COACHING TRANSFORMACIONAL

EL SENDERO DEL APRENDIZ

2007-05-30T14:01:00.000+02:00

"El único deber es el de divertirse terriblemente"
Oscar Wilde

El camino del aprendiz es el camino de la maestría. No es el camino para llegar a la maestría, es el camino de la maestría. Uno suele ingresar en él de manera autoritaria y tiene la oportunidad de alcanzar en él la plena satisfacción de su vida. Es el sendero de la autenticidad que recorro por etapas. Cada fase supone un importante salto cualitativo, que no siempre estamos en condiciones de dar. A veces como los electrones, saltamos, pero no tenemos suficiente energía de consciencia para sostenernos y volvemos a caer en la fase anterior. Algunas de estas fases son:

Fase autoritaria externa . Mis papás me conducen frente al maestro. Yo quiero hacer otras cosas. Tengo que aprender pero no veo lo bueno. Desde luego, no quiero. Mis frases internas son:”¿Por qué quieren que aprenda? y “¿por qué me riñen cuando me equivoco?”

Fases autoritaria interna: He interiorizado la autoridad. Sé que aprender me traerá beneficios. Tengo que aprender aunque muchas veces no disfruto. A veces hasta me duele, pero es por mi bien. Por eso tengo mi voluntad y mi capacidad de sacrificio. La frase resumen es: “¡Tengo que conseguir no equivocarme!”
Fase no autoritaria externa: Hay algo en ese maestro que me permite aprender cómodamente, mientras disfruto. Me doy cuenta de que esto solo ocurre con algunas personas. Soy selectivo y elijo mis interlocutores para aprender. Me digo a mi mismo: “Yo elijo lo que quiero aprender”.
Fase no autoritaria interna: Hay algo dentro mío que me permite disfrutar aprendiendo. Disfruto de reflexionar en mis equivocaciones, de rehacer mis actos, de reformular mis propuestas, de intentarlo una vez más. Mi frase favorita es: “Dime mis errores para que pueda aprender".
Fase de completud. No hay nada que aprender porque todo está en constante cambio. Lo único que puedo hacer bien es ser uno con la vida. Simplemente soy y descubro que lo que antes llamaba aprender ahora es Vivir. El silencio se ha instalado en mi accionar.

¿En qué etapa me encuentro hoy? ¿Qué puedo hacer para pasar a la siguiente?

Llega un momento en que vemos, sentimos, sabemos que ya la vieja etapa es un lastre. Alrededor nuestro vemos las evidencias en nuestra familia, el trabajo, mi manera de divertirme, etc. Es un momento delicado. Aun no tengo el poder interior para sostener mi visión como aprendiz superior, mi nuevo propósito superior. Entonces es cuando la fe en la vida es útil. Me relajo, confío, me entrego, pero sin perder ese anhelo ferviente de instalarme en esa nueva orilla. No de visitarla, de instalarme sinceramente en ella.

En el camino del coach uno entra probablemente desde la fase 3ª, para saltar a la 4ª e instalarse cómodamente en la escucha, la autocrítica y la transparencia como modo de aprender a convivir con nuestros congéneres.

Es allí donde se empieza a pulir el líder.

aprendiz, autoritario

TRES FORMAS DE LIDERAZGO

2007-05-23T09:54:00.001+02:00

El liderazgo es fundamentalmente capacidad para dirigir. El líder bueno dirige bien porque entiende cuales son las claves del éxito de su organización. Estas claves han cambiado con el tiempo, en occidente, donde han tenido lugar fuertes cambios de mentalidad en la sociedad y en el mercado. La demanda creciente de responsabilidad social empuja hacia el cuidado ecológico, que en su vertiente social es respeto por la diversidad del personal y de sus formas de trabajar y aprender. La globalización empuja a encontrar nuevas y más complejas estrategias, para poder competir en mercados y condiciones diversas. La democratización y los tiempos de paz de las últimas décadas (que algunos nostálgicos intentan quebrar con llamadas alarmistas a la "guerra contra el terrorismo"), han propiciado una nueva consciencia del bienestar, la salud y del significado que cada quién quiere dar a la vida.

Por ello hoy por hoy, los líderes de organizaciones necesitan ser diestros en tres formas de liderazgos diferenciadas:

Liderazgo personal o liderazgo de sí mismo. Aquí el líder es capaz de dirigir su vida con significado. Un significado propio que le lleva a su autenticidad. La persona cuenta con un propósito superior, no necesariamente religioso, por el que sabe que vale la pena luchar. No se asusta del esfuerzo porque todo su ser está alineado hacia su objetivo vital y esto le da una fuerza poderosa. Como decía Victor Frankl, "lo que el hombre realmente necesita no es vivir sin tensiones, sino esforzarse y luchar por una meta que le merezca la pena". Aquí la palabra clave es espiritualidad. Podemos decir que el líder está en contacto con su espiritualidad, que es la grandeza de ser humano o de existir.

Liderazgo estratégico: El líder destaca aquí por su capacidad de crear planes y objetivos, que suponen importantes desafíos, con riesgos altos, donde se atan fines, maneras y medios. El líder lleva a cabo la dirección estratégica que requiere de su habilidad de tomar decisiones bien pensadas. En palabras de un militar, el Coronel W. Michael Guillot, USAF, "de esa manera, la dirección estratégica puede definirse como la habilidad de un experimentado líder superior, con sabiduría y visión para crear y ejecutar planes y para tomar las decisiones de consecuencias en un entorno estratégico volátil, incierto, complejo, y ambiguo" (véase el artículo Liderazgo Estratégico). Aquí las palabras claves son experiencia y visión.

Liderazgo como coach: El líder aquí trabaja con equipos. Crea y sostiene una visión compartida, que pasa por conocer fortalezas, debilidades y el potencial de cada uno de sus colaboradores. El líder está pendiente de las conversaciones limitantes que obstaculizan la fluidez del trabajo. Las descubre e invita con contundencia a crear nuevas interpretaciones más posibilitantes. De esta manera el grupo está en constante aprendizaje y desarrolla nuevas formas de interaccionar con más eficiencia. El líder disfruta motivando y empoderando a sus colaboradores. También favorece el coliderazgo o liderazgo compartido, de forma que cada miembro se siente especial y único en algo que aporta a los otros, lo cual añade dignidad y sentido a su trabajo. Las palabras claves aquí son conversaciones y empoderamiento.

liderazgo

LA QUEJA Y EL LIDERAZGO

2007-05-21T11:31:00.000+02:00

La mayoría de las personas están convencidos que quejarse, en el sentido de expresar el desagrado que algo les produce con las más hirientes palabras, es algo bueno y necesario. No se dan cuenta de cómo desperdician su energía y cuánto ganarían si convirtieran ese legítimo dolor en un pedido o una reclamación. Esquemáticamente:

(Dolor + Rabia + Miedo) – liderazgo ==> Queja

(Dolor + Rabia + Miedo) + liderazgo ==> Reclamo o Pedido

¿Qué hace que perdamos nuestro poder interior, que es el liderazgo de nosotros mismos, en esas ocasiones?

Escuché este fin de semana una respuesta de Cristina Naughton que ofrece suculentos frutos para responder lo anterior:

"El que se queja en el fondo no se anima a pedir... porque una de las secretas conversaciones consigo mismo le dice: 'no vaya a ser que no te lo den'. Y aún hay otra conversación más profunda y sigilosa: 'no vaya a ser que sí te lo den'."

¿Cuánto creo yo en lo que quiero? ¿Cuánto puedo imaginarme a mi mismo como alguien que se mueve y vive con lo que quiero, con mi propósito? Ese es justo el camino del liderazgo. Sostener mi creencia en que aquello en lo que creo puedo conseguirlo. Cuando me quejo, la imagen de mi mismo que veo es la de alguien que no consigue, ni conseguirá lo que quiere, las emociones y la corporalidad no sostienen mi propósito superior en mi corazón.

Vale la pena leer las siguientes líneas que me recordó mi amiga y coach Lidia Paniello. Es una cita bien conocida de Nelson Mandela que nos puede ayudar a recuperar ese poder:

"Nuestro más profundo temor no es el de ser inadecuados. Nuestro mas profundo temor es el de ser poderosos más allá de toda medida. Es nuestra luz y no nuestra oscuridad , quien más nos asusta. Nos preguntamos a nosotros mismos: ¿Quién soy yo para pretender ser brillante, fabuloso, extraordinariamente talentoso, magnífico? De hecho: ¿Quién eres tú para no pretender serlo?"

queja, liderazgo

ATENCIÓN vs TENSIÓN

2007-05-18T08:45:00.000+02:00

La sobretensión es uno de los males que nos aqueja a occidente. Tensión mental y tensión corporal. La primera gatilla la segunda. La segunda nos empuja al estrés, insomnio y enfermedades. Hay una constante definición de nosotros que nos exige más. Mejorar mi trabajo, ascender, aprender más idiomas, ser mejor persona, etc. Y nos exigimos más en relación con el otro. O sea ser mejor que mi colega, que mi padre, ser mejor equipo, etc. La tensión para sostener este comportamiento necesariamente es alta. No estoy diciendo que mejorar o incluso querer ser mejor que otro no sea un comportamiento válido. Digo que necesitamos una forma de equilibrar la tensión que utilizamos. Porque el cuerpo entero se acostumbra y se hace adicto a los chorros de adrenalina que salen. Y resulta que ante una simple conversación donde tu jefe insinúa que tu trabajo no es adecuado, respondemos con una tensión elevadísima de preocupación, o con una rabia intensa ante un gesto de un colega.

Un coach trabaja esto desde la definición. ¿Qué nueva mirada de ti mismo puedes hacer, de forma que te definas como una persona equilibrada? En una sesión con una cliente descubrimos que a ella le servía la atención. Utilizar la TENSIÓN para convertirla en A- TENSIÓN (no tensión), por medio de la ATENCIÓN.

¿Atención a qué? Atención a mis emociones, a mi energía corporal, atención a mis interpretaciones limitantes y atención a mi propósito primero, mis valores.

Esa atención tiene un efecto regulador. En primer lugar reparte mejor la tensión por todo el cuerpo ya que la consciencia de cuerpo es global. Después permite la expresión de la emoción ya que atenderla es escucharla y la emoción “habla” en acción. Por otro lado nos hace concentrarnos en lo que me importa, mi propósito y lo que quiero cambiar, mi mirada limitante. Mis valores señalan siempre un camino a mis pensamiento limitantes. Pongo atención, que es observación de cómo hay una brecha entre eso que me importa y eso que ahora me limita. Y al hacerlo descubro un caminito, un sendero que me lleva desde la limitación hasta la claridad, de nuevo.

En su libro La Isla, Aldous Huxley diseñó la sociedad ideal de consciencia en la que soñaba. En ella había un pájaro curioso, el mynah, una especie de periquito, que repetía constantemente la palabra ATENCIÓN. Uno de los personajes explica al protagonista que si escucha con concentración y atención aquello que le duele duele, se hace menos intenso.

La pregunta clave y personal es: ¿Cómo convierto esa tensión en atención?

atencion, tension

ACEPTAR Y REIR

2007-05-17T03:46:00.000+02:00

Leía el otro día Budismo Zen de D.T. Suzuki y me llamó fuertemente la atención una frase:

"El Zen trata de conseguir que aceptes las cosas y, cuando las hayas aceptado, sueltes una sonora carcajada"

Me puse a meditar en lo difícil que es aceptar. Aceptar implica mirar aquello que me dolió con otros ojos. Pero, ¿no está el dolor hecho precisamente para rechazar? Entonces, ¿cómo voy a aceptar?

Efectivamente, el rechazo es legítimo. Y aun así puedo aceptar. Porque, ¿qué es lo que verdaderamente rechazo? Pienso que ese dolor psicológico (preocupación, temor, angustia) ocurre para rechazar mi actitud y no el objeto externo que supuestamente lo gatilló. Es rechazo de esa tensión interior. Por eso la aceptación es necesaria. Mediante la aceptación rechazamos la tensión sin sentido (aquella que ya no nos sirve, solo para obsesionarnos y ser más infelices).

Me ignoró mi jefe en la reunión. Sentí rabia (determinación con tensión para hacer algo). No hice nada y se convirtió en culpa. Ahí viene el dolor en forma de miedo. Ese miedo nos avisa de que tenemos que alejarnos de ese espacio de interpretación limitante. Miramos todo el cuadro con detenimiento. Vemos nuestra responsabilidad. Hay una responsabilidad mayor o menor en que los acontecimientos tuvieran ese cauce y no otro. Pero por encima de todo hay una responsabilidad para con mi estado de ánimo. Si bien yo no controlo mis emociones (éstas son señales de aviso para que haga algo) sí puedo interpretar y actuar de forma que preserve mi "tono emocional continuo", esto es, mi estado de ánimo.

Si dejo que interpretaciones limitantes se generen sin pausa, entonces estaré alterando mi equilibrio e instalando como habitual estados de ánimo de ira o preocupación. Estados tóxicos. Así yo decido ACEPTAR. Acepto que sucedió. Acepto los hechos verdaderos (a veces voy engañándome para justificarme). Acepto mi incompletud, ya que no tuve la respuesta más completa. Acepto mi dolor y que éste se quedará más tiempo del necesario, pues soy un aprendiz del arte de vivir en equilibrio.

Después de todo este aceptar, hay algo más. Transformar mi estado de ánimo. Es ahí donde el budismo señala la sonora carcajada. ¿Verdaderamente es tan importante lo que sucedió? ¿Por qué la carcajada? Después de la verdadera aceptación me redefino. Me miro de nuevo como un ser de infinitas posibilidades, con mi enorme potencial, mi capacidad de gozar, de transformar, de amar, de comprender y de repente recuerdo mi estado de hace unos segundos, donde me definía como un manojo de miedos, un ser atado.

El contraste es tan alto que no puedo evitar la carcajada.

aceptar, reir

LA FÓRMULA DE LA SATISFACCIÓN

2007-05-15T10:49:00.000+02:00

Dice un proverbio anónimo que "el éxito consiste en alcanzar lo que se desea, la felicidad en desear lo que se alcanza".

Éxito = alcanzar lo deseado

Felicidad = aceptar lo que alcanzo

Parecería pues que para nosotros los occidentales tan metidos en nuestros objetivos, la felicidad sería algo imposible. Entonces tendrían razón los que proponen un cambio drástico, renunciar a esta vida de consumo y abrazar las filosofías orientales, por ejemplo. No parece ésto en la dirección de los acontecimientos sociales. La tecnología sigue creciendo y emergen disciplinas como el coaching que buscan la armonía sin renunciar a la cultura occidental. Por otro lado, la India, bastión de la filosofía oriental, se occidentaliza más y no sólo por la presión de la globalización. En todo el s. XX mucho grandes maestro pusieron su mirada en occidente, porque reconocieron que a ellos también les estaba faltando algo.

Pero, ¿por qué aceptar la dicotomía, o uno o lo otro? A mi me gusta sumar, integrar.

¿Cómo sería el verdadero éxito-feliz?

No sería estar contento porque alcancé lo que deseaba, no. Sabemos que rápidamente mi interés decae. No sería la lujuria de sentir deseo. Al fin y al cabo el cuerpo y el mundo impone sus límites y aquí dejamos de ser felices. Tampoco sería permitir que pasen las cosas despreocupadamente sin que yo haga nada.

Pienso que para encontrar la solución, necesitamos introducir una variable más a la ecuación la variable VIDA. En la definición de John Lennon:

Vida = Lo que ocurre mientras hago otros planes

Lo que ocurre, mientras deseo, mientras lucho por alcanzar, mientras dejo de mirar un millón de nuevas cosas que aparecen por mi camino, eso es Vida.
De esta forma propongo la fórmula de la SATISFACCION, que añade esta variable de la vida.

Satisfacción = (Éxito + Felicidad) x Vida

Lo que la fórmula nos dice es que podemos estar paradójicamente en el deseo y en la aceptación, si estamos conectados con la vida, con todo lo que nos rodea. La vida multiplica el pequeño éxito, cuando lo ves con perspectiva. La vida multiplica la felicidad, cuando te entregas a ella, mirando todas sus posibilidades. Todo ello nos puede dar algo que es más que éxito y más que felicidad, la satisfacción.

satisfaccion, exito, felicidad

LO QUE TIENES QUE HACER ES...

2007-05-14T08:36:00.000+02:00

¿Cuántas veces a lo largo de nuestro día, cuando compartimos una situación conflictiva que nos preocupa, hay alguien que, más amable o más petulante, nos dice aquello de "lo que tú tienes que hacer es..." que si patatín o que si patatán? ¿Y cuántas veces se lo decimos nosotros a colegas, empleados, amigos?

Esta sencilla expresión de bienintencionada ayuda es una arma de doble filo, dice el coaching, porque:

Es un acto autoritario. El que lo expresase define como alguien con más capacidad para decidir sobre la vida del otro que el otro mismo.

Es probable que el interlocutor se ponga a la defensiva, con lo que las emociones de temor o enojo frenarán los procesos creativos necesarios para encontrar una buena solución.
El que recibe la frase mágica probablemente comience con un diálogo interno tipo "por qué le dije yo nada a éste", mientras su confianza en sí mismo y en el "listo de turno" se debilitan.

Puede ser que se reciba el consejo con modestia y creyendo que es de gran valor. Sin embargo al intentarlo poner en marcha es probable que uno se encuentre con dificultades importantes ya que no lo parió.

El que dice el consejo omite problemas o incomodidades que le ocurrieron mientras aplicó en el pasado la fórmula que ahora recomienda, bien por jactancia, bien porque se le olvidó o porque ni lo registró

Existen dos casos en los que quizás pueda estar justificado la fórmula del "lo que tienes que hacer es":

Cuando queremos conscientemente dar una orden.
Cuando el otro explícitamente nos lo pide y hay que tomar una respuesta rápida.

Frente a esta fórmula autoritaria el coaching propone otra mirada bien diferente:

En vez de consejo pensemos en hipótesis, pero sin declararlas:"Es posible que esta persona pueda encontrar la solución que busca en la dirección de..."

Hagamos preguntas para tener muy clarito el problema. Miremos las influencias y también los factores emocionales.

Miremos a nuestro interlocutor en su grandeza y poder. ¿En qué momentos se enfrentó con éxito a situaciones similares? ¿Qué recursos puso? Pidámosle que encuentre hechos concretos que muestren de lo que fue capaz.

Finalmente haz preguntas abiertas en la dirección de tu hipótesis.

Pensemos en un comercial junior que lleva un año en ventas. Resulta que le tocan muchos clientes desconfiados. Por supuesto esto es debido a que el producto tiene algo "malo", que no puede justificar. El jefe de ventas, comercial senior, condescendiente le dice: Lo que tienes que hacer es hablar con más carácter y volumen, eso te dará confianza en ti. "Yo lo que hago es..." y aquí comienza el despliegue de su ego.

Qué diferente resultaría si ambos averiguan con detalles en qué momento detecta la desconfianza del cliente, qué emociones vienen, cómo está mirando a su cliente (es un "toca-pelotas" desconfiado o es, el cliente, alguien que sabe lo que necesita aunque quizás no alcanza a transmitirlo con claridad). Nuestro jefe-coach puede tener la hipótesis de que hay un problema de falta de seguridad de su colaborador, pero se abstiene de decirlo. Con ello en mente le inspira a que mire al cliente como una persona que busca ayuda y no un enemigo. Si lo consigue estará en buena posición para pedirle que recuerde alguna ocasión donde se encontró él como cliente de un buen comercial que le inspiró confianza.

¿Qué hizo, dijo o cómo actuó el otro?

Y por otro lado,

¿En qué momentos el comercial Jr se vio vendiendo confiadamente y sintiendo que ganaba la confianza del cliente? ¿Qué puso de especial y qué de ello podría poner ahora?

Existen muchas probabilidades de que nuestro comercial de con unas cuántas buenas y nuevas ideas de cómo proceder, pero sobre todo habrá interiorizado una manera diferente de mirar al cliente que emocionalmente le dejará más holgado para reaccionar.

No digo que tengamos que retirar el dicho ‘quien no oye consejo no llega a viejo’. Tan sólo que podríamos considerar otro como: "quien bien se deja inspirar, más lejos puede llegar"

consejo, inspiracion

COACHING CORPORAL

2007-05-11T03:10:00.000+02:00

Una de las poderosas razones para introducir elementos corporales en nuestras sesiones de coaching es el enorme poder que tienen aquellos para generar aprendizajes "tocando" nuestro cerebro reptil. El aprendizaje es más efectivo y más duradero, por cuanto nace de lo profundo de mí mismo. Al mismo tiempo desata un sinfín de nuevas comprensiones emocionales y lingüísticas a las que parecía imposible llegar. Mi visión se amplía.

Es verdad que los clientes, de organizaciones o individuales (en esto son casi todos iguales) tienen vergüenza. Y esto nos hace a veces ser demasiado prudentes. Más aun cuando estamos entre directivos o equipos de trabajo. Y si son de mayoría masculina... apaga y vámonos.

Pues va a ser que no. Como coaches deberíamos ser fiel a uno de los puntos claves de nuestra disciplina: el desafío.

Es un desafío para uno, como cliente, exponerse a trabajar con tu coach desde lo corporal. Y el coach debe siempre desafiar respetuosamente al cliente para hacerlo llegar más allá de donde cree que puede llegar.

Para ello escribo algunos elementos que personlmente me están ayudando:

Crear contexto de confianza, explicando primero, desde lo lingüístico, los beneficios de utilizar la energía corporal.

Curiosamente lo corporal da menos miedo que lo emocional. Legitimemos este sentir del cliente. Lo corporal da una información bastante precisa del tono emocional. Enfoquemos el trabajo con lo corporal.

Únete a tu cliente en el ejercicio. Es aquí donde el coach puede hacer uso de toda su empatía. Intenta sentirte como el cliente. Sentir su miedo y su emoción. No imitarlo. Entonces puede que te oigas declarando: "Yo también tengo vergüenza". Tu cliente se sentirá acompañado.

Déjate guiar para que tu intuición te muestre en tu cuerpo donde el cliente se está anudando y no quiere mirar. Puede que sientas cosas denro tuyo que te indiquen hacia donde puedes sugerir al cliente que mire.

Siente tú toda la redefinición que está haciendo el cliente. No es que él esta alcanzando una nueva mirada posibilitadora, es que nosotros estamos mirando ésto de una nueva manera luminosa. Descubrete haciendo tú también "clic" junto a tu cliente.

Al mismo tiempo no fuerces a tu cliente. Sus "resistencias" son lingüísticas. Nuevamente, acéptalas y valídalas. Recuérdale que está en un proceso de aprendizaje. Toma lo que te da y con eso busca otro camino corporal.

corporal, desafio

LOS MAESTROS DE SOMBRA Y MIS APRENDIZAJES

2007-05-09T17:30:00.000+02:00

Hay algo que cuesta mucho de aceptar, pero si lo hacemos nuestra vida puede dar un giro radical de 180º hacia el bienestar y la armonía. Son los maestros de sombra.

¿Quién no tiene un jefe, un empleado, un colega, familiar o vecino, que no traga, que le irrita, a quién censura y a veces desprecia hasta el odio? El coaching nos dice que esto es producto de una interpretación, de la manera que lo estás mirando y nos da una oportunidad única: convertirlo en un maestro de sombra.

¿Qué es eso?

Aprendemos por la vía positiva, inspirados, o por la vía negativa, confrontados. Un maestro de sombra es una persona que nos confronta, o sea, nos desafía. Porque queremos sentirnos en paz y armonía y ese sujeto lo destroza y no sabemos cómo lo hace. Tendemos a alejarnos lo más de esas personas, porque creemos que nos harán daño. Al contrario, ¡son una oportunidad! Búscale y aprende de él o ella, conviértete en un aprendiz.

¿Cómo aprender de ese maestro peculiar?

Lo primero es observar las emociones que te produce esa relación con la curiosidad de un investigador, sin intentar exagerarlas ni esconderlas. Esas emociones SON TUYAS.

Después, debes mirar la parte grande y luminosa de esa persona. ¿Qué le entusiasma? Puede que sea un tipo que adora su familia, qué se emociona con el arte, qué se preocupa por muchos otros. Si no lo sabes pregúntale a él o ella o a alguien que lo conozca. Emociónate al contemplar su parte humana.

Haz lo mismo contigo. Recuérdate lo que te entusiasma y emociónate y defínete de esa manera: “Yo soy una persona que disfruto pasándolo bien con otros” o “yo soy alguien que disfruto comprendiendo con profundidad las cosas”.

¿Qué hay de común entre vosotros? Ambos sois humanos, ambos podéis emocionaros con situaciones específicas, ambos desearíais hacerlo más que nada en el mundo. Sin embargo, a veces creéis que lo que os rodea no os lo permite y lo postergáis, a veces demasiado y parece que nunca llega. En esos momentos sois como dos cocos con un cascarón duro que impide ver el interior con su carne blanda y su sabroso jugo.

Imagínate que estás en un lugar paradisíaco, junto con esa persona. Allí cada uno puede hacer lo que le entusiasma. Imagínate participando con él o ella en aquello que tanto le emociona y al revés, él o ella participando contigo. Retrocede en el tiempo. Olvídate de que tienes 70, 60, 50, 40, 30, 20 o 10 años. Imagínate atemporal, como cuando tenías 5 o 6 años, aunque con toda tu sabiduría actual. Un niño atemporal y sabio.

El aprendizaje será más profundo cuanto más te detengas en el punto anterior. Estás entrando en contacto con la raíz desde donde nace la compasión.

La próxima vez que le veas mírale desde tu parte grande a su parte grande. Mírale a su jugo de coco, a su niño atemporal y sabio. Entonces esa persona hará lo que “siempre” hace “para joderte”. Observa tus emociones sin responder a ellas. Tus emociones salen de la cáscara. Sus emociones, palabras y acciones probablemente también. Sostén tu definición entusiasta (soy una persona que adora la paz, o que se entusiasma con la delicadeza, o que me encanta construir de cero). ¿Cómo le hubieras respondido si eso hubiera pasado en ese lugar paradisíaco de tu imaginación? No te hubiera extrañado y casi lo hubieras visto preocupado, como diciendo ¿a ti qué te pasa? Respóndetelo a ti mismo mientras te tomas unos segundos respirando. Observa inmediatamente tus nuevas emociones. ¿Cómo te sientes ahora? Puede que empieces a distinguir cómo se mezclan las antiguas reacciones de rabia, miedo o dolor con las nuevas más compasivas. Sigue distinguiéndolas.

Antes de responder a la situación asegúrate de que tú sigues definiéndote desde tú definición entusiasta, sigues mirando desde el niño atemporal y sabio. Elabora entonces tu respuesta. Quizás decides hacer silencio, sonreír, decir NO. Quizás de golpe entiendes el valor que tiene una tercera persona para ti. ¡Qué se yo! Mil cosas milagrosas ocurren si dejamos que la situación evolucione con esa sabiduría.

Si haces bien el ejercicio te garantizo que descubrirás una nueva y bella emoción, la compasión auténtica, que no es menosprecio, sino lo contrario “másprecio” de sentir a ti y al otro, y rescibirás un regalo inesperado.

Pruébalo y si te apetece deja tu experiencia como comentario abajo. Gracias y que te aproveche.

maestro, sombra, compasion

EL PODER DE LA EXPIRACION

2007-05-08T00:59:00.001+02:00

Dice el yoga que la respiración comienza siempre con la expiración. Quizás pienses qué mas da, que total como la respiración es continua... Quiero contaros por qué es importante y qué relación puede tener esto con la consecución de nuestros poder interior.

Ha sucedido hoy. Es el caso de un cliente que está en la búsqueda de desgastarse menos en el trabajo. Es una persona muy creativa, espontánea y por ello capaz de improvisar. Pero ya se ha percatado que esta improvisación crea una tensión que la agota. En otras palabras, es más la energía que pierde en la improvisación que la que gana siendo creativo. La razón está en que no puede hacer simplemente lo que le da la gana, hay un horario, una cultura, un programa. Esta necesidad de estabilidad, la resuelve con un mecanismo de control de excesiva tensión, que se le va de las manos.

¿A cuántos nos sucede algo similar? ¿Y por qué no nos tomamos un descanso entre medio y ya?

Puede que nos posea un miedo enorme a que si relajamos nos desinflaremos como un globo. Pero, ¿no es eso es precisamente lo que hacen los pulmones, se desinflan y luego milagrosamente se inflan?

¿Qué hace que se produzca la inspiración, cuando los pulmones se han vaciado? Es un acto reflejo... la vida empuja la energía, empuja el movimiento y las posibilidades.
Inspirar es para el cuerpo alimentarse, llenarse de oro. El expirar es soltar lo que ya fue. Pero en la medida que el aire viciado esté en los pulmones y no salga, no podremos llenarnos de nuevo aire. Así que el yoga dice: primero expira. O sea, primero vacíate, entrégate.

No es sólo metafórico. Solo si sueltas y confías en la vida (que es tu entorno, tu familia, el negocio que creaste, tus compañeros de trabajo, tu jefe o tu colaborador, la naturaleza y la humanidad) podrás percatarte de que es esa misma vida la que te movilizará hacia un nuevo destino.

Vacíate de prejuicios y verás cómo aprendes algo nuevo.
Suelta tu control y delega y verás como crece un equipo responsable.
Permite que tu hijo se caiga de manera segura y verás qué rápido aprende a montar en bici.
Haz algo diferente y suelta el control y verás que te llegan nuevas oportunidades (aunque algunas no te gusten momentáneamente).

Si hay miedo y desgaste es porque no estamos conectados con nuestro poder interior. Aguantar, mantenernos en la situación no ayuda a conectarnos. Hay que hacer algo diferente para salir de mi limitación. Hay que abrir posibilidades. Esa es la ciencia y el arte del coaching: abrir posibilidades.

Expirar es la mejor manera corporal de "comprender" integra y vivencialmente esta idea. Es una estrategia rápida y poderosa de abrir posibilidades. Y necesitamos estrategias íntegras para que nuestro aprendizaje sea completo. No vale con que sea lingüístico.

La próxima vez que te sientas "controlador" y quieras descansar prueba a expirar fuertemente, incluso empujando el ombligo hacia dentro, y vacíate hasta que el milagro de la vida te llene de aire. Y te invito después a preguntarte: ¿En quién quiero confíar verdaderamente, cómo confío en mi respirar?

¿A ver qué sucede?

poder, respiracion, expiracion

DECISION + MIEDO = 0

2007-05-04T00:28:00.000+02:00

Leo en el Post Las decisiones poderosas del blog de Javier Carril algo que me sirve en mi reflexión de hoy:

"En una serie de entrevistas a numerosos personajes de éxito de diferentes ámbitos profesionales, todos ellos declararon que la diferencia clave entre las personas de éxito y las que no lo son, es que las primeras toman muchas más decisiones que las segundas. Después, aprenden sobre las decisiones que han tomado, tanto de los aciertos como de los errores, y a partir de ese conocimiento, siguen tomando nuevas decisiones"

Me pregunto, pues, ¿Qué es la decisión?

¿Llegar a una conclusión verbalizada sobre lo que voy a hacer?
¿Imaginarme con soltura haciendo aquello que he decidido?
¿Motivarme para verme (como en una película) haciendo aquello decidido?
¿Sentir mi poder de hacer lo que he decidido)?

Sin duda decidir es todo esto y más. Añado otra mirada que puede enriquecer el panorama: decidir es tomar una estrategia integra para neutralizar el miedo.

Matemáticamente:

DECIDIR + TEMER= 0

¿Qué quiero decir?
Es una estrategia: eso implica un proceso, un tiempo.
Es íntegra: O sea que tiene en cuenta lo lingüístico, lo emocional y lo corporal.
Neutraliza el miedo: Después de la decisión se restablece la paz.

Por eso las personas de éxito toman muchas decisiones. Con miedo las posibilidades de éxito disminuyen. Cuando postergamos las decisiones es como cuando no limpiamos la casa, poco a poco la grasa y la suciedad se van solidificando y llega un momento en que el miedo (en cualquiera de sus versiones el temor, la preocupación, la duda, la desconfianza, etc) se instala en el ánimo y entonces pareciera que forma parte esencial nuestro.

¡Decidamos, pues, comenzar a decidir más, ahora!

decision, miedo

LIDERAZGO Y FE

2007-05-03T03:29:00.000+02:00

“¿Qué he de hacer para alcanzar la plenitud?” preguntó un viajero.

“Sigue tu corazón”, le dijo el maestro

Aquello pareció agradar al viajero

Sin embargo, antes de que se marchara, el Maestro le susurró en voz muy baja: “Para seguir a tu corazón vas a necesitar una complexión muy robusta”
Anthony de Mello, ¿Quién Puede hacer que Amanezca?

“La fe es el sentido del corazón”
Khalil Gibran.

Me comentaba en su email una gran amiga a propósito de mi Post de ayer con el discurso de Steve Jobs: "Foolish" implica tantas cosas, parte es "alocada" pero también "inocente", "abierto a aprender", “admitir que no sabemos nada". Creo que a veces se le dice "foolish" al que vive por fe, al que espera lo bueno, al que escoge seguir creyendo aunque la evidencia va en contra de lo que se busca. Vivir por fe, no según lo que nos indica nuestros ojos, sino lo que nos dice el corazón. Si es locura vivir con fe, pero que rica locura. Gracias por definirlo tan bien.

Fe es una palabra que nos da miedo. Ha sido mal usada por el ‘establishment’ religioso, aquellos que quieren manejar nuestra libertad, que buscan que creamos ciegamente. No se trata de eso.

Hay otra acepción: Fe que es visión de lo que quiere mi corazón, de lo que verdaderamente me hace sentirme vivo y me da gozo. No existe liderazgo sin que esa cualidad, en este sentido, no esté presente. Pero como otras, no se puede conquistar con los libros, ni tampoco hay un camino. Es algo que nace de tu relación con la vida, con tu vida. Haz de cultivarla.

¿Cómo?

Esa fe nace de mi reflexión:

¿Qué es lo importante?
¿Qué deseo hacer que ocurra antes de que acabe esta situación (esta relación, este trabajo, mi vida)?

Y crece con mi desafío:

¿Qué me dice de lo que deseo esta situación tan incómoda o dolorosa?
¿Qué más puede ser que yo quiera y no me atreva?

Para conquistar el liderazgo de uno mismo, necesitamos una complexión muy robusta para adentrarnos en esta marcha hacia nuestro corazón. Para alcanzar el liderazgo del coach, necesitamos mantener esa fuerza y agilidad para seguir viajando al corazón de los otros, sin que el nuestro pierda su sabor ni su olor, su razón de ser.

fe, liderazgo

¡SIGUE HAMBRIENTO, SIGUE ALOCADO!

2007-05-01T19:24:00.000+02:00

Vía email me llegó de mi amigo Alberto hace unos días este video que me impactó. Es el discurso de Steve Jobs (uno de los dos creadores de la compañía Apple y del primer ordenador con un interface amigable de ventanas: Macintosh), en la graduación del curso 2005 de la Universidad de Stanford. Gracias a Recursos para Pymes contamos con la traducción al castellano que ha permitido hasta la fecha que casi 750,000 personas lo hayan visto.

¿Qué hace que este discurso de 15' sea tan especial?

Steve Jobs es uno de los emprendedores más estimados de USA, un hombre con éxito, hecho a sí mismo.
En el discurso habla de tres vivencias propias e importantes del conferenciante.
El contenido de cada historia tiene un valor humano profundo.

Este discurso es un gran ejemplo de lo que en coaching transformacional llamamos el primer renglón, o definición fundamental de la persona. El coaching nos dice que no habrá transformación y, por tanto, aprendizaje duradero, si no miramos desde esta definición fundamental (y no sólo lingüísticamente). Úna vez que conseguimos instalarnos es esa definición, podemos mirar nuestras sombras y acometer nuestros desafíos, siendo capaces de encontrar frutos nuevos, nuevas posibilidades y nuevos comportamientos.

Steve Jobs nos da muestra de que está instalado en su definición fundamental y luminosa al hablarnos desde su propia experiencia. Es así también como el coach gana la confianza del cliente, sus palabras están fundadas en su propia vivencia. Y eso es lo que le ofrece al cliente, una vía para aprender construyendo desde su propia experiencia.

Steve aparece en este discurso desde su definición fundamental. Es la definición de alguien que tiene confianza en el mundo, que confía en el futuro. Es también la definición de un hombre que cree en el amor y el amor al trabajo. No a a un trabajo resignado. Nos recuerda: "Si aun no lo habéis encontrado, sigue buscando". Es también la definición de alguien que busca lo NUEVO, que sabe que lo VIVO está en lo nuevo.

Desde esa definición aparece con el poder de la humildad para ofrecer a los jóvenes universitarios de Standford, pero también a todos nosotros, su mensaje poderoso: “stay hungry, stay foolish!” (Sigue hambriento, sigue alocado)

Si deseas tener este discurso traducido, puedes verlo en Texto de la Traducción del discurso de Steve Jobs en Stanford.

Steve Jobs, discurso

LA QUEJA ENGORDA PERO NO SUSTENTA

2007-04-28T12:03:00.000+02:00

Estoy poniendo con éxito una técnica que nació el jueves pasado de nuestro trabajo en el proyecto de Coaching Natura, para evitar la queja. Estamos trabajando estos primeros meses la no aceptación, la queja y la pérdida de energía que todo ello conlleva. Nos pusimos en pareja y la consigna era que cada uno ofreciera, de manera intuitiva, una estrategia para que el otro pudiera trascender toda queja. Vittoria, mi partner en ese momento, no es coach y declaró que estaba en blanco. No obstante, consiguió dejarse ir y con mi colaboración, conseguimos en 5 minutos una fórmula que de inmediato me pareció muy potente. Ayer la pulí y ya me está dando buenos beneficios.

La comparto y aclaro que lo que cabría es que, si te gusta, te la adaptaras, cambiando la forma, añadiendo algo, o simplemente la usaras de inspiración para una técnica más tuya. Recuerda que el coaching se construye desde nuestras tripas.

Mi fórmula personal es:

Detecto el chirrío que me indica que estoy quejándome o entrando en una emoción descontenida.

Me digo y gesticulo: “Momento”. Para mi el tono interno con el que lo digo responde al tono italiano sureño y explosivo de mi ex-mentor-coach, Rosaria, donde la 'e' se estira y todo se dice en un volumen y tono alto: “Momeneeennto”. Ella se come el artículo, se entiende que quiere decir “un momento”. A mi esta expresión corporal (que no lingüística) me gatilla un STOP emocional y un prestar completa atención a... en este caso a mi mismo.

Me pregunto: ¿Qué hay de bueno la situación de la que nace la queja? Busco dos o tres respuestas. Sólo aspectos que me aportan positivamente.

Me pregunto: ¿Qué resultado positivo busco con esta queja? Y respondo

Mi primera aplicación práctica fue con mi queja de “gastar” tanto tiempo delante del ordenador. Apliqué el “momento” que gatilla el stop y mi atención. Inmediatamente me pregunté sobre lo bueno que consigo: Tengo documentos clasificados de ideas conceptos, ideas de otros, talleres, escribo mi blog que es la forma en que quiero comunicarme con cada vez más personas, el blog me ayuda a escribir con más soltura y profundizar en mi espontaneidad.

Finalmente, ¿cuál es el resultado que busco con la queja? No estar tanto tiempo seguido delante del PC, hacer descansos, intercalar salidas (tengo la montaña frente a mi), o ser creativo en otros lugares de la casa.

Excelente. Me sentía regenerado, lleno de 'ocupación' en vez de preocupación.

La queja además puede convertirse en crónica, si se lo permitimos, dando paso al lamento, peligrosa forma de victimismo. Parafraseando el título del blog de mi amigo Nice: El lamento no alimenta, yo diría que La queja engorda pero no sustenta.

queja, lamento

¿TRANSFORMACION DE DIRECTIVOS?

2007-04-26T01:16:00.000+02:00

Hoy conversaba informalmente con una amiga responsable de recursos humanos, acerca de una persona que ya ha causado algunos estragos en su organización. Se dio el siguiente diálogo:

Yo: Puede que lo que le ocurra a este señor es que esté orientado a procesos y no orientado a personas.

Ella: Claro, pero es que él es responsable de procesos!

Yo: Sí, pero bueno... como manager o al trabajar en equipo, debiera tener orientada su mirada a las personas, en motivarlas y en ayudarlas a hacer las cosas mejor.

Ella: Sinceramente, la mayor parte de los directivos de mi empresa piensan que todas esas " cosas nuevas" son mariconadas.

Pido perdón por la expresión sexista, no por ser taco, sino porque cada uno merece respeto con independencia de su orientación sexual... Sin embargo creo que es precisa. Eso piensan muchos directivos.

Y por eso escucho decir que la mayoría de nuestras empresas aun no están preparadas para iniciar procesos de coaching a un nivel de transformación.

NO LO CREO. O no lo quiero creer, que es lo mismo.

Creo que falta inventiva para “vender” ese producto de manera adecuada. El alma humana aspira siempre a su autenticidad y a reencontrarse con su poder, seas místico o empresario.

Especulo sobre las características de ese producto:

El proceso debe ser visto como algo que va siempre a sumar y no a restar. Va a conquistar nuevas posibilidades. Los viejos territorios van a seguir allí... si es que le apetece visitarlos alguna vez.

Nos inspiramos en la metáfora del organismo y dejamos de lado a la máquina. Como un campo, se ha de sembrar, regar, cuidar y tener paciencia hasta la cosecha.

Ofrecer la visión sistémica, para inspirar a la transformación . Que el ejecutivo se perciba como parte de un sistema que de todas formas va a cambiar. Transformarse es uno de esos cambios, justo el compatible con quién verdaderamente quiere ser.

Marketear el liderazgo emocional desde lo corporal. Apelando a los Aprendizajes en Movimiento como vía directa y poderosa de transformación.

Sé que habrán 100 que digan que NO por uno que diga que SI. No importa, es cuestión de tiempo y no mucho. Me fijo en el fenómeno del yoga. En los 80 resultaba aun una excentricidad. En el 2000 era ya algo popular. Por eso no creo que necesitemos más de 10 años para que nuestras empresas adopten un coaching de transformación. Los primeros, como siempre, tendrán esa ventaja competitiva de la experiencia.

transformacion, directivo

¿PENSAR Y SENTIR EN 'LEGATO'?

2007-04-25T01:55:00.000+02:00

Escuchaba la pasada semana uno de mis programas favoritos de Radio Clásica, Clásicos Populares, con los simpáticos Fernando Argenta y Araceli González Campa. Esta vez traían a un tercero, cuyo nombre no pude conocer, que explicaba a la audiencia sobre las maravillas de la voz de la soprano Montserrat Caballé. Entre otras cosas destacaba una cualidad única de su voz: el legato. El 'legato' en el canto se refiere a la manera en que la voz encadena las notas con total continuidad, pasando de una frecuencia a otra sin "darnos cuenta" del cambio. A resultas el diletante siente una armonía completa, que puede reconocerse en la voz de la Caballé.

Me quedé "tocado" con esta idea y mientras andaba por la larga playa de Tarragona (Platja Llarga) se me antojó que debía existir una fórmula igual para los pensamientos y las emociones. Me explico. Los pensamientos vienen uno detrás de otro, desencadenándose a una velocidad tremenda y en algunos casos gatillando emociones.

¿Podemos seguirle la pista a esos pensamientos?

Si lo hacemos, aunque no seamos unos expertos meditadores, veremos que hay un momento donde llegamos a un pensamiento umbral. Después de éste la "crisis interna" es ya inevitable. Ésta puede ser un subidón de mala leche, un golpe de envidia o un desánimo. Esto es el quiebre. Desde el coaching decimos, bienvenido el quiebre. Porque somos conscientes de que tiene un mensaje: hay una interpretación limitante. Esto nos permite revisarnos y redefinirnos. Encontrar la definición posibilitadora. Y entonces aprendemos...y crecemos.

¿Existe otra forma de "crecer" sin pasar por el quiebre?

Existe alguna manera de que justo antes de llegar a ese pensamiento umbral, la mente decida "enfocar" hacia otro lado. Un estilo de pensar-sentir-vivir así, sería un pensar en 'legato'. En esta metáfora la música es lo que pasa fuera, y la voz son los pensamientos. Tratamos de contestar a lo de fuera con mi autenticidad y en armonía. Pasamos de un estado a otro como un continuo, sin tocar el chirrido del miedo psicológico (eso que nos quita la vida). Este 'legato' es un atributo de pocos humanos, quizás maestros, es cierto. Yo creo, sin embargo, que todos estamos preparados para aprenderlo.

El 'legato' parece ser que se consigue cuando se controla el flujo respiratorio, de forma que la laringe puede relajarse con suavidad. De la misma manera el 'legato' de pensamiento parece que requeriría de una respiración fluida y constante, mientras las interpretaciones alarmantes se relajan ("esto es el fin", "que haré si me echan", "si no llegamos a las cifras estamos perdidos").

La respiración... ahh es el gran Coach ... y el gran Yogui.

Sé que la Caballé tiene una voz única, pero detrás de ella hay una técnica aprendida fundamentalmente de su maestra Conxita Badia, y trabajada con esmero. 'Legato', que se traduce por ligado, me inspira la palabra legado, que es lo bello y valioso que tomamos de los otros y conservamos. A ese otro legado de su maestra se refirió Montserrat Caballé en un festival, en su homenaje, en enero del año 2006:

"Espero que mi canto sea digno de ella. Conxita Badia no fue sólo la persona que me enseñó a cantar y a perfeccionar el estilo, fue una persona sublime, una segunda madre, que me enseñó a amar la vida y a ver el lado positivo".

Creo que ese amar la vida debe ser el segundo aspecto que, junto a la respiración, me permite dominar el 'legato' de pensamiento, para vivir la vida en armonía.

Caballe, legato, pensamiento,

¿CUANTO PUEDO PROFUNDIZAR CON EL COACHING?

2007-04-24T08:21:00.001+02:00

Uno de los participantes de la tercera promoción de Coaching Transformacional de Cristina Naughton, en el Instituto Gestalt, me comentaba que se apuntó a nuestro master de dos años por cuestiones profesionales. En tan sólo dos meses se daba cuenta que ésto le ofrecía una nueva forma de vida.

Así que surge la pregunta: ¿Cuánto puedo yo profundizar en esta disciplina? ¿Hasta dónde me puede llevar?

Los puntos de abajo recogen las diferentes etapas que se me ocurren:

Gestación: La reflexión y la observación. Me observo y tengo intención de cambiar cosas que no me gustan. Me doy cuenta de que existen pensamientos que gatillan emociones y que no hay quien los pare. Existen estados de ánimo que se me instalan y desde ahí veo las cosas grises. Todo ello dificultan mis cambios.

Busco un coach, que me señala lugares de mí que no miraba, que me respalda y me anima a seguir con mis reflexiones y nuevas acciones. Descubro que el cambio de mí mismo es a veces apetitoso y a veces desagradable, pero NECESARIO si deseo sentirme bien o conseguir algunas cosas importantes que anhelo.

Comienzo a estudiar coaching. Me intereso por esta disciplina. Comienzo una transformación de mí mismo mucho más importante de lo que esperaba. Descubro la riqueza y complejidad del mundo emocional y corporal. Aprendo técnicas y herramientas. Practico la redefinición de mí mismo: Puedo pasar de mis interpretaciones limitantes a otras luminosas y posibilitadoras.

Profundizo en mis estudios de coaching. Gano competencias. Trabajo el proceso de redefinición de interpretaciones con los otros. Integro más la energía corporal y emocional. me desafío aun más.

Me convierto en un coach. Comienzo a practicar fuera del entorno seguro. Veo situaciones más complejas. Me reencuentro con temores y dificultades. Especialmente el del mercado laboral. Voy buscando mi estilo personal como coach.

Coaching a uno mismo. Voy desarrollando un maestro-coach dentro de mí mismo. Busco mis espacios diariamente para observarme y redefinirme en la dirección de mis metas. También aprovecho todas las situaciones reales que me golpean para rápidamente reequilibrarme haciendo uso de ese coach interno.

Enseño a otros a ser coach, y me doy cuenta de un millón de cosas más que debo observar de mí mismo, que puedo profundizar, de competencias que puedo ganar, mientras enseño. Hay mucho camino por recorrer. Sólo que ahora me siento muy satisfecho de este camino y sin tanta prisa.

profundizar

PRODUCTIVIDAD ACTUAL = COMPETENCIAS CONVERSACIONALES

2007-04-20T11:54:00.000+02:00

He estado releyendo la entrevista al Dr. Rafael Echeverría, uno de los padres del coaching ontológico, realizada ya hace 8 años y publicada en la web de New Field Consulting. El tiempo no la hace menos actual.

En ella se establece de manera clara las bases del coaching ontológico y transformacional. La empresa moderna es básicamente una RED DE CONVERSACIONES. Y Echeverría asegura que son las mejoras de las competencias conversacionales las que darán a las organizaciones del s. XXI importantes ventajas competitivas.

Veamos esto con más profundidad.

El empresario busca la rentabilidad de su empresa y también su perdurabilidad. Sabe que a veces ambos términos están reñidos. Busca cambios, pero necesita asegurarse de que son para mejor. En la empresa de servicios del s. XXI el trabajo manual está muy por debajo del 'no' manual. Sabemos que el taylorismo supuso la solución al problema de la productividad del trabajo manual. Peter Drucker señaló hace uno años que aun faltaba un Taylor que resuelva el problema de la productividad del trabajo 'no' manual. Echeverría sostiene que la solución a ese problema está en las competencias conversacionales.

"Así como el trabajo manual descansa en la destreza física, yo sostengo que el trabajo 'no' manual descansa en el poder transformador del lenguaje."

El poder de transformar las conversaciones limitantes en posibilitadoras y a través de ello generar una acción más efectiva.

En coaching decimos que son las conversaciones limitantes las que obstruyen la toma de decisiones o puesta en acción de éstas. Conversaciones con uno mismo o con los otros. Conversaciones no solo lingüísticas. Hoy sabemos que hasta el 80% de la comunicación es no verbal. Hay un diálogo con nosotros que gatilla emociones y hay gestos y movimientos que producen juicios fatídicos en mí y en el otro.

¿De qué sirven todas esas decisiones "excelentes" si las ~~órdenes~~ medidas no tienen en cuenta quiénes las van a llevar a cabo?

El ejecutivo coach trabaja con su equipo para elaborar una visión común, de forma que se asegura de que los objetivos globales estén por encima de los particulares. Conoce el potencial y las incompletudes de su gente y está pendiente de hacer aflorar y desarticular las conversaciones limitantes que tienen lugar en el día a día. También sabe de sus más altas aspiraciones y utiliza el coaching para que éstos puedan mirar los obstáculos de una nueva manera y encuentren nuevas formas de mejorar su desempeño. Lidera desde el liderazgo compartido y encuentra satisfacción en que su gente se sienta motivada, con poder personal y satisfecha.

productividad, conversacion

COACHING A UNO MISMO

2007-04-18T18:25:00.003+02:00

Entre las infinitas formas en que se puede presentar nuestra disciplina, está esta variante, que quizás sea la más antigua, ya iniciada por el propio Sócrates.

¿De qué se trata el coaching a uno mismo?

Mi amiga Silvia Pallerola se ha especializado en ese nicho. Ella ofrece cursos bajo la marca de Autocoaching, y lo describe como “un conjunto de metodologías y de herramientas de cambio que te harán de ‘guía’ a lo largo del camino entre tu situación actual y tu situación deseada”.

¿Qué objetivos ofrece un curso así?

Entre otros ella señala:

Reflexionar sobre tu situación presente

Reconocer necesidades y potenciales

Desarrollar capacidades para diseñar un plan de acción

Sostener tu compromiso para llevarlo a cabo.

Abajo expongo algunas reflexiones que me viene, respecto a este tema:

Disciplina. Si somos coaches o profesionales dedicados al empoderamiento de clientes, el coaching a uno mismo debería ser como el Sadhana de cada día (la disciplina diaria del yogui). Debemos tomar un tiempo diario para trabajar nuestras interpretaciones limitantes y redefinirnos para encontrar nuevas interpretaciones posibilitadoras.

Dominio acotado. Una persona que tiene problemas para escuchar sus emociones en ciertas situaciones, puede que no obtenga mucho éxito al aplicar a esas situaciones el coaching a sí mismo. Por lo tanto deberíamos establecer nuestro dominio de acción.

Meditación. Lo anterior me lleva a lo siguiente: El coaching a uno mismo requiere de una mente meditativa. Esto es una mente que se observa a sí misma, a sus pensamientos y reconoce sus emociones.

Supervisión. El coaching a uno mismo puede tener mejores resultados si es supervisado en algún momento por un coach. De esta forma uno se asegura de que sus redefiniciones son sostenibles.

Marketing. El coaching a uno mismo es una buen forma de difundir el coaching. Cualquier persona que por sí mismo se dé cuenta de los logros y de los obstáculos está abierto a entrar en un proceso de coaching con un coach externo.

Cambios. El coaching a uno mismo favorece la visión del cambio constante de nosotros mismos, por lo que sea más o menos efectivo, ofrece pocos efectos secundarios.

Obstinación. Quizás un efecto colateral peligroso, aunque creo que poco frecuente, podría derivar de un mal uso de las técnicas, de forma que la persona se enroque en ciertas posiciones intransigentes, justificándose en que ya las "ha revisado" por medio de su coaching a sí mismo . Aquí sirve sencillamente decir que la base de todo coaching es la revisión constante.

Mi opinión personal, a tenor de lo expuesto, es que el coaching a uno mismo es una herramienta del coaching y no una modalidad diferente. Por tanto es una buena materia para ser incluida y tratada a fondo dentro de los cursos generales de coaching.

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COACHING Y RITMO EN LA NATURALEZA

2007-04-16T08:59:00.000+02:00

Ayer disfrutamos de una nueva salida de Coaching Natura, donde esta vez trabajamos la idea del ahorro de energía, muy ligado con el trabajo de aceptación que hicimos en el primer encuentro. Nos centramos en la observación de los pensamientos como primer paso hacia la consciencia de cómo se forman las quejas. Estas son los agujeros inmensos por los que se escapa nuestra energía. En muchas ocasiones la queja se instala en el estado de ánimo (rencor o resignación) desde donde se llega incluso a cristalizar corporalmente (somatizaciones).

Entre los diferentes aprendizajes que me llevé, quiero hoy traer uno en referencia a un aspecto básico del coach: el acompañamiento.

Un preámbulo antes. En el Post de antolin.velasco, publicado por AECOP, ¿Te gustaría tener al Dr. House como Coach?, el autor, después de alabar las múltiples cualidades del personaje de la serie televisiva, como líder, decidido, estimulador, incisivo, con capacidad de comunicación, retador, etc, afirma:

'Lo primero a destacar es que House “es un borde”, lo que de entrada le inhabilita para ser Coach. La actitud de House hacia las personas está en las antípodas de la que un Coach debe tener.'

Efectivamente, un coach debe ser empático, debe ACOMPAÑAR. Para acompañar hay que unir mi ritmo al del otro. Y es el ritmo más bajo el que manda. Ayer una de nuestras participantes se hizo daño en la rodilla (ánimo Angels). Y tuvimos que acompañarla desde una explanada hasta la casa, muy lentamente Ella dirigía este proceso a su ritmo, que a mi me parecía 3 veces más lento de lo que sería “normal”, para alguien así. O sea, que yo sabía formas más eficientes. En ese proceso de adaptar mi ritmo al suyo, porque quería ayudar, me di cuenta, observando mis pensamientos y emociones, como subía mi impaciencia.

Servir, sí, pero a mi ritmo!

Y aquí está la clave de lo que quiero comunicar. Acompañar es aceptar el ritmo del otro, marcado por sus miedos, sus desconfianzas, sus limitaciones. Y para un coach es básico. La confianza solo se gana cuando el otro se ve acompañado.

Trasladar esto a la empresa puede parecer difícil. ¿El directivo-coach que hará? ¿Marcar el ritmo que le pide la empresa (accionistas, consejo de dirección) o sumarse al ritmo del colaborador que quiere acompañar? Muchos dirán que obviamente lo primero. Si no, que sería de la competitividad...etc. Ahora bien, qué consecuencias trae aumentar el ritmo de la música, cuando el ejecutante no alcanza a seguirlo. Pues que nace la astucia de la picaresca y la competitividad no mejora. ¿Reemplazar la 'pieza'? Muchas veces no funciona, porque el nuevo trae su ritmo y podemos estar en las mismas o peor, porque hay que enseñarle de cero.

Porque el ritmo, no solo es el ritmo "racional", es el ritmo emocional y corporal.

El camino de convertirse en directivo-coach, pasa por liberarse de los principios de los aprendizajes autoritario. Para un directivo interesado en ello, creo que la primera reflexión profunda podría ser observar su ritmo (en todos los sentidos) y el ritmo de cada colaborador de su equipo de trabajo, para preguntarse:

¿Cómo puedo acompasar mejor estos ritmos y asegurarme que el otro lo percibe?

directivo, ritmo

COACHING TRANSACCIONAL vs COACHING TRANSFORMACIONAL

2007-04-15T01:14:00.000+02:00

Gracias a BuscaTema el gestor desarrollado por Nacho Gallego, encuentro rápidamente una entrevista en el diario 20minutos.es a María García Ruiz, profesora de coaching. Me quedo solo en el primer párrafo:

¿Qué es el coaching?

“Es una herramienta para mejorar el rendimiento y el liderazgo de los profesionales. A través de un plan personalizado se trabaja la comunicación, la gestión del tiempo y los equipos, la toma de decisiones... y todo tipo de habilidades directivas.”

Sí, es cierto. Todo eso se da como efecto de un proceso de coaching... también es cierto que eso es una forma de coaching transaccional, que tiene su valor. Trabajar las habilidades directivas para mejorarlas no deja de ser un trabajo en el nivel neurológico, de las capacidades y probablemente de las creencias.

Es algo que da resultados, pero no transforma.

Y ya escucho esa voz de jefe diciendo: “queremos resultados, buenos resultados”.

Existe un modo de hacer coaching que va a un nivel neurológico superior, el de la identidad , el de quién soy. Esa modalidad presupone que la gestión del tiempo, la decisión que pospones, o tu forma de cooperar más, se va a seguir de la manera en que me identifico con quién soy.

Soy líder... mi tiempo es valioso porque puedo emplearlo en ver la grandeza de cada una de las personas de este equipo, aun cuando hay evidencias de que hay cosas incompletas en cada uno de ellos. Voy a inspirarles a que lo miren de otra forma. Una forma que les haga ver posibilidades. Yo me inspiré en aquello. Y recuerdo lo mucho que aquella persona me inspiró.

El líder coach se vive a sí mismo como alguien que ve riqueza en el otro, ve lo incompleto que no deja que dos personas se acerquen y colaboren cuando ambos tienen un potencial elevado. El líder coach se recuerda a sí mismo en esa situación. Eso le da una ventaja. Y la usa, actúa, propone, inspira para que eso cambie de raíz.

Puede informar de lo que sabe, pero sabe que solo transmite lo que es.

Su experiencia no está en señalar manuales de libros y repetir lo que dicen los gurús, sino en vivirse como alguien tolerante, comprometido, decidido y abierto a descubrirse con los otros.

"Queremos resultados, buenos resultados", claman la empresas.

De acuerdo, pero existe una pequeña vanguardia en crecimiento que está ofreciendo algo diferente, más grande, para algunos empresarios y emprendedores que piden algo más duradero y sólido:

Queremos transformaciones, queremos SABER.

¿Y tú, que opinas?

lider, resultados