sopravvissuta a 5 AD in 6 anni

IAB FORUM 2009 ROMA

2009-07-15T01:58:00.000-07:00

Sono a Roma allo IAB, sono arrivata tardi perchè come ogni anno mi perdo per arrivare al Salone delle Fontane (il prossimo anno faccio un post: come arrivare allo IAB di roma)!
Ma sono arrivata in tempo per sentire lo speech di Guy Phillipson (IAB UK) sul rapporto fra spot tv e mondo online. Presto postero' alcune considerazioni. Ottimo intervento. Purtroppo mi sono persa i dati delle ricerche di stamani (Gartner), spero che pubblichino il materiale sul sito di IAB FORUM.
Al momento la tavola rotonda di Mauro Lupi dove si continua a parlare di rapporto fra internet e tv.
Ottima organizzazione come sempre, peccato che anche quest'anno problemi con il WI-FI. Meno male che ho la mia chiavetta stavolta.

In partenza per lo IAB forum di Roma

2009-07-14T14:29:00.000-07:00

Non sono riuscita a scrivere altro del Barcamp a Firenze sabato scorso (ne ho parlato un po' qui)... troppo lavoro! Ma non vanno in ferie le persone il 15 luglio?
Io domani vado a Roma, non mi perdo mai un'edizione dello IAB forum, anche se sono convinta quello di Milano sia superiore a quello di Roma, rimane sempre un evento di rilievo nel settore.
La tavola rotonda moderata da Mauro Lupi da sola vale il viaggio da Firenze.
E anche rincontrare amici e conoscenti del mondo seo è una scusa più che valida per farsi questa trasferta romana nonostante il caldo devastante di questi giorni.

Qui c'è il programma della giornata>>

Leggi
- IAB FORUM 2007 a Milano
- IAB FORUM 2008 a Milano
- IAB FORUM 2008 a Roma

BarCamp a Palazzo Vecchio

2009-07-11T01:37:00.000-07:00

Mi trovo nel Salone dei Cinquecento per il primo barcamp di Firenze dedicato all'arte e cultura contemporanea. La gente è disorientata, non capisce chi organizza, chi gestisce...
Noi bloggers invece ci siamo già segnati gli slot, e parleremo di tante cose. E' 'pazzesco essere qui a fare questa cosa, quando aprii il mio blog su Firenze mai avrei pensato a quello che sta facendo ora Matteo Renzi.
Prima ha parlato l'assessore Da Empoli. Conciso, chiaro, diretto. Mi piace.

Ora sta parlando un tizio di spazi dedicati all'arte contemporanea, poi toccherà a me: parlero' di Innovage museale con una definizione ripresa da un articolo di Luca de Biase. Racconterò del Museo dei Ragazzi di Firenze che nessuno conosce... di come si può fare un museo per i visitatori e non per gli storici,

Barcamp a Firenze

2009-07-07T06:55:00.000-07:00

Incredibile... un barcamp organizzato in tempo record a Firenze, a Palazzo Vecchio, nel salone dei Cinquecento. Niente male... Per chi è interessato si parlerà di cultura contemporanea. Sabato 11 luglio dalle 10 alle 18. Il wiki è qui>>

Seminario sulla comunicazione per manager

2009-07-06T06:30:00.001-07:00

Caterina mi segnala il seminario COMET Comunicazione per Manager Europei della Formazione organizzato in data 9 luglio 2009 alle ore 16:00 presso le Aule Didattiche di Tk Formazione Srl, in via Buonvicini, 56 – 50132 Firenze ( Ingresso gratuito) .
Il seminario è volto a presentare gli obiettivi del progetto COMET e ad esporne i risultati finora raggiunti e le opportunità offerte dal programma europeo LLP di formazione.
Il progetto COMET, finanziato con il contributo della Commissione Europea, è nato dalla collaborazione tra 7 Paesi Europei.
Attraverso la realizzazione di un corso di formazione incentrato sullo sviluppo delle competenze comunicative, esso intende rafforzare il sistema delle LLO (Lifelong Learning Organization) migliorandone la comunicazione interna ed esterna ed offrendo ai manager della formazione l’opportunità di prendere possesso degli strumenti comunicativi necessari allo sviluppo e alla diffusione di prodotti e servizi educativi.
Interverrà al seminario anche la D.ssa Michela Bucci – Responsabile Grundtvig Formazione in Servizio presso l’Agenzia Nazionale LLP.
Durante l’incontro verranno inoltre raccolte eventuali adesioni per un corso pilota (gratuito) che si svolgerà in Italia e al termine del quale verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Al termine del seminario verrà offerto un aperitivo a tutti i partecipanti.

Per info m.calabrese@tkformazione.it

IAB Roma

2009-07-06T05:34:00.000-07:00

Una data a sorpresa: il 15 luglio a Roma ci sarà l'edizione estiva di IAB Forum. Io faro' di tutto per esserci, anche se so che l'edizione di Milano è migliore, in generale è sempre un evento importante per il nostro settore.
La tavola rotonda di Mauro Lupi sarà sicuramente interessante, come pure l'intervento del vice presidente di Gartner.

Riporto la parte centrale del programma:
10.30 "Imagining the End-State: When All Advertising is Digital" Andrew Frank - Vice President Research's Media Team Gartner
11.30 "TV + internet: Better Together" Guy Phillipson - CEO IAB UK
12.00 Tavola rotonda: "TV e internet"Moderatore: Mauro Lupi - Vicepresidente IAB Italia, Presidente Ad Maiora. Con la partecipazione di rappresentanti di primo piano provenienti da Associazioni, Aziende Investitrici e Concessionarie
13.00 Lunch
14.30"The new advertising approach in the new social and commercial scenario and environment" Enrico Bertolino
15.00 Tavola rotonda: "Come migliorare l’offerta agli investitori?"Con la partecipazione di Centri Media e Concessionarie

Lezione al Vivaio Imprese

2009-06-15T06:43:00.000-07:00

Devo ammetterlo, fare formazione mi piace. E' bello confrontarsi con le aziende, sentire le loro perplessità ma anche vedere le loro reazioni stupefatte di fronte al mondo della visibilità online: nessuno gli ha mai raccontato come funziona Google e il mondo del web marketing.
Ma appena si rendono conto delle potenzialità, da una parte si preoccupano del tempo che ci vuole a star dietro a tutto questo, dall'altra si entusiasmano e sono desiderosi di fare.
Questa mattina ero a fare una lezione sul posizionamento, sulla reputazione online e sul web 2.0 a una decina di aziende di Vivaio Imprese, un realtà che aiuta le aziende appena nate. Ed è stata davvero una mattinata interessante.

Domani si prosegue con altre 4 ore.

Marketing 2.0 a Firenze

2009-06-11T04:35:00.001-07:00

Anche se qui non compare il mio nome, nella giornata di domani parlerò anche io. Alla casa della creatività in centro a Firenze si parlerà di web marketing, di e-commerce, di motori di ricerca e tante altre cosine interessanti. Ingresso gratuito.

Aggiornamento statistiche

2009-06-07T03:50:00.001-07:00

Ieri, prima giornata di voto, il blog politico ha avuto un picco di 5035 accessi.
Il post:
Come si vota, ecco la scheda elettorale (fac-simile) è a quota 7,419 visite.

Posizionamento blog politico

2009-06-06T03:16:00.000-07:00

Sto monitorando gli accessi del mio blog politico; per quanto, nella fretta, io non abbia potuto montare il blog su uno spazio suo (l'ho lasciato su wordpress.com) e metterci analytics, quindi chiedo scusa ai puristi per la poca precisione dei dati.

Ma è davvero un caso di studio interessante.
Unico link in ingresso iniziale: ioamofirenze. Certo ha il suo trustrank, ma considerando che su quel blog per 3 anni non ho mai parlato di politica e questo è esclusivamente politico non mi aspettavo una grande spinta. Invece il blog ha subito guadagnato i suoi 2-300 lettori quotidiani. Successivamente ho avuto 2 link spontanei da 2 blog gastronomici piuttosto famosi (da Burde e Quinto Quarto), ma anche li assolutamente non a tema.
Come nome ho scelto il mio nome e cognome, pensando che con la visibilità datami dalla lista, era probabile che qualcuno cercasse info su di me.
Mi sbagliavo, gli accessi con nome e cognome sono stati scarsi.
Me ne arrivano di più con il nome della lista FACCE NUOVE A PALAZZO VECCHIO.
Come accessi dal 26 aprile a oggi 6 giugno ho fatto un totale di 22,268 hits, con andamento molto altalenante. Ho riscontrato picchi in concomitanza di uscite alla radio (quando il candidato sindaco mi nominava) o usciva un titolo sui giornali; e crolli durante il sabato e la domenica e durante il ponte del 2 giugno.
Anche i commenti sono arrivati subito e molti si sono stupiti che io rispondessi a tutti (si vede che nella politica non funziona così!) temevo più deserto e invece mi ha fatto piacere vedere persone partecipare, anche linkandomi siti e video vari. Certo rispetto ai numeri di ioamofirenze sono diversi... qui al massimo si arriva a 10 commenti per post, ma visto l'argomento e il tono dei commenti, va benone.
A un certo punto tutti mi chiedevano info su come votare e ho provato a posizionarmi per "facs simile scheda elettorale" e "come votare": da lì gli accessi sono schizzati in alto. Portando gli accessi da 3-400 a 900 al giorno.
Via via che ci si avvicinava alla data del voto, questo numero è aumentato, toccando venerdì sera 5 giugno il picco di 2916 accessi (la gente NON sa come votare!).
Il post su come votare da solo mi ha portato 4510 accessi. Ma anche gli altri non scherzano.

Interessante la dinamica di navigazione: prima leggono come si vota, poi chi sono, poi i 100 punti di Renzi e poi di cosa mi occupo.
Un altro bel colpo lo ha dato il post su Berlusconi a Firenze (con contestazioni) che ho linkato anche da OkNotizie: da solo mi ha portato 216 visite.
Segno che ci sono termini molto forti a livello di ricerca...
Ecco la lista delle keywords con cui mi sono arrivati più accessi:

scheda elettorale

schede elezioni 2009

come si vota a firenze

come sono le schede elettorali

elezioni 2009 schede

scheda elettorale 2009

scheda elettorale firenze

fax simile scheda elettorale

fac simile scheda elettorale comunale

schede votazioni 2009

Certo qualche collega seo potrebbe dirmi che queste parole chiave generiche potrebbero non portarmi conversioni, soprattutto perchè magari arrivano da tutta Italia e non sono elettori di Firenze... beh ve lo dirò lunedì sera se mi hanno portato conversioni o no! ;-)

Google wave

2009-06-03T05:45:00.000-07:00

Ne avevo sentito parlare la prima volta al seo web marketing experience venerdì scorso, oggi finalmente mi sono vista il video (di oltre 1 ora) di Google wave. Il video è in inglese ma si capisce abbastanza bene.
Mi fa piacere che una delle 2 persone sia una donna!

Cos'è Google wave? uno strumento per comunicare e collaborare.
Nel video inizialmente viene spiegata la differenza fra la posta elettronica (ad esempio Gmail) e "wave".
Nelle due immagini si vedono le semplificazioni delle 2 idee.

A vederlo così sembra quasi una via di mezzo fra Facebook, Twitter e una chat. Ma utile per lavorare insieme a progetti.
In parte mi ricorda le conferenze di Skype. Ma è anche un modo per lavorare insieme allo stesso documento. Vedremo lo sviluppo...

Local search

2009-06-01T07:19:00.000-07:00

Segnalo l'ottimo articolo di Luca Bove sui fattori di posizionamento per la local search>>

Seo web marketing experience parte seconda

2009-05-31T13:35:00.000-07:00

E' andata, la seconda giornata del seo web marketing experience è finita. E' stato bello rivedere tanti colleghi e finalmente anche un po' di donne seo. Tanti amici, colleghi, guru ma anche nuove conoscenze. Ce ne vorrebbero di più di questi eventi. Sono contenta di esser andata la sera prima anche per la seobirra, magistralmente organizzata da Enrico Altavilla.

Qui trovate il post di Matt Kazz dal titolo emblematico "Milano capitale della seo" e in giro su Facebook un po' di foto. Ne pubblico una che mi piace, perchè riassume bene lo spirito di questi incontri: ci vuole un po' di...seo in zucca!
Un saluto speciale a Marco e Stefano.

Mattinata al corso seo marketing experience di Milano

2009-05-29T05:40:00.000-07:00

Stamani edizione milanese del Seo web marketing experience (lo stesso al quale ho partecipato a Roma) ma valeva la pena esserci anche solo per assistere all'intervento di Piersante. Più tecnico del solito, ma illuminante e chiaro come nel suo stile, ha catalizzato l'attenzione degli oltre 250 presenti. C'è sempre da imparare da lui.

La cosa bella di questi incontri è comunque rivedere e parlare con persone del settore. Oltre a un paio di ex alunne di un master Stogea e un agriturismo di Montespertoli, ho avuto modo di rivedere seo e professionisti del web marketing vari.
A pranzo mi sono goduta un sushi in compagnia di Marco Ziero, Marco Massara e Alessandro Binello che in questa foto sembrano persino seri! C'era anche Luigi Sciolti ma al momento della foto si era alzato per un caffè con Piersante e Fradefra.
In questo momento (quasi le 15) Enrico Madrigrano sta parlando di come vendere al cliente quello che vuole non quello di cui ha bisogno. Dopo la parte seo della mattina, il pomeriggio è dedicato al web marketing in senso più ampio: contenuti, copywriting e landing pages.
Fra poco avrà luogo lo show di Luca Catania :)

Stssera bissiamo la cena seo.

Seo birra prima del corso Madri

2009-05-28T15:41:00.000-07:00

Questa sera grazie all'ottima organizzazione di Enrico Altavilla abbiamo fatto la seo birra (+ la cena) con il gotha del seo italiano. Una piacevole occasione per rivedere persone e colleghi che non vedevo da un po': Marco Ziero, Tambu, Piersimoni, Luca Bove, Fradefra e consorte, Cesarino Morellato, Petro, Piersante, Fuffissima, Annamaria Calderaro, e tanti altri (eravamo più di 80 all'aperitivo). Fra cui anche un'apparizione non prevista di Marco Lo Guercio.

Ottima la scelta dei 2 posti, vicini e con un buon rapporto prezzo qualità: l'Hi-Cafe dentro la Mondadori e la pizzeria Drop In dove Enrico aveva anche concordato il menù. Non ho parole! La prossima volta che devo organizzare un evento lo arruolo.
Presente in versione avatar anche il Tagliaerbe. :-)
Domani seconda giornata del corso Seo web marketing experience con intervento molto atteso di Piersante.
La serata è stata piacevole. E nel mio minuscolo hotel dove la singola è grande come il letto, (ma l'hotel non è male) ha pure il wi-fi gratuito!

Seo web marketing experience parte prima

2009-05-22T14:59:00.000-07:00

Sono appena rientrata da Roma, dalla prima giornata del SEO WEBMARKETING EXPERIENCE della Madri. Non svelerò nulla sui contenuti visto che venerdì prossimo si replica a Milano e non voglio togliere la sorpresa a nessuno.

Mi limiterò a dare alcune impressioni.
Sala piena (come sempre ai corsi di Madri), nel pubblico diverse facce note (Bocas, Beke, Laje, GT, Mr Jinx, Fabio Sutto, Michele de Capitani, e tanti altri) ma anche facce nuove. Anche qualche fanciulla. Finalmente!
Come argomenti Enrico ha parlato durante la mattina di questioni più relative al Seo in senso stretto (penalizzazioni, fattori on-site e off-site); mentre nel pomeriggio ha parlato di landing, di headline, di split test e Roi, e di copywriting. Un approccio molto social e poco search. Ma credo sia la giusta direzione da seguire oggi.
L'intervento di Luca Catania è stato scenografico come suo solito (non dico nulla senno' addio sorpresa), ma il pezzo forte è stato Robin Good. Arrivato di soppiatto come un ninja (o forse tartaruga ninja per via dello zaino?), tutto vestito di nero con zaino e cappello, ha prima fotografato Madrigrano e poi ha intrattenuto la platea mirabilmente con la sua storia e la penalizzazione di MasterNewMedia. Un vero personaggio. Certo che fa strano sentir dire Robin Good, leggerlo in inglese e poi.. sentirlo parlare in romanesco! Comunque i miei complimenti, non solo per i risultati raggiunti (675.000 euro guadagnati con adsense dal 2004!) ma soprattutto per il suo modo di raccontare (e vivere) le cose.
Alla fine della giornata, a tempi ormai sforati, ho partecipato alla tavola rotonda insieme ad Alex Sportelli, MicheledeCapitani, Paolo "alverde" Moro, Francesco Tinti, Giorgio Tave e Luca Catania (Fabio purtroppo è dovuto scappare).
Appuntamento fra 1 settimana a Milano, anzi la sera prima al seobirra!

Corsi e seminari vari

2009-05-21T09:21:00.000-07:00

Lo ammetto sto trascurando un po' questo blog. Colpa della mia candidatura politica che ha portato all'apertura dell'ennesimo blog (!).
Ma anche dei tanti eventi a cui sto partecipando.

Ho ancora freschi nel ricordo i 2 giorni a Sorrento a parlare di web marketing turistico e il seminario dedicato ai ristoranti, che già mi arrivano richieste per altre docenze o interventi.
Il seminario della Camera di Commercio a Villa Caruso Bellosguardo penso sia stato il migliore dei 3 che abbiamo fatto: rispetto dei tempi, argomenti interessanti, testimonianze brillanti (sia la gelateria, che la trattoria e il portale di ristoranti hanno portato esperienze illuminanti). L'argomento avrebbe meritato molto altro tempo e le domande non si sono fatte attendere. Mi saarebbe piaciuto parlare di più della web analysis. Magari la prossima volta!
Ora ci aspetta l'ultima data a giugno, ma forse ripeteremo qualcosa in settembre. La formula piace alle aziende: un taglio pratico, poco teorico e molto legato alla loro realtà, con tanti esempi.

Nel frattempo sono in partenza per Roma, domani mi attende il seo web marketing experience della Madri.

Seminario gratuito per ristoranti e produttori eno-gastronomici

2009-05-11T02:23:00.000-07:00

Domani, martedì 12 maggio, dalle ore 16.30, si terrà il terzo appuntamento dei seminari formativi della Camera di Commercio di Firenze, rivolto al settore dell'eno-gastronomia.
Da una parte ristoranti, gelaterie, fornai, pasticcerie, bar... dall'altra produttori di olio, vino, prodotti tipici. Di cosa si parlerà? di Internet, di web 2.0, di video, mappe, facebook, ma soprattutto di Google.
Insomma di come promuoversi online nell'era dei contenuti generati dagli utenti, di come stia evolvendo la comunicazione online e di quali errori non fare di fronte a recensioni negative.
Un paio d'ore per aiutare a comprendere un mondo complesso ma strategico per chi lavora nel settore dell'eno-gastronomia.
Dove: Villa Caruso Bellosguardo, Lastra a Signa.
Quando: dalle 16.30.
Ingresso GRATUITO.

Il seminario si svolgerà così:
- Breve intervento introduttivo
- Primo intervento (Elena Farinelli)
Internet nel 2009. A che punto siamo con Internet? Com’è cambiata la Rete grazie a (o per colpa di) Google, ai contenuti spontanei degli utenti e alle nuove piattaforme di pubblicazione online.
Case history: un paio di aziende del settore raccontano la loro esperienza sul web 2.0 (TrattoriaDa Burde Osteria Tornabuoni Casa Trattoria Gelateria Gelatamo).
- Secondo intervento (Dott. Lorenzo Sciadini)
Il web 2.0: come conoscerlo, come sfruttarlo, come evitarlo. Come valutare di cosa (non) ha veramente bisogno un’azienda: di un blog, di un sito vetrina o di un gruppo su Facebook? e come imparare a valutare un fornitore.
Altre info>>

Google wiki search in italiano

2009-04-30T07:17:00.000-07:00

Dopo la sperimentazione su Google.com ora anche su Google.it è comparso wiki search. Da una parte sono contenta perchè potro' mostrare ai clienti in maniera rapida e semplice cosa sta succedendo su Google e come non abbia più senso chiedere garanzie di posizionamento.

Ancora sul turismo online...

2009-04-30T07:09:00.000-07:00

Voglio riportare alcuni dati discussi al convegno della settimana scorsa, relative al turismo online.

Innanzitutto il sorpasso negli USA fra l'online e l'offline (grazie a Roberta Milano) :
Secondo gli ultimi dati di fine 2008, il canale più usato per pianificare l'acquisto di vacanze, nel mercato americano, è risultato per la prima volta Internet.

Nonostante questo dato incoraggiante, secondo un altro studio, relativo alla presenza delle aziende online: se il 44% è soddisfatto del modo in cui sta promuovendo online il proprio marchio, il 43% è in difficoltà continuando a sperimentare, e il 13% è insoddisfatto dichiarando di non riuscire a trovare un sistema che abbia un rapporto costo/risultati realmente vantaggioso.

Seconda giornata al Travel 2.0

2009-04-24T03:23:00.000-07:00

Oggi per fortuna c'è il sole. Io sono più rilassata perchè il mio intervento sui blog era ieri sera.
Stamani ha aperto le danze Alessandro Binello che come sempre si è distinto per professionalità e competenza. Ha parlato di email marketing.
A seguire una rivelazione: Antonio/Antonello Marasco che ha dato una quantità gigantesca di suggerimenti e consigli per la presenza online degli hotel. Bravo nell'esposizione e negli argomenti.
Poi c'è stato un breve intervento sui servizi fotografici. E ora è il momento della web analytics: Sergio Farinelli ci parla di conversioni, obiettivi, revenue viste tramite Google Analytics.

Recensioni di viaggio

2009-04-23T06:59:00.000-07:00

Michele ci parla di travel 2.0 e di nuovi siti di recensioni, fra cui Zoover, che non conoscevo.

I siti con le valutazioni degli utenti aumentano le conversioni online. Un sito di prenotazione come Venere (OTA) porta anche benefici ai singoli siti.

Quali sono le fonti di info e quanto incidono sulla decisione di una vacanza?

78% persone che conosco
60% diyi web di operatori noti (Expedia, Venere)
59% siti di enti turistici o focalizzati sulla destinazione
50% siti di recensione
30% guide turistiche note (Lonely)
...

Tripadvisor è il social network turistico più famoso ma non è l'unico. Zoover ha 35 milioni di utenti in Olanda. Uno dei punti di forza del sito: recensioni di campeggi in Europa. In Spagna c'è Trivago.

Expedia e il mondo del travel online

2009-04-23T06:14:00.000-07:00

A cavallo del pranzo Gianluca Piras di Expedia ci parla di turismo online relativo ai portali. Tanti dati interessanti. Anche se continuo a pensare che il primo obiettivo di un hotel dovrebbe essere pensare al proprio sito. Ma capisco anche la posizione leader e l'esperienza che permettono a Expedia di guidare il grosso delle prenotazioni per una singola struttura.

E mi piace il modo di presentare gli hotel in modo diversa a seconda del target (leisure versus business, che compra a pacchetto oppure solo la camera).
A seguire ci sarà l'intervento di Michele di Zoover, una sorta di Tripadvisor, molto forte in Olanda.

Mattinata al Travel 2.0

2009-04-23T02:33:00.000-07:00

E' mezzogiorno... il primo intervento di Roberta Milano era molto ricco di dati sull'ecommerce e sulle tendenze del turismo online. Non sapevo che negli USA c'è stato il sorpasso del travel online rispetto all'offline. Mi piace questa ragazza: preparata, in gamba. E poi finalmente una (bella) donna esperta di web marketing.
Trovate il sunto del suo intervento su wmtools>>
Ora sta parlando il mio omonimo, Sergio Farinelli, alternando slides più tecniche ad altre molto pratiche. Interessante. Soprattutto la parte sull'influenza dei social network sulle conversioni. E sul monitoraggio delle recensioni.
Trovate alcune parti del suo intervento sempre su wmtools.
Come temevo stiamo sforando i tempi, il mio intervento è l'ultimo di oggi, mi sa che dovrò correre (tanto per cambiare). Meno male prima di me ci sarà un intervento light su Facebook (fra l'altro ignoravo che le pagine e i gruppi comparissero nelle serp) che spero sia vivace (le premesse ci sono).

In partenza per Sorrento

2009-04-18T09:12:00.000-07:00

Mancano pochi giorni e poi andrò a Sorrento ai due giorni di Travel 2.0 Academy. Due giornate formative rivolte agli albergatori, focalizzate sul web 2.0 applicato al turismo.

Si parlerà di social networks, di facebook, di tripadvisor, di Expedia, di google maps e io ovviamente parlerò di blog. Il mio intervento ha per titolo "Facebook non ha ammazzato i blog: quando e perchè ha senso aprire un blog turistico". Eh eh...
Dopo il seminario sul web 2.0 con la Camera di Commercio rivolto alle strutture ricettive di Firenze e dintorni, ho capito che ci sono ancora molte domande alle quali chi lavora nel turismo cerca risposte. Lo vedo anche dalla partecipazione. A Firenze erano 160 iscritti (e perchè hanno stoppato le iscrizioni,) alla BTO hanno superato le 400 presenze. I due convegni Seo della Madri a Roma e Milano (ai quali prendero' parte nella tavola rotonda finale) stanno facendo il tutto esaurito.
C'è davvero molta richiesta di formazione su questi temi.