Ricardo Lionheart

De cómo las empresas están usando los social media

2009-12-01T19:59:00.005+01:00

Econsultancy en asociación con bigmouthmedia acaba de publicar el informe "Social Media and Online PR" sobre como las empresas están usando los social media (Facebook, Twitter, etc) para desarrollar acciones de marketing y servicio al cliente.

El informe está basado en una encuesta a más de 1100 compañías en septiembre de 2009. Incluyendo entre los encuestados a profesionales de la comunicación y agencia de comunicación digitales. He aquí algunas de las las conclusiones del informe.

1.-Desarrollo de estrategias de comunicación a través de los social media

64% ha experimentado con los social media pero no han hecho demasiado
26% Están fuertemente involucradas
10% No están haciendo absolutamente nada

2.- Tácticas de PR online usadas

60% emite notas de prensa online
44% tiene una oficina de prensa online
44% Blog relations (BR). Relaciones frecuentes con bloggers
43% Conversación online en los sitios con contenido generado por los clientes y en los social media
34% Creación de contenido online para PR
33% Auditoría y monitorización de la reputación online
32% Notas de prensa para SEO

3.- Recursos dedicados a Social Media en relación al presupuesto general

31% Emplea 0€
34% destina entre el 1 y el 5% del presupuesto
15% Entre el 6 y el 10%
7% Entre el 11 y el 20%
4% Entre el 21 y el 30%
2% Entre el 31 y el 40%
1% Entre el 41 y el 50%
4% Destina más del 51% de su presupuesto a actividades relacionadas con los Social Media

4.- ¿Quién gestiona los recursos dedicados a las actividades realizadas en los social Media?

35% Departamento de marketing online
25% Equipo de comunicación y PR
19% Equipo multidisciplinar
2% Equipo de atención al cliente
2% Por una agencia externa
2% Por personal en practicas, estudiante, etc.

5.- Medición de la rentabilidad de las actividad desarrollada en los Social Media

El 30% de las agencias y el 22% de los clientes cree que el volumen de ventas es una referencia importante a la hora de medir la eficacia de las acciones de Social Media
El 64% de la empresas cree que el tráfico directo hacia su website es la mejor forma de medir la eficacia de las acciones realizadas

Curiosamente el informe dedica un apartado exclusivo a Twitter

6.- Que opinión tienen las empresas de Twitter

50% Están abiertos a su uso pero no están convencidos de que les sirva a su compañía
31% Piensa que hay grandes oportunidades en su uso
13% Cree que hay grandes riesgos y desafíos
7% Piensa que es solo una moda

La mayoría de las empresas piensa que entre los principales beneficios de los Social Media están la construcción del reconocimiento y la reputación de la marca y en tercer lugar la relación directa con los clientes.

Micro-blogging se desvela como la táctica de social media más utilizada, seguida muy de cerca por la creación y gestión de perfiles en redes sociales.

El 47% de las compañías dice tener estrategias a largo y corto plazo para minimizar el impacto de comentarios negativos en la red. Por otro lado, solo el 13% dice usar online PR para gestionar situaciones de crisis.

Resaltar por último el bajo porcentaje de encuestados que piensa que el volumen de ventas es una referencia importante para medir la eficacia de las acciones de Social Media en contraste con el alto porcentaje que piensa que el tráfico directo hacia su página web es lo más importante. Esto contrasta curiosamente con la percepción de las empresas de que los principales beneficios son la construcción de la reputación y el reconocimiento de la marca y el contacto directo con el cliente allí donde quiera que este se encuentre hablando de nuestra empresa.

Premios localidad Cartel-Friendly

2009-11-17T10:46:00.003+01:00

Todos estamos viendo como muchos espacios públicos de nuestras ciudades (Farolas, marquesinas, columnas, paredes...) se están llenando de carteles anunciando todo tipo de servicios: Clases particulares, ofertas de reformas, venta de pisos, alquiler de habitaciones, venta de mascotas, etc. con el consecuente deterioro de la imagen y limpieza de nuestras ciudades.

Los carteles ensucian, pero parece evidente que la gente necesita poner carteles. Pues bien ¿Cual está siendo la actitud de los ayuntamientos ante este fenómeno? En la mayoría de los casos, recurrir a la publicación de normativa municipal prohibiendo la pegada de carteles en sitios públicos so pena de cuantiosas multas.

¿No sería más acorde con su función de servidores públicos, que los regidores municipales trabajasen para los ciudadanos y no en contra de ellos?

Todos estaremos de acuerdo en que la funcion de un ayuntamiento es la de servir a sus ciudadanos y atender, en la medida de lo posible, sus necesidades públicas. En este caso, la necesidad de comunicar. Por esta razón, y con el propósito de reivindicar espacios públicos donde poder publicar este tipo de carteles libremente, se constituyo hace unos meses la plataforma cívica "Donde pongo mi cartel".

Ahora, con el fin de premiar aquellos ayuntamientos cuya labor esté contribuyendo a facilitar la publicación de los carteles de personas particulares y a mantener limpia la localidad sin necesidad de acudir a acciones coercitivas como las multas, que por otro lado no están teniendo ningún éxito, como cualquiera puede comprobar saliendo a la calle, hemos creado el premio "Localidad Friendly"

El premio, de carácter honorífico, consistirá en la divulgación en Internet de las acciones llevadas a cabo por el ayuntamiento premiado y la publicación de una entrevista en el blog de la plataforma "Donde pongo mi cartel" y en el correspondiente grupo en Facebook que en la actualidad ya supera las 500 personas.

EBE09

2009-11-16T11:48:00.003+01:00

En primer lugar, agradecer y reconocer públicamente a los organizadores del EBE09 su esfuerzo y dedicación en la organización del evento. Todo el que alguna vez ha tenido la ocasión de organizar una simple jornada, sabe las dificultades y el trabajo necesarios para llevar a cabo un evento de este nivel.

De lo ocurrido en el evento ya se ha publicado suficiente por todas las vías posibles en Internet, que no son pocas: Twitter, blogs, microblogs, fotoblogs, facebook, waves en Gwave, flickr, etc. Aunque curiosamente, poco se ha visto y oído en los medios tradicionales de un evento de esta importancia. Así que solo dejar aquí mi opinión sobre algunas cuestiones puntuales.

1.- Participación: Como siempre extraordinaria. Hubo sesiones alternativas en las que la gente no cabía en la sala. Por ejemplo, la de comunicación y marketing. No obstante, me da la impresión que hay una gran diferencia entre el nº de personas inscritas y el número de asistentes. Esto me parece poco solidario por parte de los que se apuntan y luego no van, más aun, habiéndose quedado mucha gente sin poder asistir.

2.- Crisis: Obviamente, no podía ser de otra forma, se ha notado la influencia de la actual situación económica, pero solamente en aspectos formales y de menor importancia.

3.- Apoyo institucional: Se echa en falta una mayor implicación de ciertos organismos públicos. Sobre todo, de aquellos que tanto apelan al cambio de modelo económico, a la alfabetización digital y a la superación de la brecha digital.

4.- Sorpresa: El descubrimiento de Alfonso Alcantara @yoriento, que aunque acostumbrado a verlo por Twitter y leerlo en su blog, su imagen real es mucho más cercana y "amable" que la digital. Lo que me demuestra que es difícil conocer la personalidad de alguien a través de sus tweets. Hay que incluir un vídeo en nuestros perfiles.

5.- Decepción: La mesa redonda "El estado de la blogosfera". Realmente aburrida y falta de sustancia.

6.- Cierre: La ponencia de Gumersindo Lafuente (soitu) no estuvo a la altura de otras conferencias de clausura, si bien es cierto que el listón estaba muy alto. Aunque simpática, la "sorpresa final" no cubrió las expectativas que se habían creado.

7.- Recomendaciones: Poner una pequeña cuota de inscripción (10€), creo que mejoraría el ratio inscritos/asistentes; hacer un poco más corta la entrega de los premios Bitácoras; poner más mesas. Volver a la forma de cierre de ediciones anteriores con una ponencia como la de David Bravo de hace dos años o la de Hernán Casciari del año pasado; y si acaso, lo que oí comentar a un grupo sobre la sorpresa de este año: ...será una paella comunitaria ¡Con el buen día que hacía en Sevilla ayer! :-)

Origen de los anuncios clasificados

2009-10-20T18:22:00.017+02:00

El anuncio más antiguo publicado sobre un soporte físico que se conoce, fue escrito sobre un papyro en la antigua ciudad de Tebas alrededor del año 3000 AC: “Habiendose escapado el esclavo Shem de su amo Hapú, el tejedor. Todos los buenos ciudadanos de Tebas están invitados a participar en su búsqueda. Es un hitita de cinco pies de alto, de robusta complexión y ojos castaños. La persona que lo capture y lo devuelva a la casa de Hapú, el tejedor, será recompensada con una moneda de oro. La Casa de Hapú ofrece las mejores telas de Tebas.” (Curioso como el tal Hapu aprovecha al final del anuncio para hacer publicidad de su negocio)

El precedente contemporáneo más antiguo de esta actividad lo encontramos en la Inglaterra del siglo XV donde aparecen carteles escritos a mano y colocados en postes y muros en los lugares públicos.

Sin embargo, no es hasta finales del siglo XVIII, con la aparición de la prensa escrita, cuando surge el fenómeno de los anuncios clasificados tal como hoy lo conocemos. Es precisamente de ahí de donde obtiene su denominación "Classifieds advertising" puesto que este tipo de anuncios se empieza a publicar en los periódicos, en una sección propia, agrupados y clasificados por categorías: Motor, inmobiliaria, hogar, servicios, etc.

En 1580 Michel de Montaigne, creador del ensayo, escribía: Mi difunto padre (que era hombre de juicio claro para no ayudarse sino de la experiencia natural) me habló hace tiempo de su deseo de ver establecido en las ciudades un lugar al cual pudieran acudir los que tuvieran necesidad de alguna cosa, y donde un empleado puesto al efecto registrase el asunto de que se tratara; por ejemplo, tal individuo quiere vender perlas, tal otro quiere comprar; tal persona desea compañía para ir a París; tal otra busca un servidor de ésta o de aquella condición; otro busca un amo; tal necesita un obrero; en fin, quiénes unas cosas, quiénes otras, cada cual según sus necesidades. Es probable que este medio de ponernos al corriente proporcionaría alguna ventaja al bienestar público, pues en toda ocasión hay cosas que se desean y por falta de comunicación se ven muchas gentes en la necesidad más extrema. Ensayos tomo I capítulo XXXIV

El 9 de agosto de 1629 se inaugura la primera agencia de anuncios en Francia y, posiblemente, en Europa: La "Oficina de Anuncios y de Encuentros" promovida por Renaudot. La oficina disponía de un edificio en pleno centro de la capital formado por varios salones destinados a diferentes propósitos: En algunos de ellos se exponen ofertas y demandas de todo tipo, en tablones sujetos en las paredes y en boletines manuscritos. Anteriormente, el 31 de marzo de 1628 el rey había ampliado la concesión, otorgando a Renaudot el derecho a abrir otras oficinas similares en cualquier lugar de Francia. El éxito de la oficina de anuncios es tal, que Renaudot pasa pronto a imprimir los boletines. Se trata de hojas volantes que se publican con el siguiente encabezamiento: "Inventaire du bureau d'padresses et de rencontres où peut donner et recevoir toutes les nécessités et commodités de la vie et société humaines". El precio para cada anuncio es de tres sous, siendo gratuito para los pobres que demuestren su insolvencia. El objetivo primordial de esta iniciativa es luchar contra la mendicidad, facilitando a la gente la búsqueda de empleo... Pronto sus instalaciones se verán desbordadas por la afluencia de personas procedentes de toda Francia." Fuente: Uamex

Sin embargo, es en el año 1704 cuando, en los Estados Unidos de Norteamérica, aparece un anuncio en el Boston News-Letter ofreciendo a los lectores la posibilidad de publicar sus anuncios de venta de casas, tierras, ovejas y otros bienes a un módico precio de entre 12 peniques y cinco chelines. El anuncio fue un autentico éxito y a partir de ahí, el concepto de anuncios por palabras clasificados se extendió al resto del mundo.

A lo largo de la historia se han publicado miles de millones de anuncios clasificados. Algunos de ellos tan extraordinarios como este:

Men wanted for hazardous journey. Low wages, bitter cold, long hours of complete darkness. Safe return doubtful. Honour and recognition in event of success.

El anuncio fue publicado en Londres en el periódico The Times el 29 de diciembre de 1913 y su función era reclutar gente para la expedición de Ernest Shackleton al polo sur.

En España, el coste de publicar un anuncio por palabras en 1911 era "De una a 10 palabras, 2 pesetas. Por cada palabras más, 20 centimos; sin descuento. Las abreviaturas se cuentan como una palabra y toda cantidad numérica que exceda de cinco cifras, por dos palabras. Al importe de cada inserción deberán añadirse 10 céntimos de peseta por el impuesto del Timbre... Los originales se remitirán con ocho días de anticipación á la fecha en que deban ser publicados." ABC

Lo que sí es cierto es que, desde los primeros anuncios clasificados hasta los anuncios que hoy vemos publicados en Intenet, los anuncios clasificados son un reflejo de la época en la que fueron publicados y nos dan una idea de como eran las personas y sus vidas; y aunque los anuncios clasificados han evolucionado en la forma, el fondo es el mismo. No importa la época en la que nos encontremos la gente siempre tendrá la necesidad de poner anuncios para intentar comprar o vender cosas de ocasión o segunda mano, reclamar objetos perdidos, buscar empleo, etc.

Publicado por Rafael R. López Fundador y CEO de tablondeanuncios.com

Twitter nos ayuda a evitar el fraude

2009-10-15T13:00:00.004+02:00

Como decía en mi anterior post, Twitter se ha convertido en un potente y eficaz medio de comunicación; permitiendonos llegar a nuestros seguidores y más allá (RT) de manera casi inmediata.

Esta inmediatez y capacidad de divulgación viral son los dos elementos que nos han llevado a crear un nuevo canal en Twitter para adevertir a los usuarios de la publicación de anuncios de compra-venta engañosos.

El nuevo canal está ya disponible en Twitter en la dirección: @anunciosFAKE y permititirá a sus seguidores conocer de manera inmediata los anuncios y usuarios fraudulentos que hay actuando en la red en cada momento: Anuncios de alquileres, motos, coches, ordenadores, empleo, etc.

El objetivo final de este nuevo canal de comunicación es mejorar el nivel de información de los usuarios, para que su experiencia de compra-venta de ocasión y segunda mano sea mucho más segura.

Esta acción forma parte de la campaña "Por una Internet segura, lucha contra el fraude" que tablondeanuncios.com viene desarrollando en los últimos tiempos. La campaña cuenta además con un website denominado alertas-antifraude; un microsite con las normas básicas de seguridad a tener en cuenta a la hora de realizar una compra en un portal de anuncios clasificados y una recopilación de las estafas más comunes en este sector.

Twitter. Una poderosa herramienta de marketing

2009-10-13T13:32:00.003+02:00

Twitter se está convirtiendo en una de las herramientas de comunicación más portentes e inmediatas de nuestros días. Si hasta ahora los medios más importantes para la difusión de un artículo/noticia/post venían siendo webs del estilo de meneame, digg, etc. -¿Que blogger no ha soñado con ver uno de sus posts en la portada de meneame?- En el futuro esa herramienta va a ser, lo es ya, Twitter (dicho sea con el permiso de Facebook, de la que hablaremos en otra ocasión). Aquí podéis ver la evolución en España de Twitter vs meneame

¿Que es twitter?

Twitter se ha convertido en una potente red social de comunicación. La idea original era bastante simple: Decir en mensajes de menos de 140 caracteres lo que hacíamos en cada momento. Básicamente, contestar a la pregunta ¿What are you doing? Quien mejor ha explicado el funcionamiento básico de twitter es la gente de commoncraft a través de su ya famosa serie de videos ...in plain english. Aquí puedes ver el de Twitter: Twitter in plain english

¿Cómo puedo usar Twitter para aumentar el número de lectores de mi blog?

El verdadero potencial de Twitter como herramienta de marketing viral no está solo en el nº de followers (seguidores) que tengamos y que leerán nuestro mensaje (tweets), sino en la posibilidad de que un mensaje publicado en nuestro timeline (se llama timeline a la serie de tweets que vamos publicado en nuestro Twitter a lo largo del tiempo) sea publicado por uno de nuestros followers en su Twitter.

Un mensaje publicado en nuestro Twitter puede ser leido exclusivamente por nuestros seguidores, pero en el momento que uno de nuestros seguidores se haga eco de ese tweet y lo ponga en su Twitter, este podrá entonces ser leido por sus seguidores (que en la mayoría de los casos no coincidirán con los nuestros) ampliándose así la base de lectores de ese mensaje.

Pongamos por ejemplo mi usuario en Twitter: @RafaelR (532 followers). Si pusiera un mensaje (Tweet) enlazando al último post publicado en mi blog, sería algo así: Ser emprendedor http://bit.ly/4hg5mn este tweet aparecerá en el twitter de cada uno de mis seguidores. En mi caso, generalmente, algo menos de la mitad de mis seguidores hacen click en el enlace y van a mi blog a leer el post.

Lo interesante viene ahora, si a alguno de esos 200 followers que ha venido al blog le gusta el post es muy posible que decida poner mi mensaje en su twitter (a esto lo llamamos retuitear y se hace anteponiendo al mensaje original las palabras RT y el usuario original que ha puesto ese tweet. En este caso el mensaje quedaría de la siguiente forma: RT @RafaelR Ser emprendedor http://bit.ly/4hg5mn).

¿Qué ocurre cuando uno de mis followers retuitea mi mensaje? Pues que el mensaje será leído por los seguidores de la persona que lo ha retuiteado. Siguiendo con el ejemplo, supongamos que dos de mis seguidores, @martasanz85 y @adelita deciden retuitear el mensaje. En ese momento, los 570 followers de @martasanz85 y los 300 de@adelita habrán podido leer mi mensaje y por tanto el post, con lo que el mensaje original ha llegado no solo a mis 532 seguidores sino a otros 870 usuarios más. Ni que decir tiene que en algunos casos el nº de retweets que se puede conseguir es realmente alto.

Así pues, ya habrás descubierto que la efectividad de Twitter para divulgar tus mensajes depende principalmente de dos factores: El nº de followers que tengamos y el interés de tus tweets; y para resaltar la importancia de los followers baste esta noticia: Un blogger americano anunció hace unos días en una entrevista en la CBS que donará 1 Millón de dolares a la fundación de Lance Armstrong si consigue 1 millón de seguidores antes del 31 de diciembre de 2009.

Para terminar, aquí tienes los elementos que considero más importantes a la hora de usar twitter para promocionar un blog:

No uses twitter exclusivamente para promocionar tu blog.
Procura conversar con tus seguidores contestando a sus tweets.
Encuentra followers que estén interesados en la temática de tu blog. Esto es relativamente fácil puesto que el perfil de cada twitter se suele poner una pequeña bío y un enlace hacia el blog del propietario de ese Twitter.
Conoce a tus followers. Yo suelo, de vez en cuando, visitar los blogs de todos mis seguidores y comentar sus posts.
Recuerda que la posibilidad de que tu mensaje sea retuiteado es lo que da a Twitter su extraordinario poder de divulgación viral. Así que escribe cosas interesantes.

¡A que esperas para usar Twitter si no lo estás haciendo ya! Si lo usas, estrá encantado de tenerte como seguidor: @RafaelR

Ser emprendedor

2009-09-21T12:00:00.011+02:00

Emprender es convertir los problemas en oportunidades, hacer algo de la nada.

Ser emprendedor es ser capaz de labrar tu propia suerte, tener el control de tu destino. El emprendedor ve el mundo como un lugar lleno de oportunidades...

Sin duda, uno de los elementos vitales que determinan la suerte del emprendedor es su capacidad de sacrificio, mientras más duro trabajes, más suerte tendrás. Esto lo sintetiza extraordinariamente bien una de las fábulas de Esopo, la del labrador y sus hijos.

A punto de acabar su vida, quiso un labrador dejar a sus hijos un último mensaje. Así, les llamó y les dijo: Hijos míos, voy a dejar este mundo; buscad lo que he escondido en la viña, y lo hallaréis todo. Creyendo sus hijos que había enterrado un tesoro, después de la muerte de su padre, con gran afán removieron, una y otra vez, el suelo de la viña. Tesoro no hallaron, pero la viña quedó tan bien labrada, que la cosecha fue extraordinaria.

El mejor tesoro siempre lo encontrarás en el trabajo

Sin embargo, siendo la capacidad de sacrificio una cualidad necesaria no es suficiente para garantizar el éxito. El emprendedor ha de tener otras muchas cualidades: Tener la mente abierta, ser optimista y mirar el mundo con perspicacia.

El mundo está lleno de oportunidades para aquellos que están dispuestos a buscarlas y aprovecharlas.

¿Qué otras cualidades creéis que ha de tener un emprendedor?

@erodrigo: Reinventarse cada día.
Begoña Antón: el emprendedor debe ser optimista por naturaleza y no dejarse arrastrar por el desánimo de los demás. Debe sentir que cada fracaso sólo es una oportunidad para mejorar o para comenzar un nuevo proyecto. La tolerancia al fracaso es fundamental.
Ignacio Rodríguez Teubal: A mi me gusta aplicar al emprendedor uno de los versos del famoso poema de Kipling "If": "...If you can trust yourself when all men doubt you, but make allowance for their doubting too..." O sea confiar en ti aunque todos duden de ti y, sin embargo, darles el beneficio de la duda. Yo lo interpreto como que el emprendedor debe tener fe en todo lo que hace pero no con orejeras.

Es fundamental escuchar a los que te puedan aportar algo, aunque lo que te digan vaya en tu contra o de tu proyecto. Después el emprendedor debe saber filtrar del mensaje lo mejor para él o ella y su proyecto.

En definitiva, para un emprendedor es muy importante tener la mayor de las confianzas en si mismo y, al mismo tiempo, la capacidad de no sólo escuchar, sino saber escuchar.
@fgfinat: Como cualidad para emprender, pues una cierta ignorancia; si no no se lanza, eso seguro... El emprendedor tiene también la cualidad de producir amnesia social selectiva mientras las está pasando canutas. Nadie se acuerda del emprendedor hasta que triunfa.
Nacho de Ramón: Tener una dosis de obsesivo.
Chus Cano: Entusiasmo, grandes dosis de optimismo, un amigo economista, otro abogado y otro médico para que te recete mucho lexatín.
Paloma Almodóvar: Creatividad, positividad, empatía, flexibilidad.
Antonia González: Ser una persona Feliz y Seguro de si mismo; lo demas llega ....
Elena Romaní: Un toque de locura, otro de tenacidad y creer en lo que haces.

¿Emprendedor o proyecto? Si yo fuera inversor...

2009-09-15T10:00:00.005+02:00

Me gusta ponerme en el lugar de otros para entender mejor mi relación con ellos. Por eso, alguna vez me he preguntado ¿Si fueste gestor de un fondo de inversión, cómo lo invertiría? ¿Invertiría pensando en los emprendedores o en los proyectos? ¿Cuales serían los principios que regirían las inversiones?

He aquí las respuestas:

No invertiría en ideas. Lo importante es cómo esas ideas se convierten en proyectos viables y útiles para la sociedad.
Valoraría extraordinariamente el nivel de compromiso del emprendedor con el proyecto y su capacidad de trabajo ¿Hasta donde está dispuesto a llegar para sacar adelante el proyecto?
No tendría en cuenta la edad, sexo, nacionalidad o localización del emprendedor o equipo emprendedor.
Los usuarios son personas de carne y hueso, las mismas que van por la calle. Si el proyecto no recoge implicitamente este principio no participaría.

¿Qué te parece? ¿Incluirías algún otro punto?

Claudio Cossio: Si es copycat o idea original. Como factor clave de decision, ya que refleja la competencia puede tener a corto plazo.
Miguel Martínez: Conocer el mercado en el que se va a desempeñar el proyecto tanto o más que el emprendedor.
Alfredo Artiles: Conocer qué necesidades cubre y en qué se diferencia de proyectos similares en el mercado.

Los blogs forman ya parte de nuestras vidas ¿Están aquí para quedarse?

2009-09-11T13:25:00.005+02:00

Me acaba de mandar Technorati un enlace para participar en el estudio que están haciendo de su ya clasico State of the Blogosphere. Os lo dejo aquí por si queréis participar: State of the Blogosphere Survey

En el último estudio de septiembre de 2008 ya incluyeron alguna novedad interesante con el propósito de ir más allá de la fría estadística y adentrarse en la mente de los bloggers, teniendo en cuenta en el informe, por primera vez, la opinión de los bloggers acerca de el papel del blog en sus vidas, las herramientas y recursos que usan para escribir el blog y de qué manera ha influido en sus vidas, personal y profesionalmente, el hecho de escribir un blog. Aquí os dejo un resumen de las conclusiones con algunas notas mías

1.- Todos los blogs no son iguales.

Esto ya lo sabíamos pero lo importante es conocer en que medida unos blogs son más importantes e influyentes que otros. El rango va desde los más activos, leídos y enlazados hasta la multitud de blogs inactivos que pueblan el universo de la blogosfera.

2.- Blogging es un fenómeno global que está aquí para quedarse.

y es ya una parte integral del ecosistema de los medios de comunicación. Pese a quien pese

3.- Los bloggers son:

Un ecosistema heterogéneo: Los bloggers personales, profesionales o corporativos tienen objetivos diferentes y en sus blogs hablan de 5 temas diferentes de media

Comprensivos y sofisticados: De media, los bloggers usan 5 formas diferentes de atraer tráfico a sus blogs, 7 herramientas diferentes para publicar y 4 formas diferentes de medir el éxito de su blog.

Son personas preocupadas por mejorar sus blogs y lo hacen basados en el feedback: Blogging está teniendo un impacto positivo en sus vidas, bien están recibiendo ofertas para hablar o publicar, mejoras en su carrera profesional y sastisfacción personal.

4.- Los Blogs son rentables.

La mayoría de los blogs entrevistados tienen publicidad en sus blogs. La inversión media es de 1234€ por blog. A cambio, los ingresos medios de estos bloggers es de 4114€. superando los 51426€ para aquellos con más de 100.000 visitantes únicos al mes.

5.- Brands Permeate the Blogopshere (si alguna tiene una buena traducción...)

Aunque una marca no lance una campaña de social media estará presente en la blogosfera. 4 de cada 5 bloggers hizo una review de una marca o producto. El 37% lo hace frecuentemente y el 90% dice que habla acerca de las marcas, música, cine y libros que usan, ya sea en sentido positivo o negativo.

Información sobre empresas o rumores y las cosas cotidianas son paja para la mayoría de los bloggers.

Las empresas están llegando a los bloggers. 1/3 de los bloggers han sido contactados por empresas para hablar en favor de una marca.

6.- La blogósfera continúa evolucionando.

En este apartado del informe podéis ver la opinión de alguno de los gurús de la blogosfera, desde Seth Godin a Michael Arrington pasando por Martin Varsavsky, acerca de hacia donde va el fenómeno de los blogs.

¿Creéis que el nuevo informe será muy diferente de este? ¿Qué ha cambiado en este tiempo? Twitter por ejemplo. Espero vuestras opiniones... Podéis ver el informe completo aquí: State of the Blogosphere/2008

Claves del éxito. Hacer la vida más fácil

2009-09-07T11:00:00.000+02:00

¿Quieres crear una empresa de éxito en Internet? Haz algo que sea útil a los demás, algo que haga a la gente la vida más fácil. Así de simple.

Antes de iniciar tu proyecto pregúntate: ¿Servirá mi empresa para hacer la vida más fácil a los demás?

No te preguntes que proyecto podrías crear en internet que pudiera tener éxito, sino que servicio podrías prestar para hacer la vida más fácil a los demás. Céntrate, no en lo que quieres sino en lo que la gente necesita. No en tu proyecto, sino en el servicio que vas a prestar.

...No pienses en el fracaso (solo fracasa quien teniendo una ilusión no lo intenta) y prepárate para trabajar duro.

Motivos para emprender

2009-09-01T16:29:00.007+02:00

Un extenso territorio aun por explorar. Cientos de nuevos espacios por descubrir. Maravillosos tesoros esperando ver la luz ¿Quieres sentirte un explorador del siglo XXI? Emprende en Internet. El camino es exigente y está lleno de peligros y sinsabores. Recompensa personal y reconocimiento social asegurados en caso de éxito.

¿No quiere el gobierno cambiar su modelo económico? Les regalo el guión de la campaña para motivar la creación de nuevas empresas TIC.

¿Quien dice que los blogs están muertos?

2009-08-26T12:43:00.003+02:00

Seth Godin: Lo que importa es la humildad que hay en escribir un blog, el reconocimiento de pensar lo que vas a decir. Lo que importa es como explicas lo que tienes que decir a tus lectores, como te esfuerzas en describir en 3 párrafos por que hicístes algo. Si eres bueno haciéndolo, alguna gente te leerá. Si no lo eres, pero te mantienes en el propósito, entonces llegarás a serlo.

Tom Peters: Solamente diré que en los últimos 15 años nada ha sido más importante en mi vida profesional que blogging : Ha cambiado mi vida; mi perspectiva intelectual y emocional... (Y es la herramienta de márketing más potente que jamás he tenido)

Ambos: Y es gratis!

Os dejo un extracto de la intervención en el Open Forum Inside the entrepreneurial mind (Dentro de la mente del emprendedor), la traducción es libre.

Explorando las emociones humanas desde la blogosfera y Twitter

2009-08-19T17:15:00.004+02:00

En el año 2005, dos jóvenes científicos estadounidenses, Jonathan Harris & Sep Kamvar, crearon un sistema para conocer el nivel de felicidad de los usuarios por medio de lo que estos escribían es sus blogs. Según sus autores, con Wefeelfine pretendían hacer una exploración de las emociones humanas a escala global.

Desde el día 26 de Agosto de 2005, fecha en la que se recogió el primer registro, estuvieron recopilando datos de un importante número de blogs pertenecientes a una amplia variedad de sitios: LiveJournal, MSN Spaces, MySpace, Blogger, Flickr, Technorati, Feedster, Ice Rocket, and Google.

El programa funcionaba de la siguiente forma: Cada 10 minutos, el sistema buscaba entre los últimos posts publicados frases que contuvieran las palabras "I feel" y "I am feeling". Cuando encontraba una frase que incluía alguna de las anteriores cadenas de búsqueda la guardaba y buscaba el sentimiento que la frase expresaba (feliz, triste, deprimido, etc.) así como otros datos de tipo demográfico. El resultado fue una base de datos de más de 11 millones de registros de estados de animo recopilados entre más de 2 millones de bloggers.

Para presentar los resultados, el programa enlazaba los sentimientos recopilados con los datos de tipo demográfico, con el fin de responder a cuestiones del tipo: ¿Quien está triste más a menudo los Europeos o los americanos? ¿Afecta la lluvia nuestro estado de ánimo? ¿Cual es la ciudad más feliz del mundo?, etc.

En la página web los autores hacían una declaración de intenciones “Wefeelfine es un proyecto que pertenece a todos. Crecerá y cambiará en la medida en que todos lo hagamos, reflejando lo que hay en nuestros blogs, en nuestros corazones y en nuestras mentes. Esperamos que ayude a la gente a ver la belleza que hay en la vida con sus momentos buenos y malos”

El proyecto tuvo una acogida extraordinaria con referencias en los más importantes medios de comunicación mundiales. Sin embargo, desconozco las razones, el programa dejó de recoger datos en diciembre de 2006.

No obstante, Peter Dodds and Chris Danforth, dos investigadores de la universidad de Vermont, parece que van a retomar el proyecto, uniendo a esta base de datos información recogida en Twitter. Podéis ampliar la noticia en discovery News

Emprendedores! Nunca desistid de vuestro propósito...

2009-08-05T16:44:00.006+02:00

Últimamente he leído algún post, y bastante comentarios, sobre la situación de varios emprendedores que están abandonando alguno de sus proyectos, o incluso dando su actividad como emprendedor por finalizada y volviendo a sus antiguos trabajos como empleados por cuenta ajena.

Es evidente que hay veces en la vida que, por mucho que uno se empeñe, no es posible conseguir el objetivo marcado. Saber esto y reconocer el momento en el que es mejor dejarlo es extraordinariamente importante.

Muchos proyectos fracasan, y lo hacen a pesar de la ilusión y trabajo que se pone en ellos de principio a fin. Es la cruda realidad. Más aun, si al sustantivo "proyecto" le añadimos el calificativo "emprendedor", el porcentaje de fracasos se multiplica de forma exponencial.

Expresiones como "Morir en el intento" o "dejarse la piel", en muchos casos, por duro que parezca, llegan a ser literales. Baste un vistazo a la historia para encontrarnos cientos de casos de emprendedores (científicos, exploradores, empresarios, deportista, etc.) que en su intento por encontrar su particular dorado lo han perdido todo: Su patrimonio, su reputación, la cordura, la familia, e incluso la vida. Bien es cierto que otros muchos lo consiguen, supongo que por eso sigue habiendo emprendedores.

Saber cuando es el momento de dejarlo, reconocer que no seremos capaces de conseguirlo, es de vital importancia. Sobrevivir a una batalla te permite empezar otra ¿Quien no ha oído alguna vez la frase "Una retirada a tiempo es una victoria"? Pero ojo! No hacer todo lo humanamente posible por sacar adelante un proyecto puede ser el factor determinante de su fracaso, y aquí la celebre frase de shakespeare "Cowards die many times before their deaths; The valiant never taste of death but once" me viene al pelo.

Como veis no es fácil decidir: Darlo todo nos salvará o acabará con nosotros. El cine y la literatura, están llenos de referencias sobre el tema: Mobydick, La Reina de Africa, Lawrence de Arabia... En todas ellas, en alguno u otro momento de su historia, el protagonista, exhausto, está a punto de dejarlo... Bien es cierto que en la mayoría de los casos es la providencia quien los salva ¿O es su tesón?: Una lluvia, un pozo inesperado en mitad del desierto, un golpe de viento...

Probablemente, la cualidad más importante que hace al emprendedor serlo es también la que puede llevarlo a su destrucción: la capacidad de asumir riesgos; de ver el vaso medio lleno; de crear su propia realidad o fantasía; de tener un sueño, una visión; de ver lo que otros no ven; de hacer lo que otros no harían. De hecho, creo que la mayor parte de las veces sería imposible conseguirlo sin ese plus de fuerza que da perseguir un sueño: Vernos en la cima de la montaña, en lo más alto del podium...

Pero ¿Cuando es el momento de decir basta?: "Never give in, never, never, never, never, in nothing great or small, large or petty, never give in except to convictions of honour and good sense." Esta frase es parte del discurso que W. Churchill, en uno de los peores momentos de la 2ª guerra mundial, dio a los alumnos de su antigua escuela. La frase es potente y define la actitud que hemos de tener ante cualquier reto que nos plantea la vida. No obstante, y creo que conviene resaltarlo, la mayoría de los emprendedores no vemos esa última parte "...good sense". Creedme, la leemos, pero nuestro cerebro no la tiene en cuenta.

El quid de la cuestión está en definir ese "good sense". Para mi, no es otra cosa que saber medir las fuerzas: Dar la última brazada justo antes de llegar a la orilla; gastar el último euro el día antes de entrar en beneficios; etc. y, sobre todo, saber reconocer los imposibles. Decía un amigo mío que todo el mundo sabe que es imposible derribar un muro de hormigón a cabezazos, incluso la persona más terca, intrépida o estúpida no pasaría de varios intentos. Si ves la sangre descender por tus hombros y contemplas el muro impasible... Ha llegado el momento de dejarlo.

Crisis, bancos y subida de impuestos ¿Quien va a pagar los platos rotos?

2009-06-30T10:00:00.001+02:00

1.- El sistema financiero Español es sólido:

24/09/08 El presidente del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, ha asegurado hoy que España recuperará "pronto" la senda de su crecimiento potencial, gracias, entre otros factores, a sus cuentas públicas saneadas y a que "quizá cuenta con el sistema financiero más sólido de la comunidad internacional"

2.- ...Pero el gobierno tiene que ayudar a los bancos y cajas:

13/10/08 José Luis Rodríguez Zapatero, ha asegurado que el Estado garantizará avales a las entidades financieras por un valor máximo de 100.000 millones de euros para 2008 +

30/03/09 Consejo de Ministros extraordinario aprueba un decreto-ley para ayudar a Caja Castilla la Mancha. El Gobierno dará un aval máximo de 9.000 millones de euros... Inicialmente, según explicó, el Banco de España habrá de inyectar en Caja Castilla La Mancha entre 2.000 y 3.000 millones. +

26/06/09 Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria frob 9.000 millones de euros

3.- El gobierno sube los impuestos y no cierra la puerta a nevas subidas.

13/06/09 el gobierno sube los impuestos del tabaco y la gasolina para aumentar los ingresos

22/06/09 El secretario de Estado de Hacienda y Presupuestos admitió que, de cara a 2010, "todas las opciones están abiertas", incluida la eliminación de la deducción de 400 euros.

Los bancos y cajas necesitan dinero ---> El estado lo pone ---> El estado sube los impuestos

Puesto de otra forma: Cada españolito se mete la mano en el bolsillo, saca unos cuantos euros, se los da al estado, este a los bancos y los bancos nos lo prestan (nuestro dinero) para comprar coches y casas, a credito claro, pagando intereses y más impuestos ¿Quien va a pagar la "crisis financiera"? No puede estar más claro.

¿Marketing de crisis o acción comercial desesperada?

2009-06-17T12:08:00.005+02:00

En las últimas semanas estoy recibiendo bastantes emails cuyo contenido está extraordinariamente marcado por la crisis. Este que transcribo a continuación, enviado por una librería especializada online, me ha llamado especialmente la atención por la crudeza con que se expresa, el sentimiento de desesperación e impotencia que transmite y la sensación de que ha sido escrito en un momento de arrebato:

Estimados/as Clientes,

Lamentamos que últimamente tengamos que enviarles demasiados correos publicitarios, pero nos vemos obligados por varios motivos:

1º Por que la recesión económica o mal llamada “crisis“, está afectando a todo los sectores, con lo cual, no nos queda mas remedio que decir “aquí estamos“ , y “somos profesionales“.

Queremos llamar su atención, al igual que Ustedes lo hacen con sus Clientes …… Queremos que cada Cliente, piense en nosotros, como proveedor de su X, y para ello tenemos que superar muchos retos, demostrando que pueden confiar en nosotros como proveedores, el primero que nos conozcan.

Y el 2ª y no menos importante, es debido a la presión, sin tregua, que determinadas Editoriales Jurídicas están realizando a los Clientes directamente, ¿no lo notan? . Llamadas telefónicas, faxes, e-mail; ¿de nuevo la crisis ?, a todo el mundo nos pone nerviosos/as, pero en este caso, lo único que pretenden es vender directamente todo lo que puedan, ahorrándose los descuentos o márgenes comerciales, perjudicando directamente a las librerias especializadas como nosotros, que confían en que sus clientes, les llamaran para pedirles la obra de referencia de cualquier editorial, pero no es así, por lo tanto, en el momento que nos enteramos de una buena obra jurídica, libro de economía, o de empresa, tenemos que intentar ser los primeros en promocionarla y asegurarnos un mínimo de venta.

Disculpen nuestra insistencia y pesadez.

Todos sabemos que en tiempo de crisis se tiene la tentación de reducir gastos para ahorrar costes, y deseamos que nuestra empresa sea su punto de referencia a la hora de adquirir sus obras, nosotros también les ayudaremos a ahorrar.

¿Que os parece? ¿Haríais un llamamiento similar a vuestros clientes?

Factura electrónica, firma digital... y un poco de humor

2009-06-16T08:00:00.001+02:00

hace más de tres años que tenemos la firma digital de empresa y firmas personales y no hemos encontrado una sola ocasión en la que las hayamos podido usar !Ni una sola vez en más de 3 años! Digo esto porque recientemente la cámara de comercio e industria nos envió una propuesta para implantar en nuestra empresa la factura electrónica. La propuesta era realmente interesante, creo recordar que ofrecían una ayuda de hasta el 75%.

No obstante, como últimamente andamos bastante mal de tiempo, tenemos dos proyectos que queremos lanzar antes de que acabe el año y aun no hemos pasado de la fase de planteamiento (ni siquiera se ha escrito una sola línea de código), hicimos una pequeña prospección entre nuestros clientes y proveedores. Ni uno solo de los contactados tenía establecido el sistema. Así que hemos decidido dejarlo para más adelante, no queremos que nos pase con la efactura lo mismo que con la firma electrónica. tiempo y dinero mal empleados.

Y ahora el chiste, que obviamente tiene que ver con lo anterior: Un padre y su hijo van pasenado por el pueblo y se les acerca una pareja extranjera a preguntarles algo. Viendo la cara de circunstancias de nuestros personajes, los extranjeros preguntan: Do you speak English? viendo que no reciben contestación vuelven a preguntar: Parlez-vous français? como tampoco reciben respuesta preguntan de nuevo: Lei parla italiano?... Siendo incapaces de hacerse entender (se ve que el español era el único idioma que no manejaban) la pareja de extranjeros se marcha. Es entonces cuando el hijo dice a su padre "Ves papa lo importante que es saber idiomas" a lo que el padre responde "sí será muy importante, pero a ellos no les ha servido de nada"

La verdad sobre el ruso, los 100€ y la solucion a la crisis

2009-06-12T11:10:00.007+02:00

A estas alturas es posible que ya hayas leído la historia del Ruso, los 100€ y la solución a la crisis, a saber:

A un pequeño pueblo llega un ruso forrado. Entra el hotel, pide una habitación, pone un billete de 100€ en la mesa del recepcionista y se va a ver las habitaciones.
El jefe del hotel coge el billete y sale corriendo a pagar sus deudas al carnicero. Este coge el billete y corre a pagar su deuda al criador de cerdos, este a su vez se da prisa en pagar lo que debe al proveedor de piensos. El del pienso coge el billete al vuelo y corre a liquidar su deuda con la prostituta a la que hace tiempo que no paga. La prostituta coge el billete y va al hotel donde había traído a sus clientes las últimas veces y que todavía no había pagado. Entrega el billete de 100€ al dueño del hotel, y liquida sus deudas.
En este momento baja el ruso, que acaba de echar un vistazo a las habitaciones, dice que no le convence ninguna, coge el billete que había dejado antes, y se va de la ciudad. Nadie ha ganado un duro, pero todos han saldado sus deudas. Moraleja: Si el dinero circula se acaba la crisis.

Esta historia ha circulado por email y se ha recogido en cientos de blogs. En todos los que he leído los comentarios, prácticamente todo el mundo está de acuerdo con la moraleja ¿se ha dado antes en la historia un caso parecido de hipnosis colectiva?

La historia esconde una falacia económica. Los 100€ no son imprescindibles, ni siquiera necesarios, para resolver la situación de endeudamiento que sufren los actores de la historia. Por una sencilla razón: la deuda global es cero. El problema es que ellos no lo saben. Si todos se juntaran en una habitación saldarían sus deudas sin necesidad de poner en circulación los 100€. Realmente lo que los actores de la historia han hecho es un trueque indirecto a un precio constante por sus servicios de 100€.

Lo que si me recuerda esta historia es la situación actual del sistema financiero y el mensaje que machaconamente nos están vendiendo "hay que apoyar al sistema financiero. Sin los bancos, el sistema se colapsa" Esto, que es discutible, solo tiene una finalidad: Hacer que los estados (y por tanto los contribuyentes) estén poniendo el dinero para salvar a entidades privadas, que no olvidemos, han sido la parte más activa en la generación de la crisis. Los ciudadanos no hemos sido otra cosa que el sujeto pasivo y ahora los paganos (los que van a pagar la mayor parte de la fiesta y los platos rotos ).

Conclusión. Ni el ruso, ni los 100€ eran necesarios... y los bancos no son los que nos van a sacarnos de la crisis.

¿Publicidad en los captchas?

2009-05-28T17:19:00.005+02:00

¿Casualidad o publicidad encubierta? Lo acabo de ver en el formulario de comentarios de un blog de Universia

Curiosamente, fué también en un blog de Univarsia donde vi por primera vez (y creo que no lo he visto aun en ningún otro sitio) los post patrocinados por Google

Una última cosa, si fuera solo casualidad, me pido la patente de la idea: la de poner publicidad en los captcha ;-)

Banco Popular. Información engañosa?

2009-05-20T15:58:00.007+02:00

El pasado mes de febrero abrí una "Cuenta ahorro Pau Gasol" en bansopopular-e.com Dicha cuenta estaba remunerada, según se publicitaba en su web, y así consta en el contrato, al 4% TAE. Ayer recibí una comunicación indicándome que a partir del día 8 de Junio de 2009 el nuevo tipo de interés de la cuenta pasará a remunerarse a un 3% TAE (2,96% nominal)

Lo curioso de esto es que actualmente en su web el tipo de interes que ofrecen es del 3,4% TAE (3,348% nominal anual) ¿No os parece, cuanto menos, poco ético anunciar unas condiciones, que ya tienen previsto cambiar en apenas unos días, y no decirlo?

Actualización.

Acabo de recibir la llamada de Bancopupolar-e respondiendo al email que les envié ayer:

Estimados amigos,
Acabo de recibir una comunicación indicándome que a partir del día 8 de Junio de 2009 el nuevo tipo de interés de la cuenta pasará a remunerarse a un 3% TAE (2,96% nominal). Sin embargo veo que en la web de la cuenta "ahorro Pau Gasol" el tipo de interés actual de la cuenta es del 3,4%. Supongo que en mi caso se me ha estado pagando y se me seguirá pagando, hasta el día 8 de junio, el 4% contratado ¿es esto así? ¿Puede enviarme por favor un extracto de todos los interes devengados en los últimos 3 meses...

La persona que llama me dice que el cambio de interés del 4% contratado al 3,4% no se comunicó a los clientes de manera individual como se ha hecho en esta ocasión (para comunicar que a partir de Junio será del 3%) sino que se hizo a través de Internet; y que por lo tanto desde el día en que se hizo el cambio de la información en Internet me están pagando los intereses al 3,4%.

Por supuesto ha sido imposible discutir nada y muchos menos van a cumplir mi exigencia de pagarme el interés contratado puesto que no se me comunico el cambio de condiciones "si quiere poner una denuncia... esta en su derecho" ...faltaría más y contad con ella. Por cierto, en las condiciones del contrato se establece "Las variaciones serán comunicadas individualmente al cliente, con una antelación razonable..."

Un último detalle. El que haya usado los servicios de banca telefonica sabe que todas las llamadas son grabadas ¡Que casualidad que las relativas a reclamaciones no! ...Así nos va.

Actualización

Despues de la llamada recibida, envié el siguiente email:

Estimados amigos,
Acabo de recibir su llamada en respuesta a mi email de ayer. Obviamente, como así he comunicado a mi interlocutora, no estoy de acuerdo en que se me haya aplicado un cambio de condiciones (pasando el tipo de interes de 4% TAE al 3,4% TAE) sin que se me haya comunicado según se establece en las condiciones del contrato "Las variaciones serán comunicadas individualmente al cliente, con una antelación razonable..."
Por tanto, solicito que hasta el próximo 8 de junio, fecha en la que sí que se me ha comunicado que el interés pasará a ser del 3% me sea devengado el interes acordado del 4% TAE...

He aquí la repsuesta:

Estimado Sr.López, Atendiendo a su petición le indicamos que en la próxima liquidación de la cuenta Gasol del mes de Julio se procederá a regularizar la liquidación aplicando al periodo comprendido entre el 15/04/2009 al 08/06/2009 un TAE del 4%...

Como dice un viejo provervio Chino... 纠正是明智的 (Rectificar es de sabios)

Fraude en el alquiler de casas para vacaciones

2009-05-08T14:03:00.002+02:00

Se acerca la época estival y muchos de nosotros ya estamos preparando las vacaciones de verano. Es un clásico que todos los años por estas fechas empecemos a recibir mensajes de alerta para prevenir posibles estafas, principalmente las relacionadas con la reserva de viajes y el alquiler de casas y apartamentos.

De esto último queremos advertirles. Recientemente hemos detectado la publicación de anuncios de alquiler de casas y chales con la intención de estafar a los usuarios.

Si tiene pensado alquilar una vivienda para pasar las vacaciones, lea atentamente los siguientes consejos y no se llevará la sorpresa de encontrarse sin casa después de haber pagado un cuantiosa suma de dinero.

Desconfíe de suntuosas casas en la costa a un precio excesivamente bajo.
Desconfíe aun más si al contactar con el propietario este está en el extranjero y le pide que realice una transferencia en concepto de reserva a través de una empresa internacional de envío de fondos.
Solicite al propietario un nº de teléfono donde poder contactar con él y todos los datos de la cuenta bancaria. Si no es de fiar, le dirá que prefiere no darle el teléfono con cualquier excusa y que los datos bancarios no son necesarios o que la cuenta es anónima.
Como norma general, no realice ningún pago hasta no estar completamente seguro de la identidad de la persona a la que envía el dinero y por supuesto asegúrese que es la propietaria de la vivienda que va a alquilar.

Aquí podéis ver los anuncios de este tipo que hemos incluido en el área de alertas-antifraude. También te puede interesar este artículo con consejos para hacer una compra-venta segura, en el que además se recogen las estafas más comunes.

Oferta de empleo: Comunicación y marketing

2009-05-06T12:07:00.003+02:00

Estamos pensando en un profesional freelance con experiencia en comunicación y marketing que nos ayude en el desarrollo e implantación del plan de comunicación de nuestra empresa. Estamos preparados y queremos hacer de tablondeanuncios.com el sitio de referencia de la compra-venta de ocasion y segunda mano en España.

El perfil que buscamos es el de una persona con formación en las áreas mencionadas y con altos conocimientos de Internet en general y de la blogosfera y redes sociales en particular.

Si cumples los requisitos anteriores y eres una persona respetuosa, que transmite confianza, optimista y animosa, te gusta tu trabajo, eres una apasionada de Internet y crees que en Internet está todo por descubrir. Tú eres la persona que buscamos.

Nuestra empresa es pequeña y nuestros recursos limitados. No así nuestra determinación y capacidad de trabajo e innovación. Si te atrae el reto, estaré encantado de conocerte.

Campaña: "Por una Internet Segura. Lucha contra el Fraude"

2009-03-29T12:54:00.022+02:00

Comprar o vender por Internet es completamente seguro si tenemos en cuenta unas mínimas normas de seguridad. No obstante, no conviene olvidar que, como en el mundo real, en Internet hay algunas personas que tratan de usar este medio para engañar o estafar a los demas, por lo que conviene estar prevenido.

Por nuestra parte, ya hace tiempo que venimos trabajando para mejorar la seguridad y evitar fraudes en la compra-venta de cosas de ocasión y segunda mano a través de Intenet. Así, con el propósito de advertir a los usuarios de posibles fraudes o engaños, hace uno meses pusimos en la red un área de Alertas Anti-fraude en la que se recoge una relación actualizada de usuarios y anuncios publicados en Internet que no son claros, estan publicados por usuarios dudosos o son claramente engañosos. Si tienes alguna duda sobre un anuncio no dejes de comprobar que no está incluido en esta "Lista negra".

La campaña "Por una Internet Segura. Lucha contra el Fraude" Pretende poner al descubierto a los estafadores y advertir y prevenir a los usuarios contra los usuarios fraudulentos. Te piso, por favor, que colabores en su divulgación hablando de ella en tu blog o poniendo esta imagen:

<a target="_blank" href="http://www.tablondeanuncios.com/alertas-estafas.php"><img alt="Por una Internet segura. lucha contra el fraude" src="http://www.tablondeanuncios.com/imagenes/internet_segura.jpg"></a>

O este enlace de texto:

<a href="http://www.tablondeanuncios.com/alertas-estafas.php">Compra venta segura. No te dejes engañar</a>

Gracias por tu colaboración.

Venta por Internet. Oportunidades para el comercio en tiempos de crisis

2009-03-18T12:22:00.003+01:00

Ya nadie cuestiona que esta crisis será larga y profunda y que dejará muchas empresas en el camino. Especialmente aquellas que no puedan o sepan adaptarse a la situación actual y futura. En este entorno de supervivencia conviene recordar que no son los más fuertes sino los que mejor se adaptan a los cambios los que sobreviven.

Uno de los sectores que más se está viendo afectado por la reducción del consumo y el margen de beneficio, es el pequeño comercio ¿Es posible hacer algo para compensar esta situación? Una solución es la venta por Internet. Pero no se lleven a engaño, aunque los costes de establecimiento, promoción, mantenimiento, etc. hacen posible trasladar a Internet parte de la actividad de un pequeño comercio con facilidad y sin necesidad de hacer una gran inversión, vender en Internet no es fácil. El nivel de competencia online es igual o mayor que lo es actualmente en el mundo físico.

Si bien, como decía, crear una tienda online y conseguir clientes no es fácil, el hecho de tener un canal de ventas online supone, para empezar, el no perder los clientes actuales que ya comienzan a comprar por Internet, eso sí, probablemente a nuestra propia competencia. Sí, así es, es probable que alguno de sus clientes actuales ya esté comprando en Internet cosas que antes le compraba a usted.

Más aun, es posible vender parte del inventario en Internet sin necesidad siquiera de tener tienda propia, con lo cual el esfuerzo y la inversión se reducen aún más. Por ejemplo, sitios como ebay, amazon, etc. Ofrecen la posibilidad de tener una tienda virtual a un coste realmente bajo, con la ventaja añadida de que no tiene que preocuparse de buscar clientes para su tienda, sino solo de hacer una adecuada gestión de la venta por Internet.

Otra opción es aprovechar los productos más competitivos: rebajas, excedentes de stock, promociones, etc. acudiendo a sitios de compra-venta. Por ejemplo en tablondeanuncios.com tienen el mayor centro de tiendas de productos en oferta y de ocasión, con más de 1.500 tiendas activas. Publicar aquí supone exponer sus artículos a la vista de cientos de miles de posibles cliente.

Así que no hay excusas para empezar a vender en Internet hoy mismo. Y recuerde, no todo el que esté en Internet tendrá éxito, pero quien no esté, casi con toda seguridad, no sobrevivirá.

Posts patrocinados a través de Google

2009-03-12T18:07:00.005+01:00

¿Habéis visto alguna vez un post patrocinado servido por Google en algún blog? Para ser más exactos desde Doubleclick, que como todos sabéis fue comprada por Google.

En la imagen podéis verlo, es un post que aparece en el blog de empleo de Universia.

Lo que más llama la atención es la poca relevacia de la publicidad con el contenido del blog, lo que sin duda es el talón de Aquiles en la publicidad contextual que Google trata de aplicar.

¿Conocéis algún otro blog que esté poniendo este tipo de publicidad?

PS. El enlace hacia el anunciante no está pasando Pagerank. Malpensados!!