Sergio Bernués Coré - Marketing Creactivo

tag:blogger.com,1999:blog-18550977448367710182009-02-21T06:28:36.711+01:00Sergio Bernués Coré - Marketing Creactivo - Marketing de PymesSergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.comBlogger226125tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-52829774311717571252009-01-23T19:25:00.003+01:002009-01-25T10:18:22.184+01:00ESTAMOS DE TRASLADO

Hola a todosEste parón en los artículos ha sido debido a que he decidido renovar el blog haciendolo más accesible y fácil de leer.Lo he trasladado a Wordpress y aqui tenéis el enlace:www.sergiobernues.com Un saludo a todos y ahí os espero.

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-44075582375008523242008-12-18T11:01:00.005+01:002008-12-18T11:48:57.990+01:00Entrevista en el Suplemento Dominical

Javier García Antón, subdirector del Diario del Altoaragón, me hace una entrevista en el Suplemento Dominical del periódico que versa sobre aspectos personales y profesionales.La verdad es que disfrute mucho con ella. En el siguiente enlace os dejo la entrevista íntegra.Suplemento Dominical - Tercer grado

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-80577780721605480902008-12-16T06:57:00.002+01:002008-12-18T11:49:52.630+01:00Claves de la venta personal

La clave en la venta es la proactividad; es decir: el personal que establece contacto con la clientela, DEBE TOMAR LA INICIATIVA DE LA VENTA (no limitarse a reaccionar ante las peticiones de los clientes). Para ello, una vez carterizada la base de clientes y establecido un plan de contactos, visitas o entrevistas con los clientes actuales o con clientes nuevos (captación): El primer paso antes

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-12893594760182439002008-12-11T07:49:00.002+01:002008-12-16T08:08:09.897+01:00El alfarero de sueños

“El día que dejemos de soñar el mundo se parará pues son los sueños los que nos hacen caminar". Quibiro GüeyReflexiono en mi colaboración semanal con el suplemento Económico del Diario del Altoaragón sobre los objetivos empresariales y personales en forma de sueños. El artículo se desarrolla partiendo de un viejo proverbio ruso: “Las grandes obras las sueñan los genios locos. Las ejecutan los

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-30599074657424619012008-12-04T17:04:00.003+01:002008-12-04T17:13:39.416+01:00Buscar ventajas competitivas

Para centrar la búsqueda de las ventajas competitivas que debe desarrollar una empresa debemos plantearnos las siguientes preguntas: Ventajas competitivas centradas en la empresa: ¿Cómo podemos mejorar los sistemas operativos de la empresa? Una empresa puede identificar nuevas ventajas competitivas o fortalecer y consolidar las que ya posee si logra, por ejemplo, ventajas en costes, mejorar sus

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-20406962349354405142008-12-02T13:11:00.001+01:002008-12-04T13:26:22.084+01:00La ventaja competitiva

Me preguntaban la semana pasada en un seminario para Gerentes de Pymes sobre las claves de una ventaja competitiva.En primer lugar que entendemos por Ventaja Competitiva:Una ventaja competitiva constituye un factor diferencial sostenible en las características de una empresa o un producto que los consumidores o clientes perciben como único y determinante, lo que los coloca en una posición de

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-43201404817816946932008-11-27T13:02:00.002+01:002008-12-04T13:10:51.120+01:00Competencia Cooperativa

“No existe una mejor prueba del progreso de una civilización que la del progreso de la cooperación.”John Stuart MillReflexiono en mi colaboración semanal con el suplemento Económico del Diario del Altoaragón sobre la colaboración entre empresas, competidoras y no competidoras.BUSCAR LA SINERGIAEn un mercado global como el actual es más fácil que las pequeñas y medianas empresas aprendan a

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-34119533193551353032008-11-25T16:43:00.006+01:002008-11-25T22:13:34.761+01:00Cuando la crisis es una excusa para esconder la mala gestión

"De hombres es equivocarse; de locos persistir en el error". CiceronEs curioso y preocupante como unas empresas desaparecen mientras que otras pasan verdaderos agobios. Muchas de ellas se escudan en la coyuntura actual para justificar sus problemas, cuando en honor a la verdad, se observan graves fallos de gestión que han desembocado en esta situación. Evidentemente el ciclo económico ha

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-56992409595681221072008-11-20T17:27:00.003+01:002008-11-20T17:36:00.350+01:00El Cliente Interno

"No es tarea fácil dirigir hombres; empujarlos, en cambio, es muy sencillo." Rabindranath TagoreEn mi colaboración semanal con el Diario del Altoaragón expongo mis reflexiones sobre Marketing Interno y las habilidades para dirigir personas.Como conclusión cito dos frases que resumen mis ideas sobre la gestión de personas en las empresas del presente y del futuro:La primera es de Juan Roig,

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-63345564874317607932008-11-18T06:39:00.003+01:002008-11-18T07:37:01.308+01:00Crecer en tiempos de crisis: El caso Universal

"Lo que hacemos en la vida tiene su eco en la eternidad" Gladiator (Universal)Hace dos demanas tuve el placer de compartir foro, en un seminario sobre temas punta en Marketing para una importante cadena de hipermercados, con Jose Iriondo (Director Comercial de Universal Picture Iberia). José realizó una interesante ponencia sobre marketing promocional y realización de eventos promocionales.

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-37438319268116529662008-11-13T09:07:00.002+01:002008-11-14T09:34:31.316+01:00Los 4 pilares de la gestión actual de la marca

Me preguntaban en un coloquio que aportara ideas para construir una marca en tiempos difíciles."Las marcas actuales se deben fundamentar en la emoción, la experiencia, el compromiso y la confianza..."A modo de resumen expongo cuatro puntos esenciales de la gestión actual de la marca, el branding emocional:Relación: Consiste en estar muy en contacto con los consumidores, respetarles y darles la

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-38835266966781181612008-11-11T07:22:00.005+01:002008-11-12T07:42:12.080+01:00Emprender y Comunicar en tiempos de crisis

Tuve oportunidad de asisitir a la conferencia que impartió Manuel Campo Vidal en el marco de la diáspora altoaragonesa, en la que habló de emprendedores, comunicación y crisis."Emprender sigue siendo necesario en tiempo de crisis. No hay que pararse, hay que seguir hacia adelante. En cuanto a lo de comunicar, hay que hacerlo siempre y de forma especial en tiempos de crisis". Cito textualmente sus

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-69805836223321049592008-11-06T17:54:00.001+01:002008-11-09T18:04:10.870+01:00Mentes compradoras

"El alma no puede tener secretos sin que la conducta los revele." Giovanni Papini En mi colaboración semanal con el Diario del Altoaragón hablo sobre el Marketing one to one. Que como explicaba Don Peppers, uno de los máximos difusores del marketing one to one:"Usted me dice cómo quiere ser tratado y yo cambio para tratarle así" Es decir, debemos operar en la dimensión del Cliente y no en la

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-10826853070413500512008-11-04T16:56:00.002+01:002008-11-09T18:15:42.287+01:00III Jornadas Empresariales de los Monegros: Innovar y crecer

El pasado Viernes me invitaron a inaugurar las III jornadas empresariales de los Monegros que este año versarán sobre la innovación y el crecimiento.Compartí con los empresarios de la zona mis reflexiones sobre la creactividad aplicada a la pyme que concluyeron con un interesante debate al finalizar la sesión.Agradecer los correos de felicitación recibidos y las propuestas de colaboración que

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-76971135525228739622008-10-28T07:05:00.002+01:002008-10-28T12:17:17.879+01:00El perfil del nuevo Cliente

"El tipo más noble de hombre tiene una mente amplia y sin prejuicios. El hombre inferior es prejuiciado y carece de una mente amplia."Confucio Estudios realizados muestran un nuevo tipo de cliente con las siguientes características, que es preciso que tengamos en cuenta. Con objeto de tratarle como desea ser tratado:Inteligente, más informado, con mayor capacidad de análisis y

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En mi colaboración con el Diario del Altoaragón escribo sobre la necesidad de ser pacientes y de crecer de forma sostenible para evitar tener problemas en el futuro. Jugando con un cuento que versa sobre el peculiar crecimiento del bambú japonés.Concluyo el artículo con las siguientes frases:La paciencia es una virtud, también en el mundo de los negocios. Todo requiere el tiempo necesario para

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Como he comentado muchas veces en este blog, soy un convencido de la innovación en la pyme (creactividad) e intento motivar el talento creativo en la empresa, en mis seminarios y conferencias, como elemento fundamental de desarrollo. A continuación os muestro un banco de ideas cuyo objetivo es asesorar a las empresas en procesos de innovación.Hiroshi Tasaka es presidente de SophiaBank, una

Sergio Bernuéshttp://www.blogger.com/profile/13076805271543093416noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1855097744836771018.post-65205670057561692272008-10-16T06:44:00.001+02:002008-10-17T17:13:43.296+02:00Acciones de marketing sensorial

He hablado muchas veces del marketing sensorial y en concreto del marketing olfativo: perfumes que huelen a coche nuevo, olores genuinos como el de los aviones de Singapur Airlines o difusores con olor a cesped.Nuestro olfato percibe multitud de olores que posibilitan que nos encontremos a gusto, ya que nos producen sensaciones agradables, las cuales incitan a la compra. Estudios científicos

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Me envíaba la semana pasada un alumno un correo en el cuál preguntaba mi opinión sobre las acciones de marketing a realizar en tiempos de crisis.Como escribí hace poco, en mi colaboración semanal con el Diario del Altoaragón, la gestión de empresas en tiempos de crisis debería ser similar a la de los tiempos de bonanza.Creo sinceramente que las empresas correctamente gestionadas saldrán

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Hablo en mi colaboración con el Diario del Altoaragón sobre la Responsabilidad Social Corporativa.El artículo lo resumo en tres frases:Las empresas juegan un papel fundamental en el futuro y lo que hoy siembren serán los hijos de nuestros hijos los que lo cosechen.La Responsabilidad Social Corporativa no es una simple conducta filantrópica, se trata de una estrategia de negocio que mejora la

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La comunicación eficaz es una exigencia de primer orden para mantener la excelencia en una persona o empresa. Una adecuada comunicación favorece un buen entendimiento, lo cual es un factor de motivación y una inagotable fuente de energía.Comunicación horizontal Es interesante que se fomente este tipo de comunicación, ya que un buen entendimiento en este nivel permite el funcionamiento de eficaces

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Comunicación descendente Permite mantener informados a los miembros de una organización de todos aquellos aspectos necesarios para el correcto desarrollo de sus tareas. Proporcionando a las personas información sobre lo que deben hacer, el cómo y qué se espera de ellas.En ocasiones observamos problemas en este nivel cuando se utilizan estilos de dirección autoritarios y se piensa que una clara

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En mi artículo de hoy en el Suplemento Económico del Diario del Altoaragón hablo sobre los rumores en la empresa que como decía Arthur Schopenhauer:"La cantidad de rumores inútiles que un hombre puede soportar es inversamente proporcional a su inteligencia." .El artículo completo en el siguiente enlace.Diario del Altoaragón - Las tres cribas de Sócrates

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Estuve escuchando hace poco al director de Comunicación de Caja Navarra explicando el nuevo modelo de negocio, la banca cíviva, que plantea la entidad. Un ejemplo claro y muy interesante de Empresa 2.0.La entidad promueve la interacción continua con sus clientes más allá de las meras transacciones bancarias, poniendo a disposición de los mismos algunas de sus sucursales (denominadas canchas )

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En mi artículo de los Miercoles en el Suplemento Económico del Diario del Altoaragón escribo sobre el plan de Marketing como elemento esencial para atraer financiación al negocio.Diario del Altoaragón - En busca de la financiación

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