeu primordial pour son avenir.
Il poursuit sa stratégie de diversification entamée depuis quelques années. En effet l’activité de Microsoft est dépendante de ses deux produits phares Windows et Office.
Il cherche donc des marchés porteurs de forte croissance, le mobile s’inscrit dans cette tendance.

Après avoir cherché à acquérir des compétences en e-marketing et proposer son propre service de liens sponsorisés sans réel succès, surtout en raison de la faible audience de son moteur de recherches Live Search, Microsoft essaie de se construire rapidement un savoir faire sur le mobile pour ne pas se faire distancer comme c'est le cas sur le web.
Il a pour cela procédé très tôt au rachat de sociétés innovantes dans le domaine de la téléphonie mobile. On peut notamment parler de l’acquisition des sociétés Motionbridge et Screentonic. Cette dernière est une jeune pousse française du marketing mobile qui a crée une plate-forme publicitaire globale (liens texte et bannières) adaptée aux petits écrans.

Son offre de contenu :
Microsoft propose un portail mobile qui bénéficie de nombreuses rubriques d’informations (actus, sport, cartographie, programmes de cinéma locaux…) ainsi que les services dérivés du web : Hotmail, Messenger, Space (blogs) et Live Search.

Les partenariats conclus
Microsoft a également établi des partenariats notamment en France avec Bouygues auquel il fournit la version mobile de Windows Live (messagerie instantanée), le service de messagerie Hotmail ainsi que le moteur Live Search. Microsoft se rémunérera par l’intégration de liens sponsorisés (liens textes publicitaires) sur ses différents services. La société mène également une bataille depuis des années pour la mise en place de son système d’exploitation Windows Mobile, il pourra à terme servir de support pour des widgets publicitaires par exemple. Pour son implantation Microsoft a signé de nombreux partenariats avec une cinquantaine de constructeurs.

Microsoft se positionne donc à la fois comme éditeur et facilitateur. Certains de ses services devraient rencontrer un grand succès notamment Hotmail et Windows Live mais qu’en est-il du reste ? Microsoft n’a pas réussi à imposer son moteur de recherches sur le web, pourquoi serait-il plus performant sur le mobile, sachant qu’il n’a été annoncé aucune nouveauté sur cette version dédiée.
Les compétences acquises avec le rachat d’agences spécialisées devraient lui permettre de jouer le rôle de facilitateur avec des missions de conseils et de mise en place technique des campagnes publicitaires.

Dans le prochain article, nous parlerons de la stratégie mobile du leader de la publicité sur le web: Google.

Les acteurs du marche du marketing mobile 3/4: Yahoo

2008-07-15T14:01:00.000-07:00

Les acteurs du web

Le mobile est devenu le nouveau terrain de bataille entre les « trois grands de l’internet » : Google, Yahoo et Microsoft. Ces deux derniers souhaitent prendre leur revanche à la suite de leur cruelle désillusion sur le marché internet fixe, que Google maitrise en capitalisant plus de 30% des investissements publicitaires. Ils sont distancés sur ce support et comptent bien se rattraper sur le mobile, marché dont les investissements publicitaires devraient dans quelques années dépasser ceux du web.
Pour parvenir à leurs fins, Yahoo et Microsoft ont décidé d’investir massivement sur ce support. C’est également le cas d’AOL, autre ancien grand du web, autrefois FAI et fournisseur de contenus par l’intermédiaire de son portail. Nous verrons donc dans cette partie comment ces différents acteurs comptent sortir leur épingle du jeu en analysant les compétences de chacun et les stratégies adoptées.
Une chose est sure, les acteurs du web ont un grand rôle à jouer dans le décollage du marketing mobile. Ils devraient permettre par leurs offres, de décloisonner le marché de l’internet mobile pour le moment contrôlé essentiellement par les opérateurs.

Yahoo

Yahoo ! a surtout des ambitions d’éditeur et de créateur d’audience. Comme pour le web, le groupe entend monétiser son audience avec une vaste gamme de formats, allant des liens sponsorisés aux spots vidéo en passant par les traditionnelles bannières graphiques. Il essaie donc de créer un réseau d’éditeurs qu’il a appelé Yahoo Mobile Ad Network. Il ambitionne de couvrir 750 millions d'abonnés dans le monde à ce service mobile d'ici à la fin de l'année et 1 milliard en 2009. Pour cela Yahoo travaille pour que ses services fonctionnent sur le plus grand nombre possible de terminaux.

Son offre de contenu

Elle s’articule autour de Yahoo ! Go, une application qui permet de créer sa page d’accueil personnalisable donnant accès aux services estampillés Yahoo, qu'utilise l'internaute quotidiennement. Dans ces services on retrouve Yahoo Mail, la météo, les informations, l’album photo Flikr’, la messagerie instantanée… Tout est accessible d'un coup d'oeil et d'un clic. L’ensemble de ces services fait partie de Yahoo! oneConnect, service de communications qui agrège des outils de communication (email, messagerie instantanée, service SMS et réseaux sociaux) avec un carnet d'adresses unique capable de synchroniser les contacts, les mises à jour et statuts de différents réseaux sociaux. Ce service est destiné à optimiser l'utilisation des réseaux sociaux sur mobiles.
Sur Yahoo Go on trouve également le moteur de recherche mobile One Search. Il s’agit d'une interface épurée du moteur de recherche de Yahoo sur le web. OneSearch permet surtout de classer les réponses suivant des critères définis, de la recherche locale à la recherche associée à un mot clé donné. Ce moteur reprend le concept de recherche universelle, que j’aborde plus en détail dans mon rapport de stage. Par exemple si l’utilisateur tape un nom de film, les résultats affichés prennent en compte sur la page principale aussi bien des informations, des images, des avis d'utilisateurs, des accessoires ou des heures de séance du film en question. Il suffira ensuite de cliquer sur l'une des catégories proposées pour approfondir cette recherche en sélectionnant par exemple le nom d'un cinéma pour afficher les horaires de diffusion de film. Ce moteur de recherches dispose de publicités mobiles et de liens sponsorisés qui redirigent vers des mini sites mobiles ou qui vous permettent d’être contacté par la société qui l'édite directement par téléphone.

Yahoo s’appuie également sur la mise en place de services destinés à enrichir son portail par des sites externes. Yahoo! Mobile Content Engine est destiné aux entreprises n'ayant pas de présence sur le web mobile. Avec ce service Yahoo leur propose de formater leur contenu pour l’internet mobile et d’être présent sur le portail de la marque pour se faire connaitre.

Tous ces outils sont destinés à créer du trafic sur le portail et monétiser cette audience par l’intermédiaire de la publicité. Yahoo a d’ailleurs sorti l’outil Yahoo! Mobile Ad network qui permet aux éditeurs d'intégrer des publicités au sein de leurs contenus mobiles. Les éditeurs peuvent paramétrer les formats, le type de contenu publicitaire qu’ils souhaitent afficher sur leur site.

Des partenariats nécessaires

Pour atteindre son objectif d’un milliard de mobinautes, Yahoo doit s’appuyer sur des partenariats. Tout d’abord avec des constructeurs mobiles (avec LG, Motorola et Access) pour préinstaller sa solution Yahoo! Go. En effet il ne peut se permettre de s’appuyer uniquement sur une démarche utilisateur ; ce dernier n’est guère habitué à télécharger une application sur son mobile, le fait qu’elle soit préinstallée est déjà une étape supplémentaire à l’adoption de son portail.
Yahoo fournit également le contenu aux portails de certains opérateurs, il a signé dans ce sens un accord avec Vodafone en proposant différents services(mail, messagerie instantanée…). En France, Yahoo a également signé un accord avec Bouygues Télecom. Au début de l’année il est également devenu la régie publicitaire de T-mobile, le premier opérateur allemand.
Mais il ne peut pas se contenter de partenariats avec les opérateurs qui ne sont pas toujours enclins à ce type de collaboration. De plus ils sont concurrents avec les autres acteurs que sont Microsoft, Google et AOL qui cherchent également à fournir leur contenu aux opérateurs. Pour faire la différence, Yahoo se doit de proposer du contenu de qualité et en nombre.
Il s’appuie pour cela sur d’autres partenariats avec des éditeurs comme MobiTV (portail vidéo mobile), Viacom/MTV, MySpace (réseau social), eBay, Opera (navigateur web/wap) ou Go2 (pages jaunes américaines). Ces partenaires lui permettent de compléter son offre et donc le choix proposé à l’internaute. Les site visés ont la particularité d’être des forts générateurs de trafic. Parallèlement Yahoo a travaillé en partenariat pour incorporer au sein des terminaux mobiles des widgets ainsi qu'une version pré-chargée de Yahoo Go 3.0.

Yahoo cherche donc à s’imposer sur plusieurs maillons de la chaine de valeur, il propose aux entreprises des solutions pour créer du contenu mobile mais aussi le rentabiliser par la publicité. Il s’agit d’un véritable travail de régie publicitaire. De plus grâce aux nombreux partenariats acquis, Yahoo dispose d’un portail (Yahoo Go) très complet. Il semble en avance grâce à une offre très complète et ses services aux éditeurs.

Nous parlerons lors du prochain article de la stratégie mobile de Microsoft. N'hésitez pas à réagir à ces différents articles.

Bonne soirée

Les acteurs du marche du marketing mobile 2/4

2008-07-09T14:26:00.000-07:00

Les grands groupes média

Ces entreprises attendaient pour investir dans le mobile, certains indices de ce marché :
- le décollage des usages de l'Internet mobile
- la mise en place d'un écosystème publicitaire, avec notamment la constitution d'un inventaire suffisamment large de supports médiatiques pour pouvoir communiquer sur le mobile

Avec le développement croissant de l’internet mobile et les nouveaux formats publicitaires qui émergent sur ce marché les groupes médias ont commencé à se structurer et à proposer elles aussi des compétences en marketing mobile.
Ce mouvement s’est effectué grâce aux rachats des premiers grands acteurs du mobile : PhoneValley et Watisit ont été intégrés à Publicis, Marvelllous et Aerodeon appartiennent désormais au groupe Aegis…
D’autres ont signé des contrats de partenariat, c’est par exemple le cas de WPP qui s’est alliée avec l'agence interactive spécialisée dans le mobile VisuaMobile. VisuaMobile est une agence française créée en 2008 par Jérémie Engel et Luc Veuillet qui s’est spécialisée dans la création d'interfaces interactives et d'opérations marketing sur les terminaux mobiles de nouvelle génération comme l'iPhone.

Ces rachats ou alliances permettent aux groupes média de disposer de compétences en marketing mobile rapidement. Elles ont compris l’enjeu de ce marché, en effet de plus en plus d’annonceurs souhaitent investir sur le média mobile. Grâce à ce dernier elles peuvent proposer à leurs clients des médias globaux. On parle de communication à 360 degrés. Cette notion correspond à la capacité pour une agence de décliner une même campagne sur tous les médias (Télé, Internet, radio, affichage, mobile…). Cette compétence leur permet de décrocher des gros contrats.

Du conseil stratégique à l'achat média, en passant par la création et le développement de services et applications mobiles, leur implémentation technologique et leur mise en œuvre, les agences média grâce aux acquisitions sont très bien placées sur le marché. Elles vont apporter leur savoir-faire marketing et leurs ressources financières pour dynamiser ce marché qui n’en est qu’à ses premiers pas. Cependant elles devront faire face à une forte concurrence due notamment à l’arrivée des « grands du web ».
Nous parlerons de ces derniers dans le prochain article de ce blog.

Bonne soirée à tous

Les acteurs du marché du marketing mobile 1/4

2008-07-01T13:34:00.000-07:00

Les précurseurs de ce marché

Nous parlerons dans cet article des agences de marketing mobile et d'e-marketing qui sont les précurseurs dans ce domaine.

- Les agences de marketing mobile

Certains acteurs ont cru très tôt à l’essor de ce marché, ces agences profitent aujourd’hui de leur avance grâce à des compétences uniques. C’est elle qui ont mené les premières campagnes de marketing mobile, elles connaissent bien les forces de ce média et savent éviter certaines erreurs. Ces agences ont un peu touché à toutes les techniques ce qui leur permet de jouir de nombreuses compétences : accompagnement des clients dans l'intégration du mobile dans leur métier, conception et animation de programmes d'acquisition et de fidélisation de clients sur le mobile.
Aujourd’hui elles se spécialisent sur des domaines de compétences : publication de contenus, campagnes de push, reconnaissance des terminaux, paiement, géolocalisation, création de campagnes, animation, fonctions CRM et CMS.
Face à la taille des autres acteurs, ces agences sont voués au rachat, il s’agit donc pour elle de proposer une compétence unique qui sera par la suite valorisée au sein d’un grand groupe.
La France est très bien positionnée sur le marketing mobile avec des agences spécialisées reconnues pour leurs compétences. On peut citer: Netsize, CellCast, PhoneValley, JetMultimedia, Mobile Trend, Backelite, Kassius, Mediabilis, Screentonic. Ce dernier a d’ailleurs été racheté par la société Microsoft.

- Les agences de web marketing

Les agences de marketing internet sont également arrivées très tôt sur le marché, elles sont historiquement centrées sur le marketing internet et ont compris les enjeux que représente le marketing mobile. Elles ont vu dans le marketing mobile la possibilité d’offrir une nouvelle compétence à leurs clients. Cela s’est traduit par la création de divisions spécialisées. Ces agences essaient de profiter de leur expertise en marketing web et mobile pour créer des passerelles entre ces deux médias.
Leurs compétences :
- Création de sites et contenus Internet mobiles
- Achat média mobile (mots clés, bannières)
- Intégration du mobile au sein de stratégies de fidélisation

Ces agences risquent également d’être intégrées à des grands groupes qui sont à la recherche de compétences clefs en main. Parmi les agences françaises, on peut notamment citer 1000 Merci qui a racheté Ocito, une société française spécialisée dans le marketing mobile pour 3,7 millions d’euros. Cette acquisition lui permet de compléter son offre mobile, il disposait déjà d’une offre autour des sms. 1000 Merci veut notamment proposer une offre conjointe web/mobile permettant aux annonceurs d'optimiser leurs actions de conquête et de fidélisation. Cela permet d’offrir aux annonceurs une possibilité de rebond entre les canaux web et mobile avec deux communications complémentaires.

Dans le prochain article, nous parlerons des agences média qui commencent à investir massivement dans le marketing mobile pour proposer à leurs clients des plans médias 360° (communication qui se passe sur les médias traditionnels et les nouveaux médias numériques que sont le web et le mobile).

Bonne soirée

Marketing internet et Wikio Top 100

2008-06-23T14:54:00.000-07:00

Rebonsoir,

Je viens de voir que j'étais encore dans le top 100 Wikio des blogs marketing donc merci à ceux qui font des liens vers mes articles. D'ailleurs je serais interessé de les connaitre car en faisant la commande classique (link:nomdemonsite) pour les retrouver, j'en trouves très peu..

Bon, cette citation dans le classement ne m'amène pas un trafic conséquent (une dizaine de visiteurs sur le mois) mais je suis curieux de savoir quelles sont les répercussions pour les bloggeurs mieux classés, si certains lisent ce blog, il pourrait être intéressant de connaître l'impact d'un classement de ce type.

Autre chose, je suis depuis quelques mois en stage dans une entreprise de marketing internet sur marseille, une expérience enrichissante que j'essaierais de vous faire partager lors des prochains billets de ce blog.

Enfin, je continue à m'interesser au référencement naturel et aux liens sponsorisés donc si comme certaines personnes précedemment vous avez des questions sur le référencement de votre site ou d'autres interrogations, n'hésitez pas à me contacter

Bonne nuit

Le mobile, un média à part

2008-06-23T14:36:00.000-07:00

Le mobile, un média à part

Contrairement aux autres médias, le mobile renvoie à un individu et à un seul.
Le téléphone est ordinairement porté sur soi, c’est une technologie qui, comme un vêtement, est associé au corps. Il s’agit en quelque sorte d’une extension de soi, d’une prothèse immédiatement disponible. Il fait partie de notre propre intimité, l’appareil ne passe pas de main en main. On constate selon les enquêtes, que seulement 30% des usages prêtent leur portable à un tiers. Le téléphone mobile est donc un équipement très personnel pour le consommateur. L’avantage est de toucher les prospects sur un support bénéficiant d'un très fort taux d'attention. Mais le danger est de voir ces mêmes utilisateurs rejeter les pubs non sollicités, du fait que leur mobile est justement très personnel. La publicité sur mobile est plus facilement jugée intrusive si elle déplaît, en revanche si elle touche sa cible, on observe des taux de retour 10 à 20 fois plus élevés que sur Internet. Il est plus que jamais essentiel d'intégrer cet aspect dans la démarche publicitaire.

Sur le mobile la technologie n’est pas le plus important il s’agit de se focaliser sur le contenu c'est-à-dire le service que l’on apporte au consommateur. Les marques doivent adopter une stratégie de marketing one to one.

L’autre particularité du support mobile est son caractère nomade. C’est le seul média qui permet de communiquer en permanence avec le client/prospect. Ce dernier est joignable quasiment partout et en permanence. La communication autour de ce support doit donc s’appuyer sur cet atout. Les opportunités de communication sont beaucoup plus nombreuses et variées. Mais les messages doivent être personnels et apporter une réelle valeur au destinataire car le consommateur n’est pas dans une logique de demande de publicité. La géolocalisation notamment permet de lui apporter une valeur ajoutée. Par exemple les restaurants ou cinémas autour du lieu où il se trouve, la publicité sera dans ce cas mieux acceptée et plus efficace car perçue par certains comme un service. D’un point de vue publicitaire, la mobilité du support oblige également à prendre en compte la connectivité des appareils auxquels on s’adresse. Cet élément fait partie des contraintes techniques liées à la communication sur téléphone mobile que nous allons maintenant aborder.

Le marketing mobile pour s’imposer doit également faire face à un élément de taille, les contraintes techniques du téléphone portable :- un écran de moindre taille et donc des pages Internet de moindre qualité esthétique (dû à la contrainte de l’affichage et au poids des pages).- un balayage lent des pages- une capacité de mémoire limitée- processeur peu puissant (à part sur les derniers modèles) ne permettant pas le visionnage de vidéos
Les problèmes de connectivité sont également en prendre en compte. Si l’on analyse une connexion internet via un terminal 3G, le surf sur le WAP ou la réception de SMS/MMS, l'expérience utilisateur, le mode de consommation et les technologies seront très différents.
Il faut donc s’adapter au matériel dont dispose les consommateurs. Avant de mener une campagne de communication il s’agit de prendre en compte les terminaux mobiles sur lesquels les consommateurs vont recevoir le message. Une partie de la communication délivrée par la marque peut être perdue pour des raisons de compatibilité

On peut enfin rajouter des contraintes juridiques pour une communication sur le téléphone portable:
Au-delà des règles sur l'utilisation des bases de données érigées par la Cnil, les opérations de mobile marketing s’appuient également sur la LEN (Loi pour la confiance dans l’Economie Numérique). Elles doivent se faire exclusivement auprès de bases de contacts opt-in (consentement préalable du prospect qui autorise l’annonceur à lui envoyer des messages publicitaires sur son mobile). Les destinataires doivent explicitement donner leur accord pour recevoir des messages à caractère publicitaire ou ont communiqué leur numéro de téléphone dans le cadre d'une relation avec la marque. Par ailleurs, les destinataires ont la possibilité de se désinscrire de la liste de diffusion.

Le marketing mobile n'est donc pas une simple application du marketing ni un dérivé de l'e-marketing mais nécessite bien une communication spécifique

Dans le prochain article, je parlerai des différents acteurs de ce marché.

Bonne soirée.

Nouveau sondage

2008-06-18T15:10:00.000-07:00

Je vous invite à participer au nouveau sondage sur l'avenir du marketing mobile.

Et vous, quel est votre avis sur ce sujet?

Les 5 P du mobile

2008-06-18T15:02:00.000-07:00

Pour commencer sur le marketing mobile, il faut d'abord définir les forces de ce support. Pour cela nous pouvons nous appuyer sur l'analyse de l'AFMM (Association Francaise du Marketing Mobile) avec les 5 p du mobile :

Puissant : Plus de 78% de la population française est équipée d’un téléphone mobile.

Personnel : Le mobile est l’outil de communication one to one idéal. Par communication one to one on entend le fait qu’une marque communique de façon personnelle aux consommateurs et non avec une approche dite de masse avec le même message pour des cibles hétérogènes. Le téléphone mobile accompagne partout son propriétaire et permet à l’annonceur de toucher directement et personnellement sa cible

Pertinent : Le mobile permet un ciblage précis des destinataires des campagnes de marketing selon le lieu ou ils se trouvent, l’heure, leur style de vie…
Cependant cet atout appartient seulement aux opérateurs qui ne communiquent qui sont les seuls à avoir accès à ces données.

Polyvalent : Le mobile est une sorte de couteau suisse, il contient de plus en en plus de fonctions, chaque utilisateur a sa propre utilisation personnelle de l’outil.

Profitable : Le mobile permet de déployer des campagnes marketing peu couteuses qui répondent à plusieurs objectifs ; l’acquisition, développement et fidélisation d’une base de consommateurs.

Dans le prochain article, nous verrons en quoi le mobile est un média spécifique sur lequel il est nécessaire d'adapter sa communication pour une efficacité optimale.

Web marketing et Mobile Marketing

2008-05-08T13:23:00.001-07:00

Bientôt sur ce blog une analyse du marché du marketing mobile( c'est l'objet de mon mémoire de fin d'étude : les enjeux, les acteurs en présence et leurs stratégies et l'avenir de ce marché).
Je compte également traiter plus en profondeur des différentes techniques d'e-marketing que j'aborde dans le cadre de mon stage.

Quelques chiffres sur le marketing mobile:
3,18 milliards d'abonnés mobile dans le monde
3 millions de mobinautes en France
Prévision de 1,3 milliards d'euros pour le marketing mobile en Europe pour 2012

Le Japon est le pays précurseur avec la Corée du Sud
101,3 millions d’abonnés mobile au Japon dont 87,7 millions de mobinautes
Déjà 510 millions d'euros sur l'année 2007 pour le Japon
Prévision de 2 milliard d'euros pour 2011

Quelques liens pour en savoir plus sur le marché japonais:
asie.atelier.fr
http://www.jap-presse.com/

En attendant je retourne finir mon mémoire :)

Criteo, business model internet, Google Analytics...

2008-01-15T15:17:00.000-08:00

Et un quatrième message pour la route!
Je ne sais pas quand j'écrirais le suivant car à ce rythme je n'aurais plus rien à dire...
Juste pour dire que l'entreprise Criteo dont je parlais précedemment a l'air de plutôt bien fonctionner puisqu'il viennent de réaliser une levée de fonds de 7 millions d'euros qui n'est pas la première (3 millions précedemment) pour en savoir plus rendez vous sur Techcrunch .

Voilà pour les prochains articles je traiterais des business models liés à l'internet que j'aborde en cours en ce moment. A la suite de demandes de plusieurs lecteurs je mettrais également bientôt en ligne un tutoriel pour une installation et une utilisation simple de l'outil Google Analytics

Encore bonne soirée

Lucas

Classement Wikio Top Blog Marketing

2008-01-15T15:02:00.001-08:00

Un ami m'a fait remarqué que j'étais dans le top 100 des blogs marketing. Ce classement est réalisé par Wikio. J'ai été très surpris de ce résultat alors que mon blog n'a pas été mis à jour depuis quelque temps donc je suis allé voir et effectivement je suis 84 ème.

Ce classement est réalisé à partir du nombre de backlinks qui pointent vers le blog et leurs valeurs, ce qui m'a d'autant plus étonné vu le peu de liens externes que je possède.

En tout cas très heureux, je profite du petit trafic que me ramène cette citation, du reste cela ne devrait pas durer car le temps d'écrire ce message je ne suis déjà plus que 100ème et donc prêt à quitter le classement...

Améliore sa visibilité sur le net grâce à Criteo

2008-01-15T14:45:00.000-08:00

Le deuxième widget proposé par Criteo se prenomme Criteo Autoroll.

Le principe est simple, en installant ce widget vous proposer à vos lecteurs des liens d'autres blogs traitant des mêmes thématiques que le votre.
En échange vous êtes inscrits à la Criteo Autoroll et votre blog apparait sur d'autres ce qui permet d'acquérir de nouveaux visiteurs.

La mise en place de ce widget est aussi simple que le premier.
Il suffit de rentrer l'url et le nom de son blog ainsi que les thématiques que vous abordez au cours de vos articles. Celles-ci sont plus nombreuses et donc davantage pertinente que pour le premier widget.

Vous avez la possibilité de personnaliser l'affichage de ce widget en adoptant par exemple une charte graphique identique à celle de votre blog pour une meilleure insertion du nouveau bloc, la taille de ce dernier. Enfin vous pouvez choisir le nombre de liens (blogs) proposés.

J'ai inséré aujourd'hui ce gadget sur mon blog, je vous tiendrais au courant des retombées en terme de trafic. J'attends également les contributions de lecteurs qui auraient également utilisés ce widget.

Bonne soirée à tous

Les widgets Criteo

2008-01-15T14:29:00.000-08:00

Bonjour et tout d'abord bonne année 2008

L'enchainement partiels, vacances de noël et recherche de stage aura mis un sérieux frein à la mise à jour de ce blog mais ça y est je suis de retour et promets de me consacrer à la publication d'articles.

Dans cet article je traiterais du moteur de recommandations Français Criteo.

Ce qui m'interesse dans cet entreprise, ce sont les deux widgets mis à disposition gratuitement pour monétiser son blog et améliorer sa visibilité.

Le premier widget est baptisé Criteo Cloud, il s'agit d'un nuage de tags (mots clefs) en rapport avec la thématique de votre site sur lequel les internautes peuvent cliquer pour poursuivre leur recherche.
Vous êtes rémunérés au clic, la création de ce widget est très simple.

Il suffit de rentrer le nom de son blog, son url ainsi que des informations sur les thèmes qui pourraient interesser nos lecteurs.
Après avoir rentré la plate-forme sur laquelle a été crée le blog, le site Criteo nous donne les indications pour insérer ce widget, il s'agit d'un code html à copier/coller dans une section dédiée.
Le site offre la possibilité de personnaliser son widget c'est à dire le nombre de mots clefs affichés mais aussi comment ceux-ci s'affichent ainsi que le design (couleur, taille) de la boite dédiée.

Les thèmes proposés sont peu nombreux et donc assez généraux, ce qui ne vas guère pousser les internautes à cliquer mais il faut savoir que les mots clefs proposés évoluent justement en fonctions des clics de l'internaute, ce qui améliore la pertinence et donc les revenus générés.

Je viens juste de découvrir ce service, quelqu'un l'utilise t-il, dans ce cas quels sont les retombées, Criteo tient-il vraiment sa promesse en terme d'amélioration de la pertinence des mots clés en fonction des clics?

Soyez solidaires dans vos recherches

2007-10-28T04:02:00.000-07:00

Veo Search est le premier multi-moteur solidaire. Il réunit sur la même page les résultats des outils de recherche Google, Yahoo, Exalead et Ask.

En effectuant vos recherches sur VeoSearch, vous générez des revenus publicitaires. Ces revenus permettent de faire connaître et de financer des projets associatifs liés aux trois grands thèmes du développement durable : engagement pour l’homme, respect de la nature, pratiques économiques durables.

VeoSearch a deux sources principales de revenus : les fournisseurs de bandeaux publicitaires et les moteurs de recherche. Le site est rémunéré pour l’affichage des bannières et le trafic dirigé vers les moteurs. A chaque recherche, quelques centimes d’euros viennent s’ajouter au total collecté !
Veo Search s'engage à reverser 50% des revenus du site aux projets d’associations et d’ONG.

Vous pouvez choisir de soutenir des projets qui vous tiennent à coeur en créant un compte sur le site. Vous pouvez également soumettre un de vos projets, s'il s'inscrit dans les thèmes prescrits par le site.

Pour faire de Veo Search son moteur de recherche il suffit de cliquer sur le lien en haut à droite de la page d'accueil du site internet

Booster son référencement grâce au contenu

2007-10-18T10:22:00.000-07:00

Voici trois conseils pour booster votre référencement par l'intermédiaire du contenu de son site web

1. Traiter plus en profondeur vos sujets

Vous gagnerez en interêt auprès de vos lecteurs mais vous élargirez également le champ lexical de votre site web ou blog. Ceci vous permettra de vous positionner sur des dizaines de requêtes supplémentaires (effet "long tail") et donc de générer du trafic supplémentaire

2. Etendre votre territoire de communication

Il faut pouvoir se diversifier dans le contenu de votre blog et proposer de nouveaux contenus destinés à d'autres cibles de communication. La aussi vous augmentez votre long tail c'est à dire le nombre de mots clefs sur lesquels vous vous positionnez sur les moteurs de recherche et qui vous ramenent des nouveaux visiteurs.

3. Maintenir l’attention du lecteur

Il faut mettre à jour son contenu et donc son champ sémantique pour l'adapter avec les nouvelles tendances.En effet les recherches et le vocabulaire de l’internaute évoluent, il faut s’adapter.

Pour connaître les nouvelles tendances, vous disposez déjà de deux outils:

- les statistiques de votre site web:

Analysez les requêtes tapés par les internautes qui ont « atterris » sur votre site web et comparez avec le contenu de votre site internet. Ce travail permet d’avoir un aperçu de ce que recherchent et donc désirent les internautes. C’est en analysant les statistiques de son site que l’on va trouver les nouveaux thèmes à aborder.

- les messages des forums et commentaires:

Donnez la parole à vos utilisateurs, vous connaîtrez ainsi les thèmes qui les interessent mais vous obtiendrez également un aperçu de leur vocabulaire varié. Vous pourrez ainsi developper d u contenu en rapport avec leurs attentes et également vous positionner sur les moteurs de recheche . Ceci permet de distinguer les nouveaux thèmes et donc mots clefs et expressions utilisés par les internautes. Il faudra donc les use positionner dessus.

Une mise à jour fréquente de votre site web est également nécessaire pour votre référencement naturel car les moteurs ont tendance à privilégier les informations « fraiches », elle permet aussi de fidéliser votre lectorat.

Chiffres e-commerce 2007 en France

2007-09-16T14:25:00.000-07:00

Pour commencer, voici en vrac quelques statistiques fournies par la FEVAD lors de la plénière de la convention e-commerce Paris 2007.

Le marché du e-commerce en France représente 7,8 milliards d'euros au 1er semestre 2007

Les trois principaux secteurs sont:

les voyages (4 milliards d'euros)
les produits techniques (1,2 mds)
l'habillement avec 900 millions d'euros

On a recensé 19 millions de cyberacheteurs, soit une augmentation d'un million sur le dernier semestre, cette croissance est plus rapide que celle du nombre d'internautes.

62% des internautes sont confiants dans l'achat en ligne, cependant 24% des internautes français ont acheté sur un site étranger durant l'année 2006

On observe une croissance de 44% du nombre d'entreprises ayant une activité commerciale sur le web en 2006

Le panier moyen d’un internaute est de 92 euros, on a enregistré plus de 150 millions de transactions en 2006

61% des internautes ont consulté un site e-commerce avant d'acheter dans le commerce traditionnel et 41% ont emprunté le chemin inverse.

N'hésitez pas à me contacter en cas d'erreur ou à ajouter d'autres statistiques qui vous semblent intéressantes.

Bonne soirée

Bientôt des articles sur le salon e-commerce Paris 2007

2007-08-26T03:16:00.000-07:00

Je suis actuellement en vacances d'ou le nombre très faible de posts sur le blog en ce moment.

Je serais bientôt de retour avec des résumés du salon e-commerce qui se tient à Paris les 11-12 et 13 Septembre avec notamment les conférences sur le performance marketing, le référencement, l'affiliation, les innovations et technologies 2.0 etc...

Pour plus de renseignements sur les conférences et les entreprises présentes à la convention e-commerce 2007

Blogbang déjà grillé?

2007-07-31T13:33:00.000-07:00

Après un lancement réussi, la plate-forme dont je vous parlais dans un précédent article a généré une véritable tollé dans la communauté des bloggeurs ces derniers jours
En effet le site a décidé de modifier les rémunérations accordées aux bloggeurs sans en avertir la blogosphère.
J'ai moi-même pu remarqué ce phénomène puisque que je teste ce service depuis quelques jours maintenant et j'ai vu également ma rémunération diminuer de 1,20 à 0,80 euros et cela sans raison apparente.

Les pertes dans mon cas sont négligeables puisque je me suis seulement inscrit pour tester ce service mais pour d'autres blogs générateurs de forte audience les pertes peuvent se révéler beaucoup plus importantes. Il s'agit d'un manque de professionnalisme de l'entreprise qui aurait du communiquer en amont avant de prendre une décision définitive.

Pour ne rien arrager, j'ai remarqué comme la plupart des utilisateurs que les publicités mettent beaucoup de temps à se charger et donc ralentisse l'affichage du blog, je vais donc retirer les publicités en attendant que leur service s'améliore.

Je vous conseille donc d'attendre encore un peu que le servic se perfectionne avant de l'utiliser pour votre blog.
Pour ceux qui utiliseraient déjà ce service, qu'en pensez vous?

Des annonces Adsense mieux ciblées sur son blog ou site web

2007-07-27T09:55:00.000-07:00

Marre d'avoir des pubs en anglais ou des annonces sans aucun rapport avec le thème de son blog? Selon le blog officiel français d'Adsense il existerait enfin une solution.

Selon eux les problèmes de ciblage viendraient du fait que les robots de Google aurait du mal à explorer certains sites.

Il suffit de disposer d'un compte Google pour donner l'autorisation aux moteurs d'accéder aux différentes pages de votre blog.
Connectez vous donc sur votre compte google et rendez vous sur l'onglet configuration Adsense puis cliquez sur l'option "authentification du site" et de suivre les trois étapes indiquées.

Je suis moi même victime d'annonces adsense en anglais donc je vais essayer cette technique et je vous informerais dès que possible sur le résultat de l'opération.

Bon week end

Microsoft, nouvel acteur dans le web analytique

2007-07-26T12:12:00.000-07:00

Les Googles Analytics, Xiti et les autres outils de statistiques de sites web auront bientôt un nouveau concurrent en la personne de Microsoft avec l'outil qui a pour le moment pour nom Gatineau.

Cet outil sera comme Google Analytics, gratuit. La catégorisation des visiteurs en fonction de leur âge et de leur sexe est la grande nouveauté pagr rapport à ses concurrents. Ces données seront récupérées par l'intermédiaire des ID Windows Live (ID que chaque internaute possède s'il est inscrit à un des services Microsoft tel que Hotmail ou Windows Live Messenger).

Reste à savoir si les données récupérées par cet intermédiaire seront suffisantes pour avoir des chiffres fiables concernant ces critères.

Voici une capture d'écran de l'outil Gatineau :

Selon Carnets-Référencement l'outil entrera en beta 1 durant l'été et des fonctionnalités pourraient être incorporées au fur et à mesure des phases de test